赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インター

敷島温泉

関越自動車道:赤城ICよりお車で約7分、渋川伊香保ICからお車で約15分

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターのクチコミ・評価

総合
4.5

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.4
料理(朝食) 3.9
料理(夕食) 3.6
接客・サービス 4.2
清潔感 4.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 家族旅行

黒わんこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
無料サービスが嬉しいホテルごもり☆【スタンダードプラン】天然温泉&湯上りラウンジ&朝食 ≪無料♪≫
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

和モダンベッドルーム宿泊

日曜日〜月曜日の3人で宿泊しました。出来たばかりでいろいろ新しくお部屋もエレベーターも施設も綺麗でした。お部屋は1番いい部屋だったので当然素晴らしかったです。源泉掛け流しのお湯はそこまで温泉っぽくはありませんでした。ベッドルームからお風呂やトイレに行くときに段差があり寝ぼけて歩くと躓いたのであれは危ないと思いました。朝食も良かったし夕食もレストラン利用している宿泊者も多かったです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

黒わんこ様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の段差に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら施設やお部屋からの景色に関しましてご好評を頂けたこと心よりお礼申し上げます。
また、朝食に関しましても好評を頂けたこと嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら是非ご来館いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/8/8

男性/80代 一人旅

いちさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋が充実

掛け流し、部屋に露天付きに魅力を感じ宿泊。部屋もきれいで、高級ホテル並み、(部屋の)露天は温度設定がやや面倒だが、景色もよくいつでも入浴できるので便利。2Fの渡り廊下経由の日帰り兼用風呂や食堂もあるが、駐車場の込み具合も含め内容はやはりビジネスホテル並み。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

いち様
この度はHANAホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋にはご満足頂けたようで何よりでございました。
当館の半露天付の部屋に関しましては1フロアにつき2部屋ずつを用意しており
和室にベッドを置いたタイプとベッドのみを置いたタイプが各1つずつございます。
温泉をご滞在中お楽しみいただけます為当館でも人気のお部屋でございます。
また機会がございましたら是非ご来館いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご来館頂きまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/8/3

男性/50代 一人旅

カモメさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても寛げるホテル

温泉も楽しめるビジネスホテルって感じで、ご褒美宿ってより、群馬旅行の拠点にって感じで利用しやすくて良い。
部屋は綺麗でシングルでも広めだし、岩盤浴や湯上がりラウンジなんかもある。
ラウンジにあるいくつかの完結済み漫画が、あと最後の数冊あればいいのに…ってのが更新されたら嬉しい。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

カモメ様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
当館のお部屋に関しましてはシングルのご予約でもダブルベッドに近い
広めのベッドでゆっくりお寛ぎ頂けますようさせて頂いております。
お部屋にご満足頂けたようで何よりでございました。
温活カフェエリアの漫画本に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
お客様から頂きましたお言葉を基に最新刊が揃えられるか検討してまいります。
改めましてこの度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
カモメ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/4

女性/40代 一人旅

みさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

概ね満足です

よかったところ
・日帰り温泉施設を併設してるので、とにかく設備が充実していて一日中楽しめる。
・貸し切りのサウナ付きお風呂がとてもよかった。
・レストランのご飯がおいしかった。レストランがあるので夕食付きでなくても十分かも。朝食も種類が多くてとてもよかった。
・女性用のアメニティのシートパックがとてもよかった
残念だったところ
・全体的に掃除がイマイチ。貸し切りのお風呂に一番最初に入ったはずが、長い髪の毛がたくさん落ちていて残念。
・ラウンジが混みすぎて使いづらい。
・岩盤浴着も部屋に用意してあるとよかった。いちいちフロントに取りに行くのはちょっと面倒…
・温活が売りなのはわかりますが、夏なので冷たい飲み物もあるとよかった。レストランにはありますがクローズしてる時間帯もあるので。製氷機の氷を持ち込んでアイスコーヒーやアイスティーを作ってる人もいました。
特に掃除については改善を希望します。
とはいえ概ね満足したのでまた来たいと思います。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また詳細なご感想をお寄せくださいまして感謝申し上げます。
施設の充実、お食事、貸切風呂、シートパックなど多くの点にご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
一方で清掃面につきましてはご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貸切風呂の清掃状態につきましては、清掃・点検体制を改めて見直し快適にご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
また、ラウンジについての貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
岩盤浴着に関しましてはサイズ・男女などの関係上、お部屋の中にご用意することは難しくなっております。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げてます。

