亀の井ホテル　日光湯西川　オールインクルーシブホテルのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

飲兵衛には楽しい所

スタッフさん達の接客はとても素敵でした。
料理は色々な方の動画とか見て期待し過ぎたせいで
少しアレ？と思っちゃいました。
お風呂はキレイでとてもゆっくり出来ました。
露天風呂の壁が高すぎるのが残念でした。
坦々麺美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着いたホテル

温泉卵のサービスもあり楽しかったです。
食事は囲炉裏があるのかと楽しみにしていたのですがやっていなかったのが残念。焼いてあるものを取ってくるスタイルでした。ただその焼き物は全て干物のように硬くパサパサしていて美味しくなかったです。
飲み物は種類も豊富だし、炭火でマシュマロを焼いたりパンを焼いたり出来るのが他にはないものだったので良かったです。
エレベーターを降りるとトイレ臭いような消毒液のような匂いがして不快でした。
ロビーの雰囲気も良くオールインクルージブなのでゆっくり出来るのがとても良かっただけにそこは残念でした。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

2

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

スタッフの対応は良かった

お部屋は可もなく不可もなくといったところ。眺望に関してはどの部屋でもあまり代わり映えはないかも。
インクルーシブの内容も悪くはなかったが、温泉卵作り（作り置き）が生だったり、食事処への入室の際のスリッパ強要だったり（病気もらうから嫌だった）、食事の席が低く狭く、人通りが多く料理の導線が狭かったり…がっかりの部分ばかりになってしまった。
食事の種類もお世辞にも多くはなかったが、朝食の生卵食べ比べは面白かった。お皿が陶器製なのにおぼんを置く場所が少なく非常に難儀した。
塩原付近、鬼怒川付近、南会津付近で必要な物を調達しないとお店が少ないので注意が必要かも。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

このお値段で満足なオールインクルーシブ。
お料理ひとつひとつが美味しい。冷たい煮物の大根とがんもは特に美味しかったですし、お姉さんが作るおにぎりも美味。
自分好みに作れる目玉焼きも良いアイデアですよね。
まるで小悪魔のような夜鳴き担々麺も美味しくって完食してしまいました。
温泉もお肌スルスルに、、
お部屋も綺麗で使いやすかった。
楽しかったです。ありがとう。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

4

家族連れがよいかも

私は、毎月旅行をしてや色々な宿にとまりますが、良くもなく悪くもなくとの感想ですが、スタッフの方も食事もこれと言うかんそうは60点ですね。減点は料金の割にすみびやきがめずらしいだけで、対して食材はたいしたことないです。この料金ならもっと良い食材を出してほしいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になりました

オールインクルーシブは初体験でした。
温泉もお食事も大満足、とてもいいホテルでした。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高でした

初亀の井ホテル、初オールインクルーシブでした。オールインクルーシブには期待せずに行きましたが想像以上に良く、ラウンジの居心地がとても良かった。夕食に響かない控えめな量の美味しい小鉢のおつまみが気に入りました。食事は囲炉裏に串をさして食べる他では無いスタイルで楽しかったし美味しかった。レストランの雰囲気も良かった。ダーツなどのアクティビティも楽しかったし露天風呂がとても良かった。お風呂に持っていくカゴが便利でした。サービスの温泉玉子も美味しかったし夜食のラーメンも美味しかった。山の中の自然の中のホテルで非日常を楽しめました、全てが最高のホテルでした。湯西川温泉は初ですが車から見えるダム湖や山の景色、トンネルを何個も通って行く秘境観が素敵で好きになりました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

オールインクルーシブ最高

初めてオールインクルーシブホテルに泊まりました！
着いてからチェックインするまでの間もドリンクやお菓子アルコールまで無料なんて夢のようでした！
夕飯も朝食も美味しかったです♪
ただ、フロントスタッフの対応が良い人と愛想ない人がいて両極端なのが残念でした…
一緒に行った子どもも同じこと感じていました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

