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湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・評価

宿番号:367264

紀州の豪華食材とワンランク上のレジャーリゾート

白浜温泉
JR 白浜駅よりお車にて約10分

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽のクチコミ・評価

総合
3.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.5
風呂 4.1
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.9
清潔感 3.6
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 家族旅行

リトルミニーさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
2

当日予約

台風の為、急に行き先を変更した為、当日の朝空きが出たので予約しました。最近は大江戸に宿泊する事が多かったので、大丈夫かなぁと思っていましたが、食事はお刺身も新鮮でまあまあ良かったが、熊野牛ステーキとうたっているのに、すごく硬くて噛みきれないぐらいでした。私お刺身が食べれない為、楽しみにしていただけに残念。急な予約だったので仕方ないが、部屋は遠く、古いせいか誇りっぽい匂いがしました。
空気清浄機があったのでまだ良かったぎ、無かったら匂いに耐えれなかったかも… プールもあり、子供は楽しかったようです。もちろん、卓球、カラオケありで良かった。県民割利用で、お盆も安く泊まれたので許容範囲内

女性/40代 子連れ旅行

彩さん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
4ベッド 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

プールがよかった

子供はプールで楽しめました。
食事のレストランは混み合って、早く行ったにも関わらず、子供を見守れる席は6人掛け専用にされており、我が家は4人家族なので使用する事が出来ず、それならゆっくり行けばよかったとがっかりしました。
お布団は小さい子がいるのでチェックインすると敷かれているので助かりました。

男性/40代 家族旅行

どーんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
上質の眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

今回も最高でした

プールが解禁されてからの宿泊施設利用となり、
今回はエアウィーブの和室で予約させて頂きました。
いつも通りのプレミアムならではの食べきれない夕食と朝食。
プールは少し濁ってましたが子供は大喜びでした。
今回はエアウィーブ効果もあってかぐっすり眠れました。
また利用したいと思ってます。

女性/40代 家族旅行

しぶさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
4ベッド 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
3

食事

夕飯は、お肉メインで熊野牛が出されていました。特別料理がなくとも大満足です。
が、デザートのフルーツの内容が残念な感じでした。
朝食も、夕食の華やかさがあったせいかちょっと寂しい感じかなあと思います。
お部屋もお風呂もきれいで、遊ぶことには大変満足です。
食事は、欲を言えばって感じになるかもしれませんね。

男性/50代 家族旅行

よっちゃんさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

久しぶり和歌山

料理は、とても美味しかったです。しかし、部屋にゴミが少々残ってあり、さらに窓に虫の、死骸がついてあり残念でした。お風呂は、とてもお湯が気持ち良く凄く良かったです。部屋から海が見えず残念でした。また和歌山に行く事があった際は、利用してみたいとおもいます。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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女性/40代 家族旅行

かるがもままさん

時期
2022年8月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和洋室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

ご飯はよかった

初めての和歌山、初めての愉快リゾートでの宿泊でした。よくCMを見ていたのでどんなもんかなぁと思っていました。まず、部屋の構造がよくわからない。別館に行ったのですが、他のホテルよりくねくねしている印象。すぐにご飯だったのですが、ご飯は予想以上に美味しかった。オープンキッチンで作っている姿が見れたのは嬉しかった。梅の茶碗蒸しは絶品だった。
子どもが楽しめるコーナーもコロナ禍の割には充実してたかな。
お風呂の事前エントリーシートは賛否あるけど許容範囲かな。いいお湯だったけど子どもにはちょっと熱いかも。
問題はお部屋。私たちが通された部屋は3階だったのに何故かアリが大量発生。潰しても潰してもどんどん出てきたので子どもが不安になってしまった。タブレットでフロントと連絡取ろうにも話し中なのか人手不足なのかすぐ切断。何のためのタブレット…
フロントに直談判したらすぐに別の部屋に移動が出来たけどもっと徹底的に最終確認して欲しい。
子どもと旦那がプールに入ったけど、泡が登場したり割と広くて楽しかったらしい。お金を払った後も12時まで部屋を自由に使えるのは凄くよかった。

