クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

子どもにも優しいホテルでした！

夏休みに入って忙しいはずなのに、フロントの男性は私達の様子を見て声をかけてくださり、話し方も素敵でした。子どもにアメニティと扇子ありがとうございました。扇子はどこに行くにも持ち歩いています(笑)朝食ではご飯操作がわからなくて店員さん(笑顔が素敵なおばちゃま)が教えてくださり、若い男性の方も重いのに食器を私と息子の分を一気に受け取って下さりその時の挨拶や笑顔が本当に心穏やかに和みました。子ども用の食器がとっても可愛いのも良かったです！ユニットバスは子ども連れには大変な所ですが、ここには大浴場があります！お値段もお安いし、おすすめします！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定と安心

迷うことなく、いつも　こちらを利用させていただいております。
安心（綺麗　清潔）安定（料金　朝食）
間違いない感じです

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

家族ならではの満足のホテル

いつもながら朝食は本当に大満足でした。品数も豊富で美味しく、おかゆはありがたいです。また部屋も快適でゆっくりと休めてくつろげます。家族でまた行きますね。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

Overall in good comment

very convenient place, nice service. Reasonable price.

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

女性一人でも安心

柳川に行く時は、いつもこちらにお世話になっています。大浴場があるのでゆっくりお風呂に入れます。女性用は入り口にナンバーキーがあるので、遅い時間の利用でも安心です。また、部屋にはパソコン作業や食事ができるテーブルとソファーがあるので、とっても便利です！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ルートイン

安定したサービス提供のチェーンホテルです。非常口のマークがある部屋でしたので説明があった方がよいと思いました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適な宿でした

シングルの部屋でしたが、ソファーとテーブルがあり、そこで食事もできてベッドの固さも丁度良く掃除も行き届いて快適でした
お風呂も宿泊者だけの利用でしたので少なくゆっくりできました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

普通だけど十分満足

用事を済ませて泊まるのによく利用させていただいています。お風呂も人工とは言え温泉ですし、朝食付き、おまけにコーヒーも好きな時に自由に飲めるので十分満足です。アウトの時間があと1時間遅かったらいいのになあと、わがままな要望です。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

お世話になりました。

ECO清掃でお得に連泊プランで宿泊しました。一人なので部屋の広さは充分でした。
お風呂も大浴場を利用し、大満足でした。
朝ごはんも1日目と２日目のメニューが違い、大いに楽しめました(^｡^)
お豆腐がとてもおいしかったです！
不満点は一つ。
7階だったのですが、エレベーター前のエアコンか絨毯の廊下がカビ臭くて卒倒しそうでした…
ぜひまた利用したいので、改善お願いします。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場の案内をもっとわかりやすく。

駅前にあり、立地条件はすごく良かった。
ただ、到着した時にホテル敷地内の駐車場が満車で、近くのコインパーキングに停めなきゃいけないかと思ってたら、たまたま助手席に乗ってた息子が敷地外にもホテルの駐車場があるとホテル入口に書いてたのを気づき教えてくれた。
運転手からしたら、空いてるとこ探してるから入口なんて見ないと思う。何ヶ所か運転手目線で気づきやすいところに案内を出してくれると助かります。(私が気づかなかっただけならごめんなさい！)
あと、お風呂すごく良かったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

WIFI電波が絶望的に弱い

特に部屋のWIFI電波が弱すぎて、非常にストレスを感じました。これでは、業務出張やテレワークに使えませんので、改善を望みます。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利

タイトル通り西鉄柳川駅の目の前で何かと便利。また新しいので設備も綺麗。
スタッフの対応も丁寧で感じがよい。
朝食（ビュッフェ）については、おかずの品数は少なめだが地元の味噌を使った味噌汁は優しい味でとても美味しい。またビジネスホテルにありがちな味付け海苔ではなく普通の焼き海苔なのも嬉しい。ただ野菜類（煮物、サラダ共）はもう少し品数を増やしてほしい。
大浴場に部屋のタオルを持参しないといけないので、風呂に入った後は（当然ながら）タオルが濡れてしまうのだが、その後洗面台の備品にバス用使い捨てタオルがあるのを発見。これを使えばよかったんだと・・・
ただこの使い捨てタオルは備品の下の方に置いてあり、一通り備品をあらためみないと見つからないので、この存在に気付かない宿泊客も多いのではないか。せっかく良い備品があるのに利用されないのはもったいないので、周知の仕方を検討する余地があると思う。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食が美味しく大満足

お部屋は清潔感がありくつろげる環境でいつも感謝です。スタッフの方もみなさん本当に親切で有り難いですね。また朝食は野菜も豊富で美味しく大満足です。また行きます。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

2

親子旅

父と初めて二人旅行をしました。
大川市に用事があり泊まらせて頂きましたが15分ぐらいの距離で良かったです。
朝食の品数が思ったより少なかったですが、料金に見合った感じかなと思います。
大浴場は小さかったですが、脱衣場は広くて使い勝手良く何度も利用しました。
ただ、部屋が一番端っこだったので、父の年齢的にはエレベーター近くにして欲しかったですが、部屋キーを渡された後に変えて欲しいとも言えず、フロントで部屋の場所分かっていたら、ちょっとお尋ねか距離ある旨教えて欲しかったです。
また、近くに行く際は利用したいとは思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

