ウェリナホテルPremier大阪なんばのよくあるお問合せ

フロントにてタクシーの手配を承ります。 到着までお時間がかかる場合がございますので、事前にご相談ください。

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当ホテルでは、薬機法第24条の規定により、医薬品の提供はいたしておりません。 お手数をおかけいたしますが、ご来館前に予めご準備をいただくか、フロントにてホテル周辺の病院・薬局を紹介いたしますので、ご希...

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ご希望としてお受けいたします。 当日の混雑状況によりご希望に添えない場合がございます。予めご了承ください。 ご希望の場合は、事前にホテルへのご連絡をお願いいたします。

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リクエストとしてお受けすることはできますが、事前の確約はできかねます。 お部屋タイプや空室状況によってはご期待に添いかねる場合がございますのであらかじめご了承ください。 ご希望の場合は、事前にホテ...

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ご宿泊者でない方の客室フロアへの立ち入りはお断りしております。 ご面会はロビーなどをご利用いただきますようお願い申し上げます。

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ございます。 ・洗濯：300円 ・乾燥：100円（30分） ・洗剤：フロントにて販売しております（1個100円）

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自販機（ジュース類の自販機）を設置しております。

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大変恐れ入りますが、お部屋での電子・加熱式タバコのご利用は固くお断りしております。 店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。 詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

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全館全室禁煙となります。 喫煙される場合は、店舗指定の喫煙場所にてご使用をお願いいたします。 詳しくはフロントスタッフまでお尋ねください。

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すべての客室から無料Wi-Fiがご利用いただけます。 Wi-Fiの接続に関しては当日フロントスタッフまでお尋ねいただくか、客室内のご案内をご確認くださいませ。

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[客室設備] Wi-Fi、USBコンセント、液晶テレビ、冷蔵庫、電気ケトル、コーヒーカップ、常備灯、ドライヤー、ガウン、ハンガー、スリッパ、靴べら、金庫 [アメニティ] シャンプー、コンディショナー、ボディソー...

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恐れ入りますが、店舗への直接のお電話・メールでのご予約の変更・取消は承っておりません。 お手数ですが、WEB上でお申し込みいただいた場合は、お申し込みいただいたWEB上でのお手続きをお願いします。

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キャンセル規定につきましては、 宿泊プラン下部にありますキャンセル規定をご確認ください。 キャンセルのご連絡は、ご宿泊日の2日前までにお願いいたします。 それ以降はキャンセル料金が発生いたします。 ...

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6歳未満のお子様が大人と同じベッドで添い寝する場合、お子様分の宿泊料金はかかりません。 当ホテルでは添い寝のお子様を含むお部屋の最大定員を下記の通り定めております。 ・ダブル：大人2名様＋6歳未満の添...

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大人と同伴で、0歳から6歳の小学校に入学する前までとなります。 海外のお子さまも同様となります。

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18歳未満の方がご宿泊いただく場合は親権者の同意書が必要です。 ※15歳未満の方がご宿泊いただく場合は保護者の同行を条件とさせていただきます。 詳しくは公式ホームページのよくあるご質問をご参照ください...

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チェックイン当日あるいはチェックアウト当日に限り手荷物をお預かりいたます。 詳細はフロントスタッフにお尋ねください。

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はい、可能でございます。 ただし、24時以降はエントランスが施錠されるため、エントランス横（外）のインターフォンを鳴らしてください。 ご予定時刻を過ぎてもチェックインは可能でございますが、事前にご連...

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お部屋の空き状況により可能です。 午前10時から午後12時までは1時間につき1,000円（税込）となります。 午後12時以降は当日空室がある場合に限り、宿泊料100％を頂いております。 延長をご希望の際は、フロ...

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あいにくお受けしておりません。お部屋へのご案内は午後3時からとなります。 チェックイン前のお荷物のお預かりのサービスはございますので、フロントにてお申しつけください。 （ただし、ご貴重品はお客様ご自...

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チェックインは午後3時から、チェックアウトは午前10時となっております。 ただし、ご宿泊プランにより異なる場合がございます。 ご予約の際にご確認いただきますようお願いいたします。

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