赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターのクチコミ・評価

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル＆スパ渋川、初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
「滞在中最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
温活エリアの岩盤浴をはじめ、貸切風呂もお二人でゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。
特に奥様に岩盤浴を喜んでいただけたとのお話に、私どもも嬉しい気持ちになりました。
また、夕食や朝食バイキングについてもご満足いただけたようで安心いたしました。
「赤城沼田方面に行った際にはまた利用したい」とのお言葉を励みに、
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またお二人でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/22

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや、貸切風呂でのひとときを快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
竹を眺めながら空を見上げ、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、混雑を気にされることなくお料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中このような投稿を頂きありがとうございます。

返信日：2026/9/22

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

TerraSun様
この度はHANAホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉につきましてご満足頂けたようで何よりでございました。
朝のチェックアウトまでのお風呂はご宿泊頂いたお客様の特権のような部分もあり
お楽しみ頂けて私共も嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非当館へお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川赤城インターにご宿泊頂きましてありがとうございました。
TerraSun様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/9/14

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

カール様
この度はHANAホテル＆スパ渋川2回目のご宿泊、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
半露天風呂付きのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ドライヤーの風量や、大浴場の洗面台周りのお掃除について、具体的なご提案をありがとうございます。お客様にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
いただいた内容は関係部署で共有し、今後の設備改善・清掃体制の見直しに向けて真摯に検討してまいります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
カール様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/9/11

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

魔女ママ 様
このたびは数ある宿泊施設の中からハナホテル＆スパ 渋川 赤城インターをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を頂き、かさねて御礼申し上げます。
お書きいただきましたとおり、当館のご宿泊者様には、マンガや雑誌、温かい飲み物とリラクゼーション設備をご用意した温活カフェラウンジ nest を無料でご利用いただけます。リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、なによりでございました。
また、コインランドリーや清掃スタッフの働きにつきましてもお褒めのことばを頂戴し、たいへん嬉しく思います。スタッフにとっても励みになることと思います。かさねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、サービスにみがきをかけてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/8

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

くるりん 様
このたびはハナホテル＆スパ 渋川 赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。特に期待せずにご利用いただいたとのことですが、当館のいいところをたくさん見つけていただき、ご紹介していただいたこと、たいへん嬉しく思います。
特に当館の客室の清潔さ、快適さをご評価いただきましたこと、また、レストランでご提供しているお料理につきましても「ハイレベル」、「美味しい」とお褒めいただいたことは、フロントスタッフや清掃スタッフ、レストランのスタッフにとりまして、大きな励みになることと思います。
加えて、温泉施設の設備やサービス、ホテルの貸切風呂につきましても居心地の良さを実感していただいたとのこと、なによりでございました。
一方で、貸切風呂のご利用時間が45分間と短いことやシャワーの使いごこち、枕カバーの汚れ、雑誌の古さなどにつきましては、行き届かず、誠に申し訳ございません。いただいたご意見は、今後のサービスの見直しにつなげ、ご来館される皆様により一層快適におすごしいただくための参考にさせていただきたく思います。
このたびは、当館をご利用いただき、たくさんの温かいお言葉を頂戴しましたこと、かさねて御礼申し上げます。
スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/8

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

ともも様
この度は数ある宿泊施設の中からハナホテル＆スパ渋川をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付きのお部屋で、ゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。少しぬるめのお湯も「ずっと入っていられる」と感じていただき、お肌の変化も実感されたとのことで、温泉を満喫していただけたご様子に私どもも嬉しく思います。
また、1階のお部屋につきましても、当初はご不安があったとのことですが、実際には館内の移動がしやすく、静かにお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、安心いたしました。
一方で、朝食会場の履物につきましては、率直なご意見をありがとうございます。お食事を並べている場所を靴下や素足で歩くことへのご不快感は、ごもっともなご意見と受け止めております。今後より快適にお食事をお楽しみいただけるよう、いただいたお声を参考に改善を検討してまいります。
また、駐車場につきましても、ご到着時に空きがなくご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。宿泊者様により安心してご利用いただけるよう、今後の課題として検討してまいります。
これからも皆様に「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/9/4

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

あっちゃん様
この度は、スポーツイベントへのご参加に際し、前泊のお宿として当館ハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔感やお部屋の清掃、アメニティ、そしてお部屋からの利根川や山々の景色など、ご滞在を気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝読いたしました。
一方、夕食のお弁当につきましては、ご予約のお時間からお渡しまでお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。お疲れのところ、長らくお待ちいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。
また、スタッフへのお気遣いのお言葉までいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回いただきました貴重なご提案を真摯に受け止め、混雑する時間帯におきましても、
できる限りスムーズにお食事をお渡しできるよう、提供方法や準備のタイミングについて改善を検討してまいります。
そのような中でも「また機会があれば利用したい」と感じていただけましたことは、私どもにとりまして何より嬉しいお言葉でございます。
これからも快適で気持ちよくお過ごしいただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/1

