クチコミ・評価

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺えまして大変嬉しく思います。
当館には大浴場はございませんが、近隣に温泉施設がいくつかございます。皆様にお楽しみいただくために案内マップやアメニティセットをご用意しております。ぜひご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　北崎

返信日：2024/4/26

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
高い評価をいただきまして光栄に存じます。
駐車場に関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございません。提携は別府駅ビル駐車場で駅反対側になりますが徒歩1分で往来できます。
今後とも満足いただけますようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　北崎

返信日：2024/4/22

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
リピート頂き大変嬉しく存じます。駐車場が満車の場合も200台収容の駅ビル駐車場が徒歩1分の距離ですので是非ご利用くださいませ。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
身に余る評価を頂き大変幸甚でございます。
今後もご期待に添えるよう、館内美化とサービス向上に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのバスルームには卵型のバスタブを採用しておりまして、同じ湯量でも他のバスタブよりゆったりと入浴していただける設計となっております。別府は温泉郷ですが、ホテルのバスルームを評価して頂き大変幸甚です。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子が伝わってまいりました。
朝食も評価いただき大変幸甚でございます。
当ホテルにはもう一つデラックスツインルームというお部屋がございます。
2部屋のみでご予約希望のお客様にご案内できないことも多いのですが、通常のツインルームの1.6倍の広さでしつらえも豪華になっております。次回ぜひご検討くださいませ。
またのご来館心鎧お待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
徒歩1分の立地はご到着の際のみならずお買い物も至便で大変ご好評いただいております。
べっぷ駅市場は老朽化によりリニューアルが予定されておりまして、2025年の完成予定と先が長い話ではございますが私共も楽しみにしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
全ての項目において高い評価を頂き光栄に存じます。
仰る通り当館は駅から徒歩1分のアクセスながら、閑静なエリアに位置しております。
朝食に関しましてもお気に召していただけたようでなによりです。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　北崎

返信日：2024/4/17

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
外湯を少しでも快適にご利用いただけるよう、今後も地域の活性化を念頭に置いて運営してまいりたいと存じます。バイキング化はこれまでも度々検討してまいりましたが実現できておりません。検討の継続と同時にセットメニューでもご満足いただけるよう内容の充実を図って参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室を評価頂き大変嬉しく存じます。清掃スタッフも励みにさせていただいております。
駐車場につきましてはご不便をおかけいたしました。お連れ様をお待ちになる間の正面玄関横づけ等は状況に応じてできる限り対応させていただきますのでご相談くださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の外湯案内を「別府らしい」と表現していただき大変嬉しく存じます。
ご朝食のバイキング化についてはこれまでもレストランと協議させていただきましたが、レイアウトの関係で実現に至りませんでした。セットメニューでもご満足いただける内容を目指して改善検討を続けて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご出張の一助となれましたこと、大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧いただけるよう、サービス向上と品質維持に努めて参ります。
次回のご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室を評価していただき大変嬉しく存じます。
別府は昔ながらの区画が残る街並みで、ご旅行される方にとっては道が分かりにくい部分もあるかと存じます。私どももそういった皆様に少しでもわかりやすくご案内できるよう、地図などは用途に応じて別々にご準備しておりますのでいつでもお気軽にお問い合わせくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/4/11

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご到着の際はお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様の時間を大切にするホテルを目指して、スムーズなご案内ができるよう努めて参ります。また客室をご評価いただきありがとうございます。今後も館内美化に励んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/22

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
フェリーの利便性もあって四国からは多くのお客様にご利用いただいております。快適なご滞在をサポートでき幸甚でございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/3/20

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃や接遇を高く評価して頂いている中、ご朝食でご満足いただけず大変申し訳なく存じます。非常に率直なご意見をお寄せいただいておりますので、真摯に向き合いレストランと共に改善に取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　吉田

返信日：2024/2/20

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃や接遇を評価いただけて幸甚でございますが、ご朝食についてはご満足いただくことができず申し訳なく存じます。レストランに共有し、善後策を模索してまいります。率直なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/20

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけたようで幸甚でございます。オリジナル枕はネット通販でもお求めいただけますので是非ご検討くださいませ。
ご出発当日はご指摘の通りかなりの数の朝食予約を頂戴しており、お待たせしてしまって申し訳ございませんでした。メインのお膳以外にも気を配れるよう、ホール業務の最適化に取り組んでまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/17

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の電子レンジがケア不足で大変申し訳ございませんでした。巡回に穴が開いてしまわぬよう館内美化に努めて参ります。
大浴場については館内にないことでご不便をおかけする場合があるのは大変心苦しいですが、外湯をご利用いただけたのは幸いです。今後も地域の観光資源と共存し、情報の充実や更新を行ってまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　吉田

返信日：2024/2/17

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地、設備に関してご好評いただき大変嬉しく存じます。当館は別府駅から徒歩1分の立地にあり、開業から2年目のホテルになります。今後とも満足いただけるよう設備の状態維持に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　北崎

返信日：2024/2/16

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大分県初のアパホテルとして、地域の発展に貢献できるよう、またアパホテルを皆様に知っていただけるよう努めて参ります。地域貢献の一環として、外湯へのご案内に力を入れております。クチコミでご紹介くださり誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/5

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃とフロントサービスを高く評価して頂き幸甚でございます。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう品質維持に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/3

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
大分県初のアパホテルとして2022年に開業し2年目となりましたが、グループをよくご利用いただいているお客様に評価いただき幸甚でございます。今後もお客様にお寛ぎいただけるよう、品質維持に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/2/3

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご不便を感じられることが多かったようで心苦しく存じますが、接遇や清潔感に一定の評価をいただき感謝申し上げます。すぐには改善が難しい事項もございますが、朝食メニュー等にお寄せいただきましたご意見はレストランと共有し、より良いものをご提供できるよう模索してまいります。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント　吉田

返信日：2024/1/23

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やコンセプト、接客に至るまで評価いただき幸甚でございます。繁華街との絶妙な距離感で、閑静な環境と利便性を両立しており大変好評をいただいております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただきありがとうございます。
時間帯によっては多少混雑も致しますが、お客様の時間を極力奪わぬようスピーディーなご案内を心がけております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉田

返信日：2024/1/19

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

日頃のご愛顧誠にありがとうございます。
湯量の関係で温泉は断念いたしましたが、そこは別府ということで近隣の外湯を巡っていただくのも一興かと存じます。お部屋のバスタオルはお持ち出しいただいておりますし、使い切りのバスアメニティも販売しておりますので是非ご利用くださいませ。
フロント　吉田

返信日：2024/1/13

アパホテル〈別府駅前〉からの返信

この度はアパホテル〈別府駅前〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉で温まったあとの竹下製菓のブラックモンブランはおかげさまで大変好評をいただいております。これからもスタンダードなラインナップだけでなくスーパーやコンビニで販売されていないような新商品なども仕入れてまいりますのでご期待ください。
フロント　吉田

返信日：2024/1/13