返信日:2026/8/7

50代 夫婦旅行

きたむーさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

部屋付きのお風呂は最高です

初めてお邪魔してからもう2度程リピートさせて頂いています。
お風呂付きのお部屋です。かなりリーズナブルなお値段ですが、館内施設も今は無料で使えてとても有難いです。
難を言えば夕食をとるとき追加は毎度販売機で食券を買わないといけない事かなと…
それ以外は私達夫婦は大満足です(大浴場は一度しか使ってないので感想は特に有りません…)

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

きたむー様
この度もHANAホテル&スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しましても概ねご満足いただけたようで何よりでございました。
しかしながら夕食に関しましては追加の際も毎度券売機にてご購入を頂いておりますこと
ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂きましたお言葉を参考に改善できるかどうか検討して参ります。
システム上すぐにという訳には参りませんが、その旨ご理解頂けますと幸いでございます。
改めまして今回も当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
きたむー様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/3

女性/40代 一人旅

やなさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

この値段で天然温泉、朝食付き!

お部屋は新しく大変綺麗。
このお値段で天然温泉で、豪華な朝食は文句無し!そのへんのビジネスホテル泊まるなら絶対ここ。まんがもたくさんあって、温泉旅館のよう。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

やな様
この度はHANAホテル&スパ渋川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や温泉・朝食にまでお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様から頂きましたお言葉を刻み、従業員一同より精進してまいります。
改めましてこの度は当館にご宿泊頂きましてありがとうございました。
やな様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/8/3

男性/50代 恋人旅行

hiroさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

また行きます。

客室側はまだ新しいので当然ですが全体的に清潔感あって過ごしやすい。
大浴場、露天風呂などは渋川と比べると少し小さめ。
アウト時間が10時近かったので清掃のスタッフ数人とすれ違ったけど忙しい中、皆さん足を止めて挨拶して下さいました。些細な事ですがまた泊まりたいと思う気持ちになります。
気になったのが1Fの露天風呂付きの部屋に泊まったのですがカーテンが開けられません。
建物両側にコーンがあって車は来ませんが朝方部屋の前を散歩してる人が居て気になります。
宿泊客はサウナ付き風呂を45分無料で使えるのはサービスいいと思いますが2部屋ある露天風呂付きの所にもサウナがあって散歩してる人も気になるのでついでに植樹の所を露天風呂位の壁にして貰って窓との間にデッキを作ってサウナ後の外気浴が出来れば宿泊料金上がってもこの部屋に泊まりたいと勝手に想像してました。
それとソファーの背もたれが動いてしまうのは少し怖いです。ベッドにもなるから移動出来るようにだとは思うけど力の加減で背もたれが落ちそうになって足が浮いてテーブルに指先ぶつけて痛かった。
言いたい事言ってしまいましたがコスパいいしまた泊まりに行きます。
お世話になりました。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの客室の清潔感や清掃スタッフの挨拶についてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら、和モダンベッドルームのお部屋にお泊まりいただいたにも関わらず、色々な面でご不憫をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後の検討課題とさせていただきます。
ご満足いただけるよう改善策を考えていきたいと思います。
それにもかかわらず、「コスパいいしまた泊まりに行きます。」とのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/8/4

