宿番号:366814
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.8 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理(朝食) | 4.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.7 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
こちらのクチコミは投稿から1年以上が経過したものです
ケンティーさん
投稿日:2010/1/28
この値段でこんなに料理が出て来るの?という程、充実していましたし、料理の質も申し分ありませんでした。最高でした。
関門の宿 源平荘からの返信
ケンティー様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただき有難うございます。
お食事はじめ、多くの高評価をいただけた事大変嬉しく思います。
今回は本場下関の「ふく」を楽しんでいただくコースでしたが、下関には多くの海幸がありますので、違ったコースもお試し下さい。
また下関へお越しの際には、ご利用お待ちしております。
返信日:2010/1/31
★しんさん
投稿日:2010/1/14
フロントの方もとても親切で好感をもてました。
料理もとても美味しくまた行きたくなりました。
関門の宿 源平荘からの返信
★しん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。お食事やサービスなど大変ご満足頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
今回ご記入いただきましたお言葉通り、再度のお立ち寄り心よりお待ちしております。
次回お越しになられた際には、今回以上のサービスと感動を感じていただきたいと思います。
返信日:2010/1/21
ワンコさん
投稿日:2010/1/11
下関でふぐを食べようと1泊旅行を計画し、クチコミで料理の評判が高かったのでこの宿に決めました。
評判どおり料理は非常に満足のいくものでした。まさにふぐ三昧でふぐ刺、ふぐ鍋、ふぐの唐揚げと、この値段でこんなにいただいてよいものかと感動しました。個人的には地ビールもおいしかったです。
料理だけでなくホテル内もきれいでスタッフの方の対応も非常に良かったです。室内に加湿器があったのもうれしかったです。楽しい旅行をありがとうございました。
関門の宿 源平荘からの返信
ワンコ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
多大なお褒めのお言葉にスタッフ一同大変感動いたしております。
ワンコ様がお越しになられた日はあいにくと3連休の日で当館も満室をいただいており、サービスに不備がなかったかと心苦しく思っておりましたが、とても嬉しいご感想をいただけた事で、胸を撫で下ろしております。
今回お試しいただいたお食事は本場下関ならではの「ふく」を使ったコースで他の多くのお客様にも味・見た目・ボリュームなど大変喜ばれております。
また次回お越しになられることがございましたら、当料理長自慢の地元の食材を使った会席コースもお試し下さい。
お近くにお越しの際にはお立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/14
TKさん
投稿日:2010/1/5
今回の目当ては料理でしたが、色々なふく料理が多すぎず、少なすぎず楽しめて期待どおりでした。部屋はきれいでしたし、お風呂も大きすぎず、小さすぎず、快適でした。長府と下関、門司をまわる一泊旅行をおおいに楽しみました。また泊まりたい宿が増えました。
関門の宿 源平荘からの返信
TK様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
下関でのご旅行のお手伝いが出来たこと、大変嬉しく思います。
今回は「ふく」のコースをお試しいただきましたが、下関は季節により魚類はじめ、さまざまな地元の食材がございます。それらの食材を使った当料理長自慢の会席コースもお試し下さい。
また下関へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/11
まゆさん
投稿日:2010/1/5
予定してた日にちが急にキャンセルになり申し訳なかったです。どうしても行きたかったので2日後に予約を取り宿泊させてもらいました。ふぐもとても美味しかったです。貝が苦手だとお願いしてたので、変えていただき嬉しかったです。みなさん親切でした。部屋の洗面所が狭いのが残念でした。
関門の宿 源平荘からの返信
まゆ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
ご予約しなおしてまでお越しいただけた事、本当に嬉しくまた感謝致します。
お食事やサービスなどご満足いただけたご感想をいただき有難うございます。
また、お部屋に関するご意見など、今後の参考に致したいと思います。
また何かございましたら、お気軽にお立ち寄り下さい。
返信日:2010/1/11
秀さん
投稿日:2010/1/5
とても納得のいく料金で泊まれたと思います。お風呂は思ったとおりのこじんまりとした造りでしたが、食事はどれもおいしくゆっくりとくつろげました。従業員の方の応対も感じがよく、嫌な思いは何一つせずに終わりました。
また下関に行くことがあれば利用したいと思っています。
関門の宿 源平荘からの返信
秀様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
とてもご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
今回は「ふく」を味わっていただきましたが、下関は季節によってさまざまな食材がございます。
ぜひ、また違った季節にお越し頂き、当館自慢の地元の食材を使った会席のコースなどお試し下さい。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/11
mmtctさん
投稿日:2010/1/3
ふくコースでしたが満足のいく内容でした。
家族に一番人気だったのがふくのグラタンで
ふく刺やシウマイや鍋はどこもあまり変わらないのでしょうが
