クチコミ・評価

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

エコー　様
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
設備やサービスについて率直なお声をお聞かせいただき、心より感謝申し上げます。
また、提携駐車場の立地や利便性についてお褒めいただきありがとうございます。お車でお越しのお客様にとって便利にご利用いただけたことを嬉しく思っております。
一方で、朝食の種類につきましては、写真のイメージより少なく感じられたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお声を真摯に受け止め、写真と実際の内容に差がないよう、内容の見直しや改善を進めてまいります。
これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また福岡へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡

返信日：2025/6/28

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

rin　様
この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
接客について「感じが良かった」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。
お好きなシャンプーをお選びいただけるサービスや、コーヒー・お水のウェルカムドリンクもお役に立てたようで何よりでございます。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからも細やかなサービスを心がけてまいります。
一方で、朝食会場につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
いただいたお声を参考に、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡

返信日：2025/6/28

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ヒデノブ　様
この度はご夫婦での大切なご旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
フロントスタッフの対応やお部屋の変更についてお喜びいただけたとのこと、少しでも快適にお過ごしいただけたのでしたら何よりでございます。
最上階からご覧いただく福岡の街並みや夜景が、お二人の思い出のひとつになっておりましたら幸いです。
また、当ホテル自慢の朝食バイキングも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、つい食べ過ぎてしまったというお言葉も私どもにとって何より嬉しいお褒めの言葉です。
「また宿泊したい」というお客様の声が私どもにとって何よりの励みでございます。
またお二人にお会いできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/6/28

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

エマ・ワトソン様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同とても励みになっております。
朝食バイキングでは福岡の味をご堪能いただけたとのこと、私たちも大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても、ゆったりとお過ごしいただけたようで何よりでございます。
少しでも快適に、思い出に残るご滞在となっていれば幸いです。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるようなホテルを目指して、
スタッフ一同心を込めたおもてなしに努めてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/6/24

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ｗａｎｎｋｏ様
この度はアークホテルロイヤル福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。。
お孫様とのご旅行という大切なお時間に、当ホテルをお選びいただけましたこと、心より感謝申し上げます。また、遊び本のプレゼントやシャンプーの種類など、細やかな点までご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お孫様にも楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同にとっても励みになります。
ベッドの広さや朝食時のスタッフの対応についても温かいお言葉をありがとうございます。
朝の笑顔がご滞在の気持ちの良いスタートとなっておりましたら、何よりでございます。
ｗａｎｎｋｏ様とまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
暑くなってまいりましたので、どうぞご自愛のほどお過ごし下さいませ。
。どうぞご自愛のほどお過ごしくださいませ。
アークホテルロイヤル福岡

返信日：2025/6/20

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

なみ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご朝食や漫画コーナーについてご満足いただけたようで、大変うれしく存じます。お好みの漫画を最新刊までご用意できていたとのこと、私どもも嬉しい気持ちで拝読いたしました。
一方で、提携駐車場のご利用に際しご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。また、団体様のご利用時に朝食の補充が追いつかず、ご心配をおかけした点につきましても、今後の運営に活かしてまいります。
貴重なお時間をいただき、感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
なみ様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/6/20

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ゆう　様
この度はご家族でアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
数ある宿泊施設の中から、当ホテルをお選びいただいたとのこと、大変光栄に存じます。
また、朝食バイキングにつきまして「最高でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。福岡名物や焼き立てパン、豊富なお飲み物などをお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
お部屋につきましても、年数が経ってはおりますが、快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。今後もよりご満足いただけるよう、設備やサービスの向上に努めてまいります。
また福岡へお越しの際には、お気軽にお立ちよりくださいませ。。
ゆう様、ご家族様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/6/20

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

しげじー様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「安心して利用できます」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋も清潔に保たれていたとのことで、ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
朝食についてもお褒めのお言葉をありがとうございます。博多名物・牛もつ鍋は多くのお客様にご好評をいただいており、「癖になりそう」とのお声は、私どもにとって何よりの励みでございます。
ぜひまた福岡にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ幸いです。ご家族皆さまのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/6/13

