宿番号:368537
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.7 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.0 |
|
接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/1/8
リピートしたいと思いました。
お風呂は内湯、露天風呂、樽風呂、桶風呂と多彩でサウナが広くて綺麗です。
お湯は加温してますが、お風呂は混むことも無くすごく満足しました。
次は貸切風呂を利用したいと思いました。
食事も品数はすごく多い訳ではありませんが 無駄な物は無く美味しく満足しました。
部屋がもう少し広いといいと思いましたが、お値段的に仕方ないと納得してます。
部屋は清潔感もあり快適です。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、また丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
滞在中お食事にもご満足いただけたとのこと、そして温泉もゆっくりとご利用いただけたようで何よりでございます。
次回は当館自慢の7つの貸切風呂を是非ご利用ください。よりプライベートな空間で、さらにご満足いただけるかと思いますので、ぜひお楽しみくださいませ。
お部屋の広さにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。ご指摘いただいた点は、改善材料にさせていただきます。清潔さや快適さについてお褒めいただけた点は、今後も大切に維持してまいります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。
御宿野乃別府
フロントスタッフ
グルン
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/8
貸切風呂が沢山あって楽しいし広くて綺麗なので贅沢感満喫出来ます。館内は新しいのもありますが清潔感があり行き届いてます。ビュッフェは特長がある地物の目玉が、もう少しあれば良かったかなぁと。お刺身の種類も少ないです。お客様の数にしては食事会場が狭いかなぁと思うし、ゆっくり楽しむには隣りの席とキツキツで気を遣います。スタッフの方々は皆さん丁寧で温かいです。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は数あるホテルのなかから当ホテルをお選びいただきありがとうございます。 また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の別府各所の温泉の雰囲気を味わえる7つの貸切風呂や、館内の清潔感について「贅沢感を満喫できた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。何より、スタッフの対応に「温かい」との評価をいただけたことは、私共にとって大きな励みとなります。
一方で、お食事会場の混雑状況や、ビュッフェのメニュー内容に関しまして、ご不便とご期待に沿えない点がありましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘頂いた点は、改善に向けた検討材料とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスッタフ 入江
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/5
いつもありがとうございます。お風呂(温泉)とサウナ素晴らしいです。立地も含め別府を堪能できました。また伺います。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
お風呂とサウナをお楽しみいただき、また立地にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/3
2回目の使用でしたが部屋も綺麗ですし、朝ごはんも美味しかったです。夜鳴きそばも美味しかったのですか時間が遅いので子供は、寝てしまいそうです。
でも凄くゆっくり過ごせました。ありがとうございます。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
このたびは再度ご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/1
前回利用で大満足したので、再度宿泊。温泉楽しみました。部屋のシャワーは、腰をかけられるような場所もあり、使い勝手が良い。また利用したい宿です。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
前回のご宿泊にご満足いただき、再びお帰りになられました事、スタッフ一同嬉しく思います。
また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ
返信日:2026/1/3
投稿日:2026/1/1
年末に1年頑張ったご褒美に夫婦で利用させていただきました!お風呂は、家族風呂8つあり、先着順で予約無しで入れるし、大浴場も月を見ながら露天風呂でゆっくり出来ました。夜鳴きそばも、翌日の朝食バイキングもご当地グルメも食べれてお腹いっぱいで大満足で帰りました!また利用したいです!!