料理が美味しかった

何回かオールインクルーシブのホテルを利用しましたが飲み物、おつまみの利用が22時30分までやっているホテルは初めてで嬉しかったです。
お料理もどれも美味しく、夕食に出た鹿鍋はとくに美味しかったです。ただ、朝食に搾りたてのオレンジジュースが無かったのが残念でした。
お土産のクーポンをチェックアウト前に使わなければならなかったのに、気づかずにチェックアウト後に使ったら、フロント方がチェックアウト前の状態で処理してくれて助かりました(ご迷惑をおかけしました)
どの従業員さんも大変良く、気持ち良く宿泊が出来ました。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

2

自然豊かでのんびりできます

暑い日に行きましたが、山の中だけあって、空気が涼しかったです。鳥のさえずりを聴きながら、のんびりと出来ます。夜は星空がとても綺麗でした。食事も囲炉裏を使って料理で子供達も楽しんでいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

のんびりできました

秘湯のイメージでしたが思っていたより山の奥ではなく道路も狭くなく行けて良かったです。
ラウンジは賑わっていましたが、部屋に持って帰れたのでのんびりできました。夕食の囲炉裏は風情があって良かったですが、夏は暑いです。
亀の井ホテルのオールインクルーシブは初めてでしたが、また機会があれば別のホテルも泊まってみようと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

子供も大人も大満足、また行きたい

子連れの家族旅行でお泊まりしました。小中学生の子供たちも大満足でした。
ラウンジでのお菓子、おつまみ、ジュース、お酒の飲み放題。ぬりえ、マンガコーナー。セルフで取りに行く温泉卵サービス。また、夜の夜鳴き担々麺。
夕食は、囲炉裏のテーブルでバイキングでしたが、どれもおいしくて。子供達は、マシュマロを囲炉裏で焼いて楽しんでました。朝食もシンプルのなかでも、こだわりがあり、とてもおいしかったです。
ホテルの中で、大満足に過ごせたので、外には行きませんでした。スタッフさんたちのサービスもよく、古いホテルなのかもしれませんが、清潔感があり満足でした。
山奥なので、山道運転大変でしたが、栃木方面に旅行に行く際は、またお泊まりしたいです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

体に良さそうなご飯

泊まるお部屋もとても綺麗でした。夜ご飯と朝ごはんがとても健康的でのんびり過ごしたい方におすすめです。次回も利用したいと思います

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客等

接客が凄く良かったです。お食事の時も、周りをきにしながらお皿を片付けにきてくれたりして凄く助かりました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

囲炉裏最高です

囲炉裏焼きに惹かれて初亀の井さんのオールインクルーシブ。早めに到着しても優しい緑を眺めながらお菓子やお茶を頂いて、ゆったりできるのがとても良いですね。
喫煙所が館内にあるのも便利。
時間によって提供される飲み物、食べ物が変わるのでついついラウンジに居座っちゃいますw
今年は季節が早まり桜も藤も見損ねたので、お部屋から山藤が見られてとても嬉しかったです。
大浴場も浴槽が広く、それぞれ湯温が違うので好みのお湯に入れるのが◎優しい湯当たりで肌がしっとりスベスベになりました。シャンプー類はよく見るブランドの上質版で仕上がりも良く、シャワーも止まらないタイプなので洗髪にはとても便利でした。
お楽しみの夕食は広々とした席で期待が高まります！席の囲炉裏で温められるので岩魚はふっくら、もちろんおかわりしました。実は鹿肉も楽しみにしていて、でもジビエって専門店に行くにはハードルが高いのでこちらでなら一切れから試せるとチャレンジ！結果あまりの美味しさにおかわりしちゃいました。臭みが全くなくしっとり柔らかで、これなら牛肉より好みです。
お料理は潔いほどの山の幸で、どの品も素材のお野菜が美味しいのだと感じました。若い方には物足りないかもですが。できれば郷土料理「しもつかれ」があったら嬉しかったかな。
朝食も卵の食べ比べも楽しいし、パンを炭火で焼くのも初めてで、うっかり焦がしましたが炭火なのでそれもまた美味しい。平日なので品数は少ないのかもですが十分楽しめました。
2人ともお酒が飲めないのでこれまでオールインクルーシブにメリットを感じなかったのですが、スパークリングワインを少しだけとか、お気に入りの地元の酒蔵さんの梅酒も頂けたり楽しめました。
苦手だった担々麺も美味しかったです。
囲炉裏は夏の間はお休みのようですのでまた囲炉裏の時期に再訪したいです。
その時には食べ損ねた温泉卵も頂かないと。
大変ゆっくりできました、ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

