草津温泉　大東舘のクチコミ・評価

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉 大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事やスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴でき大変光栄に存じます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、私どもも嬉しい限りでございます。
一方で、大浴場の設備や壁面の傷みにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
せっかくの名湯を万全な状態でお届けできず、大変心苦しく思います。
今後はより細やかな館内巡回と計画的な修繕・メンテナンスを徹底し、皆様に気持ちよく温泉をご堪能いただける環境づくりに努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢

返信日：2026/7/18

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉 大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めての草津温泉へのご旅行に当館をお選びいただき、温泉やお食事、そしてスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく励みになります。湯畑源泉100%掛け流しの名湯や和室でのご滞在など、新鮮なお気持ちでお楽しみいただけたようで何よりでございます。
一方で、設備の傷みや客室のにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
より細やかな館内メンテナンスを徹底し、どなた様にも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘 宿泊支配人 前沢

返信日：2026/7/18

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉 大東舘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や温泉、お食事、そしてスタッフの対応に至るまで、たくさんの温かいお言葉を頂戴でき大変嬉しく励みになります。
一方で、客室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はより入念な換気と消臭作業を徹底し快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また、客室フロアのご要望がございましたら是非ご連絡くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/16

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
湯畑に隣接した立地を活かし、草津温泉の観光をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、当館自慢の温泉もお気に召していただき、何よりでございます。
一方で、湯畑側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、景観につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内や客室販売の参考とさせていただきます。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/15

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食のバイキングを存分にお楽しみいただき、お気に召していただけたとのこと大変嬉しく拝読いたしました。地元の食材や郷土料理を取り入れたお食事をお楽しみいただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/15

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バイキングのお料理や、群馬の郷土料理「おきりこみ」をお気に召していただき、大変嬉しく存じます。また、湯畑源泉の温泉や湯上がりのフリードリンクもお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
一方で、湯畑側のお部屋をご予約いただいたにもかかわらず、景観につきましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のご案内の参考とさせていただきます。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/15

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
送迎バスにつきまして、温泉街へ向かう道中も含めてお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、お帰りの際には混雑によりご乗車いただけず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
当館では、送迎バスを状況に応じて2台から最大4台体制で運行し、限られた停車場所の中で巡回運転を行っておりますが、ご不便をおかけする結果となり申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、ご案内方法も含め、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/15

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
湯畑に隣接した立地をはじめ、お料理や温泉、お部屋、スタッフの対応にご満足いただき、ご家族で思い出に残るひとときをお過ごしいただけたご様子を大変嬉しく存じます。
お子様にも色浴衣をお楽しみいただき、ご一緒に湯畑を散策されたとのこと、草津温泉ならではのご旅行のお手伝いができましたことを光栄に思います。
またご家族皆様でお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
温泉を何度もお楽しみいただき、お食事や湯畑に隣接した立地にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋の椅子につきましては、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございませんでした。また、お申し出いただいた際の対応につきましても、ご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、設備の点検・管理を徹底するとともに、より安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また草津温泉へお越しの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、姉妹館での湯めぐりやスタンプラリーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ご夕食・ご朝食ともにご満足いただき、牛肉のオーブン焼きや揚げたての天ぷらもお気に召していただけたご様子を伺い、調理スタッフにとっても大きな励みでございます。
さらに、湯畑に隣接した立地につきましてもご評価いただき、ありがとうございます。
一方で、接客や客室につきましては、ご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
今回は広めのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋からの眺望につきましては、エアコン室外機によりご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。すぐの改善は難しい点もございますが、いただいたご意見は今後の施設管理の参考とさせていただきます。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
姉妹館それぞれ異なる源泉の温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、お食事につきましても群馬県ならではの食材をお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
一方で、お部屋のたばこのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
また草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切な記念のご旅行に、当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
湯畑に隣接した立地を活かし、ご滞在を快適にお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。また、ささやかではございますが、ご夕食時のお祝いのフルーツ盛り合わせもお喜びいただけたとのこと、お二人の思い出づくりのお手伝いができましたことを光栄に存じます。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるおもてなしに努めてまいります。
またお二人で草津温泉へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地につきましてご満足いただき、湯畑散策をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく存じます。
また、館内の雰囲気も含めてご滞在をお楽しみいただき、「また是非行きたい」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、またご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
再び当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
施設につきましてはご意見をお寄せいただきありがとうございます。そのような中でも、外国人スタッフ、日本人スタッフともに対応や笑顔につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、湯畑に近い立地や、お部屋からの景色もお楽しみいただけたご様子を伺い、何よりでございます。
次回はぜひご家族皆様、お孫様ともご一緒にお越しくださいませ。皆様をお迎えできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
せっかく当館をお選びいただいたにもかかわらず、客室設備や清掃、大浴場の設備につきまして、ご期待に沿うことができず、ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
大浴場の滑り止めにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、現在は滑り止めシートを廃止し、床面へ滑り止め加工を実施いたしました。
今後もいただいたご意見を真摯に受け止め、施設管理ならびに清掃品質の向上に努め、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/13

草津温泉　大東舘からの返信

この度は30年ぶりの草津温泉のご旅行に、草津温泉大東舘をお選びいただき誠にありがとうございました。
湯畑に近い立地を活かして温泉街をお楽しみいただき、お食事にもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。揚げたての舞茸の天ぷらやお肉料理、サラダまでお気に召していただけたとのことは、調理スタッフにとって大きな励みでございます。
また、お部屋でゆっくりお過ごしいただき、温泉でお肌がつるつるになったとのお言葉も嬉しく存じます。ご同行のお連れ様にも「また来たい」と感じていただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回草津温泉へお越しの際も、心に残るご滞在となるよう努めてまいります。またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/6

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
湯畑に近い立地につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、館内につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また草津温泉へお越しの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/5

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室設備やサービスにつきまして、ご期待に沿うことができず、ご不便・ご不快な思いをおかけしましたことをお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施設管理ならびにサービス向上に努め、より快適にお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
また草津温泉へお越しの機会がございましたら、ご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/5

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、姉妹館での湯めぐりもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、客室の設備につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/4

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室や食事会場へのご案内につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
また、喫煙可能なお部屋や、姉妹館を含めた湯めぐりもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
一方で、ロビーのソファや客室の椅子につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の施設管理の参考とし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/4

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご理解を賜りありがとうございます。
また、お部屋の広さや清掃、お食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。男女入れ替え制の大浴場もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
一方で、客室設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の施設管理の参考とさせていただきます。
ご一緒にご宿泊されたご友人の皆様にもお喜びいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/4

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。
湯畑を望むお部屋からの景色をご満喫いただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/4

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場や客室設備につきまして、ご不便とご心配をおかけし誠に申し訳ございません。いただいたご意見は今後の施設管理の参考とし、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
そのような中でも、お部屋からの湯畑の景色やスタッフの対応につきまして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご両親との大切なご旅行のお手伝いができましたことを大変嬉しく存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/7/4

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室やご朝食・ご夕食のバイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、レストランのドリンクバーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。
スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、初めての草津温泉をご満喫いただけたご様子を伺い、何よりでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/6/27

草津温泉　大東舘からの返信

この度は草津温泉大東舘をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場送迎やフロント、レストランスタッフの接客につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、館内の清掃やお料理につきましてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
草津温泉大東舘　宿泊支配人　前沢

返信日：2026/6/27