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は年末の大切なご褒美旅行に、御宿野乃別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
家族風呂や露天風呂で、月を眺めながらごゆっくりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
夜鳴きそばや朝食バイキング、ご当地グルメまでご満足いただけたご様子が伝わり、私どもにとっても大きな励みとなります。
ご夫婦でのまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/28
建物の入り口で靴を預けたあとは、畳敷きの通路が受付まで続いています。
部屋も、畳敷きで木も多く使われています。どこを見てもキレイで清潔。ベッドも心地よく、久しぶりに朝までぐっすり眠れました。
ちなみに、私のミスで予約日を間違えていたのですが、日にちを変更していただきました。本当にありがたかったです。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
畳敷きの通路やお部屋の清潔さをお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同光栄に思います。
予約日の変更にもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心がけてまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/23
立地、お風呂、お部屋、接客、朝ご飯、無料のサービス、全部良かったです。別府八湯全部満喫しました。朝ごはんも、大分の名物が、沢山あって、美味しかったです。花火大会会場も近く、混雑知らずで帰ることができました。ありがとうございました。お世話になりました。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
お褒めの言葉ありがとうございます。これからもお客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同励んでまいります。次回のお越しも心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/19
安定感のあるロビーから始まり、朝食の種類やお風呂など楽しく過ごせました。次に行く機会がありましたらまた利用したいと思います。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中から御宿野乃別府をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のロビーの雰囲気から始まり、朝食のバリエーションや当館自慢のお風呂まで、多岐にわたりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様にとって「楽しく過ごせた」ひとときとなりましたことは、私どもスタッフにとって何よりの励みでございます。
「次に行く機会がありましたらまた利用したい」という温かいお言葉を糧に、これからも、お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしで、より快適で心地よいご滞在をご提供できる宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ 春木
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
接客、お部屋、食事が大満足でした。特に接客は完璧でした。笑顔での対応が最高でした。朝食はメニューが多く迷ってしままいました。
今回で2回目ですがまた利用させて頂きます
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
重ねてのご利用、心より感謝申し上げます。
ご接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食メニューもお楽しみいただけて何よりです。
今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/19
靴を脱いで館内を利用するのが、心地よかったです。スタッフの対応も親切で、お風呂も、料理も良く、また利用したいと思いました。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は数ある宿泊施設の中から、御宿野乃別府をお選びいただき誠にありがとうございます。また、ご多忙の折にご滞在のご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の全館畳敷きのスタイルを心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく存じます。館内を素足でお過ごしいただくことで、少しでもお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
また、スタッフの対応やお風呂、お食事につきましても温かいお言葉をいただき、身に余る光栄でございます。いただいたお言葉を励みに、次回お越しの際にも、より一層の笑顔でお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同精進してまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
フロントスタッフ 春木
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/14
とてもキレイ宿で素晴らしかったです
別府駅のすぐ近くで周辺にお店もたくさんあるので食事なども困ることはないと思います
駐車場もこの辺では少し割高かと思いましたが出し入れ自由なのがありがたかったです
お風呂も広くタイミングさえあれば家族風呂も利用できます
海外の人が多かったのでマナー面でちょっとイラッとすることはありましたが非常に良い宿でまた利用したいです
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。周辺の立地やお風呂にご満足いただけたこと、また快適なご滞在となったご様子を伺い、大変うれしく思っております。今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、次回お越しの際もご期待くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/14
初めて部屋を指定せずにお任せにしましたが
ツインだったし端っこで静かでした。
いつも海外の方が多く貸切風呂は行列でしたが、希望のお風呂にも入れてサイコーでした。