男性/40代 家族旅行

石さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

観光満喫した日の宿にもってこい

家族旅行で朝からサファリパーク、富岡製糸場、こんにゃくパークと南群馬を満喫、2日目は北上するので、1日目の宿にしました。部屋も綺麗で、部屋出てすぐそばに無料の水や氷が24時間利用できて便利でした。ただ、タオルが1人あたりバスタオル1、フェイスタオル1しかなかったから、部屋のトイレに行った時に手を拭くタオルがなくて困った。部屋の大きいテレビでTVerとかも見れて良かった。朝ごはんは普通。無料のコーヒー等が飲めて本が読める部屋(ハンモック、マッサージ機等あり、全て無料)が子どもがとても喜んで、大人も快適に使わせてもらった。(冷たい飲み物もあるとさらに良かった)
総合的にコスパは非常によい。早く宿に行ってゆっくりするというより、たくさん観光する予定の人にはもってこいです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
群馬の観光をご家族様でお楽しみいただき、当ホテルでごゆっくりお過ごしいただけましたこと喜ばしい限りでございます。
各階エレベーター付近に浄水器、2F・5F・7Fに製氷機を備え付けておりますので便利にご利用いただけて何よりでございます。
お部屋のタオルにつきましてはバスタオル1枚、フェイスタオル1枚のご用意となっておりますが、洗面台用タオルが必要な場合はフロントにお越しいただければお渡し可能でございます。
温活カフェエリアはご宿泊の方は無料でご利用いただける為、お客様には好評でございます。
お子様もお喜びいただけたご様子に安堵いたしました。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/31

男性/40代 一人旅

吉田さん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

いいお湯でした

谷川岳に行く途中に前泊。温泉付きで駅から歩ける距離でお手頃価格なので選びました。温泉の泉質はさすがにかなり良くて満足度は高かったです。グランドオープン間もないということで設備も部屋も申し分なし

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

吉田様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご旅行途中に前泊いただけたとの事、ご満足頂けたようで何よりでございました。
当館は交通の便にも恵まれており車でも電車でも来館しやすいかと存じます。
まもなく当館も1周年を迎えますが、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

返信日:2026/7/30

男性/60代 夫婦旅行

NOBUさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

遊び尽くすには時間が足りない。ゆっくり楽しみたいホテル

群馬へ夫婦で遊びに行った際に利用しました。昨年8月にオープンしたばかりの新しい施設で、スパ併設のホテルということもあり館内はどこも清潔で快適でした。お部屋は広々としていて眺めも抜群です。
併設のスパは温泉の泉質がとても良く、じんわり体に染み込んでくる感覚がありました。岩盤浴、マンガ図書館、ハンモック、フリードリンクなど魅力的な設備が盛りだくさんで、正直時間が足りないくらい楽しめました。結局岩盤浴は諦めました。
夕食は券売機(自販機)で好きなものを注文するスタイルでしたが、メニューが豊富でこれはこれで大満足。朝食バイキングも種類が多く、朝からお腹いっぱい楽しめました。
高速のインターからも近くアクセス良好です。ここを目的にまた訪れたいと思える素晴らしい施設でした。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

NOBU様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉の泉質や温活カフェにご満足いただけたようで何よりでございました。
レストランに関しましては季節毎にメニューの変更もしております為、
メニューに於いても季節を感じて頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
NOBU様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/30

男性/60代 夫婦旅行

くまのいえさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

コストパフォーマンスのいい宿です

このハナホテルは初めての宿泊です。部屋に半露天の温泉がついていて、リーズナブルな値段なので楽しみにしていました。3時にチェックインしましたが、猛暑日で部屋の半露天風呂は西日が強く入れる雰囲気ではありませんでした。すだれがあるといいなと思いました。日帰り温泉の露天風呂は東側を向いているので、風も心地よく気持ちよく入れました。5時過ぎになると曇ってきて、部屋の半露天風呂も気持ちよく入れました。夜は最高で何回も入りました。夕食はレストランに行きましたが、もう少し内容が充実しているといいなと思います。別のハナホテルにはよく宿泊するので朝食はあまり期待していませんでしたが、予想以上で満足でした。部屋は広く清潔感に溢れていて大変気持ちよく過ごせました。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