これはバターと明太子の取り合わせが絶妙でした。
ただひれ酒がコースに含まれていましたが
子供3人の分の酒をせめてジュースかお茶に変更して欲しいと言ったのですが
それが出来なかったのが残念でした。
それから「1杯はひれ酒のひれを入れないでください」と頼みましたが
精算時にお酒の代金が1杯分請求されていたので
きちんとコース外になります、という説明が欲しかったです。
お風呂もこじんまりとはしていましたが、
お部屋がフロントの近くでしたのでなにかと便利で
朝も利用させていただきました。
以前公共の宿として利用したことがあり、
今回は民間委託されたのでどうかな、と思っていましたが
宿にウルサイ我が家にもかなり高得点でした。
関門の宿 源平荘からの返信
mmtct様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
お食事内容などご満足頂いたご様子にスタッフ一同嬉しく思います。
しかしスタッフの言葉足らずな行動によりmmtct様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。今後は他のお客様にもご説明を差し上げ、気持ちよく当宿を使っていただけるようサービスの向上を心がけて参ります。
今回はいろいろとご意見をいただけて、誠にありがとうございます。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/11
旅人さん
投稿日:2010/1/3
夕食は大変満足できました。はるばる下関に行った甲斐がありました。ありがとうございました。
関門の宿 源平荘からの返信
旅人様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
多くの項目で高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またご感想の中に「はるばる下関へ行った甲斐がありました」というお言葉は、今後のお客様にも思っていただきたいお言葉で、これからもサービスの向上に努め、喜んでいただけるように励んでまいりたいと思います。
また下関へ来ることがございましたら、ご利用お待ちしております。
返信日:2010/1/5
ふなっこさん
投稿日:2010/1/2
食事に関しては和食派の私には、とても美味しく頂けました!!
観光に関しても唐戸市場や水族館なども車で5分程度で近かったですし、場所的にも少し高台なので夜の関門橋も綺麗で良かっですね。
宿の方も優しく雰囲気が良かったです。
欠点がアルならば部屋の窓が開きにくく、非常に開けるのに力が入りました。
後は空調の音が古い為?か少しウルサく夜間に寝ている時に気になる方は眠りづらいかも知れません。
関門の宿 源平荘からの返信
ふなっこ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
今回はお食事に関するお褒めのお言葉と、貴重なご意見をいただき大変嬉しく思います。
当宿のお食事は、お泊りいただきました多くのお客様に「味・見た目・ボリュームなど」大変喜んでいただいており、昨年に続き今年も帰り際に次回のご予約をしてくださるお客様も増えてまいりました。
スタッフ一同、感謝の気持ちで一杯です。
またご意見いただきました、窓と空調につきましては、早急に対処いたします。ご迷惑お掛けいたしました。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/5
茶々丸さん
投稿日:2009/12/30
旅館に到着した時は、特に普通で仲居がお出迎えするわけでもなく、ホテルみたいでさっぱりして、とても私たち家族は気に入りました。楽しみにしていた夕食は本当に美味しかったです。中でもふぐの刺身とから揚げは大満足で合間に出てきた佐賀牛もとろける感じでした。朝食も多くもなく少なくのなくちょうど良い感じでした。また、来年も楽しみにしています。
さりげない笑顔が素敵なスタッフの皆さん本当にありがとうございました。
最後に1つだけお願いがあります!部屋にウォシュレットほしいかなm(__)m
関門の宿 源平荘からの返信
茶々丸様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
多くのお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事につきましても、次回お越しいただけ易いように、色々と夕食のバリエーションを考えて参りたいと思います。
今回ご意見いただきました、シャワー付きトイレは早急に対応致したいと思います。
ご感想にて多大なお褒めのお言葉と貴重なご意見を頂き、誠に有難うございました。
また下関へお越しの際には、ご利用お待ちしております。
返信日:2010/1/2
kaiさん
投稿日:2009/12/27
窓から見えるライトアップされた関門橋はとても綺麗でした。朝食も美味しくて満足です。少し街中からは離れていますがふたりで籠るにはとても良いと思います。
関門の宿 源平荘からの返信
kai様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
大変ご満足いただけて、とても嬉しく思います。
今回はご夕食の付かないプランにてのご利用でしたが、次回ご利用になる場合は、ご夕食もお試し下さい。
また下関へお越しの際には、ご利用お待ちしております。
返信日:2010/1/2
Shimanaicha~さん
投稿日:2009/12/24
立地条件としては他の観光地や温泉地に比べると不利なことは否めません.それにもかかわらずクオリティを良く維持していると思います.風呂は天然温泉ではないので仕方がありませんが、同行者の中にぬるいという意見があった.浴室が少し寒かった(冷え込みと入浴者が少なかった).四人で宿泊では部屋は少々狭く感じました.当日は冷え込んでいたので暖房の効きがいまいちでしたが、加湿器が備えられていたのは助かりました.夕食の「ふく料理」はてっさの量も多く、他の料理のクオリティもまずまずでした.牛肉のステーキは焼きたてで、肉質、焼き加減、量も良く好評でした.しいていえば、ふくの唐揚げがいまひとつ.朝食は同行者の一人がパン食なので不満の声がありました.和食でもコーヒーが頂けた点は良かった.塩の利いた紅鮭は旨かったが、ご飯が朝夕ともにいまひとつだった.部屋からの関門橋と海峡の眺めは良かったです.