13時チェックアウトもゆっくり出来て良かったです。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や貸切風呂、ゆったりとお過ごしいただけたことを大変嬉しく思います。
次回お越しの際には、さらにご満足いただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
返信日:2025/12/16
投稿日:2025/12/11
友達との宿泊で利用しました。
たくさん種類がある貸し切り風呂がとてもよかったです!
人気の為、全種類入ろうと思ったら深夜に入るのがおすすめです!
また機会があれば利用したいです!
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は、野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館がご用意しております多種多様な貸切風呂にご満足いただけたというお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。多くのお客様にお楽しみいただいておりますため、全種類のご利用におすすめの深夜のご利用について具体的なご提案をいただき、重ねて感謝申し上げます。
貸切風呂のほかにも、夜鳴きそばや湯上がりのサービス、そしてごゆっくりとお寛ぎいただける無料マッサージチェアや、別府の美しい日の出を望めるお休み処など、ご滞在全体を通して快適にお過ごしいただけたなら幸いです。
お客様の「また機会があれば利用したい」というお言葉を励みに、これからもより一層、皆様にご満足いただける施設づくりに努めてまいります。
フロント キム・ヨンミン
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/10
オープン直後以来の利用でしたが、変わらず綺麗さを保たれてる感じがして過ごしやすかったです。
スタッフの方のご対応も変わらず良かったです。
温泉とサウナで、船旅の疲れも取れました。
今回は山口県訪問がメインの旅でしたので1泊のみ、観光もあまりできませんでしたが、またゆっくり訪れたいと思います。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は再度お越しいただき、心より御礼申し上げます。
温泉とサウナが船旅のお疲れを癒すお手伝いができたことは喜びです。
スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃別府
フロントスタッフ
金田
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/9
ドーミインシリーズずっと泊まりたかった宿に泊まれました。貸切風呂にもしっかり入れました。別府湾から昇る朝日は素敵でした。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ドーミイン系列にご興味をお持ちいただき、大変嬉しく思っております。
貸切風呂や別府湾からの朝日をお楽しみいただけたようで何よりです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 今田
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/8
部屋は広めで水回りも新しくてきれいでした。子どもも楽しめました。水筒にリフィルできる給水機があると助かります。大浴場は広くてきれいでしたが、タオルをつけている親子連れがいました。貸切風呂はいくつもあって利便性よく楽しめると思いますが、ある貸切のお風呂の湯船の端に、前の方のアイスの棒がありました。貸切風呂はコンセプトも素晴らしいのですが、室内での飲食禁止、利用マナーの徹底をお願いしたいです。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
このたびは数ある宿泊施設の中から御宿野乃別府をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想を詳しくお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の広さや水回りの清潔さにつきましてご満足いただき、お子さまにもお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、給水機の設置に関するご要望や、大浴場・貸切風呂でのマナーに関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。館内で快適にお過ごしいただくためには、設備面と運用面のどちらも大切であり、今回いただいたご指摘は真摯に受け止めております。
特に貸切風呂におけるアイスの棒の放置につきましては、本来あってはならないことでございます。せっかくの貸切空間でご不快な思いをされましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後は確認体制を強化し、再発防止に努めてまいります。
また、大浴場や貸切風呂のご利用におけるマナーにつきましても、チェックイン時のご案内強化などの方法を検討し徹底を図ってまいります。すべてのお客様に安心して気持ちよくご利用いただける環境づくりに、より一層力を入れてまいります。
この度お寄せいただいた貴重なご意見は、私どもにとって改善のきっかけとなる大変ありがたいものです。より快適で心地よいご滞在をご提供できる宿を目指して、スタッフ一同努めてまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府へお帰りいただければ幸いです。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
フロントスタッフ 大前
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/8
ホテルの中はとても綺麗で清掃も行き届いています。
朝食のバイキングもとても美味しい。
夜食のラーメンもとても美味しい。
ただ、外国の人が多く日本人が少ない。
大浴場も露天風呂も他の国の人が大声で話していて、いつまでもいるので早々に部屋に戻りました。貸切風呂もなかなか空かず、それだけが残念ですが脱衣所も綺麗です。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は、御宿野乃別府にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
館内設備や、朝食、夜鳴きそばに関しまして、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館の朝食は、ビュッフェ形式でのご提供となっております。お料理は、別府名物を中心に一部季節のお料理を変更してご用意しております。また次回、ご利用の際は他のお料理もお楽しみいただければ幸いです。