男性/50代 子連れ旅行

タケチョさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

きれいにリフォームされています

家族連れにはちょうど良いかと思います。ただし「眺望指定無し」はまさにそのままです。予約の際には留意すべし。温泉の泉質はツルツルで良かったです。

男性/40代 家族旅行

竹の子ニョキさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

次は無いかも

家族旅行で利用しました。
まずHPが見づらく最新の情報もない為、確認のために電話をするも繋がりませんでした。
結果、コロナ対策で風呂の制限なども有り予定が狂いました。
料理は品数、味とも満足できました。
情報発信や館内対応など人手不足なのか足りない部分が多いと思います。
貸切風呂予定いっぱいやったのに大浴場いったの?それいいの?
愉快リゾート系は初めてでしたが次は無いと思います。

女性/40代 子連れ旅行

ibrさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付きプラン
和室 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

県民割を利用して

深夜のチェックインにも関わらず、親切に対応していただきました。
車椅子を使った男性スタッフの方でした。
部屋も2部屋、前日に予約したにも関わらず
横の部屋にしていただき、朝食も美味しくいただきました。
なによりお風呂がとても綺麗で温度もちょうどで最高の思い出になりました。
ありがとうございました。

女性/50代 一人旅

アラシさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【別注グルメプラン】焼きタラバガニ付プラン
シングル 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
2

殆ど良かったけど

食事、風呂、館内、スタッフはとても良かったですけど?
部屋と部屋のユニットバスがイマイチ、
ユニットバスに入ったら変な臭いがが毎回した。
部屋は角部屋だったけど狭すぎるし、照明つけても暗かった。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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男性/20代 恋人旅行

ワープたろうさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗

宿自体綺麗で景色も良くいいホテルだった。
夜ロビーから出るとすぐヨットハーバーがあり、癒された

男性/40代 家族旅行

だいすけさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

家族旅行に最適!

夏休み旅行に祖母、母と私の家族四人、合計6人でいきました。84の祖母も喜んでおり、また部屋もきれいでした。夕食も平日だからまだ空いていましたが、いくらがなくなっていたのが残念…
新たにテーブルでアヒージョがあったのはよかったです。
プールも子供たちは大興奮でした。
来年も行きたいです。

男性/50代 家族旅行

torataroさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
2
清潔感
3

ヤングファミリーにはオススメ

部屋はかなり古かった。トイレもフロント横のトイレに行ってました。しかし、夕食のバイキングは品数も多い。お風呂は温泉で夜も遅くまで入れますしお風呂は夜中には男女入れ替えるのですがいいお湯でした。ヤングファミリー向きですかね。プレミアムではなかったかな?

女性/20代 家族旅行

武田さん

時期
2022年7月宿泊
プラン
上質の眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

無料サービスが充実

カラオケなどの無料サービスがあり、楽しく過ごせました。夕食、朝食を食べる会場がとても広く、混雑することなくゆっくりと食べれました。

女性/50代 家族旅行

みーちゃんさん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

料理が美味しい

湯快リゾートには何度か利用させて頂いています。中でも1番のお料理が大満足なホテルです。夕食、朝食共に、種類が多くて食べきれませんでした。スタッフの方も優しくて出来立ての料理を勧めてくれたり、とても美味しかったです。さすがプレミアムだな、と思いました。
残念なのはチェックインのフロントの方。順番を待ってやっと自分の番にきたのに、そっけない態度で、嫌な気持ちになりました。他のカウンターは笑顔で説明されていたので、その方だけかもしれませんが。
仕切り板で話が聞きずらい等考えてほしいと思います。
パソコンの前で食事は何時に?、とか。アンケートを無言で渡すなど。
お食事、お風呂は最高に良かったので、そこだけが残念でした。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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男性/40代 家族旅行

hidさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【別注グルメプラン】ご当地ブランド牛ステーキ付プラン
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
1
清潔感
1