静かに過ごせました

コメントなどを見ては言ったものの、道の狭さはドキドキでした。
が！雨降りがゆっくり落ち着いて過ごせる雰囲気を増してくれるように、とても満足の宿泊になりました。
チェックインすぐの時間だったのでスムーズに手続きをして、一旦部屋に荷物を置いてからウェルカムドリンクを楽しみました。
夕食も楽しみの一つだったのでウェルカムドリンクは一杯でと決めていたのに、お菓子やらソフトクリームやらと誘惑に負けました（笑）
お風呂も少し熱めのお湯にゆったりと浸かれました。
アメニティーも不足なく揃っていました。
お風呂に置いてあったかかとヤスリが気に入った家族は売店で購入してました。
7月に入っていたので各テーブルでの炉端焼きはありませんでしたが、
どのお料理もおいしくいただきました。
満腹で動けず部屋で少し休んでからもう一度お風呂へ。
帰りにソフトクリームを部屋に持ち帰りクーラーの効いたところでゆっくりと食べ胃袋も心も大満足で就寝しました。
朝も早起きしてお風呂へ。
スッキリして朝ごはんの会場に行きました。開始時間より少し早めに行きましたがすでに行列ができていました。
夕ごはんは席の指定がありましたが、朝ごはんは自由に座れたので取りに行きやすい場所をゲットして、ここ何年かでいちばん食べたんじゃないかってくらいおいしい朝ごはんになりました。
道中の道の狭さなんて忘れるくらいの時間を過ごし、また来たいなと思いながらの帰路となりました。
タイミングがよかったせいか、混雑もなく静かに過ごせて本当によかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

オールインクルーシブ

1月に違うところの亀の井ホテルに宿泊させていただき、すごくよかったので、違う亀の井ホテルにも行きたくなり，今回も亀の井さんに，宿泊させてもらいました。
落ち着いた雰囲気でした
オールインクルーシブは初めてで　こんなおもてなしもいいと思いました。
お風呂もよかった^_^
囲炉裏があると思っていたら、お食事するところが暑くなるからと囲炉裏じゃなかったです。
あと一つ残念なのが　着いてマッサージを頼もうと思ったら
休みだった事です。
旅行では、お風呂に入った後のマッサージはつきものだと思って楽しみにしていたのですが…
マッサージ機をご利用してくださいと言われて
マッサージ機を利用してきました。
夜食 美味しかったです。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

二度目の利用

昨年5月の訪問以来、２度目の利用になります。
初めての際は、オールインクルーシブ初体験で、後から考えるとあれもこれもしておけば良かったと後悔が残りました。
今回は、ラウンジサービス、温泉後のマッサージチェア利用、夕朝食時の
品選び等、余裕を持って行動でき、ゆったり、まったり、楽しい時間が持てました。
適度な部屋数なためか、混雑感がなく、落ち着いた雰囲気を好まれる方にはお勧めの宿です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

オールインクルーシブで素敵な旅に

お酒好きの夫婦のため、オールインクルーシブで生ビール飲み放題、その他飲み放題、つまみも食べ放題でした。またラウンジはきれいでとっても落ち着いて過ごすことができました。夜、朝ごはんもビュッフェ形式で好きなものをいただくことができよかったです。価格の割に贅沢に楽しむことができました。また伺いたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ラウンジでまったり

今回、誕生日旅行で利用させて頂きました。
チェックインしてからすぐお酒が飲めて夕食時も飲み放題、お酒好きの私達には最高でした！夕食も朝食も美味しく、温泉も良かったです。
スタッフの方々の対応も良く、温泉たまご作ったり、ラウンジでまったりと過ごせ、良い誕生日旅行になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

