宿番号:367842
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
投稿日:2026/1/18
4から5回目の投宿です。鳴子温泉では最近、ここのお宿を使わさせて頂いています。食事はバイキング形式ですが高齢者の口にも合い、調子に乗って夜食の夜鳴きそばまで美味しく頂戴しました。泉質も良くお肌がツルツルした感じになり、貸切風呂も豊富なので夫婦でのんびり出来ます。
膝の調子が悪いためエレベータホール近くのお部屋をリクエストしましたが、快くご対応して頂き助かりました。この様なお心遣いに感謝、また行きたくなるお宿です。
投稿日:2026/1/16
今回、会社忘年会で利用させて頂きました。
お風呂もとても良くて満足でした。
夜鳴きそばも美味しかったです。
ただ、部屋の空調が暑すぎて眠れませんでした。
それだけが少し残念。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は忘年会でのご利用、感謝申し上げます。
お風呂や夜鳴きそばをお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。
一方で空調が暑くお休みになれなかった点、深くお詫び申し上げます。
今後は客室の温度管理を見直し、必要に応じて設備の点検を行ってまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/15
お部屋も狭いお部屋から無料でアップグレードしていただけましたし、
受付の方の対応も丁寧かつスピーディーでとても良かったです。
こちらのお宿は3回目ですがビュッフェも美味しいですし、貸切風呂もあいていれば無料ではいれるのでとてもオススメです!
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴することができ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り、4つの貸切風呂は空いていれば無料でご堪能いただけます。
大浴場、貸切風呂と鳴子の温泉を心ゆくまでお愉しみくださいませ。
貴重なお時間でのご投稿、誠にありがとうございました。
今後とも鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
フロント 石川
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/15
年と共に温泉宿に泊まる時は温泉の泉質が最高と部屋の綺麗の所を選んでます。部屋の眺めが最高で貸切風呂は無料でのんびりゆったり過ごしました。
何回もリピートしています。知人や友達の接待に利用しています。
素晴らしい宿です
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度も鳴子温泉湯元吉祥をご利用いただき誠にありがとうございます。
何度もお越しいただき、景色や貸切風呂をゆったりとご利用いただけたこと、大変嬉しく拝見しました。
ご友人や知人へのご紹介も大変光栄に存じます。
いただいたご期待にお応えできるよう、泉質・客室の維持に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/12
貸し切り風呂に予約無しで入れるのと、大浴場もちょうどいい温度で気持ちよく入ることができました。
夕飯はセミバイキングで牛タンと牛肉のしゃぶしゃぶを食べました。
テーブルにガスコンロがあるのでバイキングメニューを食べるのが少し狭かったです。
バイキングは美味しかったです。
投稿日:2026/1/10
受け付けの方がとても親切でした。ありがとう御座いました。
料理も郷土料理などあり美味しくいただきました。牛タンのしゃぶしゃぶは思う感じではなかったでした。焼きに慣れているのもあるのか。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
アケミ様
この度はご丁寧なご感想をいただき、誠にありがとうございます。接客についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。郷土料理もお楽しみいただけたとのこと、幸いでございます。牛タンのしゃぶしゃぶは、今後の検討課題とさせていただきます。引き続きお客様にご満足いただけるよう心がけてまいります。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
フロント 木村
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/9
以前社内旅行でホテルが出来たばかりに団体で泊まり、家族で離れの特別室に泊まり満足致しました!
今回は、還暦祝いで仲のよいお友達と泊まって思い出深い旅行ができました!