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

りえぷ　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
建物の古さに対してご不安もあったかと存じますが、立地や価格、そしてスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
特に小さなお子様とのご滞在において、朝食時の対応やお子様用の備品が少しでもお役に立てましたこと、スタッフ一同何よりの喜びでございます。
焼きたてパンの美味しさにも触れていただき、ありがとうございます。
今後もご家族皆さまに安心してご利用いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
りえぷ様ご家族様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/6/12

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

kei-chan様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご夫婦でご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さやベッドの快適さにご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
また、朝食につきましても、当ホテル自慢のカレーや博多名物のもつ鍋を美味しく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
「総合的に満足」とのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同大変励みになります。
今後ともより良いご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、また福岡にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お二人のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/6/9

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

もりこ様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
建物の古さについてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、フロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のお言葉は、スタッフの何よりの励みになります。
「機会があれば利用したい」とのお気持ちをいただけたこと、大変光栄です。次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/6/9

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ぴょん太　様
この度はご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
当館は築年数こそ重ねておりますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃やサービスに努めております。
「丁寧で心地良かった」と感じていただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
レトロな雰囲気についても、味わいとしてお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。朝食につきましても、ご満足いただけたことは調理スタッフの励みになります。
また福岡にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/6

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

うらん　様
この度は、アークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また2度目のご利用とのことで大変ありがとうございます。
当ホテルは、徒歩2，3分の所にバス停があり、そちらからドームまでのバスが出ておりますので
野球観戦やライブ観戦も大変便利な位置にございます。
これからもご宿泊の皆様にご満足いただけるホテル作りを目指してまいりますので、次回の来福の
際にも当ホテルを思い出していただけば幸いです。
それではうらん様との再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
スタッフ一同

返信日：2025/5/30

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

こんちゃん　様
この度は、数あるホテルの中よりアークホテルロイヤル福岡天神をお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
そして「知り合いに勧めたい」というお言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。
また当ホテル人気のご朝食もご利用いただきましてありがとうございます。
お仕事が多忙で外食もゆっくり出来なかった！という方にも、ホテルの朝食で博多のグルメを
ご堪能いただければと思い、もつ鍋から明太子、豚骨ラーメンなどをご準備させていただきました。
これからもご宿泊の皆様が笑顔になるホテル作りを目指してまいります。
次回のご来福の際にも当ホテルを思い出していただければ幸いです。
それではこんちゃん様との再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
スタッフ一同

返信日：2025/5/29

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ゆかさん　様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉もいただきましてありがとうございます。
スタッフ一同大変喜んでおります。
これからも「おもてなし」を心掛け、ご利用の皆様が笑顔になるホテル作りを目指して参ります。
また福岡・天神にお越しの際には、当ホテルをご利用いただければ幸いです。
それではゆかさん様との再会をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
スタッフ一同

返信日：2025/5/26

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ケンケン様
アークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフの対応や朝食会場での接遇に温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく、スタッフ一同の大きな励みとなります。また、客室の清掃状態やウェルカムコーヒー、シャンプーバーなどもお楽しみいただけたとのこと、旅のひとときを快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ご朝食につきましても、博多名物と洋食のバランスや、もつ鍋の味わいにまでお褒めの言葉を頂戴し、調理スタッフも喜んでおります。朝の開放的な空間でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、大変光栄に存じます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、心を込めたサービスを提供してまいります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/23

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

このたびはアークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
立地やご朝食、客室にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、周辺のグルメもお楽しみいただけたようで何よりでございます。福岡ならではの味を堪能いただけたことは、私どもにとっても大変光栄です。
今後も快適にお過ごしいただける空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/23

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

アークホテルロイヤル福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご出張のご宿泊に当館をお選びいただき、ご夫婦で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、フロントスタッフや朝食会場、清掃スタッフにまで温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同の励みになります。心より御礼申し上げます。
今後も「人のあたたかさ」が伝わるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。また福岡へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
このたびはご投稿、誠にありがとうございました。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/23

