クチコミ・評価

とても癒されました！

先日、初めて訪問させていただきました。
以前から電話対応も良く、どの場面でもスタッフの方の対応がとても感じがよくて癒されました。貸切風呂も大浴場もとても清潔感があり満足しています。少し残念だったのは夕食です。もう少し今より料金が上がったとしても全然良いので料理の質をあげていただけると嬉しいです！
最後になりますが、知人が金庫に定期を忘れてしまいご迷惑をおかけいたしました（ ; ; ）迅速なご対応をありがとうございました！

重厚長大ながら、、、

素泊まりでしたが、趣に富んだ浴場は久々にとても感動しました。オリエンテーリングのようなエレベーターの乗り継ぎも楽しかった。元気に働く外国人従業員の方も好感がもてました。口コミが多いのも納得。★お土産の地元産の牛角煮（＠1000弱）はお勧めですょ。

ご飯、お風呂、接客すべてが最高

お店の方の接客態度は非常に素晴らしく、それだけでなく夕食朝食、そしてお風呂まで1級品でした。また訪れる際に、是非利用させて頂きたいと思います。

お風呂に大満足

家族3人で温泉旅行に行きました。
立地もよく便利です。
お風呂はどのお風呂も満足で清潔感もあり安心して入れました。

お風呂が畳敷きで広い

お風呂が畳敷きで広く、やったりした気分で寛げる。朝食が良かった。夕食は普通かな。部屋が和室で、敷布団の質がイマイチだった。

お風呂は良かったです

さすが下呂温泉、お湯はぬるっとしてて良かったです。
食事もお腹いっぱいで満足。
スタッフが外国人さんだったので少し聞き取りにくいところもあり、説明不足のところもありましたが事前にチェックしておいたので困るところはなかったですかね。

楽しみにしていた　残念な旅行！

4月18日　お世話になりました
残念でなりません！
せっかくの旅行なのに　悔しいです！
皆さんはどうか…わかりませんが
高速を走り　チェックインが終わり　やっと部屋に入ると　私はまず　窓の外を見ます
お部屋は　本館536号室
プラン内容では　部屋の窓の開けたら　山と町並みが見えるはずが　なんと　エアコンの室外機6台の風景でした
顔を出して　左右の部屋を確認しましたが　室外機が置いてあるのは　私の部屋だけです
景色なんてものは　ありません
ただただ…室外機から出てくる　空気が部屋に入って来ると思うと　気持ち悪く　風呂上がりも窓を開けることが　できませんでした
私は追加料金を払って　部屋を変えてもらいたいと…思いましたが　平和主義の主人が　気まずい思いをしたくないと　申しますので　我慢しました
本当に　楽しみにしていた旅行が　私にとっては　悪夢となりました
クチコミを書くと　ホテルから返事を頂けるようなので　今回は　是非　女将さんに　
予約してから　ずっと楽しみしていた下呂温泉
高速を下りて　やっとたどりついて部屋の窓を開けた私の、気持ちになって　部屋の窓を開けた　感想をお聞きしたく思います　ご多忙の中恐縮ですが　宜しくお願い致します
今回はリーズナブルなプランで
厳選飛騨牛の甘くとろける上質な旨みを堪能【飛騨牛すきしゃぶ会席】
紬 TSUMUGI ツインローベッドルーム
（山・街側に面したコンパクトでシンプルながらモダンなベッドタイプと　なっていました）
2名 31900
キャンセル料が発生せるのは３日前だと勝手に思っていて
せっかくの旅行なので　やはり川側のお部屋に変更しようとしたのですが　すでに遅く　小川屋さんのキャンセル料は　7日前からかかることを知り　部屋の変更を断念しました　
だから　よけい　悔しいです！
部屋を変えていれば　よい思い出になったのにと思うと…本当に残念です
でも　
お風呂は素晴らしい！
リニューアルされた館内・お部屋はきれいでした
食事の時の担当の男性は　絶えず笑顔で大満足の接待でした　
ですから　
今度は　川側の部屋を予約して
お風呂に入りに　行きます
窓の外以外は　大満足な小川屋さんでし

接客はあたたかい♪

築年数が経っているので、古く感じることは仕方ないかな…とは思うのですが、清潔感があるとも感じれませんでした。特に、お部屋の浴室の壁側に使った後の歯ブラシが置かれていたことは衝撃的でした。気付かないものなのかなぁ…
ただ、いずれのスタッフの方々も愛想がよく、いつも丁寧に対応して下さって気持ちがよかったです。お風呂も素敵でした。
近くのかえる神社？のお告げがとってもかわいくて…川沿いには桜もキレイに咲いていて…散策はとてもおすすめです！