関門の宿 源平荘からの返信
Shimanaicha~様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
とても多くの詳細なご意見をいただき、今後のお客様の対応へ役立つよう努力したいと思います。中でもお食事に付きましては、多大なお褒めのお言葉をいただけた事、大変嬉しく思います。
今後もお客様にこのような温かいお言葉をいただけるように、スタッフ一同サービスの向上を目指して参ります。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2010/1/2
リィさん
投稿日:2009/12/22
このたびはお世話になりありがとうございました。
お部屋も広く、清潔で、お食事もおいしかったし満足しています。
ただ、お食事をするところの窓にロールスクリーンやカーテンなどがなかったので、冷気が強く寒さを我慢しないといけなかったので、女性のためにおひざかけがなんかがあるといいと思います。
焼酎のお湯割りを頼んで、梅干を持ってきてもらおうとお願いしたのですが、「切らしています」とおっしゃって、翌朝の朝食に梅干しが出てきたのは少し疑問でした。
関門の宿 源平荘からの返信
リィ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
今回はご満足頂いたご感想とご意見を頂き誠にありがとうございます。
お食事処でのひざ掛けはリィ様のご意見により既に購入いたしました。女性のお客様に好評を頂いております。為になるご意見有難うございます。
焼酎の梅の件に付きましては、こちらの不備で梅が切れておりましたので、リィ様には間に合いませんでしたがすぐにスタッフを走らせ、他のお客様やご朝食用に間に合うように準備いたしました。
リィ様にはご不便をお掛けいたしました。
これからも他のお客様にも喜んでいただけるように、サービスの向上を目指して参りますので、またお近くにお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/12/25
ももちゃんさん
投稿日:2009/12/20
丁寧な対応をしていただきました。
部屋に持ってきてもらった水割り用の氷が500円でしたが、もう少し量を減らしてもらって構わないので、安くしてもらいたかったです。
料金を上乗せして、全部トラフグにしてもらいましたが、やっぱりトラフグはうまいですねぇ。満足しました。
関門の宿 源平荘からの返信
ももちゃん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
お食事につきましては多大なお褒めのお言葉お頂きありがとうございます。他のお客様にも「おいしい」、「ボリュームがある」など、多く喜ばれており、これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同頑張ってまいりたいと思います。
お部屋用の氷につきましては、早急に改善いたしたいと思います。ご意見ありがとうございます。
ももちゃん様がまた下関へお越しになった際、当館を選んでいただけるようこれからもスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、下関へお越しの際にはお立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/12/22
ミイちゃんさん
投稿日:2009/12/8
さすがに!ふぐ、堪能いたしました。おいしかったで〜す。てっさも沢山もってあったのでうれしかった。いろんなふぐ料理いただけてよかったです。広島から行くのでインター降りてわかりやすい案内がほしいとおねがいしたところ、丁寧なあんないをおくってもらって助かりました。とても親切な宿でした。ひとつ残念だったのは和室を頼んだせいか夜景が見えなかったことです。反対側ならきれいだっただろうね。と残念に思いました。夜景が見えるへやに泊まりたかったのですけど、その辺も見える部屋と見えない部屋をわかるように表示してほしいですね。
関門の宿 源平荘からの返信
ミイちゃん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただき、ありがとうございます。
お食事やサービスなどを褒めていただき、大変嬉しく思います。
今回お選び頂いたフルコースのプランは、本場下関で「ふく」を満足していただくには最高のプランです。ご満足していただけて、良かったです。
お部屋につきましては、当日が連休前で満室をいただいており、どうしてもご予約いただきましたお部屋でのご案内になりました。本来であれば、他にお部屋に余裕のある日は、出来るだけお部屋を変更させていただいております。申し訳ございません。
またお近くにお越しの際には、お立ち寄り、お待ちしております。
返信日:2009/12/10
クニヒロさん
投稿日:2009/12/6
先日三名で利用しました。部屋も綺麗で大変満足でした。フロントの女性の方も礼儀正しく、気持ち良かったです。
関門の宿 源平荘からの返信
クニヒロ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
全ての項目で高評価をいただき大変ありがとうございます。
これからも多くのお客様にお褒めいただけるように、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
またお近くにお越しの際にはご利用お待ちしております。
返信日:2009/12/8
やぁちゃんさん
投稿日:2009/11/25
