クチコミ・評価

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

清山荘がワンちゃんと一緒になっていた

清山荘が好きでゆっくりしていたし、お風呂も人が少なくて気に入っていましたが、ワンちゃんと一緒に泊まるところになって居て残念です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

ワンコと泊まれる温泉宿

昨年12月に宿泊又主人と愛犬1匹で2連泊しました。ワンコととまれる部屋は別棟にあります。温泉は大浴場、露天風呂と別棟にもひとつあり湯加減は41.2度くらいでちょうどいい湯加減でした。お掃除も隅々までこまやかにされていていい感じでした。2日目は一日中雨でしたが温泉内でカラオケ、卓球三昧それも無料で利用出来とてもいい時間でした。
食事はバイキングでしたが2日間同じ食事もあきるかなと思っていましたが品数豊富だったので美味しく頂きました。従業員の方々も挨拶をきちんとしていただきとても満足な旅行となりました。またワンコと行きます。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

2

愛犬と一緒

愛犬と一緒に泊まれるのでよかったです、グッズもあり重宝しました。
愛犬の宿は少し離れた離れになるので、食事と風呂は遠いです。
バイキングもそこそこのものが出てました、

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉って感じがアチコチにいっぱい和む。

和洋室でしたが、
なんといってもリーズナブルで
老夫婦は、そんなたくさん食べられないので
好きなもの選べる
バイキング楽しかったです。
お湯も良かった。
朝食の後、精算してから
荒湯へ温泉タマゴを作りに行き
車を置かせていただけたので
ありがたかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

わんこ連れに最高です！

わんこ同伴旅行で同室、しかもわんこ棟は別棟なので、他のお客様に気をつかわなくて良く、食事も優しい味付け、種類も豊富でとても良かったです。
露天風呂もとても素敵でしたが、わんこ棟にあるレトロなお風呂も小さめでしたが、ゆっくりと浸かることが出来ました。とても満足できた温泉旅館でした。また行きたいです。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

バイキングが美味しい

連泊でお世話になりました。年に４回程は旅行に行っていて、子供達がバイキングが好きなので色んなホテルのバイキングを食べてきましたが、ここのローストビーフは今までバイキングで食べてきたローストビーフの中で1番美味しかったです。パスタやピザ、寿司なども美味しかったし白米もホントに美味しかったです。お風呂のお湯も気持ちよかったし肩凝りや子供達のスポーツ痛も解消されて満足です。ただ、部屋がとにかく臭かったです。古いから仕方がないとは思いますが、埃っぽくてあまり清潔ではなく、異様な例え用のない臭さで、そこだけは残念です。だけどバイキングも美味しかったし、お風呂も夜中でも入れるし、また行きたいなと思います。スタッフの方々も、若い方が多く、一生懸命に対応してくださり有り難かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての湯村温泉

初めて湯村温泉でした。ゴールデンウィークの真ん中で、安価なプランで予約したので、あまり期待していませんでしたが、食事はバイキングで、メニューも豊富だし、温泉は3箇所もあり、大変満足です。また、行きたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

もう少し

お料理も美味しくて良かったのですが…
お風呂が全部狭いと感じました。
あの建物でしたらもう少し大きめの方が良いのかと
混み合う時間は洗い場がない状況でした。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての愉快リゾート

湯村温泉は3回目で気になっていた愉快リゾートに旅で初めて泊まってみました。
食事も普通に楽しむ事が出来たので、他の場所でも利用したいと思います。
お世話になりありがとうございました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

利用者が少なくワンランク上の部屋にしてくれました。

のんびりしてゆっくり出来た。食事、風呂も混雑なく良かったです。フロントも良かったです。露天風呂は７１歳の私でもそんなに大変ではありませんでした。行ったかいはありました。自然の中で良かったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

