クチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉が気持ち良かった

温泉が何種類かありどれも気持ちよかったです。
館内が広く迷いそうになりましたが地図があったので助かりました。
傘の用意があり2日目はホテルの傘を使えたので観光しやすかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ファミリー旅に良し！

先日、3家族で3部屋借りて宿泊させていただきました。
何も言っていないのに、部屋を隣同士にしてくださったこと、感謝しています。
大浴場は畳が敷いてあり、滑らず、とても落ち着く空間でした。温泉も気持ちよかったです。
露天風呂は階段を下る必要がありますが、行く価値ありです。下呂の川が見えて綺麗でした。
夕飯も文句なしのおいしさです。
白米をお肉料理の時に出してほしい旨を伝えたら、持ってきてくださりました。
朝食はバイキングスタイルで、和洋中充実していました。
個人的には和食のお魚料理がとても美味しかったです。
また是非行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高の誕生日旅行

彼のお誕生日旅行で利用させていただきました！私は2回目の宿泊で、彼は初めてだったのですが、彼が今まで行った旅館で1番よかった！と言ってくれました。ここを選んで本当によかったです。ありがとうございました♪
夜のお料理を運んでいただいた方の接客がとても素晴らしかったです。接客業をしている私自身も見習わなければと思いました！
温泉もお部屋もお料理も接客も本当に素晴らしかったです！また利用させていただきます！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

お風呂が良かったでした

清潔感のある洋室でした。自慢のお風呂とても良かったのですが、部屋から行くには分かりにくかったでした。夕食時、別にメニューを注文したのですが高額で驚きました。宿の周辺を散策したいと思い案内の地図を探したのですがありませんでした。残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

5

景色のいいお部屋でゆっくりできました

夕食がちょうど良さそう、お風呂も色々あってゆっくり過ごせそうと思い予約しました。ロビーもキレイ、スタッフさんも感じよく、お部屋もキレイでいいリフレッシュでした。お風呂は広くて他の方を気にせず入れます。お湯がとってもキレイです。地下の露天が1番気持ちよかったです。夕食は私の進み具合に合わせてくれるとは感じましたが、1人だったのでどんどん出してもらえばよかった、そう声をかければ良かったです。ゆっくり食べたら満腹になり残してしまって残念でした。美味しかったです。朝食もめちゃくちゃ豪華で最高でした。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

5

恋人と行くのがオススメ！！

今回は家族と行きましたが、恋人とも行きたいと思わせてくれる旅館でした！特にお風呂が最高で、床が畳なのがすごいし気持ちよかったです！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

料理がとても美味しい温泉宿

お風呂も、綺麗で、さすが下呂温泉と言うだけあって気持ち良かったです。
夕食もすごく美味し、満足でした。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

2

美味しいご飯

ごはんが朝も夜も美味しかった！
部屋のお風呂が少し気になったけど、温泉は最高でした。
接客もとても良かったです！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆったりした時間が流れる老舗旅館

家族旅行で平日の金曜日に宿泊しました。
お部屋も広く川を眺めることもできて、大浴場も数が多く人が分散していたのでゆったりと静かに楽しむことができました。
食事も食べ切れる量でごはんも途中で持ってきていただくことができますし、朝食バイキングも数が豊富でプリンがリピートするくらい絶品。
周りも観光場所がありゆったりと楽しむことができます。
体力の少ない両親も駅までの送迎があり、快適に旅行を楽しむことができて非常に助かりました。
また機会があれば伺いたい旅館です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

畳張りのお風呂が印象的でした。

下呂温泉のお湯はやっぱりぬるりとしていて好きです。
お風呂はとても広く優雅な気持ちで入れたので良かった。
入浴施設の床がすべて畳敷きなのも珍しい。
お風呂の種類がたくさんありどれも入ってみたくなるので楽しめた。
接客は外国のスタッフさんでしたが、とても丁寧に対応してくれたし、期待していた飛騨牛は美味しくいただけました。
また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

立地もお風呂も良いお宿

友人とSNSでよく見ていたこちらのお宿を今回の宿泊先に選びました。写真でみて綺麗そうだった別館YURAGIのベッドルームを選択。とても綺麗で、2人で使うにはちょうどよいサイズ感のお部屋でした。ただ、お風呂に行くまでにエレベーターの乗り換えが複雑なので、移動が嫌な方は本館がいいかもです。お風呂も複数あり、GWでしたが混雑もなくゆっくり堪能できました。食事も美味しくお腹いっぱい食べてしまいました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

4

初の下呂温泉

初の下呂温泉で、どうせ行くならいいところをと思い、今回は小川屋さんにお世話になりました。
お風呂はとても広く、湯も柔らかくのんびり過ごせました。夕食はサービスの外国の女性がとても感じが良くて可愛らしかったのですが、1人で回すには無理で待ち時間があったりと惜しかったです。駐車場が遠かったり、回りの店が早く閉まってしまったところは微妙でしたが、湯質的には良かったので、次は違うところに泊まってみたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

4

期待してたのですが?

