クチコミ・評価

シャトレーゼホテル長野からの返信

道の駅様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツ、アイスバーは、ご宿泊者様限定のサービスとなっており、朝食でも店舗で販売している大きさそのままで、ケーキをご提供させていただいております。
今後も日頃よりシャトレーゼをご愛顧いただいている道の駅様のご期待に応えられるおもてなしを目指して参ります。
また長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
道の駅様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/30

シャトレーゼホテル長野からの返信

ニック様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは長野駅東口より徒歩約5分の立地となっております。またお客様のおっしゃる通り東口側には飲食店は少ないですが、徒歩10分圏内には飲食店も多数あり、信州そばやおやき、ソースカツ丼など信州ならではのグルメが楽しめます。
またウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼのスイーツが存分にご賞味いただけるのは、当ホテルならではのおもてなしであると自負しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/30

シャトレーゼホテル長野からの返信

くまい様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
さすがとの嬉しいお言葉に、大変嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムケーキとアイスはシャトレーゼホテルならではの一番のお奨めポイントでございます。ご堪能いただけ何よりでございました。
当ホテルは5階まで吹き抜けのアトリウムロビーと3階まで続く階段、そしてガラス張りのエレベーターが印象的な建物となっております。
ロビーの天井はテント素材ですので、ブルーの照明が透けて外からみても建物が青く光って見え様子はとても幻想的です。帆船が波止場に着き、2つの桟橋がかかっているというデザインのロビーですが、お気づきになられましたでしょうか。
次回また長野にお越しの際には当ホテルをご利用ください。アイスとケーキをご用意してお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

返信日：2024/5/28

シャトレーゼホテル長野からの返信

とんちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉いただき、、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツや朝食ブッフェ等、当ホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子がうかがえ、嬉しい限りでございます。
当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
長野駅のレストラン街には信州そばやソースカツ丼など、信州ならではのグルメが楽しめます。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
とんちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/28

シャトレーゼホテル長野からの返信

あうざ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またお土産には1階のショップにてシャトレーゼ系列の「ＹＡＴＳＵＤＯＫＩ」「亀屋万年堂」「さかえ屋」の商品を取り揃えておりますので、様々な商品をお選びできると思います。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/25

シャトレーゼホテル長野からの返信

まま様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
日頃からシャトレーゼをご利用いただいているとの事、重ねて感謝申し上げます。
ホテル1階のショップでは、通常のシャトレーゼのお店では取り扱いが無い、系列和菓子店のお菓子や酒蔵のお酒なども取り揃えております。
楽しいご旅行でも、宿に着くころには移動や観光の疲れはどうしても出てしまうものかと思います。
そんな時こそ、チェックイン後のウェルカムケーキでお好きなケーキとお飲み物でほっと一息心の休息を。その後は展望浴場の湯船に浸かり、ほっと一息体の休息を。それが私共の願いですが、まさにまま様にはそのようにお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/24

シャトレーゼホテル長野からの返信

ケンシロウ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
朝食もお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
10階の展望浴場は、地上７０ｍから善光寺平を一望できる眺めも良く、旅の疲れが癒されると多くのお客様よりたいへんご好評をいただいております。
ケンシロウ様のお褒めの言葉を励みとし、より一層充実したおもてなしを心がけてゆく所存です。
また長野にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/23

シャトレーゼホテル長野からの返信

うっちゃり様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
清潔面でのお褒めの言葉を頂き、恐縮する限りでございます。
今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願いいたします。
ご滞在中、ご宿泊者様限定アイスをお愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
またシーズンごとに限定のアイスが並ぶこともございますので、様々なお味を楽しめるのも当ホテルならではの魅力かと自負しております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

シャトレーゼホテル長野からの返信

マリア様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。ウェルカムスイーツやアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様にとって当ホテルでのご滞在が、長野旅行の思い出の一ページとなれましたら嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/23