門司を観光してからお世話になりました。とても満足できました。朝、クラシックカーで駅へ送っていただいたとき、下関を案内していただき、もっと観光したくなりました。
関門の宿 源平荘からの返信
やぁちゃん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
当日は3連休の初日ということで、他のお客様の多く、一人一人にご満足いくサービスが出来るか心配でしたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回は「ふく」を使ったコースを試していただきましたが、当料理長の旬な地元の食材を使った「会席料理」も喜ばれております。
ぜひお試し下さい。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/11/29
マグさん
投稿日:2009/11/22
この度はお世話になりました。まず、急な送迎にも快く対処して頂き感謝しています。びっくりしたのは、お部屋で、特別室の空きがあったからと、普通料金で特別室に入れて頂き、ありがとうございました。思いがけずリッチなきぶんに浸ることが出来ました。夕食も個室気分で、食べきれなかった釜飯もおにぎりにして頂きお部屋で夜食に美味しく頂きました。いろいろわがままを聞いて頂きありがとうございました。
関門の宿 源平荘からの返信
マグ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
当日は急遽他のお客様で、キャンセルが出ましたので、下関の良き思い出になればと、お部屋を変更させて頂きました。喜んでいただき大変嬉しく思います。
御夕食やサービスなどご満足いただけたようで、ありがとうございます。
また下関へお越しの際にはご連絡お待ちしております。
返信日:2009/11/24
ミューちゃんさん
投稿日:2009/11/17
みなさんとても良い人ばかりで気持ちよくすごせました。
料理も美味しかったしお部屋も綺麗です。
温泉もほんと良かったです。今回の旅行は疲れをとって美味しい物を食べに行く旅行の計画でした。
計画通りに慣れて行った甲斐がありました。
ありがとうございました。また是非とも行きたいです。
関門の宿 源平荘からの返信
ミューちゃん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
私どもスタッフもミューちゃん様の下関での良きご旅行のお手伝いができて、非常に嬉しく思います。そして、このような多大なお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
日頃のお疲れは取れたでしょうか?
また下関へお越しの際には、お立ち寄りおまちしております。
返信日:2009/11/24
肥後♪さん
投稿日:2009/11/17
この度はお世話になりました。最高の宿でした♪部屋もきれいで、お風呂もとても気持ちよかったです。特に夕食は文句ナシの絶品でした♪また行きたいと思う宿でした♪とても楽しい旅行となりました。ありがとうございました♪♪
関門の宿 源平荘からの返信
肥後♪様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
「最高の宿」と感じていただき、スタッフ一同これ以上ないお褒めの言葉に大変嬉しく思います。
これからもお客さんにご満足していただき、癒される時間作りを目指して行きたいと思います。そして日々サービスの向上を目指したいと思います。
また下関へお越しの際にはお立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/11/24
ジョイさん
投稿日:2009/11/13
改装後なのでとてもきれいで清潔感がありました、強いて難点を挙げるとすれば、泊まった部屋のトイレと洗面所の配置の関係で、洗面化粧台が使いづらい点が残念でした。食事場所のレストランは渋くて味のあるつくりでした。
関門の宿 源平荘からの返信
ジョイ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
洗面化粧台につきましてのご参考のお言葉ありがとうございます。
すぐにご利用しやすいように、スタッフ話し合い改善したいと思います。これからもこのようなご参考のお言葉とお客様の目線を大事にサービスの向上を心がけて参ります。
また下関へお越しの際にはご利用お待ちしております。
返信日:2009/11/18
MAさん
投稿日:2009/11/3
昨日は大変お世話になりました。夕食朝食大変美味しく頂きました。小さなサプライズをしたくてケーキをお願いしていたらホールのケーキにちゃんとローソクまで付けて下さった上に電気まで消してケーキを出してくれたのには、頼んでいた私もサプライズでした(笑)本人も凄く喜んでくれていました。雨だったのですが下関でのいい思い出が出来ました。また是非お邪魔させて頂きます。
関門の宿 源平荘からの返信
MA様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用頂きありがとうございました。
とてもありがたいお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思います。本当に喜んでいただき、下関のご旅行のお手伝いが出来て良かったです。
MA様はじめ、お客様に喜んでいただけるサービスを今後も目指して、これからも日々頑張って参ります。
これから秋から冬に移り変わり、肌寒くなって参りますが、お体にお気をつけ下さい。
