クチコミ・評価

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お荷物のお預かりはチェックイン・アウト時、
どちらともでお預かりしておりますのでまた当館へお越し頂きました際には是非
ご利用下さいませ。
備え付けのシャンプー・トリートメントもネットでご購入して頂いたとの事で、
とてもほっこり致しました。
今後、店頭販売も前向きに考えていこうと思っております。
貴重なご意見ありがとうございます。
ベッドや枕等には特にこだわっており理想の寝姿勢でリラックスして
睡眠をとって頂けるつくりとなっております。
これからもホテル新大阪ならではの心地の良いお部屋づくりが出来ます様、
従業員一同、努力して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/10

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
またお客様からのお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
お礼申し上げます。
大阪万博で盛り上がりを見せるなか、皆様によりリーズナブルにご宿泊頂けます様、
価格設定の見直し・お部屋設備の向上を日々目指しております。
これからも今以上に、従業員一同精進して参りますので
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用ありがとうござました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/7/3

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からの嬉しいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
週末にかけて駅のロッカーはいっぱいで埋まっている事がほとんどでございます。
気温も上昇している中、
皆様のお出かけの際のお荷物をなるべく減らせる様に、
お荷物のお預かりは心よくはホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からの嬉しいお言葉も頂きまして重ねて御礼申し上げます。
週末にかけて駅のロッカーはいっぱいで埋まっている事がほとんどでございます。
気温も上昇している中、
皆様のお出かけの際のお荷物をなるべく減らせる様に、
お荷物のお預かりは心よくお受けしております。
またお客様方が、当館で快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同精進して参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/6/20

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
万博開催してから2ヶ月弱が経過しようとしておりますが
連日万博を楽しみにお越しになるお客様が多い様に感じております。
楽しいご旅行ですが沢山歩いてお疲れになる事も有るかと思いますので
当館にて少しでもお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
チェックイン前・チェックアウト後のお手荷物のお預かりは常に承っておりますので
お気軽にスタッフにお声掛けを頂きますと幸いです。
立地面でのお喜びのお言葉も嬉しく思います。
万博期間は10月までとなっておりますが、また来阪されるご予定有れば
当館をご利用頂けますと嬉しく思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にお泊り頂いたReFaルームは3月に新しく出来たばかりのお部屋となっており
特に女性のお客様にはお喜びのお声を多く頂戴しております。
今回、お客様ご自身のお気持ち・理由も含めご記入頂き
私共もその様なニーズが有るのだなと勉強させて頂きました。
確かにお手荷物軽減に一役買う事が出来るかと存じます。
当館はライブ等で多くの女性のお客様がご利用になられますので
また今後台数の増大等の検討も含め、参考にさせて頂きますと幸いです。
当館でゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
また宜しければ来阪の折に当館へのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございました。
当館は施設としては古い建物ではございますが
お客様が快適にお過ごし頂ける様、定期的な室内の改装や美装に力を入れております。
また立地面では駅近のすぐ目の前が線路、という環境ですが
夜は閑静な雰囲気となっておりお客様からも驚きのお言葉を多数頂いております。
今後もより良い環境でお客様がお泊り頂ける様
常に改善を試み、積極的に新しい物を取り入れて行きたいと勝手ながら考えておりますので
宜しければ、また来阪の折には当館をご利用頂けますと嬉しく思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きありがとうございました。
お客様が仰って頂いております通り
当館は【駅から1分、コンビニまで30秒】の立地となっており
その様な利便性にお喜びの声を多数頂いております。
お客様が当館で快適にお過ごし頂けたのであればとても嬉しく思います。
今後もサービス面等でより良い物を提供出来る様精進して参りますので
また来阪の折には宜しければお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
フロント
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様がご宿泊頂いたお部屋は現在ReFaルームとして新しく生まれ変わっており
特に女性のお客様にはお喜びのお声を多く頂いております。
またこちらのお部屋タイプは快眠客室ならではのサータ社マットレスやマッサージ機等も含め
お客様が最も快適にお過ごし頂けるお部屋を追求した物となっております。
スタッフ一同熱意を込めたお部屋ですのでこの様なお喜びのお声を頂けた事がとても励みとなります。
今後もよりご満足頂けるサービスを提供出来ればと思っておりますので
また来阪の折にはお越し頂けますと嬉しく思います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ホテル新大阪
山下

返信日：2025/6/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様の仰います様に、近年万博開催に基づき、
ホテルのお値段が高騰しております。
そんな中でも皆様にご満足して頂ける環境をつくれるホテルとなります様、
日々、試行錯誤しております。
是非とも、またお客様皆様に来館して頂けます様、スタッフ一同努めてまいりますので
今度ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/5/16

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのご意見・ご感想も頂き重ねて御礼申し上げます。
また当館は長年、有難いことにみなさまに愛用して頂いております。
今年度からはお部屋の空調や外観リニューアル、
人気のRefaのドライヤーやアイロン等、テレビのミラーリング機能の導入
まだまだこれからもあらたに加えようと考えているものが多数ございます。
お楽しみにして頂けると幸いです。
ですが、お客様がご来館して頂きました際にご満足して頂ける
おもてなしが出来ていなかった事、申し訳ございませんでした。
またみなさまに来館して頂けます様、
一番大切なおもてなしの心を忘れず、日々精進して参りますので
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
それでは重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/5/16

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様の仰います様に近隣には飲食店・コンビニエンスストア・コインランドリー等
皆様が快適にお過ごし頂けます施設が揃っており、
立地に関しましてはたくさんのお褒めのお言葉を頂けます。
これからはもっと接客面やお部屋内設備もお客様皆様にご満足して頂けます様、
おもてなしの心を忘れず、スタッフ一同精進して参りますので
今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/4/27

