下呂温泉　小川屋のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

年輩者におすすめ

とにかくお風呂が広いです。
お湯質も良くて最高にゆったり出来ます。
朝食は、バイキングですが、和食のオカズの種類が多くて、年輩方のオクチに合う味付けだと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

2

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場すばらしい！

誕生日祝いに三世代で利用させて頂きました。
大浴場が評判通り良くて満足できました。
ただ残念だった事は夕食が大広間で隣、前後とオープンだったので格安旅館みたいでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

子育て卒業おつかれさま旅行

結婚35周年記念、心身いやしの旅。お部屋の露天風呂は最高！さわやかな風を受けながらとても気持ち良くて夜に朝に入りました。夕食のすき焼き会席も美味しくいただきました。またすぐにでも、行きたい！素敵な思い出になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

友人・恋人・1人でも

小川屋さんは
1人、複数、彼女、友人
度々使わせていただいてますが、常に大満足で旅行を終えています。
施設の質はそうですが、スタッフのスマートな対応、気づきにはいつも驚かされます。
また、いきます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

大変いいお宿でした・・・が

久し振りに下呂温泉を訪れて、今回このお宿にお世話になりました。
お部屋、食事、お風呂、接客は大変満足しましたし、コスパもいいと思います。が・・・お宿の方針やご事情もあるでしょうが、外国人従業員が多すぎる。異国に来た感じ。一生懸命説明もしてくれて頑張っている印象ですが矢張りねぇ・・・喫煙者用のお部屋でしょうが部屋の場所がメインの動線から外れている感じで孤独感と移動がややこしい。また夕食時にマナーの悪い団体客が大騒ぎ。折角の夕食が台無しに。黙って食べろとは言いませんが少し注意して欲しい。最近はカップルや家族単位の客が多いので、いい雰囲気で夕食が出来たのですが、久し振りに不愉快でした。まあ巡り合わせが悪かったのかも知れませんね。いいお宿ですから少し残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

3

清潔感

4

下呂温泉に期待をしていたのですが・・・

・団体のお客さんが、お風呂（露天風呂）で、入口に「黙浴」のポスターが出ているにもかかわらず、大きな声で１人が周りの仲間と思える人に話をしていた。不愉快であると他の仲間と思えた方に伝えはしたが、常識の範疇で旅館側の意向を認識していただきたい。
また、夕食で料理の説明をしてくれた方が、外国人のスタッフの方で、一生懸命に説明をしてくれているのだが、早く説明しようとする雰囲気で、殆ど何を言っているのか判らなかった。
飲み物を注文する用のタブレットも、最初から用意をしておけば済んだものを、食事をし始めてしばらくしてからタブレットを持ってきて、さらに
そのタブレットが動かない状況で、あまりいい気持ちではなかった。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

ひとり旅でも満足な宿でした

まず1番楽しみにしていた大浴場が最高でした。
広々として室内でも開放感があり清潔で、色々なお風呂が楽しめる上にサウナと水風呂もあり、これだけで下呂に来て良かったと感じました。
空いている時間は特に至福の時間でした。
夕食はつけずに外でと思っていましたが、朝食美味しかったので次は夕食付きのプランで宿泊したいです。
少し気になったのはお部屋のトイレが少し下水臭く消臭剤などあるといいと感じました。
従業員の方は挨拶してくださる方とそうでない方とバラバラでしたが、外国人スタッフの方も丁寧で素晴らしかったです。
ひとりで贅沢な時間が過ごせました。次は家族を連れて行きたいです。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

驚きの大浴場！

外での夕食前に大浴場へ行くと、想像以上に大きいお風呂に驚いたのと、時間帯によるのかもしれませんが人も少なくてのんびり出来ました。お肌もつるつるになり大満足でした。
　お部屋は、古さは感じましたが掃除はきちんとされていました。
出発前にロビー横でサービスのコーヒーが頂けます。そちらからは、飛騨川が一望出来て素敵でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての下呂温泉

初めて下呂温泉に行きました！早く着いたけど直ぐに部屋に入れました！荷物を置き宿から温泉街が直ぐなので行き色々なお土産を買いました！宿の中は広くお風呂に行くのに少し遠かったけど畳風呂で温泉もとても良かったです！夕食も飛騨牛がとても美味しかったです！また下呂温泉に行きたい！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

