中央自動車道 諏訪ICより1.4km 車で約3分、JR中央本線 上諏訪駅・茅野駅より約4.5km 車で約10分
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.2 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 3.5 |
|
投稿日:2026/6/9
禁煙の部屋が埋まっていて、喫煙の部屋でした。タバコ臭いかった。スタッフが消臭剤をかしてくれたが、タバコを吸わない人には非常に不快な部屋でした。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃時に換気や消臭をしておりますが取り切れないこともございます。
次回また機会がございましたら、当館の道向かいにございます、ホテルルートイン第2諏訪インター(全館禁煙)へご宿泊いただけますと幸いでございます。
また、清掃方法の見直しをし、改善に努めて参ります。
貴重な御意見ありがとうございました。
ホテルルートイン諏訪インター
フロント
返信日:2026/6/10
投稿日:2026/4/24
部屋も落ちっきゆっくりできた
大浴場も疲れがとれいい感じです
部屋も各家族がゆっくりできたと喜んでます
朝食は6時からで当日の予定も上手くいい感じになりました
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
しんちゃん 様
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき
誠にありがとうございました。
口コミへの御投稿も重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中にご満足頂けているようで幸いでございます
観光名所が多数あり、何度来てもお楽しみ頂く事がが出来ます
またお近くお越しの際は
当ホテルへご予約お待ちしております
返信日:2026/4/25
投稿日:2026/4/5
お世話になりありがとうございました。桜散策には、最適でお部屋の清掃も行き届いてお風呂も清潔感があり初めてのルートイン宿泊に安らぎと癒しに大変満足致しました。スタッフの方々の接客・接遇も心温かく大変感心致しました。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただきありがとうございます。
数多くのホテルの中から当ホテルを選んでいただいたこと、またお褒めの言葉をいただけた事、スタッフ一同嬉しく思います。お部屋の清掃やお風呂の清潔感にご満足いただけたこと、そして何よりも、スタッフの接客・接遇をお褒めいただけたことは、私どもにとって最大の励みとなります。
また諏訪にお越しの際には、ホテルルートイン諏訪インターでのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン諏訪インター フロント
返信日:2026/4/8
投稿日:2026/2/21
受付では笑顔でお迎えしていただいてご満悦。
お部屋に着いてスリッパを履いて移動しておるとなんか引っかかる?!
スリッパの裏が汚れているのか?
普段は覗かないベッドの下を見るとなんか…。
見なきゃよかった。
人工温泉のお風呂熱めのお湯で最高!
この日は特別に朝6時から朝食!
メッチャ空いていて気持ちよく過ごせました。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食会場で気持ちよくご利用いただけた様子でスタッフ一同、嬉しく存じます。
客室につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に気持ちよくお部屋でお過ごしいただけるよう、スタッフへ再度指導いたします。
またの機会がございましたら、ホテルルートイン諏訪インターをご利用いただけますと幸いです。
ホテルルートイン諏訪インター
フロント
返信日:2026/2/26
投稿日:2026/1/17
八ヶ岳方面などでレジャーをするために泊まりました。
朝食付きで値段も安く、部屋も清潔で良かった
立地的には、近くに夕飯食べられるお店も多く、八ヶ岳には1時間も有れば行かれるので大変便利だと思います。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうござました。
お褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけたことが、私どもの何よりの励みとなります。
また八ヶ岳方面にお越しの際はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただけますと幸いです。今後もより快適なご滞在を提供できるよう、精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/3
今回はコスパのみ
それ以外は求めてないかな
2日間お世話になったが、年末年始に来るところじゃ無かった
普通の日に来れば周りも営業してるからまだ良いと思うよ。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始でホテルのレストランもお休みをいただいており、
近隣の飲食店も休業の店舗が多くご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルのレストランは通常日曜日か連休の最終日を定休日とし、
それ以外は毎日営業しておりますので、
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2025/12/18
出張が多く
出張先にルートインさんが有ると
利用させて 頂いて 居ますが
今回 諏訪インター‥は
初めての宿泊でしたが
無料朝食も場所によって
こんなに 違うのか?
と 思いました
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
また、口コミへの御投稿重ねて、御礼申し上げます
朝食バイキングの提供内容にご満足頂く事が出来ず
誠に申し訳ございませんでした
地域の特産物を盛り込んだメニューの提供など
工夫をするように改善してまいります
貴重な御意見ありがとうございました
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/11/11
三連休の中値段が決め手で宿泊しましたが、スタッフさんがとても丁寧な対応をしてくださり、気持ちよく利用できました。ありがとうございました!