くまのいえ様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
初めてのご利用との事おおむね満足いただけたようで何よりでございます。
しかしながら部屋の半露天風呂及び夕食メニューに関しましてはご不便をお掛けして
申し訳ございません。
お客様の意見を基に今後の改善をさせて頂きます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/30

女性/60代 友達旅行

susanさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おすすめしたい

思ったよりいい、おすすめしたい。キャンペーン料金でコスパ良いと思います。部屋やお風呂またホテル全体的清潔感、スタッフさん達はとても丁寧にかつ効率良く対応しました。場所は周辺繁華街ではないですが、車で行くなら便利です。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

susan様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
全体的にご満足頂けたとの事、何よりでございました。
お車でお越し頂く際もご不便をお掛けしないと存じますが、電車でお越し頂く際もJR敷島駅より
徒歩10分という場所に立地しております為、電車での利用も便利かと存じます。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/29

女性/50代 夫婦旅行

さちさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大人の休日。

以前渋川のハナホテルを1泊で利用。検索していたところ昨年8月オープンしたという、赤城山のほうを見つけ今回利用。露天風呂もある温泉は2階にある為、夜空を見ながらでも安心して浸かる事が出来ました。フリードリンクもありマッサージチェアや岩盤浴で温活…部屋からの景色は山、川…日頃の疲れを癒し、静かな時を過ごせました。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

さち様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回初めて当館をご利用頂いたとの事、比べていかがでしたでしょうか、、、。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
季節が変わりますと夕食メニューや景色も変わってまいります。
また機会がありましたらぜひ当館をご利用くださいませ。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。

返信日:2026/7/29

男性/60代 その他

若さんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

温泉が最高!

暇が出来ると、一泊で温泉旅をしてリフレッシュしています。
時間が有れば、栃木や群馬の温泉地。
時間が無い時は1時間で到着できる温泉付きホテルを利用します。
確か、ここは4回目。
個室貸切露天風呂が最高です!
貸切風呂の数も多いので遅れて到着しても何とか入れます。
近くにコンビニ等は有りませんが、食事処も有るので、夕飯の心配も無いし・・・
朝風呂も最高だし、だから何度も来ちゃうんですよね!

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

若さん様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
今回4回目のご来館との事、いつもご利用いただき大変嬉しく存じます。
お越しいただく度に新しい発見等はございますでしょうか?
当館の貸切風呂は全6種類、只今グランドオープン記念で45分無料の貸出をしております。
夕食に関しましても季節に合わせてメニューを随時変更しております為、ご来館の度に
変化を感じて頂けますと幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/29

女性/60代 一人旅

tomさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

グランドオープン記念プランで宿泊

夜遅くの到着だったので、湯上がりラウンジなど充実した設備を楽しむ時間が少なくて残念。掛け流し温泉最高でした。部屋は使いやすい配置で広くて清潔!辛口点数にしたのはペンキ臭が強く残ってた為。暗く雨も降っていたせいでしょうが駐車場がわかりにくかったです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

tom様
この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。
温泉や部屋の配置、清潔兼にお褒めの言葉を頂き恐縮でございます。
しかしながらペンキ臭や駐車場がわかりにくかったとの事、ご不便をおかけして申し訳ございません。
頂きましたご意見より各部屋の匂いの確認や駐車場の区画作り等再度検討してまいります。
改めましてこの度はご宿泊いただきありがとうございました。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/29

男性/50代 一人旅

yk917さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【選べるごちそう弁当】夕食付プランでホテル&スパを満喫!◇朝食無料◆さらに嬉しい無料特典料も♪♪
ダブル 朝・夕
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