夫婦で行かせて頂いたのですが、少し残念なところがありました。
トリプルチョイスのプランを予約させて頂きました。
夕食の時、担当の方が、決まっているので、何回かコールボタンで呼ばせて頂いたのですが、なかなか来てもらえなくて、他の配膳をしている方を呼び止め頼みました。
他のスタッフが、代わりに来てくれる様にして頂きたいと思いました。
リーズナルなプランを予約したので仕方がないのかなと思いました。
朝のバイキングでも、テーブルにある空いている器をスタッフが下げられないのなら、所々にワゴンを置いて頂けたら、自分で空いてる器を持って行きたいです。でないと食後のコーヒー等を飲む時にテーブルが片付いてないままコーヒー等を飲まなくてはなりません。
後、お部屋は、古さを感じました。
清掃は、ちゃんとされて綺麗でした。
部屋には、お茶のセットしかありませんでした。
夜、コーヒーを飲みたいと思っても飲めませんでした。
今時、ビジネスホテルにでも置いてあるのに無いのは、驚きました。
お風呂は、とても良かったです。
色んなタイプがあったので、楽しまさせて頂きました。
外国のスタッフさんの方が感じが良かったように思えます。
色々と書かせて頂き、すみませんでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

2日間飛騨牛を堪能できると思いきや

連泊しました。
2日目も1日目と違う食べ方で飛騨牛料理を食べれると思い2日間予約しましたが、2日目は飛騨牛を堪能できず残念でした。
予約時に確認のメールをしたのにとても残念な対応でした。
スタッフのサービスは悪かったです。
特に朝食バイキング時は補充がなかなかされなかったり、後半になるにつれて料理を取りに行くトレーも補充されなければナプキンも補充されないしサービスをもっと頑張った方がいいと思います。
せっかく料理は美味しいし温泉も良いだけにガッカリです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

1

清潔感

5

飛騨牛を食べたくて

飛騨牛を色々な食べ方ができて良かったです。
別注料理で飛騨牛5種盛りを注文しましたが、そちらもとても美味しかったです。
朝食バイキングでコーヒーマシンが壊れていて使用できませんでしたが、朝コーヒー飲む人も多いと思いますので何か対策を考えた方がいいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

温泉がいい。

今回高山の帰りに寄らしてもらいました。温泉も良く何度も入らしてもらいました。また出張の時には利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

下呂温泉　一番の選択

下呂温泉 小川屋は、広々とした露天風呂と心温まるおもてなしが魅力。美味しい料理と癒しの空間で、最高のひとときを過ごせました。おすすめです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

最高すぎた

お風呂にとても感動させられた3種類プラス貸切風呂まで制覇しました。スタッフの皆さんとても優しく丁寧で良かったです。初めての旅行だったのでとても助けられました。外の雰囲気も良い

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

2

接客・サービス

4

清潔感

3

サウナが気持良い

４月中旬の平日にゴルフ終わってからの宿泊。毎年この時期に下呂温泉に来てますが小川屋さんは初めて。旅館の窓から見える桜が満開でした。到着が１７時頃になってしまったので、夕食は一番遅いスタートの１９時半でした。それまでにお風呂とサウナでゆっくり過ごすことができ、露天風呂の白妙の湯は気持ちよかったです。高濃度炭酸船泉がある汕にも行きましたが下呂温泉ならではのぬるぬるのお湯ではなかったです…。サウナは９０度で湿度が高かったのでじわっと汗が出てくる感じで４０分ほど水風呂と交互に入り気持ち良かったです。今回はお風呂メインの予約だったので食事はあまり期待していませんでしたので、味は普通だと思います。天領の日本酒が飲めたのでそれは良かったです。外国人の従業員の説明は聞き取りにくいですが、皆さん一生懸命にお仕事されていました。日本人スタッフの方もいるので注文はその方にお願いしたので、間違いは無かったです。朝食は８時くらいが混雑するから早めをおすすめされましたが、その説明をお客さん全員でしているせいか７時〜８時までがすごく混んでいて８時台になると逆に空いてました。名物のカレーはピリ辛で美味しかったです。飛騨牛乳プリンも器がかわいかったです。お土産は朝市や道の駅に比べると少し割高ですが、それなりに下呂のお土産は揃いますし部屋づけ可能でした。９時過ぎにチェックアウトしましたがスタッフの方もスムーズで会計は早かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

4

お風呂がおしゃれ

春先に利用させて頂きました
お風呂が畳張りでオシャレだし泉質もとても良かったです
部屋はリーズナブルな価格帯に宿泊しましたが綺麗に清掃されてました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

