別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）のクチコミ・評価

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばの大盛りをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、外国からのお客様の多さによりご不便をおかけしましたことはお詫び申し上げます。
館内マナーの周知や多言語の案内掲示の充実、スタッフによる注意喚起の徹底などにより、より落ち着いてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーイン系列をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場での度重なる確認や朝食会場で清掃が行き届かなかった点によりご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は駐車場担当・レストランへ共有し、確認手順や巡回体制、接遇の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
御宿野乃別府　
フロントスタッフ

返信日：2026/2/24

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
やはりドーミーインとのお言葉をいただけたことは何よりでございます。
温泉や早朝のご入浴、アイス・ヤクルトをお楽しみいただけたことを嬉しく拝見しました。
団体のお客様のマナーについては申し訳ございません。
全てのお客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事・お風呂・お部屋・スタッフにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お食事の品数やお味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりグループホテルをご愛顧いただいているからこその貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
施設によるサービス範囲の差につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。どの施設でもご満足いただけるよう、サービスの均一化と向上は私共の大きな課題として取り組んでまいります。
「飛躍を込めて」といただいた評価を励みに、次回はすべての項目で満点をいただけるよう精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　今田

返信日：2026/2/4

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日予約で当館をお選びいただき、バイキングや客室、大浴場・貸切風呂7つ、夜鳴きそばや湯上がりのサービスにご満足と伺い大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、数ある宿の中から御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
一方で、多くのお客様にご好評をいただいている影響で、貸切風呂にて長らくお待ちいただくお時間が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのリラックスタイムに、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　今田

返信日：2026/1/31

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の特徴である全館畳敷きの設えや、客室の清潔感・機能性についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。素足でお過ごしいただける環境が、お客様の旅の疲れを癒やす一助となったのであれば幸いです。
また、お風呂やサービス全般におきましても、ご満足いただけたとの評価を賜り、スタッフ一同安堵いたしております。「必ずリピートする」とのお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

返信日：2026/1/29

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、日頃より弊社グループをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、当館のサービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に朝食につきましても、ご期待に沿うことができ、調理スタッフ共々励みとなるお言葉を頂戴いたしました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

返信日：2026/1/29

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
平素より当館をご愛顧いただいておりますこと、厚く御礼申し上げます。
「期待を裏切らない」との、私共にとって何よりの励みとなるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、11時のチェックアウトにつきましても、お寛ぎの一助となったのであれば幸いです。当館でのひとときが、お客様の心身のリフレッシュに繋がればこれ以上の喜びはございません。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/29

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客や客室、温泉や朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も多くのお客様によりご快適にお過ごしいただけるよう日々精進してまいります。
末筆にはなりますが、お忙しい中口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2026/1/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地や周辺環境につきまして、繰り返しご利用いただけているとのこと、大変光栄に存じます。また、駅前という利便性や、息抜きのご滞在先として当館をお選びいただけていることを嬉しく拝読いたしました。
一方で、チェックイン時にご不憫をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、スタッフ全体で接客時の対応について改めて指導・改善を行ってまいります。
また、お部屋の清掃につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと重ねてお詫び申し上げます。いただいたご意見は清掃スタッフとも共有し、清掃手順および最終チェック体制の見直しを行い、再発防止に努めてまいります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/1/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃別府にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
館内や貸切風呂をゆっくりお楽しみいただけたご様子を拝見し嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食時に席間が狭くご不憫をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は混雑時のご案内や座席の工夫を含め改善を図り、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　湯浅

返信日：2026/1/17

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

平素より、当ホテルグループをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。
また、この度は当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
一方で、畳やエレベーター内マットの汚れ、ならびに館内の騒音により、ご不快な思いをおかけしましたこと、誠に心苦しく存じます。
頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、清掃頻度の見直しやマット交換の徹底、マナー周知の強化および巡回体制の改善を検討し、より快適な環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒お願い申し上げます。
御宿野乃別府
フロントスタッフ

返信日：2026/1/26

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お一人での静かなお時間、そしてご家族との大切なお時間、どちらのシーンでも当館をお選びいただけて大変光栄でございます。当館自慢の温泉で日頃の疲れを癒やし、朝食も美味しくお召し上がりいただけたとのこと、私共も心より嬉しく存じます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスッタフ　入江

返信日：2026/1/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
滞在中お食事にもご満足いただけたとのこと、そして温泉もゆっくりとご利用いただけたようで何よりでございます。
次回は当館自慢の7つの貸切風呂を是非ご利用ください。よりプライベートな空間で、さらにご満足いただけるかと思いますので、ぜひお楽しみくださいませ。
お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた点は、改善材料にさせていただきます。清潔さや快適さについてお褒めいただけた点は、今後も大切に維持してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
御宿野乃別府
フロントスタッフ
グルン

返信日：2026/1/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の別府各所の温泉の雰囲気を味わえる7つの貸切風呂や、館内の清潔感について「贅沢感を満喫できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。何より、スタッフの対応に「温かい」との評価をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
一方で、お食事会場の混雑状況や、ビュッフェのメニュー内容に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点は、改善に向けた検討材料とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスッタフ　入江

返信日：2026/1/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お風呂とサウナをお楽しみいただき、また立地にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/7

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

このたびは再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/7

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊にご満足いただき、再びお帰りになられました事、スタッフ一同嬉しく思います。
また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/3

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は年末の大切なご褒美旅行に、御宿野乃別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
家族風呂や露天風呂で、月を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
夜鳴きそばや朝食バイキング、ご当地グルメまでご満足いただけたご様子が伝わり、私どもにとっても大きな励みとなります。
ご夫婦でのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/3

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
畳敷きの通路やお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同光栄に思います。
予約日の変更にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/7

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

お褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同励んでまいります。次回のお越しも心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/26

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

このたびは数ある宿泊施設の中から御宿野乃別府をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のロビーの雰囲気から始まり、朝食のバリエーションや当館自慢のお風呂まで、多岐にわたりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって「楽しく過ごせた」ひとときとなりましたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
「次に行く機会がありましたらまた利用したい」という温かいお言葉を糧に、これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、より快適で心地よいご滞在をご提供できる宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ　春木

返信日：2025/12/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

重ねてのご利用、心より感謝申し上げます。
ご接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食メニューもお楽しみいただけて何よりです。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から、御宿野乃別府をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折にご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の全館畳敷きのスタイルを心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。館内を素足でお過ごしいただくことで、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフの対応やお風呂、お食事につきましても温かいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。いただいたお言葉を励みに、次回お越しの際にも、より一層の笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ　春木

返信日：2025/12/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。周辺の立地やお風呂にご満足いただけたこと、また快適なご滞在となったご様子を伺い、大変うれしく思っております。今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、次回お越しの際もご期待くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/18

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂、ゆったりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2025/12/16

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館がご用意しております多種多様な貸切風呂にご満足いただけたというお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。多くのお客様にお楽しみいただいておりますため、全種類のご利用におすすめの深夜のご利用について具体的なご提案をいただき、重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂のほかにも、夜鳴きそばや湯上がりのサービス、そしてごゆっくりとお寛ぎいただける無料マッサージチェアや、別府の美しい日の出を望めるお休み処など、ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
お客様の「また機会があれば利用したい」というお言葉を励みに、これからもより一層、皆様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
フロント　キム・ヨンミン

返信日：2025/12/14

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は再度お越しいただき、心より御礼申し上げます。
温泉とサウナが船旅のお疲れを癒すお手伝いができたことは喜びです。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃別府
フロントスタッフ
金田

返信日：2025/12/13