亀の井ホテル　日光湯西川　オールインクルーシブホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

初めてのオールインクルーシブ

家族大人3人で伺いました。
ロビーにあるドリンク等は全て食べ飲み放題！アルコールの種類が豊富でした。ソフトクリームはミルキーだけどさっぱり。お菓子も10種類、おつまみのピクルスなども冷蔵庫にありました。ロビーがゆったりしているので、ゆっくり頂けました。部屋への持ち込みもありがたいです。
夕飯のビュッフェは和食中心の里山料理。席に囲炉裏があるので、団子や子持ち鮎など串物を差して温めて頂きました。食材が良いのか、どのお料理も美味しかったです。個人的には合鴨肉の焼き物と鹿汁がとても気に入りました。甘味は少なめかな…マシュマロを炭火で焼いたのは新鮮でした。
アクティビティも無料でいろいろ遊べて、家族でダーツをしました。漫画コーナーもあるのですが、少し入りにくい雰囲気なのがもったいないかも。
遊んだ後はロビーで夜鳴きそばの担々麺を頂きました。量は半玉なので、夕飯のビュッフェでお腹いっぱいでしたが、ツルツル食べれてしまいます。
お風呂は、洗い場が12カ所以上ですかね。全体的に広いです。サウナもあります。お湯がとても良かったです。やわらかな泉質で温度もちょうど良く、のんびりと浸かれました。美肌効果があってお顔も艶々。そのせいか、女子風呂はいつも混んでました。
朝食ビュッフェも和食中心。焼きたてのだし巻き卵がふわふわ。5種類の卵を自分で目玉焼きにしたり、TKGで頂けるのがいいですね。夕飯の時も思ったのですが、お野菜が美味しい！ドレッシングも10種類あって、個人的にはたまりフレンチが気に入りました。お米は栃木県産こしひかり。これもまた美味しく、男性陣はかなりお代わりしてました。パンも用意されていて、炭火でトーストにできるのが楽しかったです。
初めてのオールインクルーシブでしたが、特にアルコール好きな方が喜ぶだろうなと思いました。めったに飲まない私も、地酒の清酒がとても飲みやすかったり、いろんなアルコールが用意されてました。食事の里山料理も新鮮で、大満足のホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

どのお料理も美味しい！

家族旅行で利用しました。
みんなお酒が好きなので飲み放題は嬉しかったです。
スパークリングワインが美味しい！
ビュッフェのお料理はどれもハズレ無しで大満足でした。
囲炉裏を囲んで、美味しいお酒とお料理で
楽しい時間を過ごすことができました。
スタッフのみなさん、ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

初めてのオールインクルーシブでした

初めてのオールインクルーシブで、とても楽しみに行きました。
ちょうど行った日は雨だったので、ホテルでゆっくりすることができました。
ダーツや卓球などの体験は30分ごとの事前予約制で、先の予定まで取ることができます。
また、夜ご飯の時間も指定できます。
朝ごはんは指定できないので、早いもの勝ちで席をとる形です。
夜は雨が止んだので、花火をすることができました。
少し残念だったのは、夜ご飯の席にある囲炉裏で串を温めるのですが
初心者には難しく、結局あまり温まらず雰囲気だけ楽しめました。
ただ、朝ごはんに５種類の卵を選んで自分で目玉焼きを作ることができ、それがとても楽しく美味しかったです。
また露天風呂に虫を掬った形跡のあるネットが、虫の入ったまま放置されていて、少し不快でした。
でも、奥日光という静かな場所でゆっくり休暇を過ごすことができてよかったです。
冬のかまくらが有名ということで、機会があればまた冬に訪れたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

飲み放題

スタッフさんはとても親切でした。オールインクルーシブルというところで、遊べる種類が多く、もっと時間が欲しいくらい。特に飲み放題が充実しています。お酒やおつまみもありますが、いかんせん、隣の部屋から大騒ぎの声が、夜遅くまで。お酒を飲まない人もいるので、もう少し飲み放題の終わる時間を早くして欲しい。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

オールインクルーシブホテルが最高！

オールインクルーシブホテルが最高でした！
ラウンジに置かれてる飲み物やおつまみの種類が多く、連泊した際の日中もラウンジの飲み物が利用できて（他のホテルで連泊した際は１０:００〜１４：００頃までの利用できなくて…）良かったです。
息子と初ダーツを楽しんだり、温泉卵を食べたり、お風呂上りはマッサージ機でゆったりしたり、とても楽しく過ごせました。
夜食の担々麺の量も私には丁度よく、美味しかったです。ただ男性には、ちょっと物足りない量かもしれません。
大浴場には、DysonやReFaドライヤーが置いてありました（女湯のみ）。
気になったのは、電気ポットで使う水を１階や地下１階にあるサーバーに取りに行き、部屋に運ぶこと。水を要れる水筒（？）が小さく、１階や地下１階まで何回も汲みに行ったので…それが少々不便でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