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

なつみ様
この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
市川市動植物園から草津温泉へ向かわれる旅の途中に、いつも当館をお選びいただいておりますこと、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
「過ごしやすく、気持ちの良いお宿」「大好きなので、また来たい」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お客様の旅のひとときを快適にお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
これからも「また来たい」と思っていただけるお宿であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお近くへお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/1

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川・赤城インターをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご家族様でごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
お部屋や施設の環境に関しまして綺麗とおっしゃっていただき、嬉しく存じます。
今後も当館をご利用の全てのお客様に、快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。
ご主人様、朝からフィットネスや温泉をご利用いただきありがとうございます。
朝活をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
また、温活カフェラウンジネストのご利用、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊のお客様は無料でご利用可能なエリアとなっております。
お気に入りの本を見つけ、コーヒーを飲みながら寛ぐ時間は「至福の時間」とも言えます。
お部屋のベッドに関しまして、くっつけることは出来兼ねますこと、ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2026/9/4

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

よっちゃん様
今回もハナホテル&スパ渋川赤城インターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このようなご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
温泉でごゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフへの温かいお言葉も頂戴し、心より御礼申し上げます。
夕食のメニューにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
よりご満足いただけるお食事をご提供できるよう、今後のメニュー作りの参考とさせていただきます。
これからも皆様に「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/1

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

きょうすけ様
この度はHANAホテル＆スパ渋川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご予約の日付間違いにつきまして当館の対応により安心してご滞在いただけたとのお言葉を頂戴し、
大変嬉しく存じます。お客様が心ゆくまで滞在を満喫できたようであれば何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、迅速かつ丁寧な対応を心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/29

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

ラデュレ様
この度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、館内の施設について大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「清潔なのがとにかくよい」との温かいお言葉をいただけて、日頃の清掃・衛生管理に注力しているスタッフにとりまして、何よりの励みとなります。
また、岩盤浴に併設されているクールダウン室や、マッサージチェア、ハンモックなどのリラクゼーションスペースを存分にご満喫いただけたようで何よりでございます。日頃のお疲れを癒やしていただけましたでしょうか。
マシーンジムに関しましては、ご宿泊頂く18歳以上の方であれば利用規約に同意を頂き署名頂くことでどなたでも利用頂けます。コメント頂きました通り一部のマシーンに関しましてはトレ-ニングシューズをご持参いただきご利用頂いております旨ご理解頂けますと幸いでございます。
これからも皆様に心地よく快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
ラデュレ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中このような投稿を頂きありがとうございました。

返信日：2026/8/28

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

ナコ様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
客室の広さや清潔さ、温浴スペースのフリードリンクや無料のマッサージチェアにつきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく拝読いたしました。ご滞在中、ゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、客室露天風呂の虫の侵入につきましても、ご不快な思いをお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
自然に囲まれた環境ということもございますが、少しでも快適にご利用いただけるよう、清掃や環境整備など、できる限りの対策に努めてまいります。
「また伺いたい」とのお言葉を頂戴できましたことが、私どもにとりまして何より嬉しく励みになります。これからも皆様に快適にお寛ぎいただける施設を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/25

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

マナパパ様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
部屋や施設、お食事に関してもご満足頂けたようで何よりでございます。
当館は誰でもﾌｨｯﾄﾈｽと称し、本格的なジム器具を取り揃えております。
18才以上の方であれば利用規約に同意を頂き署名を頂くことで滞在中ご利用頂けます。
次回ご来館頂いた際には是非お気軽にご利用くださいませ。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
マナパパ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/23

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当館施設において快適にお過ごしいただきまして何よりでございます。
当館はビジネスホテルと日帰り温泉の一体型のホテルでございます。温泉はもとよりフィットネスジムや温活カフェラウンジ、岩盤浴も無料でご利用できます。一日かけてご満喫いただきますと幸いでございます。
しかしながら無料でご提供しております朝食につきまして以前よりご満足が得られなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。
ハナホテル系列よりも劣っているとの貴重なご意見をもとに今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともハナホテル系列を含めましてご愛顧いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日：2026/8/22

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川.赤城インターをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
半露天風呂付のお部屋にてご滞在いただきごゆっくりとお寛ぎいただけました事にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は日帰り温泉とビジネスホテルが一体型となったホテルでございます。ご宿泊のお客様は日帰り温泉の施設を無料でご利用することが可能でございます。
温泉はもちろんのこと、温活カフェラウンジ、岩盤浴、フィットネスジムを一日かけてお楽しみいただけます。日頃の疲れを癒すため、当館で心身ともにお寛ぎいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。

返信日：2026/8/22

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館いただき誠にありがとうございます。
また温かい口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清潔感や、無料の貸切風呂、サウナ、岩盤浴、そして充実した漫画コーナーなど、当館のスパならではの設備を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。Wi-Fi環境やレストランのお食事につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。
一方で、お部屋の半露天風呂における昼間の視線や虫について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。簾の設置や目隠しの強化、虫対策については、お客様により安心してお寛ぎいただけるよう、今後の改善課題として前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館で日頃の疲れを癒やしにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/20