群馬への旅

渋川方面の旅の拠点として利用しました。系列の渋川インターの方は何度か泊まっていますが、こちらは初めてでした。
フロントのスタッフさんの対応は丁寧で好印象。部屋も掃除が行き届いていてキレイでしたよ。
宿泊者は岩盤浴が無料とのことで早速利用。たっぷり汗を流せました。温泉の湯質もよく、肌がすべすべに。大浴場は少し経年劣化が…。
夕食は生姜焼き弁当をあらかじめ注文。ワンドリンクで生ビールを頼み、部屋でゆっくりいただきました。弁当は美味しかったんですが、惜しむらくは提供に時間がかかったこと。食堂が混雑していたとはいえ、結構待ちました。
食堂の混雑を避けるために、弁当にして正解でしたね。
朝食はフツーのブッフェ。もう少し品数があってもよかったかなと思いました。全体的には満足できる旅でした。機会があればまた利用したいです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
また、花湯グループをご愛顧いただきまして重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しまして、感謝申し上げます。
今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただける施設づくりを、スタッフ一同努めてまいります。
当館の温泉は単純性弱アルカリ性でございます。
肌触りがよく、「美肌の湯」と言われておりまして、
お客様にご満足いただけたようで嬉しく存じます。
是非何度もお楽しみいただきたい温泉でございます。
ご夕食のお弁当付きプランでのご予約ありがとうございます。
「美味しかった」とのことで安堵しております。
しかしながら、提供までにお時間を要してしまったようで大変申し訳ございません。
お時間をご予約しているにもかかわらず、このようなことが起きてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
今一度、オペレーションの見直しをさせていただきます。
朝食バイキングの品数に関しましても、改めて見直しを検討いたします。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、お近くにお越しのご予定がございましたら、当館をご宿泊の選択肢に入れていただきますと幸いに存じます。
またのご利用をお待ちしております。

返信日:2026/7/28

女性/40代 夫婦旅行

じゅりっぺさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
和室 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

旅の最後に伺いました。

・4泊で帰る予定が、1日延長して安くて満喫出来る宿を探してハナホテルさんに初訪問しました。露天風呂付きで土曜日としてはかなりお得だった為決め手に。リニューアルしてまだ築浅のせいか、部屋に入った瞬間豪華な温泉宿に来たかのような空間でびっくり。
かなり快適空間です。露天風呂付き客室でこれも良かったのですが、ベランダスペースが広いのに浴槽が1人しか入れない大きさなのでとても残念でした。リニューアルの際に大きい浴槽を選択していたらもっと満足してもらえたような気がしました。今回は朝食のみのプランでしたが、食事は無料とゆうのもありビジホ並な内容です。部屋は快適デラックスな気分で過ごせたので温泉のあるちょっと豪華なビジホと思って行かれたら良いと思います。値段からしたら満足しています。ありがとうございました!(´▽`)

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度は数ある宿泊施設のの中から、HANAホテル&スパ渋川赤城インターのデラックスタイプのお部屋にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中丁寧なご感想をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。
ご旅行の予定を延長して当ホテルをお選びいただき、「安くて満喫できる宿」とのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
無料のご朝食やお部屋、価格にご満足いただけたようで何よりでございます。
快適にお過ごしいただけたご様子に安堵致しました。
しかしながらお部屋の半露天風呂の大きさにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
これからも皆様にご満足いただける空間づくりに努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/28

男性/50代 その他

ともちんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

景色が最高

温泉が楽しみで早めにチェックインしました。
想像以上な良質な湯で眺めも最高でした。
館内も清潔に保たれており、気持ちよく利用させて頂きました。
ありがとうございました。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、高評価と心温まるご感想をお寄せいただき感謝申し上げます。
温泉や館内の清潔さにご満足いただき、おくつろぎいただけたご様子に安堵致しました。
「想像以上に良質な湯で眺めも最高でした。」とのお言葉を頂戴出来た事、喜ばしい限りでございます。
これからも皆様に快適な時間をお過ごしいただけるよう、サービズ向上につとめてまいります。
ぜひまた季節を変えて自然豊かな景色と温泉を楽しみにお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/28

男性/70代 一人旅

よっちゃんさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場、それと、個室のサウナが、最高でした。

公共交通機関を利用してのひとり旅でしたので、
館内で、夕食、朝食が取れて、そして、大浴場もあり、
ゆっくりできました。気に入ったので、一泊の予定が
3泊になりました。
機会があれば、又、利用したいです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
「気に入ったので1泊の予定が3泊になりました。」とのお言葉をいただきまして嬉しい限りでございます。
自然に囲まれた環境の中でのんびりとお過ごしいただけて何よりでございます。
大浴場の温泉は弱アルカリ性単純泉を使用しており美肌の湯とも言われ疲労回復、健康促進などの効果も期待できます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけて幸いでございます。
これからもお客様におくつろぎいただける空間づくりにつとめてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/27

