別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）のクチコミ・評価

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご利用いただきありがとうございました。
またご評価をいただきましてありがとうございます。
美味しいお料理をご提供できるよう、今後も励んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ

返信日：2026/4/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもドーミーイングループでのご利用、並びに別府野乃へのご来館ありがとうございます。
貸切風呂をお気に召していただき、光栄に存じます。
滞在中に外国のお客様の多さでご不便をおかけし申し訳ございません。
次回は受付で混雑状況や時間帯についてご相談いただければ、可能な範囲でご案内いたします。
お待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/4/10

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご家族でのご滞在に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
雨天や晴天を含む行程の中で、当館の施設や家族風呂が旅の一助となったと伺い幸いです。
頂戴したお言葉を励みに、さらにご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またご利用いただけることを楽しみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント永作

返信日：2026/4/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は別府八湯　御宿野乃別府にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の貸切風呂をお楽しみいただけた旨を嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、貸切風呂の占有や脱衣所の不快感、混雑や廊下での騒音によりゆったりお過ごしいただけなかったことにつきま
して残念な思いをさせることとなり、深くお詫び申し上げます。
海外のお客様には当館内公共スペースのマナーについてご理解いただけるようご案内を行っておりますが、よりルールをご理解いただけるよう効果的な説明への見直しに努めて参ります。
またスタッフによる巡回時にマナー違反にあたる行為を発見した際は、他のお客様へご迷惑をお掛けする事のないよう毅然とした対応を心掛けて参ります。
朝食につきましてはいただいたご意見を料飲武門に共有し、よりご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
至らぬ点は都度改善し、よりよい宿となるよう努めて参りますので、また別府にお越しの際にも当館をご指名くださいますよう心よりお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
別府八湯　御宿野乃別府
統括支配人　後藤

返信日：2026/4/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や多彩な貸切風呂、早朝にご覧いただいた日の出をお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
郷土料理の朝食もご満足いただけて何よりです。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/4/10

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
立地や手荷物対応、貸切風呂やお部屋の広さにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
今後とも安定したサービス提供に努めてまいります。
別府にお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
フロントスタッフ

返信日：2026/3/25

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貸切風呂をご利用いただけたとのこと、何よりでございます。
湯上がりのアイスやヤクルト、夜鳴きそばもお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/3/25

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お風呂やお部屋の清潔さ、さらにサウナにつきまして「すごく良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同何よりの励みとなっております。
朝食時の待ち時間につきましては、ご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました「予約制」などの運用につきましても、今後のサービス向上に向けた貴重なご意見として真摯に受け止め、混雑緩和やスムーズなご案内ができるよう改善策の検討を進めてまいります。
これからも、お客様により快適でご満足いただけるご滞在をご提供できるよう、サービスの向上と環境整備に努めてまいります。お気づきの点などがございましたら、ぜひ遠慮なくお知らせくださいませ。
改めまして、この度のご宿泊と貴重なご意見に心より感謝申し上げます。
またお客様にお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃別府
フロント
李

返信日：2026/3/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフのおもてなしや館内の畳敷きの雰囲いにお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。一方で、一部のお客様のマナーに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様が仰る通り皆様が互いに配慮し、礼儀を重んじることが、快適な一時を過ごす上で何より肝要であると考えております。今後は、館内でのスタッフによる巡回を徹底し、すべてのお客様が快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいる所存です。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/3/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
深夜の時間帯に7つの貸切湯を巡られたとのことで、ご満足のご様子をうかがい大変光栄に存じます。
今後も館内で心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、別府滞在の際はぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇佐

返信日：2026/3/17

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館にご滞在いただき、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お客様の期待を裏切るサービスの対応が御座いました事を、 心よりお詫び申し上げます。
外国のお客様の行動や注意表示の小ささ、清掃の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
頂戴した点は具体的に確認し、注意喚起の方法や清掃体制の確認を進めてまいります。
記念日のご利用を損ねてしまい大変心苦しく存じます。
お気付きの点などございましたら、今後の改善点とさせていただきますので何なりとお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
御宿野乃別府
フロントスタッフ

返信日：2026/4/18

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃別府にご来館いただき誠にありがとうございます。
お忙しい介護の中でご夫妻でゆっくりできたと伺い、安堵するとともに嬉しく存じます。
お部屋のグレードアップが良いひとときのお手伝いとなり幸いです。
何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお知らせくださいませ。
次回のご滞在を心よりお待ち申し上げております。
フロント　宇佐

返信日：2026/3/17

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
念願のご滞在がご期待に沿えたと伺い、嬉しく思います。
温泉や貸切風呂、サウナ、夜鳴きそば、朝食をお楽しみいただけたことは何よりでございます。
循環濾過に関するご感想も拝見し、今後も清掃・管理の徹底に努めてまいります。
別府へお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント永作

返信日：2026/3/17

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご宿泊のご投稿、誠にありがとうございます。
バイキングを利用しやすかったとお伺いでき安心いたしました。
料理の質が普通に感じられた点と、朝の混雑でお疲れになった点はお詫び申し上げます。
朝の運営方法や提供内容については今後の検討課題とさせていただきますので、貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館をお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント永作