しかしながら、館内のご利用マナーや貸切風呂に関しまして、ご不憫をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
チェックイン時に、ご利用方法に関する説明や貸切風呂のご利用時間案内を徹底し、よりご快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 湯浅
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/8
いつも使用しているビジネスホテルが満室のため、今回は思い切って、使用してみたが、最高だった。
特に温泉が。出張で使用したが旅行気分となり、癒された滞在だった。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
温泉をご満喫いただけたこと、そしてご出張でのご利用にもかかわらず旅行気分を味わっていただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
特に、別府八湯をモチーフにした大浴場や貸切風呂をお気に召していただけたとのこと、何よりでございます。お客様の癒しのひとときのお手伝いができましたことは、私どもの大きな励みとなります。
ぜひまた別府へお越しの際は、当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント入江
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/7
とんでもなくいい宿でした。
別府駅近くで便も最高でした。
なんといっても、8湯があってそれに入りたくて行ったと言っても過言ではありません。
とにかく行ってみてください。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度はご宿泊いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
別府駅からのアクセスにつきましてもご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
また、当館の貸切湯をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
お客様に癒しのひとときをお過ごしいただけたのであれば幸いです。
ぜひまた別府へお越しの際は、当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント入江
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/6
接客サービスもよく、とても心地よく過ごせました。
家族湯、大浴場、サウナも清潔感があり、
サウナが得意でない私でも楽しむことが出来ました。
外国人のお客さんがとても多いので、
少しだけ文化の違いでこれは仕方ないか、
と諦めたところはありますが、
大満足でした。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
接客サービスや館内の設備に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
当館は、大浴場に加え、別府八湯をモチーフとした7つの貸切風呂をご用意しております。どちらも15時から翌朝10時まで、夜通しご利用いただけます(サウナは1時から5時まで停止となります)。
しかしながら、館内でのマナーに関しましてご不憫をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご指摘に関しまして、より多くのお客様にご快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 湯浅
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/2
玄関で靴を脱ぎ、館内はすべて裸足で過ごせる宿は初めてで、とても快適でした。
お風呂では高温のサウナでテレビを見ながら楽しめ、セルフロウリュや深めの水風呂、露天での外気浴に癒されました。
駅から近く、地元の食材を味わえる居酒屋も多いので、夕食にも困りませんでした。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在やサウナでの体験を楽しんでいただけて何よりです。
駅近くの立地や地元の食材を使った食事もお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
Front Staff
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/12/1
駅から近く、電車やバスへのアクセスが便利でお風呂も大浴場や露天、貸し切り風呂が数種類あります。観光地だからなのかとにかく外国人が多かった。食事会場も沢山の人でいつも満員なので会場入口でカードキーで受け付け後にしばし順番待ちが生じます。
落ち着いた環境が好みのかたは向かないかも知れません。部屋はホテル自体が新しく設備も整っていますので清潔感あります。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地や設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。一方で、食事会場の混雑によりご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。順番待ちの改善に向けて、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 齊藤
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/26
いつもお世話になってます
毎月、別府か大分に泊まりに行っていますが
最近は こちらに何度か世話になってます
毎回、お部屋お任せプランにしていますが 満足しています
外国の方に人気があるみたいで いつも混雑していますが 部屋には満足しています
貸し切り湯なども充実していますが 使いたい時間には毎回いっぱいで利用できていません
人気があるので仕方ないと思ってますが 残念です
また、次の機会の時には よろしくお願いします
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度も御宿野乃別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただき、私どもも大変嬉しく感じております。貸し切り湯につきましては混雑のためご不便をおかけし、申し訳ございません。次回もお越しいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/22