想像以上

浴衣が大きくフロントにかけたら違うサイズをすぐに持ってきて頂きました。
バイキングも美味しく、ゆっくり過ごせました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

以外と静か

何回か利用してますが 今回の部屋は バスルームのドアが引っかかりがあって 開け閉めしにくかったです 。ゴールデンウィーク中で満室みたいで 朝食の時間開店前に行列に並んだのは初めてかも 。中・高生？みたいな団体がいて 料理取るのも時間がかかりました。 前に他のホテルで チェックインの時 団体がいるので 朝食は 朝イチは多いですって教えてくれたので そういうきめ細やかなところがあったら よかったのにと。 フロントは、自分が宿泊する気持ちで宿泊客に気を使ってほしい、あの、ルートインホテルズですよ。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

朝食が美味しいく、連泊時の清掃辞退へのアルコールサービスが嬉しい。

お部屋は、ビジネスホテルらしくすっきりスタイリッシュなデザインで落ち着いて過ごせました。大浴場も有り、長い運転で疲れた体を癒す事も出来ました。今回、連泊させていただき、2泊目の清掃辞退に飲料のサービスにアルコールを選択が出来、すごく嬉しかったです。朝食は、無料とは思えない程のクオリティで美味しく、ホテルの従業員の方も感じが良く快適に過ごせました。
ゴールデンウィーク直前の予約にも関わらず、コスパも良く大満足です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅すぐそばできれい

きれいで清潔感がありました。部屋にテレビを置いてある机以外に，小さなテーブルとわりと座り心地の良い椅子があったのがよかったです。また，朝食バイキングで，ごはんを各人が自分でよそうのではなく，量を設定すると自動でポイと茶碗にのせてくれる機械があるのもよかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗なビジネスホテルです。

部屋やアメニティなどはビジネスホテルならではな感じですが、マットがエアウィーブだったので腰がラクでした。
また、浴場は綺麗でゆっくりできました。お祭の時期で団体もいましたが風呂も混み合いませんでした。
朝食会場の混み具合が部屋で確認できるのは良いですね♪

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食よかった

朝食はチェックイン時に時間を聞かれました。30分区切りです。おかげで混雑なく座れました。パンの種類も豊富。駐車場が無料なのも嬉しいです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

部屋がスッキリ整頓できて快適

一番気に入ったのは、リモコンや湯沸かしなどが定位置の収納スペースがあるところ。おかげで朝まで部屋が散らからずにスッキリ。だから気持ちもスッキリ、快適にすごせました。旅行の荷物でごちゃごちゃしがちなので、備付のものはこちらのホテルのように定位置が決まっていて、見えないけど使いやすい工夫が嬉しい。気持ちよく過ごせるようにという気配りを感じました！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地も良く、快適宿泊

当日予約で宿泊させて頂きました。
部屋も綺麗で、大浴場も洗い場も多く、入浴者の多い時間でも回りを気にせず入浴できました。駐車場も多く、朝食も時間を別けて混雑し過ぎないように対応されており、自分達のペースで過ごせました。
また、なんと言っても駅近で飲食店にも近いので旅先の思い出作りにも最適でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のルートインホテル

仕事の用で初めて柳川市に行きました。朝博多から行くか現地泊にするか迷いましたが、ルートインホテルがあったので迷わず予約しました。すべてに大変満足しました。また機会ありました時はよろしくお願いいたします。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

チェーン店だけありきれいです

博多駅周辺のホテルの予約ができず、柳川まで範囲を広げないとホテルがありませんでした。ホテルはきれいですが、周辺に何も無いように見えました。移動前に食事は済ませていたので、良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりできました

親戚の集まりのため、母の故郷柳川へ…。80代後半なため、ゆっくり行きたいと、そちらへ泊まることにしました。フロントスタッフの方々、朝ご飯処のスタッフの方、みなさま感じ良かったです。
朝ごはんを3にしたのは、私たちがゆっくりし過ぎて、8:30過ぎに食べに行ったため、おかずがあまりなかったためです。
他においては、お部屋も新しくきれいで、気持ちよく使わせていただきました。
また泊まりたいね、と２人で言いながら帰りました。
何かあるときはまた利用させていただきます。
ありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が有りゆっくり入れました

大浴場が有りゆっくり入れました!朝食他のルートインホテルに比べて数が少ないと感じたお世話になりました

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

いつも利用させてもらってます

柳川に出張の時は必ず利用させてもらってます。これだけ駅近いホテルないし、お風呂でゆっくりして満足してます。朝食も満足でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

快適

ホテルは、割と新しく、窓から柳川駅が、正面に見えて、よかった。お風呂は、少しぬるめで、長く入れる。朝食は、ご飯が美味しく、おかずの品数も多かった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

食事最高

夕食に、唐揚げ定食と生ビールを呑みましが、定食の唐揚げが、美味しくて量も多く大満足です、又利用します。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めての利用です

部屋はキレイで清潔感あり接客も大変親切で女性風呂のPWがわからなくアタフタしている時も急いで駆けつけて助けて頂きました
またルートインに宿泊したいね！と話しながら帰路に着きました
ありがとうございました