カップル、友達、ファミリーどの宿泊においても大変満足

今回は友人と3名で行きました。私は２回目の利用になります。
前回宿泊した際に大満足だったため、友人のことを連れて行きたいと思い、実現させました。
オールインクルーシブで、尚且つアクティビティの内容も豊富で、温泉も心地良く過ごしやすく、食事も朝晩共に美味しく満足の品揃えで、飲み物も豊富な種類があり、どの点を取ってもやっぱり大満足の宿でした！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

友人5人で旅行

友人5人で利用しました。オールインクルーシブなので、到着後温泉に入り、食事の時間までお酒をいただきました。ビール、ワインなど色々と楽しめました。囲炉裏のバイキングは趣がありとても良かったです。また、温泉も清潔で温度も良くゆったり入れました。総合的にとても良い宿で今度は、家族で来たいと思っています。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯がとにかく美味しい

友人との旅行で利用させて頂きました。
少々値段はしますが、飲み物(アルコール込)飲み放題や、卓球を始めとする旅館ならではのアクティビティも豊富でした。
またなんと言っても夜ご飯は豪華なビュッフェで、よくある旅館のビュッフェは冷めていたり味に手抜き感があったりで期待はできないのですが、ここの夜ご飯は温かいのはもちろん、味も美味しく、大変凝った料理とかんじました。また是非とも利用させて頂きたいです。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

1

オールインクルーシプルは良かったけど、、

家族三世代で大人四人で宿泊しました。オールインクルーシプルは種類も多くお得感があり良かったです。スタッフさんも皆さん感じがよくて温かい人が多かったのですが…。
びっくりしたのが、6階の角部屋601号室を利用したので、本来は眺望はいいはずなのですが、、小さい方の窓のカーテンを開けたらナント！！大量の虫の死骸とホコリとクモの巣でとても気持ち悪くなってしまいました！さらに、窓の上を見たら屋根裏が壊れていてそこに蜂の大群が飛んでいました、、、恐らく屋根裏に蜂の巣があるのだとおもいます。開かないタイプの窓だったので蜂は入ってこないものの、虫嫌いの私達は気持ち悪いし、せっかくの気晴らしで綺麗な景色を見て癒しに来たのに、気持ちが萎えてしまい、とっても嫌な気分でした。
大きい窓の方も小さい窓程ではないですがたくさんの虫の死骸が下にありました。景観を楽しむどころかなるべく外を見ないようにしていました。
山の中にあるホテルだから仕方ないのかもしれないし、窓の掃除も大変かもしれませんが、お客さんをもてなすサービス業のホテルとして、清潔に掃除してほしいと思います。
値段が安いので、我慢しましたが、、せっかくスタッフさんもいい方でオールインクルーシプルで企業努力しているのに、もったいないと思いました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

飲兵衛には楽しい所

スタッフさん達の接客はとても素敵でした。
料理は色々な方の動画とか見て期待し過ぎたせいで
少しアレ？と思っちゃいました。
お風呂はキレイでとてもゆっくり出来ました。
露天風呂の壁が高すぎるのが残念でした。
坦々麺美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたホテル

温泉卵のサービスもあり楽しかったです。
食事は囲炉裏があるのかと楽しみにしていたのですがやっていなかったのが残念。焼いてあるものを取ってくるスタイルでした。ただその焼き物は全て干物のように硬くパサパサしていて美味しくなかったです。
飲み物は種類も豊富だし、炭火でマシュマロを焼いたりパンを焼いたり出来るのが他にはないものだったので良かったです。
エレベーターを降りるとトイレ臭いような消毒液のような匂いがして不快でした。
ロビーの雰囲気も良くオールインクルージブなのでゆっくり出来るのがとても良かっただけにそこは残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの対応は良かった

お部屋は可もなく不可もなくといったところ。眺望に関してはどの部屋でもあまり代わり映えはないかも。
インクルーシブの内容も悪くはなかったが、温泉卵作り（作り置き）が生だったり、食事処への入室の際のスリッパ強要だったり（病気もらうから嫌だった）、食事の席が低く狭く、人通りが多く料理の導線が狭かったり…がっかりの部分ばかりになってしまった。
食事の種類もお世辞にも多くはなかったが、朝食の生卵食べ比べは面白かった。お皿が陶器製なのにおぼんを置く場所が少なく非常に難儀した。
塩原付近、鬼怒川付近、南会津付近で必要な物を調達しないとお店が少ないので注意が必要かも。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

