いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

12月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。

今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

〜お手紙〜
ネット予約の際､レディース専用ルームが既に予約でいっぱいで
取る事が出来ずにとても残念な思いと、不安な思いでした。
でもチェックインの際に『レディースルームに変更しておきました。』
とフロントさんに言われ思いがけないお心づかいに、とても感動しました。
本当にとても嬉しかったのです。
今回はドームLIVE(Hey!Say!jumpさん)で名古屋に来ましたがなかなか
出向くことはないかもしれませんが、また名古屋に来るようなことがあったら
是非またこちらにお世話になりたいなと思っております。
本当にご親切にありがとうございました。

このようなお手紙を頂けるなんて・・・
私たちも感動します♪
実はここだけの話､この日はご予約の数と同じくキャンセルのお客様も多くいらっしゃいました。
ですので偶然レディースルームが空いてしまうという事態になってしまった次第でして・・・
喜んで頂けてこちらとしても嬉しく思います。
また名古屋に来た際は､是非ヴィアインへ♪

〜お手紙〜
ありがとうございました。
嵐のコンサート行ってきました。
来年以降名古屋で嵐がコンサート出来る日が来るかわかりませんが
必ずまた来れると信じています。

私たちも信じていますよぉぉぉ!!!
嵐の皆さんは国民的アイドルです。
ちょっと残念ですが､英気を養って
また名古屋の地でコンサートをして頂けると思います。
アラシックの皆さんのお越しを､心よりお待ちしております♪

〜お手紙〜
とても良い部屋をありがとうございました。
申し訳ありません。
こちらのペットボトルも処理をお願いします。

早速洗面台を見て頂き､ご対応ありがとうございました。

こんなお手紙も待ってます♪
清掃スタッフも指摘箇所を集中して清掃が出来て、私どもも助かっているのが現状です。
是非、ご記入下さいませ。

今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
客室のメモ用紙に記入していただければ､あなたの意見も紹介されるかも！！
また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
ご意見・ご感想お待ちしております。

来月また楽しみにして下さいね♪