８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢のクチコミ・評価

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地の利便性や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご朝食は、メインのホットドック、又はパン食べ放題でお選びいただますので、朝の時間がない方にも大変ご好評いただいております。
息子様の応援という大切なご旅行の拠点として当ホテルをお選びいただき、快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
また近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/8/18

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気やインテリア、さらには自慢のサウナや朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルならではの南国気分を感じながら、非日常のひとときをゆったりとお過ごしいただけたなら幸いです。
これからもお客様にリフレッシュしていただける快適な空間とサービスを提供できるよう努めてまいります。
また湘南・藤沢エリアにお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/8/18

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご滞在に関する詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご旅行やお仕事でお疲れのところ、館内および周辺の賑やかさによりご安心してお休みいただけなかったとのこと、大変心苦しく拝見いたしました。防音面や客室環境につきまして、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
また、設備面につきましても、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見・ご指摘は真摯に受け止め、備品の貸出対応の改善や設備メンテナンスなど、今後のサービス向上に向けた検討課題とさせていただきます。
この度はご期待に応えることができず誠に申し訳ございませんでした。勝手なお願いではございますが、次回お越しいただいた際にはより快適にお過ごしいただけるよう空間づくりとサービス向上を進めてまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/8/14

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのデザインやお部屋の空間、アクセスの利便性についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。シンプルだけどおしゃれな空間は、まさに私たちが大切にしていることですので、とても光栄です。
ご滞在中は、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、シャワーの水圧に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。頂きました貴重なご意見は今後の設備メンテナンスおよび改善の参考とさせていただきます。
「大満足」との温かいお言葉を励みに、今後もより快適なご滞在をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ

返信日：2026/8/14

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は 8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご到着早々、お部屋の不具合によりご迷惑とお手数をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。対応にお時間をいただく形となってしまいましたが、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
また、お部屋の不具合が発生したにもかかわらず「気持ちいい滞在だった」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとりましても大きな励みとなります。
今後も皆様に快適で気持ちの良いお時間をお過ごしいただけるよう、お部屋の管理の徹底とサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/8/13

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
鎌倉へのひとり旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、コンセプトにもご共感いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。立地やお部屋の清潔さについてもお褒めいただき光栄でございます。
また、スパ「8 WATER CAVE」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。貸切状態でジャグジーや写真撮影を満喫され、日頃の羽を伸ばす心地よい時間をお過ごしいただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常を味わっていただける空間づくりと丁寧なサービスに努めてまいります。また鎌倉や湘南方面へお越しの際は、ぜひ当ホテルで癒しの時間をお過ごしください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/7/28

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAをお選びいただき、誠にありがとうございます。
数年ぶりのご来館とのこと、再び当ホテルをご利用いただけたことだけでも大変嬉しく思っておりますが、スタッフの対応や声かけについて「良くなっている」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。
フロントでの案内やチェックアウト時のお声がけなど、お客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう取り組んできた成果が形となり、このような嬉しい評価に繋がったことは私どもにとっても大きな励みとなります。
これからもご来館いただく皆様に「また来たい」と思っていただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また藤沢にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/7/28

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのスパ「8 WATER CAVE」をご利用いただきありがとうございます。当スパはカップルのご旅行をはじめ、ご友人同士のお集まりやご家族連れなど、性別・世代を問わず幅広いお客様にご利用いただいております。今回のご滞在ではカップルのお客様が多く感じられたとのこと、貴重なご感想をお寄せいただき大変感謝申し上げます。
また、お部屋の清潔さや居心地の良さにつきまして、お褒めの言葉と高い評価（5点）を頂戴でき、大変嬉しく拝読いたしました。ご友人とのご旅行で快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今後も皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご友人とお越しいただけますと幸いです。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/7/28

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応について「とても丁寧」との大変嬉しいお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
当館ならではのバーラウンジをお楽しみいただけた一方で、カクテルの作り方に関しまして分かりづらい点があり、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、「説明用のポップを作ってほしい」という大変貴重なアイデアをご提案いただき、心より感謝申し上げます。
お客様が迷わず、より楽しくお酒を囲んで特別な時間を過ごせるよう、ご指摘いただいた説明ポップの設置に向けて、すぐに社内で検討・改善を進めてまいります。
今後も皆様のリアルな声を大切に、よりワクワクするユニークな体験を提供できるよう努めてまいります。りょうすけ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ

返信日：2026/6/15

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館自慢のスパ（サウナ・プール）を、水着着用でご一緒にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しくお声を拝見いたしました。
カップルやご友人同士で気兼ねなくリフレッシュできる空間は、多くのお客様にご好評をいただいております。
一方で、駐車場に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館は専用駐車場がないため周辺の提携駐車場をご案内しておりますが、お荷物が多い際などはフロントにて事前に周辺地図等での詳しい道順もご案内しておりますので、お気軽にスタッフまでお声がけいただけますと幸いです。
これからも皆様に快適かつ非日常を感じていただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひまたリフレッシュしにいらしてください。みれい様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ

返信日：2026/6/15

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、大変な状況のなかでの帰省の折に、当ホテルをお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や朝食のスープについて「介護疲れが吹き飛んだ」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。日替わりスープがてんてん様の体調に寄り添う「養生スープ」となり、お腹も心も満たすことができたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。
当ホテルでは、お越しいただくすべてのお客様に心地よくリフレッシュしていただける空間づくりを心掛けております。また湘南・藤沢エリアにお越しの際や、ホッと一息つきたい時には、ぜひいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
てんてん様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA　フロントスタッフ

返信日：2026/6/10

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回は出張でのご利用とのこと、当ホテルのこだわりや雰囲気を感じ取っていただけて大変嬉しく思います。ビジネスでの滞在でも、日常とは少し違ったワクワク感やリラックスした空気感をお届けできておりましたら幸いです。
「夏に遊びで訪れた時に利用してみたい」という大変ありがたいお言葉、スタッフ一同の励みになります。当ホテルは湘南のビーチへのアクセスも良く、夏にはさらに楽しんでいただけるアクティビティや周辺の魅力が満載です。
ぜひ次回は、プライベートでの夏の思い出作りに当ホテルをお選びいただけますと幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/5/28

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中大変嬉しいクチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の朝食や、白を基調としたお部屋のデザインにご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思っております。「写真映えもしてとても良かった」とのお言葉、お二人の素敵な思い出のひとコマになれたのでしたら幸いでございます。
また、チェックアウトの時間についてもごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。当館ではお客様に心からリラックスして非日常の空間を楽しんでいただけるよう心がけておりますので、そうした点を感じていただけたことはスタッフにとって大きな励みとなります。
これからもお越しいただくすべてのお客様に、より快適で記憶に残るひとときをお届けできるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また湘南・藤沢エリアへお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWAフロントスタッフ

返信日：2026/5/27

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

シーマ様
この度は、8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食にご満足いただき幸いでございます。
ご朝食の内容は3種類の地元野菜をふんだんに使ったおかわり自由な日替わりスープとホットドッグorパン、サラダのハーフビュッフェでございます。毎朝、8Loungeスタッフが心を込めて調理しておりますので、ご満足いただき幸いでございます。
スパは目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。
サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースを設けております。
今後ともお客様に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また藤沢へお越しの際は、是非8HOTEL SHONAN FUJISAWAをご利用くださいませ。
シーマ様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA　フロントスタッフ

返信日：2026/5/7

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
suchi様に「今どきのザ、シンプル」というタイトルで当ホテルの特徴を的確におまとめいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
シングルルームはコンパクトな空間となっており、窓からの景色もお楽しみいただけず、ご想像を超えることが出来なく心苦しく存じます。また、ドライヤーや鏡の配置でご不便をおかけしてしまった事に関しましては、スタッフ同士で話し合い、配置場所の変更も検討させていただきます。
「机の下にシンプルなコンパクトミラーがあり、ビックリ」「椅子もパイプ椅子。感覚が若いですね」といったご感想は、まさに当ホテルが目指す、既存の概念にとらわれない新しいスタイルを感じていただけたものと受け止めております。
そのような中でも、接客・サービス、清潔感につきましては最高の評価を賜り、スタッフ一同、喜びとともに深く感謝申し上げます。朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。
suchi様から頂戴しました貴重なご意見は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
また藤沢へお越しの際は、ぜひ8HOTEL SHONAN FUJISAWAへお立ち寄りくださいませ。
suchi様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA　フロントスタッフ

返信日：2026/4/18

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

すみちゃん様
いつも8HOTEL SHONAN FUJISAWAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館をご愛顧いただき、重ねて御礼申し上げます。４度目のご宿泊、心より感謝申し上げますとともに、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、初めてトゥクトゥクにご乗車いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。運転手の軽快なアナウンスと観光案内、湘南の風を全身で感じていただく爽快感、そして江の島での素晴らしいひとときをお楽しみいただけたご様子で、大変に光栄でございます。2時間半もお待ちいただいた甲斐があったとお聞きし、嬉しい限りでございます。最高のホスピタリティとお褒めいただいた運転手へすみちゃん様からの温かいお言葉を伝えさせていただきます。これからも、お客様に特別な思い出を提供できるよう努めてまいります。
しかしながら、お部屋での虫の発生、夜中に蚊に刺されお休みいただけなかったとのこと、大変に申し訳ございませんでした。フロントへのご連絡の際にも、適切な対応ができず、すみちゃん様にご不快な思い、ご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。この件につきましては、清掃スタッフとフロントスタッフ間で情報を共有し、お部屋の清掃・点検をより一層徹底するとともに、害虫対策の強化に努めてまいります。また、お客様にご不便をおかけしないよう、蚊よけスプレーなどの常備についても早急に購入し、再発防止に努めてまいる所存でございます。
すみちゃん様からいただいたご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できるよう、サービスの改善に全力を尽くしてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
すみちゃん様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA　フロントスタッフ

返信日：2026/4/18

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
藤沢駅からの道中、工事の影響で遠回りとなってしまい、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。翌朝はスムーズにお進みいただけたとのこと、安堵いたしました。
「フロントの方は終始親切で丁寧に対応してくれました」とのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。特にお荷物の梱包に関しまして、お客様のお役に立てたご様子を伺い、大変嬉しく思います。温かいお言葉が、日々の業務への大きな励みとなります。
お部屋はコンパクトながらも快適にお過ごしいただけたご様子、また、フロントのアメニティコーナーもご活用いただけたようで何よりでございます。バスルームの段差につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の施設改善に努めてまいります。
そして、朝食に関しましては、「とても美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。朝日が入る明るい空間で、ホットドッグをはじめ、彩り豊かなラペや新鮮な野菜、スープなど、様々なメニューをお楽しみいただけたこと、大変に光栄でございます。
お手頃な料金でご満足いただけたこと、そして「良い滞在となりました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
にこ様がまた藤沢へお越しの際には、ぜひ8HOTEL SHONAN FUJISAWAをご利用いただけますと幸いです。
にこ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA　フロントスタッフ

返信日：2026/4/18

8HOTEL SHONAN FUJISAWAからの返信

この度は、8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルを駅から近く、利用しやすかったとのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、2部屋のうち片方のお部屋にて悪臭がひどかったとのこと、お客様にご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。清掃の徹底についてのご指摘を真摯に受け止め、早急に原因を究明し、清掃時のチェック体制を強化するとともに、スタッフへの指導を徹底し、再発防止に努めてまいります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に尽力してまいります。
この度はお忙しい中、口コミにご投稿いただきありがとうございました。
悠様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/4/18

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

ナミ様
この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。口コミを拝見させていただきました。男女共用のスパやサウナが周辺には少なく、今回当館をお選びいただけましたこと、大変に嬉しく思います。また、温度についてのご意見も頂戴しありがとうございます。プールの中間温度帯の設定に関しましてはご検討させていただきます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ナミ様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/30

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

ヒロ様
いつもは数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。立地の良さにご満足いただけたようで嬉しく思います。近隣に飲食店やコンビニ、スーパーがあり、便利とのお言葉、大変ありがたく存じます。お客様の声を大切にさせていただきますので、今後ともより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ヒロ様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/30

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。鶏そぼろ弁当様のご投稿を拝見させていただきました。私共のモチベーションアップにも繋がり、大変に嬉しく思います。朝食や清潔感、部屋の広さにご満足いただけたこと、アメニティやヘアアイロンのご利用に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。また、当館の周辺にはコンビニがあり便利とのお言葉、重ねて感謝申し上げます。鶏そぼろ弁当様、お忙しい中、口コミをいただきまして誠にありがとうございました。、またのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/29

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。しおりん様がSPAをご利用いただきましたのに、スタッフの説明不足でガッカリされた件に関しまして大変申し訳ございません。全てのお客様がより快適にご利用いただけるよう、スタッフ間でロールプレイング訓練・お客様とのコミュニケーションを強化し、今後は丁寧な説明を心がけてまいります。しおりん様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。しおりん様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/29

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

bahamoot様
この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 bahamoot様からの貴重なご意見を拝見し、誠に恐縮でございます。今後ともお客様に快適な空間を提供できるよう努めてまいります。スパ利用の価格設定に関しましてご検討させていただきます。立地の良さに関しましてお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。当館は藤沢駅南口を出て徒歩2〜3分の立地にございます。近辺にはコンビニや飲食店、郵便局、スーパー、薬局もございますので、多くの方々より大変に便利とご好評をいただいております。この度はご投稿いただきありがとうございました。bahamoot様のまたのご利用お待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/21

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

さいや様
この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。朝食時間に関してのご意見、誠にありがとうございます。お客様の貴重なご意見を参考に、ご検討させていただきます。清潔感やスタッフの接客に関してもご満足いただけたようで何よりでございます。今後もさらなるサービス向上に努めてまいります。さいや様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/21

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

らんらんこ様
この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。今回、らんらんこ様がスパ利用を目的に、当館をご宿泊先に選んでいただきましたこと嬉しい限りでございます。当館のスパは、目の前に広がる水の洞窟をイメージし、男性女性共に水着で入るエリアでございます。サウナ・プール・温浴・水風呂を有し、プールにはウォーターホールを設置。室外には外気浴スペースもあり、多くの方々よりご好評をいただいております。
ご宿泊のお客様で、スタンダードプランのご予約でスパ付きで無い方々は、2,000円でご利用いただく事が可能でございます。
お部屋の冷蔵庫内にございますお水に関しまして、お喜びいただき光栄でございます。
朝食メニューのホットドックとパン食べ放題の選択肢についてのご意見もありがとうございます。
今後の課題とさせていただきます。お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。らんらんこ様のまたのご利用お待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/21

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。とるちゃん様の口コミを読ませていただき、綺麗で静かな環境にご満足いただけたことを嬉しく思います。朝食の内容もお楽しみいただけたようで何よりです。8HOTELの朝食のメインメニューは、ホットドックかパン食べ放題からお選びいただけます。更にハーフビュッフェでサラダ・3種類の日替わりスープ・ドリンク等ご利用いただけます。雑音や不快な要素がないとのお言葉については、今後も環境を整える努力を惜しまず、より快適な空間を提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。とるちゃん様のまたのご利用お待ちしております。8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/19

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。お部屋のサイズや設備に関するご意見、水風呂の冷たさや芝生の濡れについてのご指摘、お部屋にフックやティッシュの充実、水着を脱水する機械の設置など、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。MASA様のご要望を踏まえ、改善に向けて努めてまいります。朝食や周辺の便利な立地に関するご好評、また夏場のご来館をご検討いただけたこと、大変嬉しく存じます。MASA様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/19

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋のティッシュの件に関しまして、Yuri様にご不便をおかけしてしまったこと、深く詫び申し上げます。今後ともお部屋の掃除や備品の点検にも改善を図り、全てのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また、お褒めのお言葉もいただき、ありがとうございます。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。Yuri様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/4

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様が念願だったスパを楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。スパ内にございます冷蔵庫のご案内がチェックイン時に漏れており、申し訳ございませんでした。今回、ゆきの様がご予約された早割7・スパフリープランは、期間限定で販売しております大変にお得なプランでございます。サウナや温浴もお楽しみいただけたようで、幸いでございます。また、サウナイキタイにもご投稿いただき、誠にありがとうございます。サウナ室の時計に関しましては、即確認いたします。お部屋のコンパクトさや匂いの件、お風呂場のカビについては、改善の余地がございますが、困らなかったとご投稿いただい幸いでございます。今後、お部屋の清潔さに気を配り、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。ご朝食もご満足いただけたようで何よりです。この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。ゆきの様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/4

８ｈｏｔｅｌ 湘南藤沢からの返信

この度は数あるホテルの中から8HOTEL SHONAN FUJISAWA にご宿泊いただき誠にありがとうございます。サウナやジャグジー、お部屋の綺麗さなど、お褒めの言葉、誠にありがとうございます。また、女友達との旅行にぴったりな立地についてもご満足いただけたようで何よりです。飲屋街の近くに位置する当ホテルは、お客様にとって便利な場所に位置しております。
8HOTELでは湘南のビーチカルチャーに触れてきた経験をもとに、敷地内にキャンピングトレーラー（エアストリーム）型貸切スペースがございます。
ロードムービーにでてきそうな外観のキャンピングトレーラー（エアストリーム）は、70’Sカルフォルニアを連想させるインテリアとウッドデッキスペースで、海外旅行へのハードルが上がった近年、サーフガールのショートトリップさながらのひと時をお過ごし頂けます。ご友人やお子様のバースデーパーティーや女子会、ママ友会などのご利用シーンでも、周りを気にすることなく仲間との時間を楽しめます。
また、オンラインイベントや配信ライブなどのステージ代わりとしてや撮影・収録、POP-UP STOREとしてのご利用も可能です。
是非次回以降、女性の方々とご来館される際は、キャンピングトレーラー（エアストリーム）のご利用もご検討下さいませ。
この度はお忙しい中、口コミを投稿いただきまして誠にありがとうございました。
みゆう様のまたのご利用をお待ちしております。
8HOTEL SHONAN FUJISAWA フロントスタッフ

返信日：2026/3/4