クチコミ・評価

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
当ホテルは最寄り駅と川越観光処のちょうど中間に位置しております。観光処近辺の飲食店は比較的早い時間に閉まるため、夜のお食事は駅付近の商店街をお勧めいたします。
お勧めのお店を聞かれた際に回答に困るほどのたくさんのお店が立ち並んでおりますので、ぶらりと歩いて見て感じてぜひお好みのお食事をお楽しみください。
サービス朝食は体に優しい和食を中心にご用意しております。お仕事で疲れた体に、遊び疲れた体に優しくも栄養補給になる温かい朝食でしっかりと体を目覚めさせてご出発ください。
また川越へいらしたときに当ホテルを思い出していただけましたら幸いに思います。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/4/26

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご家族でごゆっくりと川越散策を楽しむご滞在となりましたでしょうか。
お客様のお声の通り、当ホテルは川越観光処から至近距離にございます。徒歩での観光には大変に便利な立地ですが、観光処であるが故に近隣は車両に関しての規制が多くございます。
特に土日祝日にはたくさんの観光客で賑わうため、当ホテル駐車場前の車道は13時から18時まで車両通行禁止になります。土日祝日のみの規制となり、その時間内にご到着のお客様には提携駐車場をご案内しております。詳細は当社公式ホームページをご確認ください。
川越は年間を通してイベントが多い町です。夏祭りやマラソン大会等、交通規制にお気をつけいただき、ぜひまたご家族で川越特有の木の温もりある風情を体感しにいらしてください。
いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/4/14

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
室内の設備につきまして大変にご不便をおかけして申し訳ありません。
お客様のお声の通り、当ホテルグループのウォシュレットトイレにはあいにくウォームレット機能がございません。今となっては年間を通して温かく快適な高機能トイレが生活の一部となっているともいえる中、大変にご不便をおかけいたします。
全客室の早急な設備改善は難しい問題となりますが、お客様からのお声を集め前向きな検討課題にできるよう努めてまいります。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/4/14

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
疲れた体をごゆっくり休めるご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルは3階から10階を客室としてご案内しており、禁煙室と喫煙室はフロアでわけております。
ご希望によって階数をご指定いただくお客様もいらっしゃいます。可能な限りご要望にお応えしたいと思いますので、ご希望がありましたらぜひ事前にお伝えください。
日々お仕事に家事に勉強に頑張る体を労わるひとときは必要です。
また微力ながらお客様のリフレッシュ時間のお手伝いをさせてください。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/29

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
お客様のお声の通り、当ホテルはビジネスホテルとしてお仕事で訪れる方に多くご利用いただいております。近年では女性のひとり旅やご家族、お子様連れでのご旅行、帰省等でご利用いただく機会も多く、時代の流れとともにお客様からのご要望の変化を感じます。
女性の方が安心できる明るさ、お子様に安全な設備、皆様にわかりやすいご案内等に加えて清潔な館内とより楽しくご満足いただけるサービス朝食を目指し、今後も日々学び精進を続けてまいります。
ぜひまたの機会に当ホテルへお立ち寄りいただけましたら幸いです。
お忙しいところお時間をいただきありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/29

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
せっかくの年越しに十分にご満足いただけるご滞在に繋がらずとても残念に思います。
客室の枕は丸八の至福の眠りの二つ折りタイプを採用しております。高さと硬さをお好みに合わせられるので個人的に購入を希望される方もいらっしゃいます。今回お好みに合わず快適な睡眠のお手伝いにならなかったことをとても残念に心苦しく思います。
朝食につきましてはあいにくソースのご使用を想定しておらずご用意がなく申し訳ありません。
今後もお客様の需要と時代の流れ、季節を感じられる朝食を目指し、サービスの範囲内でより充実したメニューの開発に引続き努めてまいります。
ご利用いただくすべてのお客様からご満足のお声をいただくことはとても難しいことだと思います。
ですがひとつでも多くのお声を拾い、ひとりでも多くのお客様に快適なご滞在をお過ごしいただくため、日々の課題に向き合い精進を続けてまいります。
お忙しいところ貴重なお声をありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/3/29

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくり良い年越しのご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルは、川越の初詣と言えば真っ先に名前が挙がる熊野神社や喜多院と至近距離にあり年越しからの初詣にお出かけになるお客様が毎年たくさんいらっしゃいます。
ご家族の安全を祈願し、季節の節目に縁起の良い朝食でぜひ新しい1年をお迎えいただければと思います。当ホテルでのご滞在が良い1年の始まりになりますことを祈り、また来年もより充実した特別メニューのご提供を目指して日々のおもてなしから精進を続けてまいります。
ぜひまた川越へいらしてください。いつでもごゆっくりお寛ぎいただけますようにお客様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/29

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、たくさんの温かいお言葉をありがとうございます。
ごゆっくり川越散策を楽しめましたでしょうか。
ご家族でのご旅行の思い出に少しでもお手伝いができましたらとてもうれしく思います。
当ホテルは必要な時にふと思い出していただける身近な施設でありたいと思っております。
お客様のお言葉の通り、決して最新の設備やサービスがある豪華な施設ではありません。しかし価格を抑えた中でもしっかりと心に残る施設作りを目指し、お客様のお顔を見ながらのお迎えと明るく清潔な環境のご用意に努めております。
今後もあらゆる需要を考え、広くサービス向上を目指してこつこつと精進を続けてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/12

