別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）のクチコミ・評価

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、嬉しいご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さやお部屋の広さ、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
また、当館自慢の大浴場でも何度もご入浴いただき、ゆっくりとリラックスしてお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。
「また利用したい」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
これからも皆様に快適で心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
次回別府へお越しの際にも、ぜひ御宿野乃別府をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/8/11

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の内装や朝食、温泉にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝見いたしました。
今後ともよりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またお客様にお会いできる日を、心よりお待ちしております。
フロント

返信日：2026/8/4

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
空港からの利便性や館内の清潔さ、貸切風呂や朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、嬉しく存じます。
大浴場と貸切風呂は、別府八湯をモチーフにしております。
ご滞在中に別府八湯の雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。
当館の温泉は、かけ流しではないのですが、お客様に安心してご利用いただくための衛生基準に基づき、循環ろ過および適切な塩素消毒を行っております。
より快適にお楽しみいただけるよう、温度や水質管理の徹底に努めてまいります。
ご朝食の混雑に関しましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
時間帯によっては混雑する場合がございますが、お部屋のテレビからもご確認いただけますので、ご活用いただくことで少しでも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き運用の改善を進めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　河野

返信日：2026/7/30

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の貸切風呂や、大浴場からの景観にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
なお、男女の浴場入れ替わりにつきましては、当館では入れ替えを行っておりません。
ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。
恐れ入りますが、造りや設備の兼ね合いから現状の運用とさせていただいておりますこと、何卒ご理解いただけますと幸いでございます。
頂戴した貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　河野

返信日：2026/7/30

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊およびご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
当館の設備についてお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく存じます。
一方でスタッフの対応につきましてはご期待に添えず申し訳ございません。
いただいたご意見はスタッフへ共有し、接遇向上に努めてまいります。
ぜひまたお越しいただければ幸いです。
フロント

返信日：2026/7/30

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は数あるホテルの中から御宿野乃別府をご利用いただき、またお忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや館内の畳敷き、ウェルカムドリンク、大浴場や7つの貸切風呂、湯上がりサービスなど、当館のさまざまな魅力を細やかにご紹介いただき、大変嬉しく拝読いたしました。
貸切風呂につきましては、お待ちいただく時間帯もございましたが、ご理解とご協力をいただきありがとうございました。ごゆっくりと温泉をお楽しみいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同安心しております。
また、ご朝食では大分ならではのお料理をはじめ、豊富なメニューをご堪能いただけたとのこと、大変光栄でございます。朝早くからご利用いただき、快適にお過ごしいただけたことも嬉しく思います。
さらに、お部屋で静かにお休みいただけたことや、チェックアウト後のお荷物預かりサービスがお役に立てたことなど、ご滞在全体にご満足いただけたご様子を伺い、大変励みになります。
「また機会があれば宿泊したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。これからも皆様に快適で心安らぐご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府をご利用くださいませ。お客様に再びお会いできます日を心よりお待ちしております。
フロント　タパ

返信日：2026/7/24

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご来館いただき誠にありがとうございます。
癒しを求めて当館をお選びいただき、大浴場をお楽しみいただけたとのお言葉を拝見し嬉しく思います。
今後も清掃や湯温管理を心がけ、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を拝見し光栄に存じます。
畳上でのキャリー使用によりご不安をおかけし申し訳ございません。
クリーンマットのご利用のご案内を行っておりますが、表示の強化と館内巡回の徹底を図ってまいります。
貸切風呂をお楽しみいただけたとのこと幸いです。
朝食付きでのご来館も心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
別府八湯を家族風呂でお楽しみいただけたこと、利便性やコスパを高く評価いただき大変光栄です。
駅近でお食事に困らなかったとのお言葉も嬉しく存じます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
定宿にしていただき心より感謝申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。
お風呂や夜鳴きそばをお褒めいただき、誠に光栄に存じます。
いただいたお言葉はスタッフの励みとなります。
より良い滞在を目指して精進いたしますので、またのご来館をお待ちしております。

