十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルのクチコミ・評価

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

かまっち様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お食事、美味しくお召し上がりいただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
お食事やフルーツも季節によって変えてご提供をしておりますので
季節を変えてまたお越し頂けますと幸いでございます。
また、祝前日のご宿泊では、お子様向けにロビーにてイラスト探しゲームを小学生以下のお子様に
無料でお渡ししております。
是非またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ひでき様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
１階大浴場やフリードリンクはお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
低温・中温・高温と温度の異なる浴槽や広い露天風呂では長湯もお楽しみいただけます。
また、モール温泉は肌に優しい成分でお肌がスベスベになると好評も頂いております。
また是非機会がございましたら、北海道遺産にも登録されているモール温泉を堪能しに
いらしてください。
しかしながら、お部屋の綺麗さや１２階の浴場につきましてご不快な思いをさせてしまい、
心苦しく存じます。
貴重なご意見を頂戴し、お客様にご満足いただける滞在となるよう、私どもも改善に努めてまいります。
ひでき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

みーちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
この度は温泉をお楽しみにお越しいただいていたにもかかわらず、
ご期待に沿えず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再度、温浴施設の清掃を徹底させていただきたく存じます。
貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
お食事はお口にあったようで大変安心いたしました。
フルーツやお食事も季節によって旬なものをご用意しております。
また機会がございましたらみーちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ochacopi様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きました2階禁煙のお部屋は階段移動があり、ご不便をお掛け致しました。
４ベッドですとスイートルームでのご利用も可能ですし、お部屋は分かれてしまいますが、
他のベッドのお部屋でご案内もできますので、次回もしご利用を検討される場合は、
事前にご相談いただければ幸いでございます。
そんなお父様に「またリピートしたい」と仰っていただけて、私どもは嬉しい限りでございます。
お食事・お風呂・客室とお客様にご満足頂ける様、私どもも精進してまいりますので、これからもどうぞ宜しくお願い致します。
また十勝にお越しの際は当館をご利用くださいませ。
ochacopi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

たけちゅわん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
モール温泉お楽しみいただけたようで何よりでございます。
モール温泉は植物性の泉質で天然の保湿成分がお肌に優しいと好評をいただいております。
ベランダに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
非常時の避難用でそういった造りになっており、ご理解いただけますと幸いでございます。
お日にちにもよりますが、週末のご宿泊より平日のほうがゆったりとお過ごしいただける日が多いかと存じます。
たけちゅわん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まき様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
レストランスタッフに対し、お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
私どもの大変励みとなります。
ただ、御食事の補充が間に合わず、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
スタッフで共有し、すぐに提供できるように改善をして参ります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
当館からの景色、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
十勝平野が一望頂ける夜景はスタッフ一押しの景色でございます。
まき様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

みゆき様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
３回目のご宿泊、ありがとうございます。
温泉を気に入っていただけて、大変嬉しく存じます。
広々とした大浴場と肌に優しいモール温泉は当館自慢の温泉でございます。
夕食時、アルコールの飲み放題も無料でお楽しみいただけるようになり、
お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
もっと良くなったねとご滞在いただける様私どもも精進して参ります。
次は夏ごろという事で、またみゆき様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ま様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間はウェルカムドリンクで十勝産のワインや牛乳、お菓子などを
ご用意しておりましたが、お気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
シャンプーバーもお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
スタッフが厳選した5種類のシャンプーからお好きなものをご利用いただけます。
また、大型連休時のみの配布になりますが、トリートメントもたくさんご用意しておきますね。
機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ま様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まんまる様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
生フルーツをお楽しみにいつもお越し頂き、ありがとうございます。
季節の旬なフルーツをご用意しておりますが、喜んで頂けたご様子に
こちらまで嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これから夏にかけてスイカ・メロンも出す予定ですので、是非また違うシーズンの
生フルーツをお楽しみいただければ幸いでございます。
岩盤浴ではご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
こちらでも巡回をしながら、お客様におくつろぎいただけるよう努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
まんまる様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

かっこ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
「温泉は◎」と仰っていただけ、モール温泉お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
お肌に優しい植物性の泉質で、当館自慢のモール温泉でございます。
座椅子のご用意はございませんが、高座椅子の貸し出しはございますので、
次回ご利用の際はお声かけいただければ幸いでございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
かっこ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ツバ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様たちがふわふわドーム、お楽しみ頂けたようで何よりでございます。
また、御食事も温泉もご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
次お越し頂いた際に、また良くなったね！と仰っていただける様
私どももも精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ツバ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ミッキー大好き様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
昨年10月より夕食時飲み放題も追加料金なしでお召し上がりいただけるようになりました。
時間制限無くアルコールもお楽しみいただけますので、
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
ミッキー大好き様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/31

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

つぼ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
清潔とおっしゃっていただけて、スタッフも大変に励みになるお言葉、ありがとうございます。
お食事もお気に召していただけた様子で大変嬉しく存じます。
季節によってお食事内容も変えてご提供しておりますので、
また機会がございましたら、是非当館へお越しくださいませ。
つぼ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

みつ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
「ご家族みんなで泊まれるホテル」と私共も嬉しくなるお褒めの言葉を頂戴し、ありがとうございます。
お子様向けのキッズパークではふわふわドームや10000冊以上ある漫画コーナーもございますので
次回お孫さんとお越しの際にご利用ください。
また十勝にお越し頂く機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
みつ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