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
またこのようなご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。。
台風が接近するあいにくの天候の中、当館をお選びいただきご宿泊いただけましたこと、嬉しく存じます。1階のお部屋で眺めには少し制限があったものの、お部屋の清潔さや広めのベッド、朝食にご満足いただけて大変安心いたしました。
一方で、貸切風呂のご利用時に「お湯が冷めてぬるくなってしまった」とのこと、せっかくの温泉でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂戴したご意見を真摯に受け止め、より快適に温泉をお楽しみいただけるよう、温度管理や設備の改善に努めてまいります。
ぜひ次回は、お天気にも恵まれた中で伊香保観光と当館でのご滞在を存分にお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2026/8/20

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

とろ様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
まずは結婚30周年記念旅行という貴重なご記念の日に当館をお選びいただきました事、
非常に光栄でございます。
そのご記念の日を彩る宿泊になっていれば何よりでございます。
当館付近宮田町は蛍が見れることでも知られており、6月から7月中旬にかけて
見ることが可能な時期でございます。
また機会がございましたら、ぜひ季節を感じにいらしてくださいませ。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
とろ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/19

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

たか様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
宿泊にご満足頂けたとの事何よりでございました。
当館は温浴施設も併設している為、宿泊頂ければその分お楽しみいただける内容も
増えたかと存じます。
近所にコンビニを含め徒歩で行ける店舗が無いことが心苦しくもございますが、
来館時は館内でお食事をお楽しみいただきますか、おっしゃる通り済ませてから
もしくはご購入いただいてからご来館頂くことをお勧め致します。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きましてありがとうございました。
たか様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/19

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

ヤマチャン様
この度はHANAホテル＆スパ渋川にご来館頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に概ねご満足頂けたようで何よりでございました。
温活カフェに関しまして冷たい飲み物がなくご不便をおかけしたとの事、申し訳ございません。
温活カフェは身体の中から温まって頂くことを目的といたしましたカフェでございまして、
冷たい飲み物は敢えて置いておりません。ご理解頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
改めましてこの度はHANAホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ヤマチャン様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/20

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

タカ様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回お泊り頂いた部屋タイプは和モダンベッドルームというお部屋でございまして、
各階に1つずつしか用意のない人気の高いお部屋でございました。
和の雰囲気と洋の雰囲気を併せ持つこの部屋タイプにご満足頂けたようで何よりで
ございました。
この部屋タイプは部屋に半露天風呂も備えつけられており温泉をゆっくりお楽しみ
頂けたかと存じます。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
タカ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/19

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

もっち様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
源泉かけ流しに目をお留め頂き利用いただいたとの事、ご満足頂けたようで何よりでございました。
お部屋やベッドに関してもお褒めの言葉を頂戴しありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けますよう従業員一同精進してまいります。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
もっち様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/19

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

とうちゃん様
この度はハナホテル＆スパ渋川をご利用頂きありがとうございます。
また、お忙しい中このような投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊に関しまして概ねご満足頂けたご様子で何よりでございました。
しかしながら朝食の品数に関してご満足頂けなかったとの事、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
こちらの件に関しましてお客様からのご意見をレストランにも情報共有を行い、
今後の改善の参考にさせて頂きます。
改めましてこの度はハナホテル＆スパ渋川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
とうちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/8/19

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、何度もご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。
お疲れが溜まっている時に当ホテルの温泉とマッサージ機でお疲れ様を癒されて体調を整えられていらっしゃっるとの事、喜ばしい限りでございます。
「安くて綺麗で本日にありがたいホテルです。」とのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
久しぶりの休暇を当ホテルでお過ごしいただきありがとうございました。
施設や大浴場にご満足いただけたようで安堵しております。
これからもお客様におくつろぎいただける空間づくりに努めて参ります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
近隣にお店が無く不便ではございますが、自然に囲まれた立地ですのでごゆっくりお過ごしいただけると思います。
大浴場の温泉とサウナをご利用いただきおくつろぎいただけたご様子に安堵いたしました。
また、ホテル棟の各階、エレベーター近くに喫煙所があることは喫煙者の方に喜ばれております。
しかしながら、朝食バイキングにつきましてはご満足いただけず申し訳ございませんでした。
お客様からいただいた貴重なご意見は今後のメニュー改善についての検討課題とさせていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようサービス向上につとめてまいります。
お忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/12

赤城天然温泉 ハナホテル＆スパ 渋川・赤城インターからの返信

黒わんこ様
この度はハナホテル＆スパ渋川赤城インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室内の段差に関しまして、お客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
しかしながら施設やお部屋からの景色に関しましてご好評を頂けたこと心よりお礼申し上げます。
また、朝食に関しましても好評を頂けたこと嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら是非ご来館いただけますと幸いでございます。
改めましてこの度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/8/8