女性/30代 子連れ旅行

すぎさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

当日予約で宿泊

宿泊施設の設備が子供でも楽しめるようになっており、飽きずに過ごすことができました!急遽宿泊することになったのでランドリーがありとても助かりました。貸切風呂は人生で初めて利用しましたがこんなに快適なものなのかとびっくりしました。スタッフの皆様もとても感じが良く、短い間でしたがとても良い気持ちよく過ごさせていただきました。また利用させていただきたいです!

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川・赤城インターをご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中にお子様とお楽しみいただけたようで、嬉しく存じます。
今後も老若男女問わず、当館をご利用の全てのお客様に快適にお過ごしいただける施設づくりを行ってまいります。
当館には洗剤が自動投入のコインランドリーがございます。
ご連泊の機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
また、貸切風呂のご利用ありがとうございます。
期間限定で無料でご案内しております。
プライベート空間で温泉をお楽しみいただけますので、
ご満足いただけたようで安堵しております。
スタッフの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、感謝申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけたことが何よりでございます。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/24

女性/40代 夫婦旅行

エリカさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

3回目

全てにおいて大満足です。
こちらにお伺いすると癒されまたこちらに
来るのを楽しみに頑張ろ〜って思います。
暑い日が続きますのでスタッフの方々
体調に気を付けて頑張って下さい。
またお伺いさせて頂きます。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また満点のご評価と心温まるご投稿をお寄せいただき感謝申し上げます。
「全てにおいて大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
「こちらに来ると癒されまたこちらに来るのを楽しみに頑張ろ〜って思います。」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。いつもそう思っていただける場所であり続けられるよう
これからも快適な空間づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また、スタッフへの温かいお気遣いのお言葉までいただき誠にありがとうございます。
これから暑い日が続きますがお客様もどうぞお体ご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/18

女性/80代 家族旅行

とまとさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

楽しみ方色々の家族向きホテル

おおきなホテル。若い人向けかな。
ちかくのチェーンホテルあり、間違えそうになりました。
日帰り温泉もあり賑やか。
夕食は食べませんでしたが、少し内容に問題かな?

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは自然に囲まれた環境ですので静かなお時間をお過ごしいただけます。
この時期は近くでホタルもご覧になれます。
温泉や岩盤浴、温活カフェ、フィットネスジムと色々な設備がございますので、年齢層幅広くお楽しみいただけると思います。
レストランメニューにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様が食べたくなるようなメニューを考えていきたいと思います。
これからもお客様にご満足いただける施設を目指してまいります。
お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/18

女性/30代 家族旅行

なつみさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【選べるごちそう弁当】夕食付プランでホテル&スパを満喫!◇朝食無料◆さらに嬉しい無料特典料も♪♪
ダブル 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

自然の豊かな場所にあり、ゆったりと過ごせるお宿

二回目の利用です。千葉市川から、草津に向かう為に以前宿泊させて頂いた時に、また来たいな、と、思いました。だから、今回も、迷わず、宿泊お願いしました。そして、やっぱり、気持ち良く過ごせて、喜んでいます。
お部屋が綺麗で、広々としています。温泉も、気持ち良いです。休憩処には、かなりの数の、コミックがあり、くつろげるように、マッサージ機や、ソファなどが充実してます。ウォーターサーバーが、各階に設置してくれていて、ありがたかったです。
居心地がとても良かったです。また、訪れたいお宿です。ありがとうございました。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

