ホテルグローバルビュー新潟のクチコミ・評価

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地にご満足いただけたようで幸いでございます。新潟駅前の当館からは朱鷺メッセへのアクセスも良く、お客様にお選びいただけており嬉しく存じます。
お荷物のお預かりはチェックイン前、チェックアウト後どちらも常時受け付けておりますので、お気軽にフロントまでお声がけくださいませ。
また機会がございましたら今後もホテルグローバルビュー新潟を何卒よろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/10/28

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

かおちゃん様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
毎年ご来館いただけて、本年も元気なお顔を拝見でき、大変嬉しく存じます。
チェックイン時にはお待たせすることが多くご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
出来る限り速やかにご案内できるように努力いたします。
今後ともホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/10/26

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご滞在の際にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
特に清掃に関しては眠れないほどの悪臭だったとのこと、快適な空間を提供することが出来ず申し訳ございませんでした。清掃時の点検の際、より注意して確認を行います。
アメニティにつきましては、グループ各店舗共通で、歯ブラシを除くプラスチック製品の無料配布を取り止めており、現段階では変更予定がございません。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、各サイトのご案内をご確認の上、ご来館の程何卒よろしくお願いいたします。
この度はご多用の中、貴重なご意見のご投稿と口コミのご協力ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/10/26

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄でございます。特に当館の立地にご満足いただけたとのことで、幸いでございます。
また、新潟へお越しの際は当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/10/10

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
空調の設定によりご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。館内一括で管理している関係上、お部屋での細かい変更が効かずご不便をおかけいたします。対策といたしましては、フロントにて扇風機やヒーター、毛布の貸し出しを行っております。大変申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
またの機会がございましたら、ぜひホテルグローバルビュー新潟へお越しくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/10/4

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数多くのありがたいお褒めのお言葉をいただけて心より光栄でございます。
新潟駅前の立地と大浴場、客室とほぼすべての面でご満足いただけて幸いでございます。
これからも皆様にご満足いただけるホテルを目指し、努力を続けて参ります。
また、朝食やレストランのみのご利用もできますので、ぜひまた新潟へお越しの際にご来館いただけましたら幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地につきましてはご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場の混雑やアメニティ等の面ではご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
いただいたご意見も今後のホテル運営の参考にさせていただきたく存じます。
また機会がございましたら、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
コンサートの際のご宿泊に当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき心より嬉しく、幸いでございます。
ぜひまた機会がございましたら、引き続きホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新潟駅前、サウナ付きと、お客様のご希望に沿うことができ幸いでございます。
また、朝食もお褒めいただけて光栄でございます。今後もご満足いただけるよう努力を続けて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき幸いでございます。
大浴場行きの専用エレベーターにつきましては賛否ございますが、こうしてお褒めいただけて幸いです。いただいたご意見も参考により良いホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

いつもホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェについてお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。今後も美味しい朝食を提供できるよう努力いたします。
大浴場のスリッパの件につきましては社内で検討中の為申し訳ございませんでした。ありがたいご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
また、大浴場についてのご意見ありがとうございます。時間帯やお日にちによっては混み合うことがあり、ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
シャンプーやボディーソープ等のインバス類の見直しについては未定ですが、参考とさせていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。嬉しいお言葉をいただき励みになります。今後もお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
また新潟へお越しの際、ご縁がございましたらぜひご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/16

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ありがたいお褒めのお言葉をいただき光栄でございます。あたたかいお言葉をいただけて励みになります。今後もサービス向上の為スタッフ一同努めて参ります。
次回ご縁がございましたらぜひまたご来館くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/9/16