このお値段で満足なオールインクルーシブ。
お料理ひとつひとつが美味しい。冷たい煮物の大根とがんもは特に美味しかったですし、お姉さんが作るおにぎりも美味。
自分好みに作れる目玉焼きも良いアイデアですよね。
まるで小悪魔のような夜鳴き担々麺も美味しくって完食してしまいました。
温泉もお肌スルスルに、、
お部屋も綺麗で使いやすかった。
楽しかったです。ありがとう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

家族連れがよいかも

私は、毎月旅行をしてや色々な宿にとまりますが、良くもなく悪くもなくとの感想ですが、スタッフの方も食事もこれと言うかんそうは60点ですね。減点は料金の割にすみびやきがめずらしいだけで、対して食材はたいしたことないです。この料金ならもっと良い食材を出してほしいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

オールインクルーシブは初体験でした。
温泉もお食事も大満足、とてもいいホテルでした。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

初亀の井ホテル、初オールインクルーシブでした。オールインクルーシブには期待せずに行きましたが想像以上に良く、ラウンジの居心地がとても良かった。夕食に響かない控えめな量の美味しい小鉢のおつまみが気に入りました。食事は囲炉裏に串をさして食べる他では無いスタイルで楽しかったし美味しかった。レストランの雰囲気も良かった。ダーツなどのアクティビティも楽しかったし露天風呂がとても良かった。お風呂に持っていくカゴが便利でした。サービスの温泉玉子も美味しかったし夜食のラーメンも美味しかった。山の中の自然の中のホテルで非日常を楽しめました、全てが最高のホテルでした。湯西川温泉は初ですが車から見えるダム湖や山の景色、トンネルを何個も通って行く秘境観が素敵で好きになりました

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

オールインクルーシブ最高

初めてオールインクルーシブホテルに泊まりました！
着いてからチェックインするまでの間もドリンクやお菓子アルコールまで無料なんて夢のようでした！
夕飯も朝食も美味しかったです♪
ただ、フロントスタッフの対応が良い人と愛想ない人がいて両極端なのが残念でした…
一緒に行った子どもも同じこと感じていました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

料理が美味しかった

何回かオールインクルーシブのホテルを利用しましたが飲み物、おつまみの利用が22時30分までやっているホテルは初めてで嬉しかったです。
お料理もどれも美味しく、夕食に出た鹿鍋はとくに美味しかったです。ただ、朝食に搾りたてのオレンジジュースが無かったのが残念でした。
お土産のクーポンをチェックアウト前に使わなければならなかったのに、気づかずにチェックアウト後に使ったら、フロント方がチェックアウト前の状態で処理してくれて助かりました(ご迷惑をおかけしました)
どの従業員さんも大変良く、気持ち良く宿泊が出来ました。

部屋

2

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

自然豊かでのんびりできます

暑い日に行きましたが、山の中だけあって、空気が涼しかったです。鳥のさえずりを聴きながら、のんびりと出来ます。夜は星空がとても綺麗でした。食事も囲炉裏を使って料理で子供達も楽しんでいました。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

秘湯のイメージでしたが思っていたより山の奥ではなく道路も狭くなく行けて良かったです。
ラウンジは賑わっていましたが、部屋に持って帰れたのでのんびりできました。夕食の囲炉裏は風情があって良かったですが、夏は暑いです。
亀の井ホテルのオールインクルーシブは初めてでしたが、また機会があれば別のホテルも泊まってみようと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

子供も大人も大満足、また行きたい

子連れの家族旅行でお泊まりしました。小中学生の子供たちも大満足でした。
ラウンジでのお菓子、おつまみ、ジュース、お酒の飲み放題。ぬりえ、マンガコーナー。セルフで取りに行く温泉卵サービス。また、夜の夜鳴き担々麺。
夕食は、囲炉裏のテーブルでバイキングでしたが、どれもおいしくて。子供達は、マシュマロを囲炉裏で焼いて楽しんでました。朝食もシンプルのなかでも、こだわりがあり、とてもおいしかったです。
ホテルの中で、大満足に過ごせたので、外には行きませんでした。スタッフさんたちのサービスもよく、古いホテルなのかもしれませんが、清潔感があり満足でした。
山奥なので、山道運転大変でしたが、栃木方面に旅行に行く際は、またお泊まりしたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

体に良さそうなご飯

泊まるお部屋もとても綺麗でした。夜ご飯と朝ごはんがとても健康的でのんびり過ごしたい方におすすめです。次回も利用したいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客等

接客が凄く良かったです。お食事の時も、周りをきにしながらお皿を片付けにきてくれたりして凄く助かりました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