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、たくさんの温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
川越は城下町の風情を楽しめる町です。女子旅や海外からの観光客がレンタルの着物に着替えてのんびり散策をする姿を良く見かけます。
町屋造り、無電柱の町には空が広く見え日常とは異なる空気の中、ゆっくりと流れる時間を肌で感じることができるのではないでしょうか。
最寄り駅近辺にはお食事やお買い物に便利な商店街が広がり、お仕事の方にも観光の方にも不自由なく便利に過ごせる町です。
ぜひまた川越の四季を楽しみにいらしてください。いついらしてもごゆっくり心身のリラックスのお手伝いができますように川越の風情のような温かい環境作りに日々精進してまいります。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/12

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
川越でのご滞在をごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテル敷地内の駐車場は常にご到着順でのご案内となり、満車後は提携駐車場のご利用をお願いしております。こちらは入庫から最大24時間分の精算用コインをお渡ししておりますので入庫後利用証明書を発券しフロントまでご持参ください。
提携先が満車のあとは他の有料駐車場のご利用になりますので何卒ご了承ください。近隣は一方通行や時間指定等の規制が多くあります。
週末や祝日は特に近隣の駐車場が大変混み合います。お車ご利用の際はお帰りまで安全運転でどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/12

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
せっかくの川越観光に、ご出発までお寛ぎの環境のご用意に至らず大変に申し訳ありませんでした。
朝食につきましては毎朝6時30分からはじまり、9時終了時間にバイキング台の片付けをはじめさせていただきます。終了時間までにお取りいただいたお食事はそのままごゆっくりお召し上がりください。
終了時間まではしっかり召し上がっていただける環境を整えることを再三指導しており、今回行き届かずお客様に不快な思いをさせてしまいましたことをとても恥ずかしく心よりお詫びを申し上げます。
お客様からいただいたお声をすぐにスタッフ全員で共有し、今まで以上の指導をおこなうと共に柔軟に対応ができる環境作りを改めて見直していく所存でございます。
そして今後、反省点を改善し温かいお声をいただいた優位点をさらに伸ばせるようスタッフ全員で精進してまいります。
日が長く暖かくなってきました。またゆっくりのんびり川越散策の機会がありましたらぜひ当ホテルへ足を運んでいただけましたら幸いに思います。
お忙しいところ心温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/12

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくりお寛ぎのお時間をお過ごしいただけましたでしょうか。
当ホテルから川越観光処まで徒歩での観光が可能な立地でございます。観光処近辺は夕方早い時間に閉店するお店が多いため、明るい時間に食べ歩きや散策等の観光を、夜のお食事にはたくさんの飲食店がある商店街のご利用をお勧めいたします。
また、これからの暖かい季節には夜のお食事のあとほんのりライトアップされた町散策も心が休まるお時間になると思います。
当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後の手荷物のお預かりや、駐車場のご利用を承ります。ご都合に応じてフロントスタッフへお声掛けください。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/3/12

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
川越散策はごゆっくりと楽しめましたでしょうか。
お客様のお声の通り、観光処近辺は飲食店も含み比較的夕方早い時間帯に閉店するため夜のお食事には最寄り駅本川越駅近辺にある商店街をお勧めいたします。
アメニティにつきましては、ひげそりやヘアブラシ等の無料アメニティのほか、化粧水等が2回分セットになったコスメセットをフロントにて販売しております。こちらは女性用と男性用をご用意しておりますのでご入用の際はいつでもフロント係へお申し付けください。
今後も川越へ訪れるお客様に小江戸の風情の中ごゆっくりとお寛ぎいただくため、サービス朝食を含め日々進化を求めて精進してまいります。
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/2/19

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ご家族でごゆっくりと川越散策を楽しめましたでしょうか。
お客様のお声の通り、当ホテル駐車場前の車道は土日祝日の13時から18時までの間は車両通行禁止の区間になります。徒歩での観光客が多く、双方の安全のため交通標識で定められておりますので十分にお気をつけていらしてください。
規制時間内にご到着のお客様には提携駐車場のご利用をお願いしております。詳細は当社公式ホームページをご確認ください。
少し薄着で歩ける春は食べ歩きにとても良い季節です。
ぜひまた川越へ遊びにいらしてください。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/2/19

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところ温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
お仕事の合間にゆっくりとお体を休めていただけましたでしょうか。
当ホテルは最寄りの本川越駅と川越観光処のちょうど中間に位置しております。駅近辺の商店街にも時の鐘がある蔵造りの一番街にも徒歩での移動が可能な距離にあるため、お仕事でお忙しい方にも小江戸の風情を感じていただけると思います。
今後も、疲れたときや大事な日にふと思い出していただけますことを願い、より一層のサービス向上に努めお客様のお帰りをお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/2/19