たまにはのんびり日頃のご褒美にと妻を連れて野乃に来ました。ドーミーインはよく使うのですが、口コミも良かったので今回は初の和風コンセプトのこちらにお世話になりました。玄関で靴を脱いで館内はすべて裸足で回れるのは知っていましたが、予想以上にこれが良かった。部屋から朝食まで、靴に履き替えることなく、しかも浴衣OKで、気分もオフのまま部屋の往き来ができたので、ちょっと1階に珈琲を貰いに行くのも煩わしさがありませんでした。お風呂もサウナが最高で、セルフロウリュウや深めの水風呂、露天での外気浴は癒されました。日頃大浴場に入らない妻も貸切りの家族湯のはしごをして大満足でした。駅から近く、地物を食べる居酒屋も沢山あるので、夕食にも困りません。ここはお値段以上満足を得られると思います。唯一マイナスを言えば宿泊者にも1,200円の駐車場代が別途かかる事くらいかな?でも、いい宿でした。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は奥様とご一緒に御宿野乃を選んでいただき、誠にありがとうございます。和風コンセプトをご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。また、お風呂や館内のスタイルにご満足いただけたこと、そして貴重なご意見もありがとうございます。今後もより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、またのご来館をお待ちしております。駐車場代に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。何卒ご理解いただければ幸いです。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/18
毎年、女子4人で旅行に行っています。今回、御宿野乃さんに決めた理由は以前、旦那と利用した際に貸し切り風呂がとても良かったからと施設全体がゆっくり出来るからです。共立リゾートさんはおもてなしが最高だと思います。ウェルカムドリンクにお風呂上がりにアイス、夜鳴きそば、朝はお風呂上がりに乳酸菌飲料が頂けます。
お部屋にはミネラルウォーター、フィナンシェが用意されていました。オレンジ味のフィナンシェは初めてだったのでテンション上がりました(笑) そして、4ベットがあるお部屋は2LDKみたいな感じで1部屋にベットが2台入っており各々のお部屋にはテレビ、冷暖房までしっかり備えつけてあります。夜ご飯は蒸し料理にサザエがありとても美味しかったですし、お刺身のカンパチも身がコリコリして美味しかったです。お刺身は他にサーモン、タコ、カツオのタタキがありました。お肉料理はステーキ、手羽先の水炊き等があり、ご飯は栗ご飯があった事に他の女子3人はとても喜んでいました。お寿司もあるのでお腹いっぱい食べられます。 朝食は自分で作る丼があり赤身、リュウキュウ、シラス、イクラ等があります。白米だけでなく酢飯も選択できるので良いと思います。別府市は飲食店は沢山ありますが旅行に来たらホテルで食事して温泉にゆっくり入る事で贅沢な時間を過ごせると個人的に思います。
貸し切り風呂は7カ所ありタイミング良ければ空いている時間があったので贅沢に1人で入りました。内湯と露天があり使用時間は45分(他の利用者もいる為)ですが十分にのんびり入れます。私的に観海寺がオススメです。この貸し切り風呂を楽しむ為に宿泊するのも良いと思います。
別府駅前にあるホテルですがホテル内はとても静かです。
どこに泊まるか悩んでる方がいれば迷わずオススメしたい宿です!! これからのシーズンは平日でも満室に近い日が多くあると思いますが皆様、体調にお気をつけて頑張って下さいね。 また利用させて頂きます。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
このたびは御宿野乃別府へご宿泊いただき、また大変丁寧なご感想をお寄せくださいまして誠にありがとうございます。
以前はご夫婦で、そして今回はご友人とのご旅行にも当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
館内でごゆっくりお過ごしいただけたご様子や、ウェルカムドリンク・湯上がりのアイス・夜鳴きそば・乳酸菌飲料など、当館のサービスをお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。
お部屋にご用意しているミネラルウォーターやフィナンシェにもご満足いただけたようで、旅のひとときに少しでも彩りを添えられておりましたら幸いでございます。
ご夕食の蒸し料理やサザエ、新鮮なお刺身、栗ご飯やお寿司まで幅広くお召し上がりいただき、また朝食の海鮮丼につきましても、具材や酢飯の選択をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
貸切風呂では、7カ所の異なる湯処の中でも「観海寺」を特にお気に召していただけたとのこと、ゆったりとしたお時間をお過ごしいただけましたようで安心いたしました。
「迷わずおすすめしたい宿」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。駅前という立地でありながら静かにお過ごしいただけた点につきましても、お寛ぎの一助となれておりましたら幸いでございます。
これからも、皆様に心地よくお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
季節の変わり目は体調を崩しやすい時期でもございますので、どうぞご自愛のうえお過ごしくださいませ。
また、次回お越しいただく際にも変わらぬ寛ぎをご提供できますよう、心を込めてお迎えいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 今田
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/15
館内はどこも清潔で快適、内装も洒落ていて気分良く滞在できます。部屋は明るく、必要なものは揃っており、特に大きめのタオルかけはとても重宝しました。たまたまなのか私が利用したダブルの部屋は窓からの眺めが良くありませんでした。
お風呂は複数の貸し切り風呂が楽しく、混み合ってなかなか入れませんが、真夜中か早朝なら空いています。大浴場は空いていることが多く、ゆっくり楽しめました。
共立リゾートということで食事は期待していましたが、夕食は少々期待はずれでした。味はそれぞれ美味しくはあるのですが、品数少なく、冷めていたりぬるくなっていたり。アルコール類の品揃えが悪く、せっかく和食と地の物中心なのに地酒が1種類だけなのは残念でした。生ビールもありませんでした。朝食は夕食よりずっと良く、デザートも豊富で良かったです。