又来たいと思う最高の宿です。
お部屋も、食事も、貸切露天風呂、ets…満足。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊と温かいご感想を賜り誠にありがとうございます。
以前のご滞在に続き還暦のお祝いで再びお越しいただき、皆様にご満足いただけたことを嬉しく拝見しました。
お部屋やお食事、貸切露天風呂へのお褒めの言葉を励みに、よりよい宿づくりに努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/7
以前宿泊し全てがとても大満足した宿でしたので、いつかまた泊まりたいと思っていたので楽しみにしチェックインしました。
部屋に通され部屋に入ると歩く度に畳がギシギシ…しかも範囲がどこまでも…気にならない程度なら良かったのですが気になり過ぎる程のギシギシ…部屋を変えて頂きましたが和室がよかったのに洋室になってしまい残念でした。
夕食も以前大満足だったので楽しみにしてましたが、、、
何を食べて良いのやら悩む程品数が少なかった。
用意されていた鍋の牛タンはペナペナ。。以前は肉厚で美味しかった
牛肉も硬くて残しました。
以前のお子様ランチは手が込んでいてどの旅館よりもNo. 1と思っていたほど素晴らしかったです!ですが今回残念でした。なぜこんなに変わってしまったのでしょうか…
貸切風呂あまり綺麗とは言えません。
久々の温泉旅行で吉祥さんに行けると楽しみにしてましたが残念でした。このレベルならもっとリーズナブルな旅館はいっぱいあると思います。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
ひよママ様
この度は数ある旅館の中より当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
鳴子温泉にご宿泊いただくにあたり、再び当館をお選びいただけたこと、甚幸に存じます。
しかしながらご期待にお応えできず残念な思いをお抱えになられましたこと、誠に申し訳ございません。本来ならば以前お越しいただいた際のお喜びをさらに上回るご滞在となるよう努めるべきでございますが、設備の不備やお食事の内容で失意の念を覚えられたこと、誠に汗顔の至りでございます。重ねてお詫び申し上げます。
この度のお声を頂戴し私はじめスタッフ一同改めて意識の刷新を行い、皆様にご満足いただける宿づくりを行ってゆく所存でございます。
鳴子温泉もすっかり雪景色となり、銀世界が続く時期となって参りました。
ひよママ様におかれましても、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
鳴子の山よりご健勝をお祈り申し上げております。
鳴子温泉 湯元 吉祥 宿泊支配人 廣田 雄介
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/4
鳴子温泉の吉祥(きっしょう)に家族5人(子:10,6,4才)で宿泊しました。年末のクリスマスの翌日に行きました。
源泉かけ流し温泉風呂付き特別室(禁煙)という部屋に泊まりました。最上級客室である離れの特別室で、部屋の中に、温泉風呂がついていて、いつでも入ることができました。
チェクインカウンターのすぐ横に特別室エリアのみの入場ゲートがあり、エレベーター、エスカレーターも使う必要が無く、完全フラットで、アクセス抜群によかったです。ホテル前の駐車場に止めた車へも、1分で行き来できるのがとてもよいです。
貸切風呂は、予約ができないのですが、貸し切り風呂エリアへも、1分で行けるので、何も問題がなかったです。だれ方が入っていたら、すぐに部屋に戻ればいいだけでした。
夕食時は、コースなので、席を立たなくていいのがありがたく、飲み物も特別室だと、ピンポンを押すと、持ってきてくれるのが、子連れにもとてもありがたかったです。バイキングも取りにいくこともできるので、子供らが落ち着いたり、飽きてきたら、バイキングエリアに行くことも自由にできました。気分で、コースに集中したり、バイキングエリアに行ったりできるのが、大変良かったです。もちろん美味しかったです。
大浴場は、朝方に入りましたが、露天風呂エリアでは、雪が降っていて、30センチほど積もっていて、朝だったためか、他のお客さんもおらず、雪だるまを作ったり、雪合戦をしたりしながら、遊びながら入ることができました。子どももも、面白そうで、貴重な体験ができました。心配していた、クマはいませんでした。
また、家族で、行きたいと思いました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在が素晴らしい思い出となったとお聞きし、大変光栄でございます。
雪の中での朝の入浴や、自然を感じながらのひとときも
お楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。
今後とも、ご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
次回もご家族皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/4
朝、夜とも、特別これといった目玉のある食事ではなかった。牛タンしゃぶしゃぶも写真とは違っていて、しかも冷凍で2枚
ちょっと期待していたので、がっかりしました。お正月に宿泊したので宿泊費も高いので、もぅ少し、食事に工夫してもいいのではないかと思いました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見を参考に、更なるサービス向上に努めてまいります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
鳴子温泉湯元吉祥
料飲 千葉
返信日:2026/1/11
投稿日:2025/12/28
初めての利用でしたが、高齢の母親がいることを前もって伝えると、車の駐車場は入口のすぐ近くに、部屋もエレベーターの前、食事の席も配膳近くと配慮していただきました。施設のどのスタッフさんも丁寧かつ優しさが態度や言葉に感じられ、温泉は言うまでもなく良いのですが、それ以上にまた伺いたくなる雰囲気の宿でした。経営も大変な時代ですが、このような目に見えにくい努力こそ、長い目で見て必ず人が集う宿になると思います。大変にありがとうございました。良い誕生日になりました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