いっこ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
モール温泉でお肌の調子が整ったようで、大変嬉しく拝読いたしました。
植物性の泉質の為、肌に優しい温泉と好評頂いております。
当館は低温・中温・高温と温度の分かれた浴槽でお好きな温度をお選びいただけます。
また十勝にお越し頂く機会がございましたら、是非モール温泉つかりにいらして下さい。
いっこ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/30

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ミユ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事もごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
また泊まりたいと仰っていただけるだけで、私どもの励みになります。
これからもお客様に満足いただける様、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ミユ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ゆうた様
この度は小さいお子様を連れてご家族でのご宿泊に当館をごお選びいただき、
誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
お子様と一緒にお食事やお風呂も満喫頂けたようで大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様が気持ちよくご滞在いただくために、スタッフの接客について改めて
見直しをさせていただきたき、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見、ありがとうございました。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
ゆうた様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まさちゃん様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
「とても満足できました」のお褒めのお言葉が私どもにとって、何よりの励みでございます。
お風呂もシーンによって使い分けいただき、満喫頂けた様子で何よりでございます。
１２階展望浴場から見る景色も、夕焼け・夜景・朝日とお時間帯によってまた綺麗さが
異なりますので、また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
まさちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

まゆん様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、落ち着くお部屋と仰っていただけて、嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉は私どももの励みとなります。
ありがとうございます。より良いサービスを提供できるよう
私どもも精進して参ります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
まゆん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

レガシィー様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
御食事からフリードリンク、温泉まで満喫していただけたようで
大変嬉しく拝読いたしました。
今の所は時間制限なく、遊女くじのアルコールをお楽しみいただけますので
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
レガシィー様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

クンタキンテ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子で、大変嬉しく存じます。
また、「老若男女問わずに楽しめる泉質の温泉」とお褒めの言葉を頂戴し、
スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
ただ、エレベーターの混雑でご不便をお掛けし、申し訳ございません。
改善できるよう検討中でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
クンタキンテ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

デカプリオ様
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉バッグにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。
只今前向きに検討中でございます。
また機会がございましたら4度目のご宿泊もお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/29

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

マチコ様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間のウェルカムドリンクで十勝産の牛乳やワインもお楽しみいただけたようで
大変嬉しく拝見いたしました。
しかし、エレベーターでは長い待ち時間が生じ、ご不便をおかけし申し訳ございません。
改善できるよう社内で検討中でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また帯広方面へお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
マチコ様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ゆりな様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご夫婦でのご宿泊、ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく存じます。
しかし、ご滞在中電波が悪い時があり、大変ご不便をお掛けしました。
館内でご利用頂けるWi-Fiもご用意しておりますので、次回はそちらに繋げて
ご利用頂ければ幸いでございます。
帯広にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
ゆりな様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

サカ様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
昨年より夕食時のアルコールが無料でお楽しみいただけるようになりました。
ぜひお食事と一緒に様々なお酒もご堪能いただければ幸いでございます。
サカ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

PUMA様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
ゴールデンウィークのご宿泊により、幾つもご不便をお掛けし、申し訳ございません。
また、レストランでの冷えていないビールジョッキに関しましては、旅の疲れを癒すどころか
不快な気持ちにさせてしまったこと、大変心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
レストランでは今後このようなことが起きないよう、対策をして参る所存でございます。
この度はせっかく当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご満足いくサービスを提供出来ず、
大変申し訳ございませんでした。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

カズヒコ様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
大浴場やお食事に対し、「良かった」とおっしゃっていただけて、嬉しく存じます。
当館ではホテル前での案内スタッフが常駐しておらず、大変ご不便をお掛け致しました。
貴重なご意見を元に、社内で検討させて頂きます。
よりお客様にご満足頂ける様、精進してまいります。
また機会がございましたら、カズヒコ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

次郎三郎様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
モール温泉、ご堪能頂けた様子で大変嬉しく存じます。
スイートのお部屋ではご不便を多くお掛けし、申し訳ございません。
よりお客様にご満足いただけるよう客室の備品についても検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
次郎三郎様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

もろちゃん様
３度目のご利用、いつもありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
温泉やシャンプーバー等、施設を色々とご堪能いただきながらお過ごし頂けたご様子で、私共も大変嬉しい気持ちで拝読いたしました。
夕食時のアルコールは昨年より追加料金なしでお召し上がりいただけるようになり、大変好評をいただいております。
お食事内容につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
調理スタッフと前向きに検討させて頂きます。
また、フロントスタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。大変励みになります。
もろちゃん様の４度目のお越しも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/25

十勝幕別天然温泉 十勝幕別温泉 グランヴィリオホテルからの返信

ヒロ様
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
また、クチコミの投稿も賜り、重ねて御礼申し上げます。
３度目のご宿泊、いつもありがとうございます。
ルートンを探せ！というゲームを祝前日ご宿泊のお子様向けにご用意しております。
いつも楽しみにしていただいているとのことで、私どもも嬉しく拝読いたしました。
ご夕食時に原液切れでお飲み物をすぐお飲みいただけず、ご不便をお掛け致しました。
また、エレベーターも２基しかない為、お待ちいただく時間が長く、大変心苦しいばかりでございます。
ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後改善していけるよう、検討させていただきます。
しかしながら、たくさんのお褒めのお言葉に大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
ヒロ様の４回目のお越しも、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
十勝幕別温泉グランヴィリオホテル　小泉

返信日：2026/5/11