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ゆっくりと川越の散策を楽しめましたでしょうか。
お客様のお声の通り、川越はメディア等で取り上げられることも多い観光地であるがゆえ週末や連休時には観光客で大変に混み合います。
当ホテル敷地内駐車場が満車後は提携駐車場をご案内しておりますが、一般の有料駐車場と共有しているため確保ができかねます。連休時の昼間は特に大変に混み合いますので何卒ご理解をいただき、どうぞお気をつけて川越観光をお楽しみください。
ぜひまた川越に遊びにいらしてください。
いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/2/19

デイリーホテル川越店からの返信

いつも当ホテルのご利用ありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお声の通り、当ホテルは川越観光処まで徒歩での散策が可能な距離にございます。
観光処方面は飲食店も含むお店の閉店時間が比較的早いため、お仕事帰りのお食事等には川越駅から本川越駅近辺まで続くクレアモール商店街をお勧めします。
まっすぐ1200m続く商店街にはたくさんの飲食店が立ち並び、とても活気がある場所です。
地元のお酒を楽しむ方にもお好みのお食事の開拓にも良いお時間を過ごせると思います。
テイクアウトや24時間営業のスーパーでお好きなお惣菜を調達してお部屋でごゆっくり過ごされる方もたくさんいらっしゃいます。
1Fロビーのコーヒーサービスもどうぞご自由に、リラックスタイムにご活用ください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
いつも温かいご投稿を誠にありがとうございます。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
いつも当ホテルをご利用いただき、温かいお声を聞かせていただけることをスタッフ一同大変うれしく思っております。
当ホテル敷地内の駐車場は15台分ご到着順でのご案内となり、満車後は提携駐車場をご案内させていただきます。入庫から最大24時間分の精算用コインをご用意いたしますので入庫後利用証明書をフロントまでご持参ください。
ご連泊時の提携駐車場のご利用は、24時間を超えての止め置きはコインでの精算ができませんので、必ず24時間以内のご出庫をお願いいたします。
またお会いできる日をお待ちしております。温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
私達フロント係もいつも紳士なお客様のお姿に心が温かくなります。この先もご縁が続きますことを願い、より清潔でより安心して心身をリフレッシュできる環境作りに力を入れてまいります。
新しい年の1ヶ月が過ぎ、だんだんと日が長くなってきました。節分が終わり、ひな祭りや春分の日を迎えると一気に町中が淡いパステルカラーで染まります。
それまではまだ少し寒い日が続きますので、どうぞお体をご自愛いただきまたお会いできる日をスタッフ一同楽しみにしております。
お忙しいところいつも温かいお声を聞かせていただきありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
お客様のお声の通り、当ホテルは東武東上線とJRの川越駅と川越観光処の一番街通りのちょうど中間に位置しております。
同じ東上線の川越市駅の方が若干距離は近くなりますが、住宅地を通るためわかりにくく、慣れない方にはまっすぐわかりやすい川越駅のご利用をお勧めいたします。
川越駅近辺は商業施設が充実しており地元の人も観光客も大変多く賑わいがあります。川越駅から路線バスも多本数運行しておりますのでご移動の際ご検討ください。
立春が過ぎ、春の足音が聞こえてくるようです。ぜひまた穏やかな春の川越にも遊びにいらしてください。いつでもお客様のお帰りをお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
川越でのご滞在はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルではチェックイン時間を15時から24時とさせていただいております。15時前は、お部屋の準備が整い次第のご案内となり、午前中等にご到着のお客様はフロントにて手荷物のお預かりを承ります。
また、お車ご利用の場合はご到着当日の午前中からの駐車も可能でございます。
寒い日がまだ少し続きますので、どうぞ暖かい装いでごゆっくりと散策や食べ歩きをお楽しみください。ぜひまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、高い評価と温かいお言葉をいただけましたことをスタッフ一同大変うれしく思っております。
ごゆっくり有意義なご滞在となりましたでしょうか。
当ホテルは川越蔵造りの一番街通りまで徒歩圏内の距離にあり、散策や食べ歩きに便利にご利用いただける立地でございます。
観光処は閉店時間が早いため、散策は明るい時間に楽しみ、夜は川越のサツマイモを使ったスイーツや地ビール等をお部屋でごゆっくり楽しまれる方がたくさんいらっしゃいます。
お土産物もとても充実している町です。ご帰宅後も思い出とともに楽しんでいただき、ぜひまた川越でお会いできる日を楽しみにしております。
お忙しいところ温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/2/5

デイリーホテル川越店からの返信

ご利用ありがとうございます。
この度は当ホテルご利用に際し、お忙しいところお声を聞かせていただきありがとうございます。
お仕事の合間にごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお声の通り、当ホテル館内のご移動はエレベーター１基のみとなります。
階段は非常時のみの外階段となり、安全面を考慮して階段から各フロアへの入館はできかねます。
朝食時間や朝のご出発時間には大変混み合いご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただき、どうぞ安全にお時間に余裕をもってのご移動をお願いいたします。
敷地内駐車場が満車後は提携駐車場をご案内しております。詳細は当社ホームページをご確認ください。
ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。
温かいご投稿を誠にありがとうございました。
フロント係

返信日：2024/1/11