総合的には満足！

駅からそこまで歩かず、温泉街の目立つところにあるので、すぐに宿に戻れるところが良かった。
貸切風呂もゆっくりできるので、恋人や家族連れでも使いやすいところがポイント。
また、朝食の会場の広さ、豪華さには驚いた。
ビュッフェスタイルが好きなので満足した。
夕食会場が大広間で仕切りをつけられ畳の上にテーブルと椅子があるスタイル。正直朝食と同じ会場がよかった…
せっかくの旅行と美味しい料理だったのに会場の場所&雰囲気があまり良くなかったので（好みの問題です）、事前に場所の説明など書いてくれれば嬉しかった…
ロビーからはいい景色が眺められるので総合的には満足かなと思います。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

温泉が最高！

1番記憶に残るのは温泉でした。
下呂温泉自体あまり観光するところがないので15時のチェックインと同時にお風呂に行きました。
男女で入れ替わりの温泉になります。３つの浴場がありました。その中では白鷺の湯が1番良かったです。白鷺の湯は温度も高く露天の白いお風呂がとても良かったです。白鷺の湯以外は少し温度が低く感じました。畳のお風呂なので和を感じることができ雰囲気は最高です。
サウナもありますがよくある旅館のクオリティーのサウナって感じです。
夜ご飯は懐石料理で朝はバイキングでした。
味も量もよかったです。
ロビーの足湯はタオル使い放題なのでチェックイン前、チェックアウト後に10分ほど浸かりました。ホテルを出ると沢山、公共の足湯がありますが、ロビーの足湯が静かでいいと思います。
唯一、隣の部屋との壁が薄いのか隣人の声が漏れ、就寝の時少し気になりました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

夕食　牛肉しぐれ煮半熟卵かけご飯美味しかった

4/29高校生の孫と二人で利用させていただきました。お部屋もきれいで居心地良かったです。;特に夕食　飛騨牛三昧の締めご飯、かまど炊きご飯に、牛しぐれ煮と温玉混ぜ、のせて食べたのは孫が大変気に入って大満足でした。畳敷きの広いお風呂もとても良かったです。是非また行きたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

恋人との温泉旅行におすすめ

卒業記念として恋人と温泉旅行に利用しました。
ご飯もおいしく、畳風呂は斬新でとても良いひとときをすごせた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

いい旅でした

温泉好きとしては1度は行ってみたかった下呂温泉。館内には３か所のお風呂があって全部回って堪能いたしました。
温泉の内湯も露天風呂もすごく良かったのですが、露天風呂に行くのに階段を降りないといけないのはちょっと大変でした。
泡のお風呂に関しては、ちょっと物足りない感じでしたので、こちらのほうにサウナがあったらよかったのにと思いました。
ごはんはとてもおいしかったです。
夕飯は会場がいくつかあって迷子になってしまったので、「夕飯の時はこの紙を会場にお持ちください」と一言あるとよかったかと思います。
メインの飛騨牛がとてもおいしかったです。
また行きたいと思います。とてもいいお宿で、いい旅ができました

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

とても癒されました！

先日、初めて訪問させていただきました。
以前から電話対応も良く、どの場面でもスタッフの方の対応がとても感じがよくて癒されました。貸切風呂も大浴場もとても清潔感があり満足しています。少し残念だったのは夕食です。もう少し今より料金が上がったとしても全然良いので料理の質をあげていただけると嬉しいです！
最後になりますが、知人が金庫に定期を忘れてしまいご迷惑をおかけいたしました（ ; ; ）迅速なご対応をありがとうございました！

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

重厚長大ながら、、、

素泊まりでしたが、趣に富んだ浴場は久々にとても感動しました。オリエンテーリングのようなエレベーターの乗り継ぎも楽しかった。元気に働く外国人従業員の方も好感がもてました。口コミが多いのも納得。★お土産の地元産の牛角煮（＠1000弱）はお勧めですょ。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯、お風呂、接客すべてが最高

お店の方の接客態度は非常に素晴らしく、それだけでなく夕食朝食、そしてお風呂まで1級品でした。また訪れる際に、是非利用させて頂きたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂に大満足

家族3人で温泉旅行に行きました。
立地もよく便利です。
お風呂はどのお風呂も満足で清潔感もあり安心して入れました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂が畳敷きで広い

お風呂が畳敷きで広く、やったりした気分で寛げる。朝食が良かった。夕食は普通かな。部屋が和室で、敷布団の質がイマイチだった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂は良かったです