また下関へお越しの機会がございましたら、お立ち寄りお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2009/11/7
ぽこぽこさん
投稿日:2009/11/2
バス・トイレ付の部屋でしたが、バス・トイレ・洗面所が1部屋の構造になっていて、一人がトイレやバスを使っているときに他の人が使いにくいという点は残念でした。お風呂も接客・サービスも可もなく不可もなくという感じです。お風呂に打たせ湯やジェットバスがあっただけに露天風呂がなかったのが残念です。ただ、夕食の『ふく会席』には十分満足し、堪能しました。今回、この宿を選んだ目的が『ふく会席』だったので、総合評価は4にしました。
関門の宿 源平荘からの返信
ぽこぽこ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
いくつかのご参考のお言葉をいただき、嬉しく思います。
今回ぽこぽこ様からいただきましたお言葉は、今後の改善点といたしたいと思います。
また夕食・朝食に付きましてはホントにご満足いただけたようで、下関での旅の思い出に「ふく」を食していただけ良かったと思います。
またお越しになることがございましたら、「ふく」以外にも地元の海幸を盛り込んだ当館自慢の旬の会席料理もお試し下さい。
今回は、誠にありがとうございました。
返信日:2009/11/3
温泉猫さん
投稿日:2009/10/28
お風呂が温泉じゃ無いのは惜しいです。
お料理は大変美味しかったのですが、プチ鍋の出汁がなかった等、少し不手際が有ったのはマイナス点です。
観光の問合せに関する対応は親切でしたのでプラス点でした。
思ったよりお部屋も綺麗だったのもプラス点です。
料金は少々高めですが、ふく料理でですのでしょうがないかなと思います。
観光するのに自転車のレンタルが宿に有ったら良かったかなと思いました。(関門トンネルが通行止めだったので、結局自転車は借りなかったんですけど…自転車で門司港まで往復するのを楽しみにしていたので残念です)
関門の宿 源平荘からの返信
温泉猫様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
多くのご意見を頂き、今後のお客様への対応の参考にさせて頂きたいと思います。
お風呂は、光明石温泉と申しまして湯もやわらかいとお客様に好評頂いております。
自転車のレンタルに付きましては、早急に検討させて頂きます。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/10/30
シンチャンさん
投稿日:2009/10/26
初めての下関旅行でした。あまり下調べをしていなかったので、お部屋に置いてあった観光案内は嬉しかったです。
歩いて坂を上れば火の山ロープウェイ乗場、坂を下ればみもすそ川公園。車ですぐの所には唐戸市場や海響館で便利な場所でした。
夕食はフグづくし、朝食もおいしくて満腹になりました。
お風呂はあまり広くはなくて、バブルバスや水風呂は普通の家の湯船みたいで驚きました。
お料理、お部屋、接客も良くて、また行きたい思いました。
関門の宿 源平荘からの返信
シンチャン様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
お食事やサービスなど、大変ご満足頂いた感想を拝見し、スタッフ一同嬉しく思います。
シンチャン様の言われます通り、火の山のロープウェイからの夜景はすばらしく、みもすそ川公園からは九州を目前に迫力のある景観をご覧いただけたようでよかったです。
今回の大浴場のご意見は、至急に検討したいと思います。
ご意見ありがとうございました。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/10/28
TEAM−DUKEさん
投稿日:2009/10/26
フロントの対応から、気持ちよく夕食は満足できる。美味しい料理でした。部屋も清潔感があり、良かったです。ただ大浴場の入浴時間が少し短いような感じがしました。が、又宿泊したい宿です。
関門の宿 源平荘からの返信
TEAM−DUKE様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございました。
お食事・スタッフの接客などご満足いただきまして、大変嬉しく思います。
ご意見いただきましたご入浴時間に付きましては、11月より延長することになりました。
今後もお客様からのご意見を出来るだけ多く頂き、良き宿作りにスタッフ一同励んでまいりたいと思います。
季節が変れば地元の旬な素材も変って参ります。
また下関へお越しの際には、当館の旬の料理をお試し下さい。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2009/10/28
さやちゃんさん
投稿日:2009/10/22
先日はお世話になりました。
夕食もとてもおいしく、大満足でした♪♪
部屋からは関門橋が見えてとてもよかったです。
平日だったせいか、お風呂も貸切り状態でゆっくり入ることができました。
また下関に行くことがあれば利用したいと思いました。
その時は宜しくお願いします。
関門の宿 源平荘からの返信
さやちゃん様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
お部屋・お食事・お風呂など全体的にお褒め頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
下関での良き思い出のお手伝いが出来たでしょうか?
