クチコミ・評価

安曇野わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
わんちゃんとのんびりとお過ごしいただけたこと大変嬉しく思います。
冬季のアクセスに関しましてご不便をおかけしております。雪道が心配なお客様に向けまして、冬季限定で安曇野市街地からフロントまでの臨時送迎バスを運行しております。またの機会がございましたらご検討くださいませ。
温泉やコテージ内の設備についてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとって快適なひとときをご提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2024/1/29

安曇野わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ログハウスの雰囲気や温泉、紅葉などコテージならではのご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ホテルでのお食事もご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様に心地よいひとときを提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2024/1/29

安曇野わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は紅葉の美しさをご堪能いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋へのアプローチや夕食においてご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
また当館はわんちゃん用のお食事のご用意がございません。ご案内が不十分となりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、サイト上の記載情報の見直しを行うとともに、今後のサービス改善の課題として検討を進めてまいりたいと存じます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をいただけますと幸いです。
安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2024/1/29

安曇野わんわんパラダイスコテージからの返信

平素より「安曇野わんわんパラダイスコテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましてご不快な思いをさせてしまいましたことに心からお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点につきまして今後再発のないよう、今一度清掃スタッフへの確認及び教育を行い、改善を図ってまいります。
そのような中でもロケーションや温泉につきまして満点とのお言葉をいただき感謝申し上げます。
お客様とわんちゃんに快適なひとときをご提供できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、また当施設へ足をお運びいただけますと幸いです。
クチコミのご投稿いただき誠にありがとうございました。
安曇野わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2024/1/29