ＪＲ西日本グループ　ヴィアイン名古屋新幹線口のよくあるお問合せ一覧

専用プランをご予約いただいたお客様へのお渡しは､原則としてチェックイン時のお渡しとなっております。チェックイン前に事前に夕食券のお渡しをご希望の場合､ご宿泊代金のお支払いをフロントにて行っていただく必要...

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、当館ではご宿泊頂くお客様以外は客室フロア・客室へのご入室はお断り致しております。 1階のロビーをご利用下さい。 ※ご入室を確認した場合お声かけさせて頂き...

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お支払いはお部屋に入る前の前清算となります。 １室２名利用時、お支払いが済んでいないとお連れ様が先にお部屋に上がる事は出来かねますのでご注意くださいませ。

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当館の宿泊約款では下記の通りに設定しております。 　　連絡なしの不泊：宿泊第１日目の宿泊料金の１００％ 　　当日キャンセル：宿泊第１日目の宿泊料金の８０％ 　　前日キャンセル：宿泊第１日目の宿泊料金の...

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チェックイン15：00〜、チェックアウト10：00でございます。 ※12：00チェックアウトプラン等、プラン毎に変わります。 　ご予約されるプラン詳細をご確認下さい。

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・シングルA(喫煙・禁煙） ・ヴィアインシングル（喫煙・禁煙） ・レディースシングル（禁煙） ・エコノミーツイン（喫煙・禁煙） ・ツイン（喫煙・禁煙） ・ファミリーツイン(禁煙） ・ユニバーサルツイン（...

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お部屋の広さが、シングルＡが約12�u、ヴィアインシングルが約13�uとなっております。 また、ヴィアインシングルには書類とパソコンを同時に広げたり、お食事をとる十分なスペースを持つアイランド型のデスクとベン...

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お部屋の広さが違います。エコノミーツインは14�u、ツインは18�uとなっております。 また、広々ツインルームはフローリングタイプで、お風呂もセパレイトです。 それぞれ１フロアに１部屋ずつしかございませんので...

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セキュリティが強化されており、女性しか入ることのできない女性専用のお部屋となっております。 また、マッサージクッションや女性用アメニティを備えた特別なお部屋となっております。 色合いもスタンダードシン...

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お子様の添い寝は、小学生（小６）までは、可能でございます。（無料） 但し、アメニティ（タオル類や歯ブラシなど）は、お付け出来ませんのでご了承下さいませ。 （添い寝は、大人１名につき、子供１名） 又...

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当館の１Ｆに、ご宿泊者様専用の駐車場（全４台）をご用意しております。 料金は、 １５００円／１泊（税込）　先着順でのご案内になります。（予約不可） ※万一、満車の場合は、近隣コインパーキングをご...

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JRの「名古屋駅」が最寄駅となっております。 太閤通口(新幹線口)より徒歩約４分でございます。 ご不明な際はお電話にてご案内させて頂きますので お気軽にお問い合わせ下さいませ。 ※大きなお荷物が有る場...

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特にございませんが、２５：００〜６：００の間はセキュリティ上、 正面エントランスを施錠致します。 ルームキーをお持ちの方はルームキーでお入りいただけます。 ルームキーをお持ちで無い方は、インターホンを...

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はい。 全客室に加湿機能付空気清浄機を完備しております。

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はい。全館に高速無線ＬＡＮ（Wi-Fi）を導入しております。 フロント、客室でも無料でご利用頂けます。

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はい。ＶＯＤ（ビデオ・オン・デマンド）を全客室に導入しております。 各階のエレベーターホールに自動券売機を設置しておりますのでお買い求め下さいませ。 料金は１泊１，０００円でございます。 ＶＯＤがセッ...

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はい。１階の自動販売機コーナーに設置しております。 紙コップをご用意いたしておりますのでご利用くださいませ。

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朝日新聞のみ無料でご用意しております。(数量限定) 恐れ入りますが他社の新聞のご用意はございません。 １Ｆのコンビニにてお買い求めくださいませ。

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フロントにてお預かり致します。 専用の貴重品袋に入れて金庫内で保管致します。 なお、パソコンやカメラ等、貴重品袋に収まらないものに関しては 貴重品としてお預かりできかねますので予めご了承下さいませ。

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〇宅配便は送れますか？ はい。フロントで承ります。 元払い、着払いとご用意しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。（ヤマト宅急便）。 〇ホテルへ先に宅配を送る事は出来ますか？ はい。お送りいた...

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はい。フロントで承ります（有料、日曜日・祝日を除く）。

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ホテル１階にコンビニがございます。２４時間営業でございますのでご利用下さいませ。 アルコール類・タバコの販売も行っております。

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チェックイン前やチェックアウト後にも、荷物をお預かりさせて頂きます。（無料） 重い荷物があると、ご移動など、なにかと不便なもの。 せっかく名古屋に来て頂いているので、身軽になって名古屋をお楽しみ下さ...

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一般用医薬品の提供は薬事法に違反するため、ヴィアインホテルグループではご用意しておりません。お手数をおかけしますが、ご旅行前に予めご準備いただくか、病院又は薬局にてお買い求めいただきますようお願い致し...

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