4

お風呂が最高でした｡

お風呂､特に仙の大浴場の泉質が最高でした｡
料理も大変美味しかったです｡
部屋から大浴場行くのが､迷路みたいで少し戸惑いました｡

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

赤ちゃん温泉デビュー

2年前に半露天風呂付き客室を利用して、部屋風呂でゆっくり温泉入る事がマストになり、今回は赤ちゃん連れだったので同じく部屋風呂温泉付き客室を選びました。
展望無しの部屋でした。
障害物無く拾い部屋だったので子供は何時も以上に元気にハイハイしていました。
大浴場は塩素臭いです。露天風呂行くと下呂温泉を感じることが出来、部屋風呂の温泉が一番温泉らしさあって良かったです。
貸切風呂は予約埋まってて良い時間が無かったです。
夕飯は畳で掘りごたつある個室だったので、子供は自由にハイハイ出来て居心地良かったです。
料理は飛騨牛すきしゃぶ美味しかったです。
食事の出すタイミングも多少調整して頂き、量が足りなくてもタッチパネルから追加注文出来て利便性も良かったです。
昔、朝食良い宿と聞いたことありますが、美味しかったのは…キノコのキッシュ&わらび餅くらいで、他に目立つ物無し。
名物のプリンは前回よりもイマイチな味わいでした。原材料高騰しているから?
飛騨牛カレーは甘みを感じた後に結構辛いスパイシーな後味で、子供は無理だろうと感じました。
総じて良い宿です。
食事は人によって好みあるので、良い部屋で温泉満喫出来て、子供もイキイキ出来て良かったです。
赤ちゃん連れに満足出来るプラン内容だったので、来年以降もリピートしたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

さすが小川屋

桜満開の時期も重なり、川側のお部屋窓からは　川.桜.JRと大変満足できる願望でした。お部屋もお掃除が行き届いており広さもあってゆっくりできました。洗面所、トイレは古さを感じましたが歴史ある旅館、仕方ありません！
夕飯、お腹は一杯になりましたが、揚げ物がなかったりと少し物足りなさを感じました。朝食も、品数も物足りなさとコーヒーもラテは欲しかった。お風呂はいいお湯でした。露天風呂に行く為の階段降りは高さもあり高齢の母は断念しました。食べ歩きにも便利な立地で下呂温泉を十分楽しめました。お世話になりありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

とても良かったが…

申し分ないくらい、良かった
ただ、外国人のスタッフがおおく、日本語が通じない時があった
またいきたい

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

畳の大浴場最高、露天もいい！

建物は古いけど、清潔で心地よかったです。
下呂温泉食べ歩きの中心にあり、とても便利で、夜のコンビニもすぐそこでした。料理も食べきれないくらいで最高でした！
温泉も3種類あってとても広くて清潔で気持ちよかったです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

卒業旅行

大人2人、子供4人で宿泊しました。夕食は品数も多くとても美味しかったです。朝食もバイキングでお腹いっぱい食べれました。お風呂も広く、特に露天風呂が気持ちよかったです。残念なことは部屋が古く、昭和な感じで、手洗い洗面が残念でした。部屋の前のトイレも和式で子供たちは使い慣れていないため使用できなかったです。
また違う部屋で行きたいです。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

2

清潔感

2

トイレが狭い

お任せ客室だったのですが、廊下はとても綺麗ですが、部屋に入ると古く、特にトイレや水回りは使用人用？と間違っていないかと思うほど古く、トイレがアコーディオン？のような簡易のドアで閉まらず。家族だから泊まれましたが、トイレの閉まらない部屋なんて、今まで体験したことがなくびつくりしました。廊下のトイレに行きましたがそこも狭く身動きが取れないほど狭いトイレでした。小川屋さんに泊まるにはお任せのお部屋はやめた方がいいかなと思います。お風呂も他の下呂温泉のお湯の方がとろとろしていました。お風呂は綺麗でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

緊急時の対応も良かったです

家族旅行で利用した際にケガをしてしまったのですが、そのときの支配人をはじめとするスタッフさんの対応も良く、感謝しています。川沿いのロケーションもよく、畳風呂や露天風呂も気持ちよかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

5

お風呂がモダン

お風呂、食事は満足
お風呂までの行き方が複雑、エレベーターを一度降りてお風呂用のエレベーターに乗り換えないといけない

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

温泉、食事もサイコー！

2回目の利用です。今回も半露天風呂付きのお部屋で夫婦でのんびり、ゆっくりの３泊でした。源泉掛け流しのお湯は言うまでもなく最高です。お食事も和食中心メニューでお洒落な小鉢に素材の味を活かした調理、また飛騨牛づくしのメニューではお肉のうま味を堪能し今回も３回の朝晩大満足でした。
お部屋も広々とした清潔感満点！強いて言えば、お部屋に等身大の鏡が有れば言うこと無し、、、。それ以外は満点のサービスでした。また利用する予定です。