スタッフの対応や施設の配慮にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもお客様にとって居心地の良い場所となるよう、努力を続けてまいります。
お誕生日のお祝いに当館がお役に立てて幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/28
今回、子供と2人の初めての旅行でした。大浴場に子供(小学校低学年)が一緒に入浴出来る事が出来ない年齢で、子供1人で大浴場が難しかったので、貸切風呂無料で予約なしだった為、当ホテルを選びました。一緒に入浴出来てとても大満足でした。
食事も半個室になっていて、ゆっくり堪能出来ました。子供も大喜びでした。また、機会があったら泊まりに来たいです。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
息子様とお二人でのご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
お子様と一緒にお風呂やお食事をゆっくり楽しめたとお伺いし、大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、ご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
お会いできる日をスタッフ一同、楽しみにしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/28
貸切風呂、空いていればいつでも入れます、の謳い文句でこの宿に決めたのですが、まぁ、入れません。(5回チャレンジ)
空いているか行かなきゃわからないので何度も足を運びましたが、その度にガッカリ。
朝も5時ちょうどに行ったらもう満杯。
せめて部屋から状態がわかるようにして貰えればと思いました。
入れたらラッキーくらいの感覚で
期待しないで行くと良いと思います。
夕食も朝食も美味しかったし宿の雰囲気も良かったけど、
次はないかな、と思っちゃいました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂の運用についてご期待に添えなかったこと深くお詫び申し上げます。
今後は状況を事前にお知らせできるように改善に努めて参ります。
お食事や宿の雰囲気にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
貴重なご意見をもとに、さらなるサービス向上に努めてまいります。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2026/1/9
投稿日:2025/12/26
家族旅行で、7名で泊まりました。以前に比べ硫黄の香りがなく、白濁もない湯でがっかりでした。食事も色々変わりましたが、硫黄臭がないのはショックでした。それを楽しみに妹夫婦や両親を福島から連れて行ったのに残念です。再訪はないです。ありがとうございました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉は硫黄泉とアルカリ性源泉の混合泉でございます。
源泉かけ流しでご用意をしておりますため、日により割合や濃度が異なります。
ご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 千葉
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/26
鳴子温泉に初めて行きました。
貸し切り風呂が半露天で適温でゆっくり入る事が出来、最高でした!
食事も美味しく、利き酒も思ったより量が多く大満足でした。
また鳴子温泉に行く時は吉祥さんにお世話になりたいです!
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸し切り風呂やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回もお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉 湯元 吉祥
レストラン 大沼
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/21
今回は最上階のお部屋に宿泊したので、大きな窓から眼下に広がる景色は素晴らしかったです。部屋の設えも清潔で使い勝手が良いように配置されていて、のんびりとくつろぐことができました。お部屋も大浴場も清潔感があり満足です。
晩御飯はセミバイキング形式で、今回はしゃぶしゃぶ+バイキングでした。バイキングが御当地メニューも豊富で、海鮮や美味しい宮城県米などふんだんに準備されていて、お腹いっぱい大満足でした。
温泉も硫黄泉でほど良き熱さなのと、夜中の清掃時間以外は入浴できるのも◎です。3時に入って一人占めでした。
高台にあるので、特に外にもでず、ご馳走頂いてお酒飲んで暖かいお部屋でのんびりして…、と一足先にお正月気分を満喫できました。
スタッフの方も配慮が行き届いていて、丁寧で好感がもてました。
今回は貸切風呂は、混雑していたので諦めましたが、また次回チャレンジしたいです。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
素晴らしい景色やご滞在中の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お料理や温泉もご満足いただけて幸いです。次回はぜひ貸切風呂もお楽しみくださいませ。
これからもお客様に心からくつろいでいただける空間作りに努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉 湯元 吉祥
レストラン 大沼
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/18
露天風呂までが、遠く冬は非常に寒かった。
2回目でしたが、貸切風呂も堪能し満足しました。風呂上がりのアイスも良かったです。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
露天風呂までの距離や寒さについてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう工夫に努めてまいります。
貸切風呂やアイスもお楽しみいただけて大変光栄です。
