(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
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風呂 | 4.4 |
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料理(朝食) | 3.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 4.6 |
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投稿日:2026/8/11
烏丸界隈の宿はよく利用していますが、こちらは今回初めての利用でした。
清潔感のある落ち着いた佇まいのエントランスを抜けるとそこにはウエルカムスイーツ+各種ドリンクがズラリ。その中に「抹茶」「デトックスウォーター」そして「お出汁」といったムフフなメニューが並んでいて、冒頭から高評価となりました。
チェックインも好感触。フロントの担当者さんだけでなく、ハウスキーピングのスタッフさんたちも皆さん笑顔でリアクションが良かったです。
ルームキー(カードキー)はウッディなデザイン。お部屋も全体的にウッディで落ち着いていてそれでいてスタイリッシュでした。
バスルームはシャワー専用でしたが、私事ですが普段からシャワー生活なので違和感なし。
ベッドの寝心地も最高。思いっきり熟睡できました。
はい。リピート確定です!
投稿日:2026/7/30
一泊で利用しました。
烏丸駅から徒歩10分程で立地もよく、何よりも部屋が綺麗で良かったです。
また機会があれば泊まりたいです!
アゴーラ京都烏丸 からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルに対するお褒めの言葉、ありがたく拝見致しました。
次回に京都にお越しの際にも、アゴーラ京都をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日:2026/8/3
投稿日:2026/7/20
構えは綺麗ですし、和モダンが良い雰囲気なんですが、、、
居抜き物件なんですかね、、、
所々すごく汚いのが目立っていて、壁も色々ぶつけた痕が沢山あったのも気になりました。
CI時に、外国の方が担当でしたが隣の日本人の女性の態度なんかがすごく気になりました。何様のつもりだろうか、と思ったのが初感です。
部屋も、余程神経質でなければ気にするほど汚れはないんですが、鏡のある壁にコーヒー?茶飛沫があり汚かったです。
デュベ、ベッドシーツ、枕の間なんかには髪の毛が挟まっていたり、本当はルーチェン頼みたかったです。
恋人の誕生日旅行で、いざこざを作りたくなかったですし、恋人は堺のアゴーラの建設に携わっていて、烏丸も興味があったほどなので、なんとも言えなかったです。
私は四つ星ホテルに勤めていましたし、自社清掃だったのでガッカリしました。もう行きません、、、
業務委託で恐らく清掃を頼んでるのかと思いますが、そのスタッフとEV相乗り、リネンカートなんかも相乗り、挙句の果てに客より先に出たり、カートで客を押し込むなど、態度はいかがなものかと、、、
この時期にこのクオリティでこの値段か、、、とちょっとガッカリです。
誰かの使ったコンタクトや、ビニール片もありました。
部屋代かサービス料金は返金して欲しかったです。
ただその場で言わなかった私も悪いので、高い勉強代になりました。
悲しかったです。
アゴーラ 京都烏丸 からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくお越しいただいたにもかかわらずご期待に添うことが出来ず、誠に残念に存じます。
今回のご滞在では、清掃の件で大変なご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
担当部門には申し伝え、指導いたしておりますが、今回の出来事は全社員で共有し、一同、猛省するとともに、改善に努めてまいります。
ご不快の念をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/7/6
急遽、決まった出張でどうしても宿泊が必要になり直前予約となったため、出張の割にはランク上のお宿となりました。夜遅くのチェックインもスムーズでしたし、お隣にコンビニがありその道向かいには24h営業のスーパーがあり総菜なども豊富で、夕食をあきらめていたので大変助かりました。今回は仕事メインで楽しむ余裕もありませんでしたが、観光などでゆとりを持って利用したいと思いました。
アゴーラ 京都烏丸 からの返信
この度はアゴーラ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人
返信日:2026/7/22
投稿日:2026/6/7
彼氏と京都旅行で宿泊しました。
コスパが良さげなのと朝食のパンとドリンクが無料サービスがこのホテルを選んだ決め手でした。
朝食時のスタッフの皿を片付ける時の音がうるさかったり、接客の態度が気になりましたが、その点以外は特に気になら無かったです。
お部屋は清潔感あり過ごしやすかったです。
アゴーラ 京都烏丸 からの返信
この度は、アゴーラ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、フイードバックにお時間を頂きありがとうございます。
素敵なレビューを頂いてる一方、お客様にご指摘頂いてる朝食時の清掃の際の音と、スタッフ一同元気はつらつで、一人ひとりのお客様に接客していくよう指導して参ります。
お次はスタッフ一同、最高の笑顔で対応させて頂きます。
またお会いできるのをお待ちしています。
支配人
返信日:2026/6/16
投稿日:2026/3/30
大きいベッドで眠りたくてお部屋を選びました。
大きいベッドに満足!!