ホテル新大阪からの返信

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたとの事で嬉しいご感想を頂戴し、大変光栄でございます。
私共の施設はお客様の仰る様に決して新しいホテルではございませんが、
リニューアルを始め新たな設備の導入等も行っております。
ご利用頂くお客様方にお喜び頂ければ…という一心ですので、今回のご感想を拝見し嬉しい気持ちでいっぱいです。
今後も従業員一同、努めて参りますので
ぜひまた新大阪へお越しの際はご来館下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。
重ねてではございますがこの度は誠にありがとうございました。
ホテル新大阪　佐々木

返信日：2025/4/17

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からの嬉しいお言葉、私共の頑張る活力となります。
御礼申し上げます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂けるお部屋づくりを目指し、
日々精進して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来館心よりお待ち致しております。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/4/6

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣に多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
これからお客様みなさまにまた来館したいと思って頂けます様
スタッフ一同、精進して参りますので
今後ともホテル新大阪をどうぞ宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/4/4

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして数あるホテルの中から当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
立地に関しましてもお褒めのお言葉嬉しく思います。
これからも沢山のお客様皆様に来館して頂けます様、スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用ありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/4/2

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
背もたれ付きの椅子は1室1室ずつご用意しておりますが、
今回お客様のお部屋で設置する物を間違えてしまい大変申し訳ございませんでした。
エアコン・ドアの件につきましても、ご不便な思いをさせてしまい、
お詫び申し上げます。
私共の施設は年季のある建物となっておりますが、
そんな中でもお客様皆様が快適にお過ごし頂けます様、
日々、改善に努めております。
今回の頂きましたご意見の件はもちろん、
すぐ改善させて頂きました。
お客様ご利用前気づく事が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
今後同じ事でお客様皆様をご不便な思いにさせない様、スタッフ一同精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/27

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋でもお寛ぎ頂けたとの事で私共も安堵しております。
当館へお越しのお客様の中でライブ参戦のお客様も多数来館して頂いております。
これからももっとパワーアップしたお部屋づくりが出来ます様、
心がけて参ります。
また利用したいと言って頂けて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
それでは今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/23

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様からのまた利用したいとのお言葉やその他、
お褒めのご感想を頂き大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
これからもお客様皆様へのおもてなしの心を忘れず、温かなホテルづくりを
目指し、努力して参りますので今後ともホテル新大阪を宜しくお願い致します。
それではまたのご利用心よりお待ち致しております。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/8

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中で当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
たくさんのビジネスホテルがあるなか、
少しでもお客様みなさまにおもてなしが出来ます様、接客は特に大切にしております。
鍵は今どきのカードキーではないものですがレトロ感を楽しんで頂けましたでしょうか。
今回おひとり様でのご旅行ということでお部屋でお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
それではまたご利用して頂けます様、
スタッフ一同精進して参ります。
季節も暖かくなって参りました。
お休みの日は太陽を浴びてリラックスしてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/8

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またスムーズに当館までお越し頂けて私共も安堵しております。
私共もお客様皆様に、これからもオススメできる飲食店やお土産品などをご用意して
お待ちしております。
それではまたのご利用心よりお待ちしております。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/8

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
ビジネスホテルとしては珍しいお部屋タイプを新たにご用意させて頂きました。
また皆様にご来館して頂けます様、スタッフ一同精進してまいりますので、
今後ともどうぞホテル新大阪を宜しくお願い致します。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/4

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお部屋内の清掃がしっかりと行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
二重点検を行ってはおりましたが、確認ができておりませんでした。
ご不便な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
今後同じ事を起こさない様、今一度清掃・最終点検を徹底して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/3/1

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お荷物や鍵管理等のご感想、大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
これからもお客様皆様が快適にお過ごし頂けます居場所となれます様、
努力して参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/2/25

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
私共はお客様皆様と関わる事の出来る接客を何より大切にしております。
今後も快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進して参ります。
清掃スタッフにもこの旨伝えさせて頂きます。
ありがとうございます。
またご朝食、アメニティ類のご感想もありがとうございます。
お客様に頂きましたご意見を基に皆様にご満足頂けます品々をこれから増やしていけます様、
工夫して参ります。
それではまた当館へご来館して頂けます様、
努力して参りますのでこれからもホテル新大阪を宜しくお願い致します。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/2/25

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお部屋ではお寛ぎ頂けましたでしょうか。
お部屋内の清掃は全スタッフがこまめにチェックすることを意識しております。
これからもお客様皆様にとって居心地の良い場所、
また帰ってきたいとあたたかな居場所となれます様、
日々精進して参ります。
重ね重ねとなりますがこの度はご利用誠にありがとうございました。
まだまだ寒くなっております。
御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/2/10

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また近隣には多数ホテルがある中、当館を選んで頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋ではお寛ぎ頂けたのであれば嬉しく思います。
私共のホテルは新大阪駅東口から徒歩2〜3分と便利な場所にあり、
ご旅行でお越し頂きましたお客様にもスムーズにお越し頂けます。
それではまた来館して頂きました際には、大阪のおいしいごはん屋さんを一つ紹介
出来る様、おもてなしの心を忘れず、日々努力して参ります。
重ね重ねとなりますが、
この度はご利用誠にありがとうございました。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/2/10

ホテル新大阪からの返信

この度はホテル新大阪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そしてお客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
御礼申し上げます。
私共はみなさまと関わることのできる接客を大切に日々精進しております。
近隣にはたくさんのホテルがありますが、
私共のホテルは何よりお客様との会話を大切に
また来館したいと思って頂けるあたたかいホテルを目指しております。
これからもお客様に頂きましたようなご感想を頂ける様、努めて参ります。
それではまだまだ寒くなっておりますが、
御身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
ホテル新大阪
佐藤

返信日：2025/2/9