次回もお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 咲山
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/17
すべてが最高でした。ご飯も美味しくお風呂も最高、お風呂上がりのアイスのサービス、夜食のラーメン、美味しかったです。今度は連泊したいです
ありがとうございました
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
皆様にご満足いただけるサービスを今後とも心掛けてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 咲山
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/17
お湯がとにかく良かったです。友人との楽しい旅行でしたが、ご飯もハーフバイキングでお腹いっぱいおいしくて、お部屋も綺麗でオシャレで、温泉がまた最高でした。しもやけも治り、本当に最高でした。ありがとうございました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お友達との楽しいご旅行の一助となれたことに感謝申し上げます。
お湯をはじめ、ご飯やお部屋についてもご満足いただき、大変嬉しく思います。
しもやけにも効果があったとのことで、心より安堵しております。
これからも快適なご滞在を提供できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/16
予定より遅い到着にも フロントの対応も親切でした以前に比べると 夕食に物足りなさを感じましたが、、ラウンジや夜泣きそば、貸切風呂が無料で開いてれば何度も使えることなど、サービスが良い分それは今のご時世仕方ないのかなぁ…と。 朝食のおにぎりのスタッフさんが笑顔で忙しさをかんじさせることなく 楽しませていただき さて 雪の降る中早めに帰りましょうと帰路につきました。 途中気がついたバッグの忘れ物に電話で対応していただいたスタッフさん 無事にとどきました!ご迷惑をお掛けしてごめんなさい。ドジった私を笑わず親切にも対応していただき本当にありがとうございました。 春にまた伺いますよろしくお願いしますね。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご丁寧なご感想を賜り誠にありがとうございます。
ご利用された館内サービスをお気に召していただき、とても嬉しく思います。
スタッフの対応やおにぎりのお点もお褒めいただき、励みになります。
次回もより一層ご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、
春のお越しをお待ち申し上げております。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/15
こちらには何度か訪問をしておりますが、冬の時期の温泉が最高でした。
ラウンジがあり、コーヒーなどもいただけます。
無料貸切風呂が4つあります。空いていれば何度でも入れます。鳴子の硫黄泉は日常を忘れさせてくれます。温泉のあとにはアイスが置いてあり(大浴場の入口付近のところにありました)ポカポカ後の身体に冷んやりアイスは嬉しかったですね。
夕飯は、しゃぶしゃぶとセミバイキング。お刺身や天ぷらホタテ焼きなどがありお酒も進みました。
今回は記念日ということを宿にお伝えし、ケーキの手配もお願いしました(別料金ですが)スタッフの方が持ってきてくださり、感じよく対応していただきとても良い記念日となりました。食べきれなかったのでお部屋に持っていきお部屋でもいただきました。夜には夜鳴きそばもありました。
朝は結構降った雪を見ながら、朝ごはん。おにぎりを握ってもらいバイキング
も満足でした。
チェックアウトも、11時とゆっくりなので朝ごはん後も温泉につかり、かなりのんびりとさせてもらいました。
また訪問したいと思います。お世話になりました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
冬の温泉や無料貸切風呂、そしてお食事など、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
特に記念日のお祝いのお手伝いができ、光栄に思います。
今後ともお客様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉 湯元 吉祥
レストラン 大沼
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/15
一泊二日の慌ただしい旅でしたが、のんびりできました。
温泉はお湯がよく、ゆっくり楽しめました。
ただ、欲を言えば貸切風呂の使用中が、直接場所までいかなくても分かるようにしていただけると、いいなぁと思います。
お食事も会場に仕切りがあり、人目を気にせず楽しめました。
また伺いたいです。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貸切風呂の表示方法についてご意見をいただき、誠にありがとうございます。
快適にお楽しみいただけるよう改善に努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉 湯元 吉祥
レストラン 大沼
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/14
部屋の露天風呂が最高。お部屋も広くて明るく冬なのに暖かく、全面ガラスの窓からのお庭の景色がすばらしくゆっくりすごせました。三人で泊ったのに椅子が2脚しか用意されていなくて、頼むと同じ椅子は用意できないと言われ少しがっかりでした。きちんと人数分の備品を用意してほしいです。でも、全体的にはとても満足なので、なにかのお祝いとかでまた利用したいと思います。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は、当館の露天風呂とお部屋についてご満足いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さと景色をお楽しみいただき、大変嬉しく存じます。
椅子の備品につきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上に役立てさせていただきます。
