宿番号：367376
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『Wi-Fiの改善に関しまして』
カテゴリ：変更・改善 2020年10月15日（木）〜11月30日（月）
更新 : 2020/10/22 12:46
毎度ご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiのご利用につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
特に21時頃から館内でのご利用が集中すると、極端に通信速度が遅くなってしまう事象が発生しております。
当ホテルとの契約業者と色々な対策を行いましたが、改善せず今日まで至り、お客様へは大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
現在、機器の交換を終え、バージョンアップを行うよう業者間で対応しておりますが、いまだバージョンアップが不具合により出来ず、原因がまだわからず改善していません。
お客様へはもうしばらくご迷惑をおかけいたしますが、今月末を目途に環境改善に努めてまいりますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