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。
またお会いできる日を心待ちにしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/11/12
投稿日:2025/11/10
期待はしていなかったが、その通りになった。
トイレ、洗面はもとより浴場の古さは凄かった。
近くにスーパー銭湯があるならそこへ行く事をおすすめする。
部屋にカメムシがいて驚いた。
朝食会場の照明が暗い。
向かいにあった第2なら良かったのかも。
空室がここしか無かったから仕方ないのだけど。
設備のリニューアルは必要。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度は当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたにも関わらず、ご不快感を与えてしまいましたこと
誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後は皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう、
清掃、虫対策、設備の刷新等を行ってまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/11
投稿日:2025/11/4
諏訪湖マラソン大会出場者のために朝食を30分早めてくれたり、良いサービスだと思いました。来年もここに決定です。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足して頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。
来年の諏訪湖マラソン開催時、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
この度は嬉しいコメントをいただき、ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/11/6
投稿日:2025/10/29
今回ツーリングで宿泊しましたが、諏訪インターからすぐですし、ビーナスラインラインまで気軽に行ける所が素敵。今回出発が早かったのですが、朝食が6時からだったのでめっちゃ助かりました。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらでのご滞在に満足して頂けたご様子で、嬉しいお言葉を頂戴しスタッフ一同感激しております。
また諏訪にお越しの際にお会いできることを楽しみにしております。
スタッフ一同
返信日:2025/10/31
投稿日:2025/10/21
コスパを考慮するとGoodです。
インターの近くなので周りに飲食店が割とあります。
本格的ではありませんがミニ温泉があるのもいいですね。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
ゾノ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました
ご宿泊に際しご不便が無かったようで幸いでございます
またお近くにお越しの際はご宿泊をお待ちしております。
返信日:2025/10/22
投稿日:2025/9/23
初の茅野市出張でルートイン諏訪インターさんは初めて利用しました。一言で言えば一般的なビジネスホテルですね。大浴場はそこそこ良い感じです。少し古いタイプのルートインさんにありがちな部屋に入ってルームキーを鍵穴に差し込み90℃回すタイプでした。コレがとても煩わしく自分は思います。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのご滞在について、「一般的なビジネスホテル」とのご感想、また「大浴場はそこそこ良い」とお褒めいただき、大変光栄でございます。ありがとうございます。
ルームキーのタイプにつきましては、、お客様にはご不便をお感じになられたことと存じます。
貴重なご意見として承りました。
お客様からのご意見は、今後のサービス向上のための大切な財産でございます。
この度のご滞在に関する詳細なご感想をお聞かせいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートイン諏訪インター フロント
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/18
信州山旅お盆の時期に自家用車で1泊で利用しました。
まず受付対応はとても気も良く対応してもらいました。
登山で疲れていたので、気持ちもよく宿泊にできました。
お部屋はシングルとても綺麗です…すみずみで清掃してあります。
朝も朝食美味しかったです。出発までロビーで本格的コーヒー無料を頂き、気持ち良く出発できました。
また信州旅では利用したいです。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に関しましてご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
また諏訪にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント
返信日:2025/9/19
投稿日:2025/8/5
チェックインの際、フロントでこちらが名前を言ったと同時に無言で記名票が先出された。夕食が取れる近くの店のマップがあるか聞いたところ無言でマップを先出された。ビジネスホテルなので、値段にすればこんなもんかと思った。
浴場へ行く為、ホテルに備え付けのタオルを持っていったが、浴場で、タオルに黒い斑点が複数あるのを確認した。他にタオルはないので仕方なく使った。フロントに言うにももはや使ってしまったので、苦情を言うのをやめた。
クリーニングは外注していると思いますので、今後は、タオルの取り替えの際は、汚れをチェックしつつ取り替え、汚れているタオルはクリーニング業者に指摘すると良いと思います。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながらフロントでのご対応や備品のタオルの管理につきまして、ご満足頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴したご意見をもとに、お客様にご満足いただけるゆお今後改善に努めて参ります。
貴重な御意見をいただき、ありがとうございました。
フロント
返信日:2025/8/9
投稿日:2025/7/14
前泊するのにこちらを予約しました
二回目だけどやっぱり壁は薄くて、窓閉めてても車の走ってる音やトイレの流す音、結構気になります
でも立地が良く、夜到着しても飲食店には困らない所は良いです
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋につきまして、ご満足のいくご提供ができず申し訳ございませんでした。
外部の音等、調査し改善できるところは早急に改善致します。
また飲食店など24時間営業しているお店もございますので、近年便利さも増してきております。
ホテル内でもより良いサービスをご提供できるよう心掛けて参りますので、また諏訪へお越しの際は是非とも当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
フロント 齊藤
返信日:2025/7/14
投稿日:2025/7/3
連れが喫煙者のため、こちらを利用しました。
GWに松本城へ行くための前泊です。
本当に安定のルートイン。
駐車場は建物周囲と向かいのルートインにも停められます。
ただ、此処にもインバウンド。朝食会場で困惑しましたが、それ以外は問題なく過ごせました。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
この度はホテルルートイン諏訪インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また「安定のルートイン」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
駐車場やご滞在にはご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食会場につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/6
投稿日:2025/6/23
部屋が少し狭かった。エレベーターが1機なので朝混雑時降りるのにすごく時間がかかった。
ホテルルートイン諏訪インターからの返信
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
部屋の広さやエレベーターの混雑についてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お客様のご意見をもとに、今後の改善に努めてまいります。
何か他にお気づきの点などございましたら、お気軽にお知らせください。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/6/25
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます