京浜急行線横浜駅北改札、ＪＲ線横浜駅北改札より徒歩２分(横浜駅きた東口Ａ出口より線路沿い）
京急ＥＸイン横浜駅東口(きた東口)(2026年2月27日リニューアル)のよくあるお問合せ
よくあるお問合せ一覧
本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について
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じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
以下のクーポンなどをご用意しております。
- 5月【旅応援】5000円から使える500円クーポン
- 【クーポン額】500円分
- 【配布期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
- 【予約期間】2026年5月1日（金）10:00〜2026年5月19日（火）23:59
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宿泊と交通がセットのプランはありますか？
カテゴリ : じゃらんからの回答
この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。
※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 2:07
クリーニングを承っております。お部屋に備え付けのランドリー袋にいれ、部屋番号とお名前をご記入して頂き、フロントまでお持ちください。 午前９時迄受付〜当日午後８時までに仕上がります。 ※日曜日･祝祭日は...
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 2:03
はい、出来ます。 当館へ受信される場合は無料でございますが、お部屋番号と宿泊者名をご記入頂きますようにお伝え願います。ＦＡＸ送信料金は一枚に付き３０円で承っております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 2:01
申し訳ございません。当館にはございません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 2:01
申し訳ございません。当館にはございません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 1:59
申し訳ございません。ラウンジはございません。 カフェ(17時以降はバータイム)は1階にPRONTOがございます。 詳しくはフロントスタッフまでお気軽にお尋ねくださいませ。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/31 1:55
バリアフリー対応のお部屋を1室ご用意しております。 貸出し用車椅子があるほか、点字による案内表示もございます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/31 1:52
同じお部屋タイプでご予約の場合、同じお部屋にご宿泊頂けます。異なるお部屋タイプでご予約の場合、お部屋替えをお願いする場合がございます。その際お手荷物はフロントにてお預かり致します。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/31 1:50
あいにく、お部屋にセキュリティーボックスを設置しておりません。貴重品はフロントにてお預かりしております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/31 1:49
当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。 １時間につき1,100円の延長料金で 最大14時までご利用いただけます。 14時以降は、通常料金の全額を頂戴いたしております。
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カテゴリ : ペット更新 : 2018/1/31 1:45
申し訳ございません。当ホテルではあいにく、ペット同室はお断りさせて頂いております。お連れになったペットもお預かりは出来ません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 21:57
チェックインは15:00、チェックアウトは10:00です。 ※2名利用時のチェックアウトは11：00です。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/5 21:54
全室に小型冷蔵庫がございますので、アルコール・ジュースなどお持込頂けます。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 21:53
バストイレ別のお部屋のご用意はございません。全室トイレ・バス付ですが、ユニットバスタイプとなっております。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/5 21:51
フロントでお預かりをしております。申し訳ございませんが、客室内には金庫等のご用意がございません。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2023/6/6 10:32
1階フロントにて無料で読売新聞をご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 20:17
申し訳ございません。そのようなプランやサービスは当館にはございません。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 20:17
当館と提携しているマッサージ業者のクレドインターナショナルでしたら手配は可能でございます。ご利用の際はお客様より直接お電話をお願い致します。(お部屋に設置している電話は外線には繋がりませんのでご注意下...
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 20:11
申し訳ございません。お子様用パシャマのご用意がございません。パジャマのサイズはフリーサイズのみご用意しております。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 20:10
ＶＩＳＡ、ＪＣＢなど各種クレジットカードご利用可能です。
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カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/1/5 20:08
1台のご用意がございます。1階フロントにて、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
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カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/1/5 20:06
当館は15時以降でしたら特にチェックインの時間に制限はございません。ただし、24時以降は防犯上、1階のエントランスを施錠しております。もし24時以降にチェックインをされる場合は、恐れ入りますが施錠されている...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/12/18 16:58
JR、京急以外の電車ですと北改札以外のお出口から出られる形になります。 1 どのお出口から出られましても「中央改札口」までお進み下さい。 2 中央改札口まで来られましたら横浜駅地下街「ポルタ」に続く...
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/12/18 15:20
時間内にご朝食がとれない場合は、2階のフロントにて朝食券を軽食と交換させて頂いております。 こちらの交換は朝7時〜10時外でも行っております。
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カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/12/18 15:15
朝食は朝の7時〜10時までとなっております。 場所は1階の「PRONT」にてお召し上がり下さいませ。
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カテゴリ : 周辺情報更新 : 2017/12/18 15:05
はい、横浜駅の地下街「ポルタ」にレストラン街がございます。 またその他の近隣にベイクォーターやそごうなどの商業施設もございますので、そちらでもお食事をお楽しみいただけるかと思います。 当館のフロントに...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/12/18 16:56
※JRでも京急でも必ず「北改札口」からお降り下さいませ※ 1 北改札を出て頂きますと斜め右方向に「きた東口A出口」がございます。 2 きた東口A出口を出られますと斜め左方向に線路沿いの道がございます。 ...
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/12/18 12:51
申し訳ございませんが、駐輪場はご用意しておりません。
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カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/12/18 12:46
駐車場のスペースはお車3台までとなっております。 当館の駐車場は15時〜チェックアウトまでのご利用で、1泊1,600円（税込）でございます。連泊されるお客様につきましては、この金額×泊数を頂戴致します。 電話...
