ホテル　クーネルイン（ＨＯＴＥＬ　ＣＯＯＮＥＬ　ＩＮＮ）のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

フロントの対応が親切でした。

孫のサッカーの応援で利用しました。
会場から近くて場所も分かりやすくコンビニが24時間助かりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

設計が悪い

皆さん色々書かれていますが、先づ設計が悪い。フロントはエントランスを入って一番目立つ場所に在るべきだし、レストランは客室数に対して小さすぎる。客室キイは今時U9で防犯性が低すぎる。浴室は他の人も書かれていますが、湯船と洗い場が近すぎる。幸い脱衣所に余裕があるので、間近り壁を40センチ程脱衣所側に移動改修すれば良くなるとおもいます。色々言いましたが、駅近で部屋も広く、コンビニ併設で、温泉浴場も有り良いホテルだと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コンビニ併設で快適に滞在

富士観光のため夫婦で利用。部屋は必要十分な設備で快適に過ごせた。ローソンが併設されているので便利。大浴場は洗い場が少ないので、混んでいる時間帯だと順番待ちになった。朝食は美味しく、全体的にコスパは良いと感じた。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

夕飯　1階の食事場所、美味しい！

ホテルの1階にある小さい食事場所で夕飯をいただきました。手作りの為か提供時間はかかりますが、出来たてのお料理とお酒が楽しめました。近くにコンビニもあります。夕飯を1階の食事場所で利用する場合は、営業時間を確認してから行くと安心です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高です

静岡・富士でのイベントの前泊で利用させていただきました。夜遅い時間に到着し、駐車場が空いていなかったため、フロントの方にお尋ねしたところ、親切に対応いただきました。0歳と
4歳の子どもとの宿泊でしたが、広々としたお部屋で、何より大浴場がありとても快適でした。綺麗な大浴場にはウォーターサーバーもあり、チェックイン後の夜と翌朝に利用しましたが、タイミング的にほぼ貸切のような状態だったため、ゆったりとくつろぐことができ、子どもも大喜びでした。また静岡に行く際にはぜひ利用させていただきたいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しい

大浴場の温度は少し高めですが、大変気持ちいいです！
朝食のビュッフェはメニューが豊富でとても美味しいです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

5

朝食と大浴場がいい

朝食はたとても美味しいし、大浴場も快適でとても満足しています。
残念なところは、女性スタッフの愛想が悪い

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

裏の川がとても迫力があった

お風呂や食事する場所は綺麗で清潔感はあるのですが、全体的に狭かったのが残念でした
ただそれ以外はよかったです
値段も考えると悪くないと思います

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

十分満足でした

朝食は、程よく種類もあり、十分満足しました。部屋も、想像より広く、くつろぐことができました。
課題は、夕食で、居酒屋が2軒しかないので、予め準備しておくことをおすすめします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

十分です

娘の引っ越しの中間地点？で家族4人で宿泊させていただきました。当日はかなりの宿泊客のようで大変賑わっていました。フロントの方もお忙しそうでしたが丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。大浴場も狭いながらも超気持ち良かったです笑。次回はもう少し早めに着いて、夕食もこちらでいただきたいと思います

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コスパ最高！また泊まりたい宿。

息子のサッカー観戦のために宿泊させていただきました。
部屋が広く、温泉も気持ちよかったです。
周りにお店が少ないので、一階にコンビニがありとても助かりました。
朝食のレストランのスタッフの方がとてもあたたかく迎え入れてくれて気持ちの良い朝でした。
また利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

音が…

国道沿いなのである程度は覚悟してましたが、車の騒音が気になりました。また、ドアの開閉音や廊下での会話など様々な音が気になってしまいました。結果、テレビの音量をかなり上げていたと思います。
部屋自体は程よい広さで快適に過ごすことができました。
風呂はこの規模のホテルならまずまずですが、洗い場と浴槽が近いので、シャワー等の水ハネが気になるところです。サウナはありませんが、テラスで外気浴ができます。
朝食のバイキングはちょっと残念な感じでした。タイミングの問題かもしれませんが。欠品が多く、補充も遅くてあまり満足に食べることができませんでした。
全体的には綺麗なホテルでローソンとも繋がっているので、音以外は快適に過ごすことができました。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になっております

従業員の皆さんが全員すごく親切で、再開した1階の食堂もすごく美味しかったです。出張でよく利用していますが、いつも明るく挨拶していただいて元気が出ます!

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お世話になっております

従業員の皆さんが全員すごく親切で、再開した1階の食堂もすごく美味しかったです。出張でよく利用していますが、いつも明るく挨拶していただいて元気が出ます!

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

いつもお世話になっております

従業員の皆さんが全員すごく親切で、再開した1階の食堂もすごく美味しかったです。出張でよく利用していますが、いつも明るく挨拶していただいて元気が出ます!

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のクーネルイン

従業員の皆さんが全員すごく親切で、再開した1階の食堂もすごく美味しかったです。出張でよく利用していますが、いつも明るく挨拶していただいて元気が出ます!