駅前にあるのでバスや電車に乗るにはとても便利で、観光拠点としておすすめです。ホテルの規模が大きめなので団体客には遭遇する可能性が高いと思われます。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は当館をご利用いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さや内装、客室設備にご満足いただけたとのお言葉、たいへん嬉しく拝読いたしました。特にタオル掛けが便利だったとのお声は、今後の客室づくりの励みとなります。
一方で、お部屋からの眺望につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。当館では可能な範囲でご希望に添えるお部屋をご案内できるよう努めておりますので、次回ご宿泊の際にはお気軽にご相談くださいませ。
貸切風呂や大浴場についても、ご体験に基づいた具体的なお声をお寄せいただきありがとうございます。貸切風呂の混雑に関しては、時間帯案内の工夫など、よりご利用いただきやすい環境づくりを検討してまいります。
また、夕食に関してのご指摘も真摯に受け止めております。ご期待をいただいていたにもかかわらず、品数や温度管理、アルコール類の品揃えで至らぬ点があり申し訳ございません。当館としても改善の余地が大きい部分と認識し、品質向上に取り組んでまいります。朝食をお楽しみいただけた点につきましては嬉しく存じます。
立地や観光拠点としての利便性についてもご評価くださりありがとうございます。館内の規模上、団体のお客様がいらっしゃる場合がございますが、できる限り快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
また別府へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけましたら幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
やはり、大浴場は最高です。サウナも広いし、水風呂もギンギンに冷たい。露天風呂には整う椅子もありゆっくり。樽風呂もあり細かいが髭剃るムースがありがたい。マッサージ機は無料だし家族風呂も八湯もあり。大満足の宿です。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府ご利用いただきありがとうございました。
このような高い評価をいただき嬉しい限りです。
スタッフ一同励みになります。
またお越しいただけることを心より楽しみにしております。
フロントスタッフ
返信日:2025/11/13
投稿日:2025/11/7
お風呂、お部屋は最高に良かった。特に素足での館内利用は珍しく最高にリラックス出来ました。スタッフさんの対応も好感も持てる対応で良かったです。又利用したいと思えるホテルでした。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お風呂やお部屋、素足での館内利用を楽しんでいただけたようで、大変嬉しく思います。
スタッフへのお褒めの言葉も感謝いたします。
次回もまたお客様をお迎えできることを心より楽しみにしております。
フロントスタッフ
返信日:2025/11/9
投稿日:2025/11/7
自分も家族も各地のドーミーインホテルやドーミーイン系列の宿に宿泊して良い印象があり、今回は別府に野々さんが出来たのでいつも別府で泊まる宿ではなく野々さんに宿泊予約をしました
良かった点は駅がすぐ近くで公共交通機関を利用する私達には凄く便利だった事。
今回は別府駅に少し遅くなるかもしれない熊本からの電車移動でしたので野々さんにしましたが、本当に駅を出てすぐの場所にあり疲れた身体にはありがたい事でした。
食事は朝食しか利用していませんが内容が良かった。
ただ納豆の薬味が納豆の近くに無かったので薬味を使うような料理を集めていたらウロウロする事もなく動線がスムーズなのになと思いましたが和食に関しては大満足いく内容で、椎茸の佃煮が美味しくて大分だから何処かで売っているかもと思っていたら案外なくて野々さんで売っていたのかしら?でも売店は無かったような・・あったのなら買えばよかった。
部屋のドライヤーがリファなのは今時の若い人には良い点だと思いますが、私は朝早くに身支度をするのでリファのドライヤーは少し音が大きいので他の部屋の方に音がうるさかったらと使いませんでしたが、大浴場のドライヤーがパナソニックだったので備品に関しては良い物を置いているなと思いました。
大浴場のシャンプーバーも良い点ですね。
使ってみたかった物があり持参したマイシャンプーは使わずでした。
気になった点はゴミ箱とティッシュが部屋に1つしかない事。
洗面所にゴミ箱とティッシュが無いので何かを捨てる、化粧中にティッシュが欲しい等々・・洗面所にだいたいどのホテルにも置いてるのに残念な点だなと思いました。
別府八湯 御宿 野乃別府(ドーミーインチェーン)からの返信
この度は、数ある宿泊施設の中から御宿野乃別府にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
日頃よりドーミーイン系列をご愛顧いただいているとのこと、心より御礼申し上げます。
別府駅からの利便性につきましてありがたいお言葉を頂戴し、私どもも大変嬉しく存じます。
また、朝食や大浴場の設備などにつきましてもご満足いただけたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしました。
特に、朝食の和食メニューや椎茸の佃煮をお気に召していただけたとのこと、大分らしさを感じていただけましたことは何よりでございます。
売店につきましてご期待に沿えず申し訳ございません。現時点では当館に売店は設けておりません。
一方で、納豆の薬味の配置やお部屋の備品(ティッシュ・ゴミ箱の配置、ドライヤーの音量など)につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただいたうえで、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また、ドライヤーやシャンプーバーに関して「良いものを置いている」とお感じいただけたこと、大変光栄に存じます。
お客様のように細やかな視点でご感想をお寄せいただけることは、私どもの大きな励みとなります。
これからも、心地よい滞在と温かみのあるおもてなしをお届けできるよう、スタッフ一同精進してまいります。
また別府へお越しの際には、ぜひ「野乃別府」にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。
この度は温かいお言葉と貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
お客様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 大前
返信日:2025/11/12