シャトレーゼホテル長野からの返信

ル・ボラン様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
楽しみにしていただいていて、なおかつご満足いただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。
今後のスタッフの励みとさせていただきます。
朝食も美味しくお召し上がりいただけ何よりでございました。オープン当初は朝食にケーキはお出ししていなかったのですが、「朝食でもシャトレーゼのケーキが食べたい」とのお客様からのご希望により、朝食でもケーキをご提供しております。たくさんお召し上がりいただけましたでしょうか。
最上階の展望浴場は、男性は長野駅が女性は長野市郊外がご覧いただけます。午後3時からご利用いただけますが、夕食前の早いお時間で運がよければ、ほぼ貸し切り状態でお入り頂けるかもしれません。
お仕事や旅の疲れを癒して頂けたらと願っております。
また次回奥様とご一緒にお越しいただける日をスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2024/5/22

シャトレーゼホテル長野からの返信

かなぽん様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
アメニティバーや常時約20種類を選べるティーコーナーなどもお楽しみいただけたようでなによりでございます。
かなぽん様から頂戴したお褒めの言葉を励みとし、より一層充実したおもてなしを心がけてゆく所存です。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/21

シャトレーゼホテル長野からの返信

まる様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
行ってみたかったホテルとの嬉しいお言葉と、ご満足頂けたご様子が伺え、
大変嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼスイーツを存分にお楽しみいただけた様でなによりでございます。
スイーツの説明の件につきましては、ご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をホテルスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
朝食ブッフェではシャトレーゼデザートはもちろんのこと、信州の食材をふんだんに使ったメニューを取り揃えており、多くのお客様より、ご好評をいただいております。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
まる様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/21

シャトレーゼホテル長野からの返信

やっさん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
朝食で提供されるケーキやヨーグルトなどを目当てにリピートされるお客様も多く、たいへんご好評をいただいております。
当ホテルは駅からは徒歩でも約5分ほどでございますので、駅や繁華街へも行き来しやすい立地となっていることや、新幹線や駅が見えるためお子様連れのお客様からたいへんご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/19

シャトレーゼホテル長野からの返信

より川様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
より川様がお泊りいただきましたユニバーサルルームは、今のところ洋室のお部屋の中では一番広いお部屋でございます。床に段差が無いお部屋ですので、小さなお子様連れやご年配の方、車いすご利用のお客様など幅広くご利用いただいております。
洗面所のハンドタオルにつきましては、より快適な客室づくりの為にも再度検討させていただきます。
ウェルカムケーキやアイスもご利用いただけ、最高との嬉しいお言葉をいただき本当にうれしく思います。お好きなアイスはございましたでしょうか。
朝食のケーキについては、ご指摘いただきありがとうございます。レストラン責任者に申し伝えます。同じケーキが補充される場合もございますし、別のケーキが補充される場合もございます。しかし補充されないというのは私共の不手際でござますので、しっかりと報告をさせていただきます。
また次回より川様に当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/17

シャトレーゼホテル長野からの返信

のりちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、なによりでございます。
ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
10階の朝食会場や展望浴場は、昼間は山並みや市街地の景色を、夜は夜景を眺めながら入浴することができ、こちらを目当てにリピートされる方も多く、大変ご好評をいただいております。
また1階のショップにはシャトレーゼ系列の「ＹＡＴＳＵＤＯＫＩ」「亀屋万年堂」「さかえ屋」の商品も取り揃えております。アップルパイ以外にも様々な商品を取り揃えておりますので次回長野にお越しの際はご賞味くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

シャトレーゼホテル長野からの返信

あおちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェや大浴場をご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様にとって当ホテルでのご滞在が、長野旅行の思い出の一ページとなれましたら嬉しい限りでございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/15

シャトレーゼホテル長野からの返信

ルル様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定となっており、当ホテルならではのサービスとなります。お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴場に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
ご不便をおかけ致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けますよう早急に確認をし、検討してまいります。
またご朝食につきましても、ご満足いただけるサービスのご提供ができず大変申し訳ございませんでした。デザートのケーキや料理補充の徹底をレストランへお伝えいたします。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

岩ちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
当ホテルは長野駅東口より徒歩約５分の立地となっております。駅周辺の区画整理後、学校や建物が増え、駅からホテルは見えにくいのですが、左方向をご覧いただくとLEDライトでCHATERAISE HOTELの文字がご覧いただけますまた徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/14