返信日：2026/7/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご家族でのご滞在に御宿野乃別府をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お孫様と楽しい時間をお過ごしいただけたご様子を拝見し、嬉しく思います。
館内の清潔さや畳敷きのお部屋、13階大浴場や無料サービスにご満足いただけたとのお言葉は何よりの励みです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
また夏休みにお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/22

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご家族でのご宿泊に御宿野乃をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スタッフへお礼のお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
いただいたお声を励みに、快適にお過ごしいただけるよう日々努めてまいります。
次回も皆様にご満足いただけますよう心を込めてお迎えいたします。

返信日：2026/7/15

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご利用とご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お疲れを癒すお風呂や種類豊富な朝食をお喜びいただけたこと、大変光栄でございます。
夜鳴きそばの提供時間が短く感じられた点は貴重なご意見として承り、今後の参考にさせていただきます。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/10

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
館内の雰囲気や温浴設備、異なる趣の貸切風呂を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、細やかな点にも配慮しながらより良いおもてなしを心がけてまいります。
次回もお寛ぎいただけますよう努めてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/10

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や館内の雰囲気、貸切風呂をお褒めいただき嬉しく存じます。
畳での土足や脱衣所の乱れについてはスタッフの見落としがありご不便をおかけし申し訳ございません。
頂いたご指摘をもとに注意表示や巡回体制、清掃確認の充実を検討してまいります。
別府へお越しの際はまたのご利用をお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします
フロントスタッフ

返信日：2026/7/10

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度も野乃別府をご利用いただき誠にありがとうございます。
家族湯や大浴場、マッサージで日頃の疲れが和らいだとのこと、安堵しております。
別府で“また行きたいスポット”が増えたというお言葉は何よりの励みです。
次回ご来館の際は入浴のご相談などでお手伝いできれば幸いです。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
フロントスタッフ

返信日：2026/7/8

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、またお忙しい中ご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
全館畳敷きの館内や旅館のような雰囲気、また貸切露天風呂からの別府湾の眺望にご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。ご出張の合間に、少しでもゆっくりとお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。
一方で、夜鳴きそばにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。夜鳴きそばは、昔ながらの「屋台の中華そば」をイメージし、お酒を楽しまれた後や一日の締めくくりに気軽にお召し上がりいただける夜食としてご提供しております。「夜鳴きそば」という名称も、そのような昔懐かしい屋台文化をイメージして名付けております。
また、全館畳敷きならではの衛生面につきましても、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
キャリーケースのキャスター消毒につきましては、玄関でのご案内方法の見直しや、お客様へのお声掛けをより丁寧に行うなど、ご理解とご協力をいただけるよう努めてまいります。
また、館内でご利用いただける履物につきましては、客室に足袋をご用意しておりますほか、ご希望のお客様には使い捨てスリッパの貸し出しも行っております。今後は、チェックイン時にもこれらのご案内を徹底し、より安心して快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただける宿を目指し、サービスの向上に努めてまいります。また別府へお越しの際は、ぜひ御宿野乃別府をご利用いただけますと幸いです。
この度は貴重なご意見と温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント　タパ

返信日：2026/7/3

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
プレオープン時から気になっていただき、快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく思います。
鉄輪の湯や朝食をお楽しみいただけたことは何よりでございます。
秋のご利用予定の際もどうぞお気をつけてお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロントスタッフ

返信日：2026/6/24

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

ご宿泊のご投稿をいただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応やお部屋の配慮によりご父様にお喜びいただけたとのこと、何よりでございます。
お食事もご満足いただけたようで幸いです。
車椅子でのご要望がございましたら事前にお知らせください。
今後ともよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/6/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
別府駅からの利便性や広いお部屋、夜鳴きそばをお楽しみいただけたと伺い、大変嬉しく思います。
今後も快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2026/6/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

再度のご宿泊、誠にありがとうございました。
文化の違いが理由でもご不便をおかけした点は深くお詫び申し上げます。
貸切風呂の時間管理やバス搬入時の導線確保、スタッフの巡回・声がけの見直しを進めてまいります。
いただいたご意見を踏まえ、快適な環境作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2026/6/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