接客おもてなし良好でした

レストランスタッフの気配り声かけが最高でした
素敵なホテル時間を過ごしました
が
チェックアウトの際に現れたフロント男性スタッフの態度や対応の悪さで
嫌な印象となりました
フロントはホテルの顔です大事です
残念でなりません

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

オールインクルーシブ…ナイス

男ばかり総勢8名の旅行でした。
夕食も朝食も大満足でした。が、
朝は、スパークリングワインしかなくて
皆、ガッカリ…
ビールが欲しかったです。
部屋の布団を敷いてもらってよかったのですが
段差があり、皆、躓いていました。
なにか、対策してもらえれば、パーフェクトでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

亀の井ホテルのオールインクルーシブ体験

平家の里ならではの静けさ、自然のなかで静かに過ごすことができました。
ホテル到着、早速ロビーでビール、ワイン等々喉を潤しました。色々なおつまみがあり、夕食前に食べすぎてしまうところでした！夕食では、自席での囲炉裏料理を楽しみにしていましたが、ライブキッチンでの提供のみで、囲炉裏の雰囲気とほくほくの肴を堪能できなかったのは残念でした！自席での囲炉裏料理は冬季しかやっていないとのことです…しかし栃木県ならではの湯葉や野菜、肉料理、手作りおにぎりやたまごなど料理は美味しくいただくことができました。またアルコールの種類が豊富で良かったです。夕食後の亀の井ホテル名物担々麺、日光湯西川ホテルならではの温泉たまごもオススメです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全般的には満足です、朝食が美味しかった

全般的には満足出来ました。様々工夫されていて、良かったと思います。お部屋を少しづつでもリフォームされると、リピートも考えますね。
入口からラウンジはリノベーションされているのでしょうね。洗煉されて素敵な空間でした。ドリンクサービスも含めて、のんびり過ごす事ができますね。
お部屋については、私たちの部屋は昔からのお部屋なのでしょうね、傷みやきしみが気になりました。清潔にされているのですが、くつろぐ空間ではなかったかな。
お風呂もサウナ含めてのんびり利用でき、良かったですね。
夕食もビュッフェですが、変わった料理も多くあり、面白かったです。慌ただしさもありませんでした。満腹まで食べてしまい、担担麺の余裕がなく失敗しました。
朝食は美味しかった。小鉢、卵複数種、ご飯、美味しくいただきました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

大人向きの洗練されたラウンジ

初めてのオールインワンクルーシブでした
とても良かったです
客室でくつろぎのもいいですが
ここはゆったり過ごすラウンジでの時間がオススメです
先に気になった事は
温泉と銘打ってるが露天以外は違ってた
朝食は卵に特化し過ぎてる
夜のフロント担当の方が残念
いい点は
とにかくアルコールが充実
ラウンジがいい　BGMも最高
夕食は品数は少ないが他に無いものがあり
お酒も相まってちょうどよかったです
お部屋も狭い空間をリモデルで広く見せる工夫
洗面台からの緑
絨毯の淡い紫の感じがとても良かったです
総合評価は95点です
また来たい度は100点です
違う季節に来てみたい
最後になりましたが
帰りの送迎バスで忘れ物をしてしまい
ご迷惑をおかけしてすいませんでした
運転手さんは嫌な顔せずニコニコしながら
丁寧に対応していただき
本当にありがとうございます
来てよかったとつくづく思いました
こころもからだもおなかも満たされました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

川魚の塩焼き食べ放題につられて…

結論、川魚の塩焼きは干物みたいでした。期待ハズレ…
食事はバイキングですが、イマイチでした。囲炉裏があって期待感高かっただけに残念でした。も少しクオリティ上げてくれたら…
連泊のズワイガニは、まぁ普通…
飲み放題のハイボール等も強炭酸水にして欲しいですね。
久しぶりの卓球はめちゃ楽しかったです！
他サービスは文句無しです。