シャトレーゼホテル長野からの返信

AIROOM様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
10階の展望浴場は、地上７０ｍから善光寺平を一望できる眺めも良く、旅の疲れが癒されると多くのお客様よりたいへんご好評をいただいております。
朝食もご満足いただけた様で何よりでございます。
長野といえば信州そばですので、当ホテルでもお召し上がりいただけるよう朝食メニューに加えております。
AIROOM様のお褒めの言葉を励みとし、より一層充実したおもてなしを心がけてゆく所存です。
今後とも当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/13

シャトレーゼホテル長野からの返信

エルガ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
当館には3〜4名で宿泊ですと和室のご用意がございます。10畳・12.5畳の2タイプがございます。ネットもしくはお電話でも予約を受けておりますので、次回長野にお越しの際はご検討くださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

けんちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
朝食についてご意見誠にありがとうございます。今後もお客様により一層ご満足頂けるようサービスの向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

ユニコーンG様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、こちらを目当てにリピートされる方も多く、大変ご好評をいただいております。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
大浴場について貴重なご意見誠にありがとうございます。
今後更に皆様が快適にお過ごしいただけますようサービス向上に尽力して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

サムライ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、何よりでございます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

tomossyk様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ウェルカムスイーツについて貴重なご意見誠にありがとうございます。頂戴した意見をもとに検討して参ります。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/10

シャトレーゼホテル長野からの返信

うさこ様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムスイーツとアイスバーはご宿泊者様限定のサービスとなっており、お愉しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
また朝食ブッフェもご満足いただけたようで何よりでございます。
こちらを目当てにリピートされる方も多く、大変ご好評をいただいております。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/5/9

シャトレーゼホテル長野からの返信

ぽっぽ様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただきありがとうございました。
アイスもウェルカムケーキもご利用いたき、ご満足いただけ何よりでございました。
ウェルカムケーキでは、ハロウィンやクリスマス、イースターなどの期間限定のケーキや、季節限定のケーキが並ぶ場合もございます。
場所も宿泊者様専用のラウンジでございますので、18時までごゆっくりお過ごしいただけます。
アイスも季節によって内容が変化いたします。冬は最中やあんこや抹茶などの和風味が多く、夏にはフルーツや氷のアイスが並びます。
次回お越しの際にも是非チェックしてみて下さい。
またぽっぽ様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。
ご投稿くださりありがとうございました。

返信日：2024/5/8

シャトレーゼホテル長野からの返信

ラブ様
この度は、シャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございました。
ずっと泊まりたかった宿との嬉しいお言葉と、ご満足頂けたご様子が伺え私共も嬉しい限りでございます。
ご到着時のウェルカムケーキ、朝食のデザートケーキ、いつでも食べられるシャトレーゼアイス、お帰りの際の焼き菓子プレゼントなど、お菓子会社ならではのサービスをご提供しております。
お菓子好きの方には大変ご好評でございます。
ラブ様もアイスはお召し上がりいただけましたでしょうか？
２階フロント前と、１０階展望浴場の休憩スペースの２か所でご利用いただけますが、置いてあるアイスが違います。この機会に食べたことの無いお味にもチャレンジしていただけたらと思います。
地下の駐車場には、それぞれの階のエレベーター近くに、車いすでも乗り降りしやすいバリヤフリー駐車スペースが2台分ございます。
ラブ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

返信日：2024/5/8

シャトレーゼホテル長野からの返信

きの様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
ウェルカムスイーツやアイスバーなど、シャトレーゼスイーツを存分にお楽しみいただけた様でなによりでございます。
朝食のケーキにつきましては、ご期待にお答えすることができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見をホテルスタッフ一同真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
今後も長野へお越しの際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
きの様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/7

シャトレーゼホテル長野からの返信

元気なおじさん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけた様子でなによりでございます。
久々の長野はいかがだったでしょうか。
建物に関しましては今後も少しずつ改善してゆく所存でございます。
今後も長野にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2024/5/7

シャトレーゼホテル長野からの返信

けんちゃん様
この度はシャトレーゼホテル長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きました事重ねて御礼申し上げます。
大浴場やアイスバー等、ご滞在中当ホテルならではのサービスをお愉しみいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
当ホテルは長野駅まで徒歩約5分の立地で、徒歩10分圏内には飲食店も多数ございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、私共スタッフも、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまたご来館頂けますよう、精進してまいる所存でございます。
最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
長野にお越しの際は、是非当ホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2024/4/27