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

とても便利で温泉がとてもよい

家族での旅行で利用させていただきました。
温泉(大浴場)があるとのことで気になって選びました。
ホテルから直結しているコンビニもあり
とても便利で楽しみにしていた温泉も
お湯やお風呂場が清潔にしてあり大満足です。
朝食付きのプランさせてもらい、
バイキングの品数が多めを希望している方には
少なく感じでしまうかもしれませんが、
パン、ご飯、サラダやヨーグルト
卵料理や魚、納豆など朝には十分に思えました。
駐車場も十分にあり、ホテル内は満車でしたが
スタッフさんが丁寧に説明してくださり
ホテル近くの駐車場に停めることができました。
また利用させていただきたいと思います。

部屋

3

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

立地は良い

22時過ぎの到着となるため、浴場と寝るのが目的で泊まりました。部屋だけなら普通に過ごした感じです。わかりやすいところにあり、ベッドはそこそこ広く寝やすく、コンビニ併設で良かったです。
駐車場はギリギリ停めさせていただきましたが、もうちょっと台数あると嬉しいですね。
ただ、目的の浴場は、まず入り口が軽い引き戸のみ、鍵なし、男女隣接のため苦手な方はおすすめしません。服は籠のみ、貴重品ロッカーは男女共通で外にあります。閑散期に一人で入るのは怖いかも。
洗い場が2つしかなく埋まっていたため、先に体を流して浴槽に入って待とうかと思ったら手桶の一つもなく、諦めて一度外に出ました。私が洗っているときに3人目が入ってきてそのまま浴槽に浸かっていったので、手桶くらいは置いて欲しかったです
浴槽と洗い場はけっこう近くて、雑に洗われている方の水が入ってきたためさすがにすぐ出ました
立地が良かったし朝にお風呂入りたかったので使ってみましたが残念です

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

富士山のまさにふもと！

名古屋から東京にLIVEを観に行き、帰りに宿泊しました。
チェックインが22時頃になり駐車場いっぱい。
空いてるスペースになんとか停めて、フロントに
相談に行ったら、快くその場所に置かせてくれました。
土曜日で満車、ロビーもレストランも賑わっていて、人気のあるホテルなんだなと思いました。
皆さん思い思いにくつろいでおられ、
なんだか暖かい雰囲気だなと思い、
安心して利用させてもらいました。
お部屋は清潔感があり、他の方のコメントにもありましたが、廊下での話し声や歩く音は結構響きます。
お互い歩く際に気をつければいいかなと。
居室内の物音やTVの音も、時間帯や大きさによっては響きそうです。
お値段等考えると、私は許容範囲内でした。
お風呂は居室内のシャワーのみ使用でしたので、星3つにしています。シャワー圧を強くできたのでありがたかったです。
朝食を利用しました。コーヒーマシーンで本格的なホットコーヒーをいただきました。レストランの方々、すすんで挨拶して下さり気持ちがよかったです。
パン、ごはん、数種類のおかずがとても美味しかったです。ごちそうさまでした。
今度は家族も一緒に利用させていただきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

食堂のお母さん達があたたかい

出張で頻繁に利用させていただいております。朝食バイキングは品数こそ多くないものの満足度は高く、お母さん方のご対応やお気遣いが非常にあたたかく、いつも癒しや元気をいただいております。
いつもありがとうございます。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

時之栖のイルミネーション

時之栖のイルミネーションを見るために宿をとりました。
14時頃に着いたので、チェックインできるか聞いたところ3時です。の一言でした。チェックインの際も何の説明もなく、駐車場の案内も、もう少しフロントの方は接客をお勉強された方が良いと思いました。食事できるお店が少ないのでキッチンが臨時休業なのも残念でした。
子どものバレーボールの団体と一緒だったので、ドアを開けたままの部屋や廊下での話し声などとてもうるさかったです。
他の客にも配慮が欲しかったです。
もう利用はないかと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

コンビニ（ローソン）があって便利

御殿場、沼津あたりで観光するために、岩波にあるこのホテルにしました。一階にコンビニがあり、会話できるスペースもあり便利だなと思いました。大浴場は露天風呂はないですが、朝早く、夜遅くもやっていて便利。朝食は、サラダをもう少し充実させてくれたらなと思いました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

接客が良い

フロントの接客が親切で良かったです。
部屋は清潔感があり広めで快適に過ごせました。フロント横からコンビニに行けて便利でした。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

部屋が広くて良かった

出張で利用させて頂きました。
部屋が広く綺麗でした。
周りお店が何もないのでホテルの一階にコンビニがあって良かったです。
次回も利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

館内コンビニは便利

周囲に飲食店が少ないので1階のコンビニが大変便利。
フロントの方の対応が風呂や館内設備などの
説明もなく機械的と感じました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

連泊で利用しました

出張で連泊しました。清潔さなど特に問題もなく快適に過ごすことができました。また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

1階がコンビニで便利でした

大浴場は狭いですが、リフレッシュできてよかったです。夕食もメニューは少なかったけれど、利用できました。朝食も種類は少なかったですが、料金に見合っていたと思います。
裾野ICから近いし、静かでした
近くに食事できるところはあったようです。

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

普通以下

国道沿いで夜はトラックの通過音でかなりうるさい。
お風呂は温泉と有るがぬるいし温泉感は無い。
連泊するとアメニティグッズは追加されない。
出張目的地に近いから利用したが個人旅行なら使わないな

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

十分満足ですね

全体的に清潔感があったのと、フロントのスタッフさんにいろいろ質問した時の接客も親切だったので不満はありません！
某TV番組を真似してホテルに素泊まり→夜は外食にしましたが、歩いて２分のところに居酒屋が数件あるし、ホテルから外に出ることなく直接コンビニに行ける点もポイント高いです。
お世話になりました。