スーパー銭湯に泊まるイメージ

・チェックイン時:平日16時到着。フロントでは子供を抱え、列に並び25分待たされる。コロナ対応で大浴場は入場制限ありの事前予約制。聞いていない。入りたいときに入れるとは限らない。係の方は日本の方ではなく説明がわからず聞き直すが何も知らない様子で答えられない。
・部屋:窓際には多数の古びたクモの巣。窓は手の脂や汚れだらけ。汚い。床の間はブヨブヨ。絨毯はシミだらけ髪の毛が多数、羽虫の死骸もところどころに。予約人数分の布団がひかれていない。部屋風呂付にしたが長らく使われていないようで100匹単位の羽虫などが死んでこびりついている。お茶菓子もコーヒーもない。コップがあるだけ。部屋風呂はあるが髭剃りなどのアメニティはなし大浴場にあるかららしい。
・夕食:時間通りにいったが全く空き席がない。自由席らしい。フードコートライクな安っぽい椅子。食い散らかされたバイキング。立ったまま席を探す難民が何十組も。時間を指定された意味がない。追加で熊野牛を付けたが肉質はひどい。スーパーの1000円以下のカルビレベル。アルコールもドリンクバーに行って部屋番号を提示して購入する形、持ってきてもくれない。少し聞きたい点があり手を挙げても係員は目を伏せ顔を背けきがつかないふり。食事の質もホテルバイキングなんて足元にも及ばない低価格ビジネスホテル以下です。ぐちゃぐちゃ。係員も手袋をした手で口を押えたり意味がない形だけのコロナ対策。
・朝食:料理の質は夕食と同じ。時間がばらけていて席探しが多少ましなだけ。
・二度と来ません。口コミのマイナス点はすべて正しい。良いことだけの口コミは絶対違うと言い切れます。

男性/40代 恋人旅行

ナベ吉さん

時期
2022年7月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和洋室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食が思ったより豪華

朝食が豪華で、部屋も2人にしては広すぎな感じはあったが、ゆっくりと広々を感じられて良かったです。また行きたいと思いました。

男性/40代 子連れ旅行

たかちー★さん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
和室 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

子供が遊べる設備が良かった^_^

家族5人で久しぶりの旅行で使わせていただきました。
アドベンチャーワールドの前泊であり素泊まりでお邪魔しましたがお部屋、お風呂もとてもよくて満喫させていただきました!特にロビー近くには子供が遊べる設備があり、小学校低学年の子供達はとても喜んで遊んでいました^_^知り合いにもおすすめしたいです!

女性/40代 家族旅行

はるさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
上質な眠りをお届けする、エアウィーヴ快眠プラン
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

子連れ最高

小さい子がいても遊び場もたくさんあり、ご飯の時間あるが余裕が持てる
スタッフさんも丁寧でとても過ごしやすいです

男性/70代 家族旅行

タークーさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉が最高です、食事も満足、スタッフの対応もいいです。

何度も入ってしまいましたが源泉掛け流しのお湯がしっとりして肌になじんでくれます。食事もバイキング種類も豊富でスタッフの対応も丁寧で良かったです。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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女性/40代 家族旅行

kumikoさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>#
和洋室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

子供連れだといいです。

部屋が海の近い部屋だったので良かったです。部屋も広くて、また泊まってみたいです。
夕食のレンストランのシェフの人がとても優しかった。

男性/50代 家族旅行

こてっちゃんさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパいいかも

他の愉快リゾートも利用しましたが、こちらはプレミアムと言うだけあって、食事のバイキングメニューのランクが数段違う感じ。もう安い方の愉快リゾートは行けない。プレミアムはまた利用したい。

女性/40代 夫婦旅行

マユさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

久々の温泉を楽しめました

残念な点から、受付が混んでいて20分くらい並び、その後別の列に並び県民割の証明書類を確認してもらうのにまた10分くらい並び、、と、受付にとても時間がかかりました。
よかった点は、部屋のベットのスプリングが背中にあたり痛く感じるためフロントへ電話をしたら、すぐ敷布団をもってベットメイクしに来てくれました。おかげでゆっくり休めました。
それに温泉はとても広く、コロナ対策で入場整理されているので、広々と安心して入れました。
また和歌山に行く際は、利用したいお宿です。

