いつもヴィアイン名古屋新幹線口をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

1月にお客様より頂きましたお手紙を一部紹介致します。

今後ご宿泊を検討されるお客様へ参考になれば幸いでございます。

〜お手紙〜
あけましておめでとうございます。良い年になりそうです。
ありがとうございました。

明けましておめでとうございます。(*^▽^*)
ありがとうございました。

ご挨拶が遅れました・・・
あけましておめでとうございます。
新年のご挨拶のお手紙を頂きました。
ご縁がありましたら、またお待ちしております。

〜お手紙〜
おつかれ様です。
清掃ありがとうございます。
昨日ありがとうございます。
昨日ドライヤーを使用した際､吹き出し口が緑色に時々光ることが
あるのですが､そのまま使用して大丈夫でしょうか？
確認していただけると幸いです。

おつかれ様です。
清掃ありがとうございました。
昨日ドライヤーが光ると書かせていただきましたが直っており、
快適に使うことができました。
対応ありがとうございます。
とてもきれいですごしやすいお部屋でした。
これからも頑張って下さい。

この度は客室備品に不備がございまして大変ご迷惑をお掛け致しました。
お客様よりお手紙を頂戴できましたおかげで､迅速に対応する事ができ
我々もその点に関しましては､とても嬉しくまたありがたく思います。
もし今後もご指摘などございましたら､お気軽に申し付け下さいませ。

〜お手紙〜
非常に清潔なホテルという印象です。
1点備え付けの懐中電灯の電池をよく確認ください。
少し汚れがあるので､チェックされた方がよろしいかと思います。

このようなご指摘､とても嬉しく思います。
また迅速に全客室のチェックを行い､常時のチェックもさらに強化し
よりお客様に安全・安心にご宿泊いて頂けるヴィアイン名古屋新幹線口
を目指して参ります。

1月はご指摘のお手紙を数件頂きました。
この意見を今後のホテル運営に活かして参りたく思うとともに
改善点はすぐに改善して参ります。

今回もたくさんのお手紙をありがとうございます♪
客室のメモ用紙に記入していただければ､あなたの意見も紹介されるかも！！
また今後のサービス向上のヒントにさせて頂ければと思ってます♪
ご意見・ご感想お待ちしております。

来月また楽しみにして下さいね♪