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
空調についてのご意見ありがとうございます。仰る通り、当館ではセントラル空調を使用しておりまして、お部屋毎の細かな気温設定は出来かねます。また、館内一括の空調ですので、各フロアで空調状態の変更などは行っておりませんが、冷気の上方から下方へと流れる性質上、どうしても低いフロアの方が涼しくなりやすくなるものと、認識しております。設備面でご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。立地などご満足いただけている点もある分、ご不便をおかけしてしまったこと　につきましては心から悔しく、申し訳なく感じております。
この度はお忙しい中の口コミへのご投稿ありがとうございました。ご縁がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご愛顧いただきありがとうございます。特に当ホテルの朝食をお気に召していただけているとのこと、心より光栄に存じます。ヨーグルトのソースやお茶漬けでもいただけるお刺身は日替わりでのご提供になりますが、ご満足いただけて幸いです。
また、大浴場にご用意させていただいている赤いスリッパについて、ご意見いただきありがとうございます。大浴場でのお履き物紛失時緊急用にご用意させていただいておりましたが、らんまる様の仰る通り、使用用途を分かり易くする為の案内文を用意するか、検討させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。
お客様の仰る通り、リニューアルはいたしましたが水回りなど前体制のまま営業している箇所もございまして、大変ご不便をおかけいたします。
朝食についてはご満足いただけたようで幸いでございます。今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の内装にご満足いただけて幸いでございます。室内のオブジェなどは前リニューアルの際取り付けをいたしまして、多くのお客様から好評のお声をいただいております。
照明は暗めになっておりますが、ご満足いただけたようで幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/29

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前の立地にご満足いただけたようで幸いでございます。また、観光案内では効率よく新潟観光が出来たとのこと、観光をお楽しみいただけたようで私共も嬉しく存じております。
また、新潟へお越しの機会がございましたら当ホテルへのご来館もお待ちしております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
長岡花火の際、混雑によりご迷惑をおかけしたことと存じます。そんな中口コミへのご投稿とあたたかいお言葉をいただけて嬉しく思います。
また次回、機会がございましたら当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

いつもホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきましてありがとうございます。
この度は設備不良でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
確認いたしまして、今後点検の際気を付けて参ります。ご報告いただきありがとうございました。
今後もホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食バイキングにご満足いただけて光栄でございます。特にタレカツ、鯛の刺身を使ったお茶漬けにご満足いただけて嬉しく存じております。
快適にお過ごしいただけたとのこと、心より幸いでございます。今後も皆様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と客室の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃が不十分だったとのこと、スタッフ全体に共有いたしまして、今後このようなことのないよう徹底して参ります。貴重なご意見をいただけたことに感謝いたします。
機会がございましたら、またのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/24

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿ありがとうございます。
ご滞在の際のお客様の感想を伺うことができ嬉しく存じております。
マッサージチェアはお一人様15分の時間制限を設けておりますが、ご好評によりご利用が困難なことがあるようでございます。引き続き、お客様同士譲り合いの上ご利用をお願いいたします。
今後もお客様からお選びいただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今後ともホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/17

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
日頃よりご愛顧いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿ありがとうございます。
お客様から当ホテルのお気に入りの点を伺うことができて光栄でございます。
これからもご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上の為努力して参ります。
今後ともホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願いいたします。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/8/12

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。お褒めのお言葉をいただけて幸いでございます。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同努力して参ります。
次回、お時間ございましたらぜひまた朝食もご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/7/30

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場と朝食にご満足いただけて幸いでございます。
また、立地とサービスもお気に召していただけて光栄でございます。
今後ともご愛顧の程よろしくお願いいたします。これからもご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/7/30

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
hiro様いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。お部屋と朝食にご満足いただけて幸いでございます。特に朝食のご飯のお供として提供させていただいている鯛のお刺身がお気に召していただけているとのことで嬉しく存じております。お刺身は日替わりになりますが、お米に合うものをご用意いたしますので、お楽しみいただけますと幸いです。
今後ともホテルグローバルビュー新潟をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/7/25

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と、全体的な高評価をいただき嬉しく存じております。
今後もより一層ご満足いただけるようスタッフ全体で取り組んで参ります。また、いつでも当ホテルへお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　坂田

返信日：2026/7/26

ホテルグローバルビュー新潟からの返信

この度は、ホテルグローバルビュー新潟をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の絵について評価していただきありがとうございます。
弊社の親会社リオ・ホールディングスの中島という者が描かせていただいております。
中島はリオ・ホテルズグループが手掛けるホテルにいくつか絵を描いております。
是非、他のリオ・ホテルズグループをご利用された際はデザインもお楽しみいただければ幸いです。
サウナですが、水風呂の温度を下げる機械を導入いたしました。
そちらもご利用をしていただけるとより一層ホテルの魅力が上がると思います。
朝食もお褒め頂き嬉しく存じております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー新潟
宿泊　主任　阿部

返信日：2026/7/26