お祝いの際もぜひまたお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 咲山
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
年に何回か宿泊させて頂いているのですが、貸切風呂が使いやすいです。いくつかあるので、空いているところに、予約なく入れるのは、時間の使い方にゆとりができて良いと思いました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
貸切風呂のご利用がご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努力してまいりますので、
引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 咲山
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/13
じゃらんのサイトで見つけた時、貸し切り風呂が使えるとあり楽しみに行きました。思った以上、最高のホテルでした。お部屋も綺麗で広く、貸し切り風呂は掛け流しで気持ち良く何回も利用したい気持ちになりました。スタッフの対応も笑顔でとても心地よい気分になりました。また来たい思いになりました。今回、利用して本当に良かったです。最高の癒しになりました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
貸し切り風呂のご利用やサービスにご満足いただいたこと、幸いに存じます。
より一層のサービス向上を図ってまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
鳴子温泉 湯元吉祥
フロント 咲山
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/12
夫婦旅行でお邪魔しました。
滝の見える離れのお部屋でした。
良かった点
*お部屋がとても綺麗でした。
*玄関まで煖房がついてました。
*朝食のバリエーションがよかった。
いまいちな点
*トイレが寒かった
*夕食の担当の方が不慣れな感じがした
総合的には大満足でした。
またうかがいます。
ありがとうございました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご夫婦での思い出作りのお手伝いができた事、光栄に存じます。
お部屋の綺麗さや朝食を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。
トイレの温度と夕食の対応に関する貴重なご意見、感謝申し上げます。
これを機により良いサービスを提供できるよう改善いたします。
次回もお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/9
宿泊日に大雪警報が出て、電車で行こうか?マイカーで行こうか?悩み、ホテルに電話しました。対応された方が、積雪量や除雪状況・鳴子温泉駅へは送迎サービスがある等を親切に教えてくださり、安心してマイカーで伺うことが出来ました。
夕食時は、会席料理でしたが料理の提供に時間がかかったように思いました。が、提供時間の不満を覆す素晴らしいスタッフさんに対応いただきました。
火から下ろそうとした【鮑のバター焼き】が熱すぎて、このまま食べるのは無理だよね!はさみかナイフが欲しい。とお願いしたところ「申し訳ございません。ただいま切って参ります」と熱いのに一度下げて一口サイズにカットして持って来てくださいました。
お忙しいのにごめんなさいね!ありがとう。とお礼を言いましたら「いいえ。気がつきませんで申し訳ございませんでした」と仰いました。素晴らしい気配りだと感心いたしました。
帰りは、玄関の外でお見送りをしていたスタッフさんに写真を撮って欲しいとお願いしたところ、荷物をこちらへどうぞ!と、わざわざ台車を持って来てくださいました。さりげない気配りが嬉しかったです。そして、帰りの無事を祈ってと火打石でカチカチとしてくださいました。
私達3人は月に1度温泉旅を楽しんでおります。
宿泊した宿も50軒以上なりますが、このようなサービスは初めてで驚きました。おかげさまで、また良い思い出が増えました。スタッフのみなさん、ありがとうございました。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大雪警報の日のご来館でご不安もあったかと思いますが、
安心してご滞在いただけたようで何よりです。
また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。
幾重にも重なるご親切なご指摘と、ご賛辞を賜り光栄です。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/8
食事は低レベルでした。
味覚に問題があり、全体的に甘すぎる。
美味しいと思われる料理がなく残念です。
東北のお米に期待していたが、品質に改善が必要です。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊いただきましたにもかかわらず、お食事に関しましてご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
複数人での試食を実施し、味付けの確認をし、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
レストラン 阿部
返信日:2025/12/17
投稿日:2025/12/8
お料理はバイキングの品数が多すぎず、少しずつ全種類食べられる感じでよかったです。半個室でゆっくり食べることができました。また、貸切風呂が無料で入れるのが嬉しかったです。
鳴子温泉 湯元 吉祥(共立リゾート)からの返信
この度は鳴子温泉湯元吉祥にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
バイキングのお料理をゆっくりと召し上がっていただけたようで何よりです。
貸切風呂にもご満足していただいたようで、嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
今後とも、鳴子温泉湯元吉祥をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
鳴子温泉湯元吉祥
販売 高橋
返信日:2025/12/14