露天風呂の階段が

露天風呂に行くのに着替えをして階段を登っていかなくてはならないので、二回は行けないのは残念です
食事は美味しかったてす

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

バイキング最高

食事が良かったです。
特に夕食のせいろ蒸し、朝食の海鮮のっけ盛りが自分好みで作れるので楽しく、美味しかったです！
お風呂の仕組みを分かっておらず、室内のお風呂は銭湯みたいだなと思ってしまいました。
上の露天風呂まで上がれば風情があり良かったです。
場所的に難しいのでしょうが、露天風呂の所に洗い場があれば良いと感じました。
部屋も綺麗で良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

バイクツーリング

到着時の駐車場誘導の対応が素早くて本当にありがとうございます。スムーズに停めることができました。お部屋もわざわざ横並びにしていただき、みんなで集まりやすかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最高のお宿でした。

お世話になりました　いい旅できました　唯一の残念が　露天風呂付き客室利用　外へ出るガラス戸が　閉める時　凄く重かった　で、バスマット敷いてある方と違う方から　出入りしました。あとは文句なし。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

お腹がはち切れそう

バイキングは、私にとっては、楽園なのか不幸なのか？
食べる物いっぱいありすぎて、選んで食べることが出来なく全て食べました。
とっても美味しかったです。
お風呂は、古いお宿なので仕方ないかなぁって思います。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフの対応

チェックインの際のフロートの方の対応が凄く丁寧だったのが良いのが　印象に残っている
チェックアウトの際の自動精算機の使用方法など
いろいろ凄く丁寧に説明してくださり助かりました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食バイキングについて

早く行ってお風呂にも入って夕食を食べようとプランを立てて行きました。露天風呂は森林の中にあって、景色が見えず葉っぱや枝などが大量に浮いていたことが気になって長く浸かることができませんでした。遊食バイキングも楽しみにしていてたくさんいただきました。ただ少し気になったのは、時間制ではないの？ということです。私たちは一番早い時間に予約して時間制だと思って７時前に出たのですが、その後９時頃？バイキング終了の時間あたりに近くを通った時に、私たちと同時刻に座っていたひとたちが、バイキング会場から上機嫌で出てくる様子を見ました。時間制ではないのであれば、最初からいて、休憩をしながら長い時間にたくさんものが食べられるし、慌てて食べなくて良かったのにと思いました。どうなんでしょうか？平等にするなら、入った時刻かから時間を計って、お客さんにラストオーダーを告げるのが普通だと思いますが？それとも、時間制のないプランがあったのでしょうか？

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

温泉でのんびり

駐車場からホテルまで結構な坂道で、ちょっと荷物を持ってあがるのは大変です
お風呂も良かったですが、露天風呂に入るにはとても長い階段を上がらないと行けないので、ちょっと大変ですね
バイキング料理は、美味しくお腹いっぱいになりました

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

わんこ連れで宿泊。わんこ棟は改装済で設備、お部屋がきれいで整っていて良かったです。

チェックinの際には部屋まで階段〜廊下との遠い距離を説明されて、んっ？？？と感じたのですが、一日過ごしてみて、それもこの山間の温泉地ならではの味わいと感じることが出来てとても満足です。歴史を感じる温泉街での源泉温泉卵作り体験も楽しかったです。室内ドックランや卓球台設置も古き良き温泉旅館ならではの心づかいでした。温泉街全体でのまとまり感が温かかったです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

のんびりくつろげる静かな場所

今回、孫を連れての年一回の家族旅行でした。湯村温泉は初めて訪れた場所で静かでゆっくり過ごせました。フロントはスピーディーな案内であり、チェックアウトも自動精算機でしたが、素早く対応して頂きました。お風呂は入れ替え制で、小さい風呂場は脱衣所が狭いのが難点でした。食事ですが時間制であったにも関わらず、案内もなく自由にどうぞとは？と思いました。夕食時間を遅くしたので影響はありませんでしたが、ピーク時はどうなんでしょうね？愉快リゾートは家族向け、子供向けの宿であり、これからも喜んで頂ける宿を目指して下さい。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