返信日：2026/3/17

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊並びに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大浴場や家族風呂を繰り返しお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に思います。
入館時にスーツケースを引きずる行為や、子連れのお客様向けの案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。
チェックイン時のご案内強化や簡単な多言語メモの導入など、お客様のご意見を参考に改善を検討してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/3/13

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度、御宿野乃別府をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
和の雰囲気をお気に召していただけたことは何よりでございます。
一方、外国人のお客様が多く戸惑われた点につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
巡回を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また別府へお越しの際はぜひご来館くださいませ。
フロントスタッフ

返信日：2026/3/6

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただきお風呂やお部屋、夜鳴きそばをお楽しみいただけていると知り、何よりでございます。
頂戴したお言葉を励みに、スタッフ一同さらに心地よいおもてなしを目指してまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/19

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご宿泊のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
前回に引き続きお越しいただけたこと、また夜鳴きそばや周辺の利便性を評価いただき何よりでございます。
お子様連れでも安心してお過ごしいただけるよう配慮してまいりますので、次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/19

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
多くのドーミー系列の中でNO1との高評価を頂戴し、嬉しく思います。
お部屋や別府温泉、立地にご満足いただけたことは何よりでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の維持に努めてまいります。
別府へお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/19

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご投稿ありがとうございます。
ご夫婦でのご滞在に際し、駅前の利便性やドーミーインのブランドを通じて安心していただけたことをうれしく拝見しました。
初めての地で失敗したくないというお声にお応えできたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも安定したサービス提供に努め、初めてのご旅行でも安心してご利用いただけるよう精進してまいります。
別府にお立ち寄りの際は、再びお迎えできることをスタッフ一同楽しみにしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/19

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夜鳴きそばの大盛りをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、外国からのお客様の多さによりご不便をおかけしましたことはお詫び申し上げます。
館内マナーの周知や多言語の案内掲示の充実、スタッフによる注意喚起の徹底などにより、より落ち着いてお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また平素よりドーミーイン系列をご利用いただき、重ねてお礼申し上げます。
駐車場での度重なる確認や朝食会場で清掃が行き届かなかった点によりご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。
いただいたご指摘は駐車場担当・レストランへ共有し、確認手順や巡回体制、接遇の見直しを進めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
御宿野乃別府　
フロントスタッフ

返信日：2026/2/24

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご投稿いただき誠にありがとうございます。
やはりドーミーインとのお言葉をいただけたことは何よりでございます。
温泉や早朝のご入浴、アイス・ヤクルトをお楽しみいただけたことを嬉しく拝見しました。
団体のお客様のマナーについては申し訳ございません。
全てのお客様が快適に過ごせるよう努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事・お風呂・お部屋・スタッフにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
お食事の品数やお味をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
今後も快適なひとときを提供できるよう努めてまいります。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、日頃よりグループホテルをご愛顧いただいているからこその貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。
施設によるサービス範囲の差につきまして、ご期待に沿えず心苦しく存じます。どの施設でもご満足いただけるよう、サービスの均一化と向上は私共の大きな課題として取り組んでまいります。
「飛躍を込めて」といただいた評価を励みに、次回はすべての項目で満点をいただけるよう精進してまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　今田

返信日：2026/2/4

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当日予約で当館をお選びいただき、バイキングや客室、大浴場・貸切風呂7つ、夜鳴きそばや湯上がりのサービスにご満足と伺い大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/2/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、数ある宿の中から御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋でのひとときをお楽しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じます。
一方で、多くのお客様にご好評をいただいている影響で、貸切風呂にて長らくお待ちいただくお時間が発生してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。せっかくのリラックスタイムに、ご不便をおかけし心苦しい限りです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ　今田

返信日：2026/1/31

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の特徴である全館畳敷きの設えや、客室の清潔感・機能性についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。素足でお過ごしいただける環境が、お客様の旅の疲れを癒やす一助となったのであれば幸いです。
また、お風呂やサービス全般におきましても、ご満足いただけたとの評価を賜り、スタッフ一同安堵いたしております。「必ずリピートする」とのお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上に努めて参ります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

返信日：2026/1/29

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、日頃より弊社グループをご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在におかれまして、当館のサービスや設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 特に朝食につきましても、ご期待に沿うことができ、調理スタッフ共々励みとなるお言葉を頂戴いたしました。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　齊藤

返信日：2026/1/29

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、御宿 野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
平素より当館をご愛顧いただいておりますこと、厚く御礼申し上げます。
「期待を裏切らない」との、私共にとって何よりの励みとなるお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。また、11時のチェックアウトにつきましても、お寛ぎの一助となったのであれば幸いです。当館でのひとときが、お客様の心身のリフレッシュに繋がればこれ以上の喜びはございません。
今後も、お客様のご期待に沿えるよう、さらなるサービス向上に努めて参ります。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/1/29