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

フリテンのまさ様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
宿泊に関しましてはご満足いただけた様子で、スタッフ一同ほっとしております。
立地・食事に特に高評価を頂戴し、大変うれしく思います。
福岡にお越しの際はまた是非お越しくださいませ。
フリテンのまさ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/16

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

たま様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また高得点を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。
この度のご旅行の目的は、お子様のお誕生日だったようで、おめでとうございます。
１つ残念だったのがゆっくりお食事が出来なかったと言う事で、チェックイン時に
スタッフにお声がけ頂ければ早めにお通し出来た事です。それにもかかわらず、
「また福岡に行くときは泊まりたいなと思えるホテル」と言って頂き、みな恐縮して
おります。
次回お泊りの折は何なりとお申し付け下さいませ。
たま様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/16

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

タミマサ様
この度はアークホテルロイヤル福岡天神への宿泊、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行の目的はライブでホテルが徒歩圏内という事で決めて頂いた様ですね。
恐らく「ドラムロゴス」でのライブと思いますが、マリンメッセ・サンパレス・
ペイペイドーム・福岡市民ホールへも好アクセスです。
ホテルの事に関しては、立地以外も高得点を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。
「女子旅にオススメです」のお言葉も大変うれしく思います。
今後もライブで福岡にお越しの機会があるかと思いますが、ぜひまた当ホテルを
ご利用下さいませ。
タミマサ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
アークホテルロイヤル福岡天神

返信日：2025/5/16

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

アッシュ様
この度はゴールデンウィークにご家族でのご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
また、朝食バイキングに関して「品数が豊富で美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、ベッドマットレスの硬さにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、お好みが分かれる部分ではございますが、いただいたご意見は今後の備品選定や改善の参考とさせていただきます。
貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/8

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

ちー様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、フロントやレストランスタッフへのお褒めのお言葉、並びにシャンプーバーについてのお喜びの声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
特にレストランスタッフの接客につきましてお褒めいただき、朝食もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。担当のスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
これからもお客様に心地よいご滞在を提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/6

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

タカちゃん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応やベッドメイクに関してお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、何よりの励みとなります。
浴室につきましては、設備の面でご期待に添えなかった部分もあったかと存じますが、率直なご感想をいただきありがとうございます。今後の改善の参考とさせていただきます。
また、ゴールデンウィーク期間中のご宿泊ということで、通常よりご料金が高く感じられたかと思いますが、その中でもご利用いただけたことに感謝申し上げます。
今後とも、お客様に安心してご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/8

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

タカちゃん様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、フロントスタッフやベッドメイク、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同安堵しております。
朝食バイキングにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。種類が多くすべてをお召し上がりいただけなかったとのこと、次回お越しの際にはぜひ他のメニューもお試しいただければと思います。
一方で、客室の設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の設備改善の参考とさせていただきます。
ゴールデンウィーク期間中の料金につきましては、ご理解を賜りありがとうございます。繁忙期でもご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/8

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

あや様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シャンプーバーやウェルカムドリンク、アメニティ類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
一方で、お風呂の設備に関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点は、今後の施設管理・改善に活かしてまいります。
「いい宿泊ができた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思っております。
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/1

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

テイラー様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
接客やお部屋の清潔さ・広さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
漫画の貸し出しサービスにつきましても、ご滞在を楽しんでいただけたとのことで、私どもにとっても何よりの喜びでございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/1

アークホテルロイヤル福岡天神―ルートインホテルズ―からの返信

おこめ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
立地やアメニティ、スタッフの対応につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食バイキングのもつ鍋をお楽しみいただけたとのお言葉も光栄でございます。
いただきました「福岡ならではのお料理の種類がもう少しあれば」という貴重なご意見は、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。
また、お部屋の浴槽に関するご指摘につきましても、早急に確認のうえ、改善に努めてまいります。
お客様にとってより快適でご満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
ぜひまた福岡にお越しの際には、当館をご利用いただけますと幸いでございます。心よりお待ちしております。
アークホテルロイヤル福岡天神
フロント

返信日：2025/5/1