女性/40代 家族旅行

コマさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
2

食事とお風呂、フロントの女性は良かったです

〈良かった点〉
@バイキング会場に配膳カートが置かれており、低学年の子供ともゆっくり選びながら取れた
Aお風呂は露天以外は畳敷きだったので子供も滑らずに歩きやすかった
B女性用浴衣や子供用浴衣やスリッパもサイズが多々あり、合うのを選べた
〈悪かった点〉
@部屋に羽根つき家白蟻(写メを撮り帰ってから調べた)が出た。10匹ほどは退治したが、まだまだいたのでフロントに殺虫剤を借りようと電話したが、持ってきてくれた女性に部屋の移動のお願いをしたら、結構な数が壁などにも付いていたのを見て移動させてもらえた。が、新しい部屋でも羽の無いヤツを夜に4匹退治し、朝にも5匹ほど退治したので、朝食後すぐにチェックアウトした。
Aチェックアウト対応の男性が「◯◯さん?」とか「鍵もう要らん?」等の言葉遣いで対応され、隣のフロント係がすごく丁寧な言葉で対応してる人だったからなれなれしさを感じて少し嫌だった。

男性/60代 友達旅行

慎之介さん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

露天風呂付き和室

六月中の県民割引を利用して、近場で、ゆっくりできる温泉を探して、和歌山白浜彩朝楽を予約できました。急だったのですが、一泊二日露天風呂付き和室に泊まれました。露天風呂も大浴場も、温泉は、ゆっくりできました。できれば、年配なので、洋室(ベッド)がよかったのですが。また次回、泊まりに、行きたいと思います。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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男性/20代 家族旅行

なおやさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
4ベッド 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
1

部屋の中からシロアリが

親孝行のために家族旅行で両親を連れて行きました!
スタッフの方々は、笑顔も素敵で対応もすごくよく、ご飯も美味しくて良かったです!
ただ、両親が泊まった部屋午後10時ごろから部屋からシロアリが湧いてきて、30匹くらいは殺したと次の日の朝両親から聞きました!
せっかくゆっくりしてもらおうと予約したのに寝れなかったと言っていたので、とても残念でした!
和モダンの部屋に泊まれる方は気をつけてください!

女性/50代 家族旅行

かなかなさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付きプラン
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

温泉が良かった

お風呂の床が畳敷きで、滑りにくく良かったです。
朝食は、どの愉快リゾートも、同じような食事内容に思いました。

男性/60代 夫婦旅行

たまちゃんさん

時期
2022年6月宿泊
プラン
【湯快リゾートの基本プラン】1泊2食付あんしんバイキングプラン<プレミアム>
和室 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

和歌山旅行

県民割とじゃらんクーポンとポイントを使い、格安で価格を考えると大満足。内装等を改装されたようで各所の照明も良かった。
食事の見せ方も工夫をされていた。

男性/50代 出張

くにちゃんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊朝食付きプラン
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

女性従業員の対応が素晴らしい

前回に女性従業員さんの対応が凄く良かったので、続いて利用しました。今回は朝食付きプラン。期待してフロントに行きましたが前回の女性従業員さんは居られませんでした。朝食の時に前回の女性従業員さんがおられて私のことを覚えていてくれてました。
ホテル自体も良かったですが従業員さんに満足のホテルでした。
また利用したいです。

男性/50代 出張

くにちゃんさん

時期
2022年5月宿泊
プラン
【レイトチェックインOK】1泊素泊まり(食事なし)プラン
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

フロントの女性の対応が凄く良かった

初めて利用しました。以前より気になってたホテルでしたが会社の規定金額より高く利用できなく、今回素泊まりプランがあり利用しました。電気自動車リーフで行きフロントで充電したい旨を伝え、夜暗い中一緒に駐車場に来て調べてくれたり、他の従業員さんに訊いてくれたりしてくれました。部屋から内線電話したところ聞こえづらく困ってたら部屋まで走って来てくれました。親切な女性従業員さんの対応に感謝して大変満足でした。

湯快リゾートプレミアム 南紀白浜温泉 白浜彩朝楽

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