さすが下呂温泉、お湯はぬるっとしてて良かったです。
食事もお腹いっぱいで満足。
スタッフが外国人さんだったので少し聞き取りにくいところもあり、説明不足のところもありましたが事前にチェックしておいたので困るところはなかったですかね。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

3

清潔感

3

楽しみにしていた　残念な旅行！

4月18日　お世話になりました
残念でなりません！
せっかくの旅行なのに　悔しいです！
皆さんはどうか…わかりませんが
高速を走り　チェックインが終わり　やっと部屋に入ると　私はまず　窓の外を見ます
お部屋は　本館536号室
プラン内容では　部屋の窓の開けたら　山と町並みが見えるはずが　なんと　エアコンの室外機6台の風景でした
顔を出して　左右の部屋を確認しましたが　室外機が置いてあるのは　私の部屋だけです
景色なんてものは　ありません
ただただ…室外機から出てくる　空気が部屋に入って来ると思うと　気持ち悪く　風呂上がりも窓を開けることが　できませんでした
私は追加料金を払って　部屋を変えてもらいたいと…思いましたが　平和主義の主人が　気まずい思いをしたくないと　申しますので　我慢しました
本当に　楽しみにしていた旅行が　私にとっては　悪夢となりました
クチコミを書くと　ホテルから返事を頂けるようなので　今回は　是非　女将さんに　
予約してから　ずっと楽しみしていた下呂温泉
高速を下りて　やっとたどりついて部屋の窓を開けた私の、気持ちになって　部屋の窓を開けた　感想をお聞きしたく思います　ご多忙の中恐縮ですが　宜しくお願い致します
今回はリーズナブルなプランで
厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
紬 TSUMUGI ツインローベッドルーム
（山・街側に面したコンパクトでシンプルながらモダンなベッドタイプと　なっていました）
2名 31900
キャンセル料が発生せるのは３日前だと勝手に思っていて
せっかくの旅行なので　やはり川側のお部屋に変更しようとしたのですが　すでに遅く　小川屋さんのキャンセル料は　7日前からかかることを知り　部屋の変更を断念しました　
だから　よけい　悔しいです！
部屋を変えていれば　よい思い出になったのにと思うと…本当に残念です
でも　
お風呂は素晴らしい！
リニューアルされた館内・お部屋はきれいでした
食事の時の担当の男性は　絶えず笑顔で大満足の接待でした　
ですから　
今度は　川側の部屋を予約して
お風呂に入りに　行きます
窓の外以外は　大満足な小川屋さんでし

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

接客はあたたかい♪

築年数が経っているので、古く感じることは仕方ないかな…とは思うのですが、清潔感があるとも感じれませんでした。特に、お部屋の浴室の壁側に使った後の歯ブラシが置かれていたことは衝撃的でした。気付かないものなのかなぁ…
ただ、いずれのスタッフの方々も愛想がよく、いつも丁寧に対応して下さって気持ちがよかったです。お風呂も素敵でした。
近くのかえる神社？のお告げがとってもかわいくて…川沿いには桜もキレイに咲いていて…散策はとてもおすすめです！

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

温泉満喫しました。

以前に日帰りで利用した温泉にもう一度ゆっくり入りたいと思い宿泊しました。大浴場も露天風呂も広々としていていいお湯でよかったです。脱衣スペースも広く清潔でした。気になったのが大浴場から露天風呂に行く階段のところが消毒臭かったのと畳が一箇所ズレていて滑って転びそうになりました。定期的に見回りとかされたほうがいいのではと感じました。仲佐と山びこで食事予定でしたがどちらも定休日ではない曜日だったのに休み。残念でしたが頂いたグルメマップをもとに探したお店で美味しくいただくことができました。お食事処もステキな感じだったので、次はお料理も楽しみたいなと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

ドアマンの接客に感動

●貸切風呂を日帰りで利用させて頂いた時、ドアマンの接客に感動し、今回は宿泊。
また、心あたたまるお出迎えをして頂きました。
●大浴場入口に、タオルが置いてあるのが嬉しい。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

4

岐阜三昧

下呂温泉は初めてでしたが、来てよかったです。
小川屋さんのお風呂もゆっくりと堪能できました。
散策しながらの景色も下呂ならでわでした。
夕食の飲み物を飲み放題にしましたがピッチャーにビールがでてきたのが残念です。