1

接客・サービス

3

清潔感

3

犬と一緒に

初めての湯村温泉旅行。犬連れて。
料理は　まずい。ローストビーフは固い
何もかもが　満足出来ない。　
93段風呂は神秘的で　良かったです。
是非行って下さい。。
１人だと　怖いかな。

部屋

5

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

家族旅行満喫

毎年家族恒例のスノーボード旅行で二回目の宿泊でした。
お部屋、お食事、露天風呂はとっても満足ですが朝風呂ではいった小さい方の湯船の方が排水溝の臭いが凄くて残念でした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ゆったり夫婦旅行に最高でした

バイキングメニューが変わってしまったのはとても残念だけど、沢山あるメニューから好きなものをお腹いっぱい食べれる幸せはたまらないです。
温泉のお湯がぬるすぎず、熱すぎずのちょうどいい温度で今回は夫婦共々風邪の回復期に行ったのですが、帰る頃には完全に治るほど効果がありました…！
また絶対行きます

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉でゆっくり

温泉と夜のバイキングが楽しみで泊まりに行きました。
大浴場に大きな湯船があり　真ん中にベンチがあってゆっくり出来ました。
露天風呂は一旦着替えてから別の所にあるので、通路や階段が3月なので、すごく寒かったです。冬季以外はいいかも。
バイキングは夕食も朝食も女性なら全種類は食べきれないぐらい、種類がたくさんありました。
海鮮のお料理や　カシスのアイスクリームが美味しかったです。
ソフトクリームも自分で作れるので、子どもが喜びそう！
カラオケも夜は有料でしたが　かなり安く利用出来ましたし、翌日の午前中は無料でできました。
卓球も無料で楽しめて　12時（チェックアウト）までゆっくり遊べてとても良かったです！
お土産コーナーも色々売ってて品揃えも良く　良い物がたくさん買えました。また行きたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉でのんびりできました

3連休に重いったって，家族でお邪魔しました。ゆっくり温泉でくつろぐことができました。お料理もおいしかったです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が残念でした。

夫婦で３泊４日の山陰旅行の最終日に利用させて頂きました。
フロントの方の接客がよかったです。
部屋も他の旅館であれば３万位するのではないかと思うぐらい広くて良かったです。
ただ部屋のお風呂が誰も入りたくないと思うぐらい汚かったです。
露天風呂は階段がきつくて息切れするくらいでしたが湯船に入ると気持ちよかったのでお勧めです。
内油は平凡な造りでしたが温泉は最高に良かったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しかった

湯快リゾートのバイキングでしたが､美味しかったです。接客も丁寧で良かったです。
お風呂は普通でしたが､露天風呂は雰囲気が良かったです。階段がすごくて足が疲れました。
お部屋もリノベーションされていてとてもよかったです。
また､利用したいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

朝夕バイキング最高

バイキングと９3段の階段の先にある露天風呂が最高だった部屋も広くてとても良かった次は家族ととまりたい

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

3

カラオケ付き

とっても楽しかったです！カラオケや卓球も無料で1時間30分楽しめたり、お得でいっぱいでした！バイキングも非常に美味しかったです！また利用されて頂きたいです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくり過ごせてとてもいいホテルでした

部屋は少し古く感じるけど綺麗に清掃されていました。朝食、夕食はバイキングで種類も多く食材が無くなれば直ぐに補充されサービスも良かったです。露天風呂は少し離れていたが歩いて行くのも中々風情があって良かったです。お客さんが少ない日だったようで、大浴場、露天風呂とも貸切状態でのんびりと風呂に入る事が出来たしゆっくり出来ました。チェックアウトは１２時だったので、朝からゆっくり温泉に入って、朝から無料のカラオケ、卓球ができ無料のインターネットでグルメ、観光地を検索してチェックアウトができ良かったです。ホテルの方々も非常に良い対応をしてくださり大変満足で良かったです。また来たいと思います。