毎度ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありが等ございます。
遠方より当館をお選びいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ご滞在に関しまして快適にお過ごしいただけましたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また温泉施設もごゆっくりお寛ぎいただけましたことに安堵しております。
飲食街など近くになく不便な場所ではございますが自然豊かな環境にあり。日々の喧騒から離れごゆっくりとお寛ぎいただけますので、ぜひともまた当館で心身を癒していただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/18

女性/50代 一人旅

ビーグルさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

癒されます

もう何回目だろう?
娘と一緒に行って、友人とも行って、ひとりでも行って…とにかく貸切露天風呂に入って、漫画読んで、夕食時にビール飲んで、朝ご飯前に温泉入って、のんびり朝食バイキング食べて。ホントに良い宿です。
他のハナホテルにも行きますが、私はココが好き。周りに何にもないから静かだし、癒される。
近い内に、また行きたいです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

毎度ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またハナホテル系列のホテルもご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中に当館を満喫いただけましたことにスタッフ一同安堵しております。
当館はビジネスホテルと温泉の一体型のホテルでございます。
当館は昨年OPEN いたしましてまだまだ未塾なホテルでございますがお客様の貴重なご意見をもとに快適にお過ごしいただけますよう精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/18

男性/60代 夫婦旅行

クロちゃんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【選べるごちそう弁当】夕食付プランでホテル&スパを満喫!◇朝食無料◆さらに嬉しい無料特典料も♪♪
ツイン 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

美肌つるつる掛け流し温泉最高!

掛け流し温泉目当てにリピートできそうな温泉を探していましたが、遂に発見!今回は半露天風呂付き客室を選びましたが、何度入浴したか分かりません!大浴場や岩盤浴も最高です!オープンしたてで部屋もきれいで最高でした!夕食は食事処もありますが、途中の道の駅で食材を買い込んでも良いかも…美肌つるつる温泉でした!また今度絶対行きます!

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
掛け流し温泉や半露天風呂付きのお部屋をお気に召していただき、岩盤浴もご満喫いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
当館の温泉は弱アルカリ性単純泉で美肌の湯とも言われ、地元の方達にも長く愛されてる施設でございます。
疲労回復、健康促進などの効果も期待できますので、日頃のお疲れが少しでも癒されましたら幸いでございます。
「また今度絶対行きます!」とのお言葉は、私どもにとって何よりの喜びでございます。
次回お越しの際にも、より快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/7/13

女性/50代 家族旅行

みうママさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
和室 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

部屋は最高!

今回二度目の利用でした。モダン和室は広くて綺麗でとても良かったです。お湯も良いし快適でした。チェックイン時のフロントの方は、再訪ありがとうございます!と声をかけて頂き感じが良かったです。ただ一つ、チェックイン時に領収書をお願いしましたが後から貰っていない事に気づきました。翌日フロントにその事を告げると、渡してるはずです!と。職場に提出する物なので困惑。バック、財布を再び探していると、お客様が必要ないという事で前日の者が破棄してました!と渡されました。必要ないわけないけど?何だかモヤモヤ。確認しなかった私も悪いとは思いますが帰りのフロントの女性がイマイチでした。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川・赤城インターからの返信

毎度はハナホテル&スパ渋川赤城インター店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
二度目のご宿泊での滞在いただき重ねて御礼申し上げます。
「チェックイン時のフロントの方は、再訪ありがとうございます!と声をかけて頂き感じが良かったです」とのお褒めのお言葉を頂戴しましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら、領収書に関しまして不備がありご不快な思いをさせてしまいましたことに深くお詫び申し上げます。
領収書のお渡し不備についてはWチェックをしていたにもかかわらず、ミスがおきましたことについて再度見直し今後このようなことが無いよう改善に努めます。またスタッフの接客についても再度教育の徹底を図ります。
まだまだ未熟なホテルではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
勝手ではございますが、お近くにお越しのご予定がございましたら当館をまたお選びいただけますと幸いでございます。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/10

男性/50代 夫婦旅行

くま(湯)さん

時期
2026年7月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温活カフェでのんびり

ゆったり のんびりできました。夕食無くても
レストランがあるし 好きな時間に食事出来るのも良かったです。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川からの返信