急なプランでのご予約に当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お得なプランで快適にお過ごしいただけたと伺い嬉しく思います。
窓周りの音についてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
気になる方には客室のご案内で配慮できる場合もございますので、ご来館の際はお気軽にご相談ください。
立地や館内サービスをお褒めいただき感謝申し上げます。
フロント

返信日：2026/6/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご感想を賜りありがとうございます。
畳の香りやドライサウナ、大浴場をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
貸切風呂は人気のためご希望の時間にご利用いただけない場合があり、ご不便をおかけしました点は真摯に受け止め改善に向けて検討いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント

返信日：2026/6/20

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
屋上の眺めや貸切風呂でゆっくりお寛ぎいただけたこと、朝食のバラエティもお楽しみいただけたことは何よりでございます。
ご感想は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
フロント　齊藤

返信日：2026/6/18

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

リピートでのご来館、誠にありがとうございます。
清掃についてご評価いただき光栄です。
貸切風呂の長めの待ち時間と騒音でご迷惑をおかけし申し訳ございません。
混雑を避ける時間帯や入浴の目安などもご案内できるよう検討してまいります。
次回も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/6/21

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
温泉やお食事などについてご満足いただけたご様子を伺うことができ大変嬉しく存じます。
しかしながら、貸切風呂の混雑にてご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からいただきましたご意見は今後の参考にさせていただき、より多くの方にご満足していただけるよう改善に努めて参ります。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　湯浅

返信日：2026/6/16

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
館内の清潔さやウェルカムドリンク、夜鳴きそば、客室内のアメニティや無料サービスにつきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、「また利用したい」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みでございます。
一方で、非常口や避難経路に関するご案内が不足していたこと、ならびに大浴場やエレベーター内でのマナーに関してご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、すべてのお客様に快適にご利用いただけるよう、館内でのマナー案内の方法や巡回体制について改めて見直しを検討してまいります。また、海外からのお客様にも分かりやすくご理解いただけるよう、多言語でのご案内強化にも努めてまいります。
なお、エレベーターのカードキーにつきましては、他の階にも共用部がございますため、ご宿泊のお客様はご自身の宿泊階以外でもご利用いただける仕様となっております。しかしながら、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことを申し訳なく存じます。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、より快適で安心してお過ごしいただける宿を目指して改善に努めてまいります。
また別府へお越しの際には、ぜひ御宿野乃別府をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
御宿野乃別府
フロント　タパ

返信日：2026/6/9

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

いつも御宿野乃別府をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度も温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の貸切風呂をお気に召していただき、特にシルキー風呂がお気に入りとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。滑らかな湯ざわりと心地よい湯温の中で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
また、お部屋からの眺望やベッド、掛け布団につきましてもご満足いただき、日頃のお疲れを癒すひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。お客様に快適な睡眠と安らぎの時間をご提供できましたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
朝食につきましても、新鮮な食材や豊富なメニューをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも目でも舌でもお楽しみいただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
さらに、私どもスタッフへの温かいお気遣いのお言葉までいただき、誠にありがとうございます。これから暑さや天候の変化が厳しい季節となりますが、お客様におかれましてもどうぞご自愛くださいませ。
今後も別府へお越しの際には、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
御宿野乃別府
フロント　タパ

返信日：2026/6/2

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
貸切風呂や大浴場に関して、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
貸切風呂は先着順のため、混雑時にはお時間をいただくこともございますが、深夜・早朝を問わず、営業時間の15時から翌朝10時まで、いつでもお客様のタイミングでお楽しみいただけます。
次回お越しの際も、是非ご堪能いただければ幸いです。
末筆にはなりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿くださいまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　湯浅

返信日：2026/6/2

別府八湯 御宿 野乃別府（ドーミーインチェーン）からの返信

この度は御宿野乃別府にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしや立地をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
ご朝食の開店前の行列で驚かせてしまい申し訳ございません。
人気のメニューがあるため混雑することがございますが、案内や誘導のあり方を見直し、できる限り快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。
フロントスタッフ

返信日：2026/5/26