囲炉裏最高です

囲炉裏焼きに惹かれて初亀の井さんのオールインクルーシブ。早めに到着しても優しい緑を眺めながらお菓子やお茶を頂いて、ゆったりできるのがとても良いですね。
喫煙所が館内にあるのも便利。
時間によって提供される飲み物、食べ物が変わるのでついついラウンジに居座っちゃいますw
今年は季節が早まり桜も藤も見損ねたので、お部屋から山藤が見られてとても嬉しかったです。
大浴場も浴槽が広く、それぞれ湯温が違うので好みのお湯に入れるのが◎優しい湯当たりで肌がしっとりスベスベになりました。シャンプー類はよく見るブランドの上質版で仕上がりも良く、シャワーも止まらないタイプなので洗髪にはとても便利でした。
お楽しみの夕食は広々とした席で期待が高まります！席の囲炉裏で温められるので岩魚はふっくら、もちろんおかわりしました。実は鹿肉も楽しみにしていて、でもジビエって専門店に行くにはハードルが高いのでこちらでなら一切れから試せるとチャレンジ！結果あまりの美味しさにおかわりしちゃいました。臭みが全くなくしっとり柔らかで、これなら牛肉より好みです。
お料理は潔いほどの山の幸で、どの品も素材のお野菜が美味しいのだと感じました。若い方には物足りないかもですが。できれば郷土料理「しもつかれ」があったら嬉しかったかな。
朝食も卵の食べ比べも楽しいし、パンを炭火で焼くのも初めてで、うっかり焦がしましたが炭火なのでそれもまた美味しい。平日なので品数は少ないのかもですが十分楽しめました。
2人ともお酒が飲めないのでこれまでオールインクルーシブにメリットを感じなかったのですが、スパークリングワインを少しだけとか、お気に入りの地元の酒蔵さんの梅酒も頂けたり楽しめました。
苦手だった担々麺も美味しかったです。
囲炉裏は夏の間はお休みのようですのでまた囲炉裏の時期に再訪したいです。
その時には食べ損ねた温泉卵も頂かないと。
大変ゆっくりできました、ありがとうございました。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

静かに過ごせました

コメントなどを見ては言ったものの、道の狭さはドキドキでした。
が！雨降りがゆっくり落ち着いて過ごせる雰囲気を増してくれるように、とても満足の宿泊になりました。
チェックインすぐの時間だったのでスムーズに手続きをして、一旦部屋に荷物を置いてからウェルカムドリンクを楽しみました。
夕食も楽しみの一つだったのでウェルカムドリンクは一杯でと決めていたのに、お菓子やらソフトクリームやらと誘惑に負けました（笑）
お風呂も少し熱めのお湯にゆったりと浸かれました。
アメニティーも不足なく揃っていました。
お風呂に置いてあったかかとヤスリが気に入った家族は売店で購入してました。
7月に入っていたので各テーブルでの炉端焼きはありませんでしたが、
どのお料理もおいしくいただきました。
満腹で動けず部屋で少し休んでからもう一度お風呂へ。
帰りにソフトクリームを部屋に持ち帰りクーラーの効いたところでゆっくりと食べ胃袋も心も大満足で就寝しました。
朝も早起きしてお風呂へ。
スッキリして朝ごはんの会場に行きました。開始時間より少し早めに行きましたがすでに行列ができていました。
夕ごはんは席の指定がありましたが、朝ごはんは自由に座れたので取りに行きやすい場所をゲットして、ここ何年かでいちばん食べたんじゃないかってくらいおいしい朝ごはんになりました。
道中の道の狭さなんて忘れるくらいの時間を過ごし、また来たいなと思いながらの帰路となりました。
タイミングがよかったせいか、混雑もなく静かに過ごせて本当によかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ

1月に違うところの亀の井ホテルに宿泊させていただき、すごくよかったので、違う亀の井ホテルにも行きたくなり，今回も亀の井さんに，宿泊させてもらいました。
落ち着いた雰囲気でした
オールインクルーシブは初めてで　こんなおもてなしもいいと思いました。
お風呂もよかった^_^
囲炉裏があると思っていたら、お食事するところが暑くなるからと囲炉裏じゃなかったです。
あと一つ残念なのが　着いてマッサージを頼もうと思ったら
休みだった事です。
旅行では、お風呂に入った後のマッサージはつきものだと思って楽しみにしていたのですが…
マッサージ機をご利用してくださいと言われて
マッサージ機を利用してきました。
夜食 美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

二度目の利用

昨年5月の訪問以来、２度目の利用になります。
初めての際は、オールインクルーシブ初体験で、後から考えるとあれもこれもしておけば良かったと後悔が残りました。
今回は、ラウンジサービス、温泉後のマッサージチェア利用、夕朝食時の
品選び等、余裕を持って行動でき、ゆったり、まったり、楽しい時間が持てました。
適度な部屋数なためか、混雑感がなく、落ち着いた雰囲気を好まれる方にはお勧めの宿です。