この度はハナホテルアンドスパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館でのんびりお寛ぎいただけましたことにスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館はビジネスホテルと一体型のホテルでございます。ご宿泊のお客様には無料で天然温背が楽しめます。一日かけてごゆっくりとお過ごしいただけますと幸いでございます。
お食事に関しましてもレストランをご利用できます。
夏の限定メニューも始まりましたのでぜひともまたレストランでご利用いただけますようお願い申し上げます
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/8

女性/60代 友達旅行

naoさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

半露天風呂が良かった

昨年オープンされたようで館内は綺麗でした
貸切露天風呂45分間が利用でき良かったです
デラックスツインルームは4人まで利用可
3人で利用しましたがテーブルは小さく椅子も2人分
4人が座れる様な椅子と大きいテーブルがあれば良いと思います
ビジネスホテルにあるドレッサーが部屋に無くとても不便でした
TVの横に小さくても良いのでドレッサーが必要だと思います
今月は半露天風呂付きの部屋を予約しましたので楽しみです

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川からの返信

この度はハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
OPEN記念で無料でご予約できます貸切風呂をご利用くださいまして重ねて御礼申し上げます。
しかしながらデラックスツインでのご滞在についてご希望に沿えない部分もあり誠に申し訳ございません。テーブルの大きさやドレッサー配置について貴重なご意見として検討課題とさせていただきます。
しかしながら「今月は半露天風呂付きの部屋を予約しましたので楽しみです」との温かいお言葉を頂戴しましてっスタッフ一同安堵しております。
当館はビジネスホテルと一体型のホテルでございます。昨年OPENいたしましたが、まだまだ未熟なホテルでございます。貴重なご意見を元にお客様が快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。

返信日:2026/7/8

女性/40代 夫婦旅行

あけちんさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

リフレッシュにぴったり

ハナホテルさんが好きで伊香保は良く行きますが、こちらは2度目の利用。
雨の土曜日、中庭を眺めながら入る
サウナ付貸切露天風呂は
しっとり、贅沢な時間でした。
設備も綺麗で、サウナマットやサウナシートなど都度渡してくださるので清潔。
これが無料で入れるなんて嬉しいです
岩盤浴は2つだけですが、今回空いていて快適。
温活カフェも
心地良くお気に入りの席でゆったりのんびり。
温泉もトロトロ肌に吸い付くような泉質で
ずっと入っていられました。
ただ朝5時くらいから入れるとありがたいです。
フロントの方々の接客が気持ちよく
お気に入りになってしまったので、またお伺いします

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川からの返信

この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、系列店のご宿泊、重ねて御礼申し上げます。
オープン記念のサービスといたしまして半露天貸切風呂を先着順でご利用いただいております。
数に限りがございますが、ご利用いただけて何よりでございます。
温活カフェラウンジもお楽しみいただけたご様子に安堵いたしました。
当館の温泉は弱アルカリ性の泉質で美肌の湯とも言われ疲労回復、健康促進などの効果もございます。地元の方にも長く愛されてる施設です。
接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/7

男性/50代 子連れ旅行

はまたけさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
グランドオープン記念【最大25%割引☆】天然温泉&サウナ付き貸切風呂&湯上りラウンジ&朝食≪無料♪≫
和室 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食バイキングが……

部屋付き露天風呂も清潔さも最高です!!
グループホテルのように町中のビジホならまだしも、地方にある当ホテルなら朝食バイキングに少し工夫が欲しい。
部屋は綺麗で、部屋付き露天風呂も最高、ぐんまちゃんのペットボトルの水も冷蔵庫に入っておりデレビも画面が大きくYouTubeなども見れてアメニティ最高。
なので、前述の通り朝食バイキングのひと工夫をお願いしたい。

赤城天然温泉 ハナホテル&スパ 渋川からの返信

この度はHANAホテル&スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、デラックスタイプのお部屋にお泊まりいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔さや露天風呂、テレビの大きさ、アメニティなどお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
しかしながら朝食バイキングにつきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後の改善の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/7/6