周辺も静かだから外の音も気にならずに眠れた。
でも、泊まった部屋がエレベータの横だった為、エレベータの音が大きく聞こえてしまったことが…。
ホテルのせいではないのですが、気持ちよく眠ることを第一条件にホテルを選んだため満足しきれなかった心情変わらず…。
次はもっと気持ちが元気なときに泊まりたいです!
アゴーラ京都烏丸 支配人からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルに対するお褒めの言葉、ありがたく拝見致しました。
次回に京都にお越しの際にも、アゴーラ京都をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/26
京都旅行の際利用させていただきました。アクセスも良く、とても綺麗なホテルでした。朝食には何種類かのパンが置いてありました。オーブンもあり温めること出来、どれも美味しく頂きました。
アゴーラ京都烏丸 支配人からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/4/2
投稿日:2026/3/17
とても清潔感があり、スタッフの対応も良かったです。カップルでキングサイズの部屋を利用し、快適でした。迷っているならおすすめです。
アゴーラ 京都烏丸 支配人からの返信
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の京都旅行の思い出の一つになれたこと、心より嬉しく存じます。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/16
アゴーラに格安で宿泊ができ最高です!四条には数回お世話になりましたが烏丸は初でした。さすがアゴーラさんだけあってお部屋は清潔でシャワールームとの間仕切り戸もあり嫁は大喜び!またシャワーの後に部屋着が肌触りよく頂いて帰りたいほどでした。また利用します!
アゴーラ 京都烏丸 支配人からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が今回のご滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伝わって参りまして、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し従業員一同努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/8
友達との旅行で行ったんですが、chillをするのが好きな私達なので、ライティングやばいぐらいに良くて、誕生日祝ってもらったりしたんですけど、さいっっこうに好みなホテルでした。部屋も綺麗でしたし、何も嫌なところがなかったです
アゴーラ 京都烏丸 支配人からの返信
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の京都旅行の思い出の一つになれたこと、心より嬉しく存じます。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
返信日:2026/3/22
投稿日:2026/3/7
部屋がとても綺麗だったし落ち着く内装で清潔感のあるホテルだった。ウェルカムドリンクでお抹茶がたてられる。ただ、朝食で出てきたお肉が脂っこかった。接客態度良い人が大半だが、あんまり良く無い人がいた。
アゴーラ 京都烏丸 支配人からの返信
この度は数あるホテルの中から、弊館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂きまして誠に嬉しく存じます。
しかしながら、スタッフの対応に関しまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。
貴重なお時間の中のご指摘、ありがとうございます。ご指摘いただきましたところを社員一同で改善に努めてまいる所存でございます。またいつかご来館いただければと思います。
返信日:2026/3/22
投稿日:2025/10/5
彼女との京都旅行で利用させていただきました。1人5000円程で高いお部屋を予約できたので予約して宿泊したのですがとても安くて正直あまり期待していなかったのですがとても綺麗で広く、良い意味で期待を裏切られました!
また京都に来る時は利用しようと思います!
アゴーラ 京都烏丸 からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ホテルに対するお褒めの言葉、ありがたく拝見致しました。
次回に京都にお越しの際にも、アゴーラ京都をご利用いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日:2025/11/15
投稿日:2025/8/22
立地:少し歩くが、駅からほぼ一直線で分かり易かった。中に入るとすぐにウェルカムドリンクがあって暑い中を歩いた後に嬉しかった。
部屋:スーペリアツインルームはリュックの私たちには十分な広さ。キャリーバッグは入口付近に置けそう。仕切りドアで入浴前後の着替えを隠せてよかった。(親子でも恥ずかしい)
風呂:シャワーのみだったけれど広い空間で水圧もよくサッパリ出来た。
朝食:これが残念。暖かかったのは白ご飯のみ。お味噌汁も熱いものを希望。冷たくなったソーセージ、ベーコン、ハッシュトポテトは悲しかった。出来立てが無理ならせめて保温器で温めておいて出して欲しい。母は手を付けませんでした。和食の箱の鮭&お惣菜とフルーツは美味しかったので是非善処願います。
アゴーラ 京都烏丸 からの返信
この度は数あるホテルの中からアゴーラ・京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変光栄なお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同感激しております。
お客様の京都旅行の思い出の一つになれたこと、心より嬉しく存じます。
ご朝食に関しても、改善に努めて参ります。
これからもお客様に快適で素敵なお時間をお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
支配人
返信日:2025/8/28