今回は、フクを楽しむプランでしたが、当館料理長自慢の地元の食材を盛り込んだ会席も人気をいただいております。
是非、次回下関へお越しの際はお試し下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
返信日:2009/10/26
あつさん
投稿日:2009/10/21
この度はお世話になりました。宿への交通機関がわからず電話をしたら、すぐにお迎えに来て頂き大変助かりました。お迎えのお車もクラシックで、いい体験をさせて頂き、道中では観光名所の案内もして頂き、次の日も楽しく過ごさせて頂きました。また晩御飯は河豚のフルコースだったのですが、メニューも凝ってて食べきれない程で大変満足致しました。河豚の季節になったらまた行きたいです。スタッフの皆様、いろいろ親切にして頂きありがとうございました。
関門の宿 源平荘からの返信
あつ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
あつ様と同じように、他のお客様もクラッシックカーでのお迎えは感激していただいており、スタッフもお客様の喜びに大変嬉しくなります。
ご夕食も、お客様に本場下関の河豚を満喫していただきたく、料理長はじめ皆でお客様に喜んでいただけるように日々勉強しております。
季節もこれからが河豚の本格的なシーズンになってまいります。
また下関へお越しの際にはご利用お待ちしております。
返信日:2009/10/26
カピバラさん
投稿日:2009/10/12
先日はお世話になりました。料理もすごくおいしく頂きました。部屋もゆっくりでき良かったです。また利用したいと思いました。またその時は宜しくお願いします。
関門の宿 源平荘からの返信
カピバラ様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただきありがとうございます。
お食事などご満足いただけて大変嬉しく思います。
お部屋からの関門橋のライトアップの景観は如何でしたでしょうか?
これから下関も秋から冬にかけて色鮮やかな紅葉の時期になって参ります。
またお近くにお越しの際には、ご利用お待ちしております。
返信日:2009/10/14
さら・ありす・はるまさん
投稿日:2009/10/12
2家族で宿泊しました。10畳のぉ部屋で予約をしていたのに大人4幼児2乳児1という事で広いぉ部屋に案内して頂きました。当日ゎケーキの準備をお願いしていました。ケーキ代を支払いに行ったら料金ゎ結構です、プレゼントしますということですごく嬉しかったです。食事ゎレストラン予約だったんですけど「小さい子が居るから座敷がいいね〜」と行きの車の中で話していたらチエックインの時夕食会場ゎ座敷に案内していただきました。幼児の食事ゎ食が細いので注文していなかったのにご飯・ふりかけ・のりが準備してぁりました。何から何までサービスしていただいて感謝の気持ちでいっぱいです。フロントの方も親切・丁寧に案内して下さいました。スタッフの方々のお陰で思いでに残る楽しい旅行が出来ました本当に有り難う御座いました。また利用したいと思いました。
関門の宿 源平荘からの返信
さら・ありす・はるま様
この度は「関門の宿 源平荘」をご利用いただき有難うございます。
これだけの多大なお褒めのお言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
毎日お客様と接するうちに、当宿の有るべき一番のサービスは、自分がお客様だったらこうして欲しいをスタッフで話し合い、お客様にご指示をいただく前にこちらが気付くように皆で心がけております。
ケーキに付きましては、お誕生日や記念日などは出来るだけお客様に喜んで頂きたくプレゼントしております。
下関での良きご旅行のお手伝いが出来て、ホントに嬉しく思います。
また下関へお越しの際には、お立ち寄りお待ちしております。
返信日:2009/10/14