温泉満喫しました。

以前に日帰りで利用した温泉にもう一度ゆっくり入りたいと思い宿泊しました。大浴場も露天風呂も広々としていていいお湯でよかったです。脱衣スペースも広く清潔でした。気になったのが大浴場から露天風呂に行く階段のところが消毒臭かったのと畳が一箇所ズレていて滑って転びそうになりました。定期的に見回りとかされたほうがいいのではと感じました。仲佐と山びこで食事予定でしたがどちらも定休日ではない曜日だったのに休み。残念でしたが頂いたグルメマップをもとに探したお店で美味しくいただくことができました。お食事処もステキな感じだったので、次はお料理も楽しみたいなと思いました。

ドアマンの接客に感動

●貸切風呂を日帰りで利用させて頂いた時、ドアマンの接客に感動し、今回は宿泊。
また、心あたたまるお出迎えをして頂きました。
●大浴場入口に、タオルが置いてあるのが嬉しい。

岐阜三昧

下呂温泉は初めてでしたが、来てよかったです。
小川屋さんのお風呂もゆっくりと堪能できました。
散策しながらの景色も下呂ならでわでした。
夕食の飲み物を飲み放題にしましたがピッチャーにビールがでてきたのが残念です。

お風呂が気持ち良かった。

お風呂が素晴らしいです。
湯加減もちょうど良く久しぶりにのんびりとできました。
朝バイキングは品数は少なかったがどれも美味しかったです。
また泊まりたいです。

さすが

一言、「満足」。
その１、風呂がすばらしい。びっくりしました。下呂温泉の泉質を十分に味わえました。また、ロゴ入りタオルがうれしかったです。妻がクレンジングと洗顔フォームがあってうれしかったと御宿のアメニティーへの配慮に感心していました。
その２、食事がすばらしい。夕食は膳を出すタイミングが見事で、びっくりしました。おいしい食事がますますおいしくいただけたように思います。朝食のバイキングは質が高く、味はもちろんのことその品数の多さは群を抜いていました。
　最後に、予想（じゃらん情報）を上回るサービスの質の高さに驚くとともにさすが日本を代表する温泉地だけのことはあるなと、改めて泊めさせていただいてよかったと思っております。ありがとうございました。

お風呂がサイコー

平日だったこともあり、とてもゆっくり出来ました。温泉はとてもきもちよくて良かったです。炭酸のおふろが気持ちよかったです。

とても満足です！

別館に宿泊、とても綺麗で眺めも良かったです。3箇所のお風呂を利用しましたが、すべて清潔でとにかくお湯が最高でした。ぜひまた利用したいと思います。多くの外国人の方が働いていらっしゃいましたが、笑顔がもっと見えると良いかなと思いました。

期待値が高すぎたかも

電話対応からなげやりで残念でした。夜対応してくれたスタッフさんは親切でしたが、旅館でここまでホスピタリティーが感じられなかったのは初めてです。
お部屋もお風呂も綺麗でしたがアメニティの質は良くないので持参した方が良かったです。
朝食のビュッフェは朴葉味噌やけいちゃんなど、岐阜の物があって良かったです。
口コミが良かったので全体的に期待しすぎました。

妻の誕生日

妻の誕生日で宿泊しましたた。部屋の半露天の源泉掛け流しのお風呂は、妻と二人で並んでつかり、仕事の疲れを忘れる気分です。テラスに出ると川の流れと正面の山肌の緑に心をなごわされました。朝食は期待はずれです

お風呂が本当によかった！

友人や家族旅行で来るととても良いなと思いました。
お風呂は広くて綺麗で、素晴らしかったです。
施設そのものも豪華で綺麗で小川屋さんに泊まって後悔無いと思います。

オススメ

たまたま花火も見る事ができ、丁寧な対応で満足しました。
食べ歩きからも近いのでよかったです！
室内にお土産や足湯もあります

楽しい卒業旅行になりました！

卒業旅行で10人という比較的大人数で利用させていただきましたが、朝食夕食共に同じテーブルで用意してくださり、最後の楽しい思い出になりました。
お風呂も何箇所かあり、朝と夜と2回入りましたが、雰囲気も違いよかったです。

お風呂が最高

久しぶりに利用させていただきましたが部屋は畳が新しくて綺麗な部屋でした。
お風呂もリニューアルしており綺麗でよかったです。
夕食の飛騨牛は大変美味しかったです。
ただ朝食はあまり美味しくなかったです。
缶詰めのフルーツは臭くて食べれませんでした。
新鮮なフルーツがあるとよかったです。

温泉がオススメです

温泉が2種類あったのが魅力的でした。
また、貸切風呂の種類が多いので家族や恋人や1人でゆったりしたい方などにオススメです。

元祖三名泉、下呂温泉

下呂と言えば三名泉ですね。
小川屋さんは、そんの名湯を最大限に活かし、美味しい飛騨牛でさらにパワーアップなお宿でした。
お部屋も現代風で快適なひとときでした。
スタッフの方々も、丁寧な接客に安心がもてました。また、ぜひ訪問したい宿です。

畳風呂に満足

従業員に外国人が多く、日本語も話せて問題はないのですが、笑顔が少なく感じました。それに比べて夕食時の担当の日本人のスタッフがとても感じよく、写真の撮り方がとても上手で楽しかったです。
畳風呂は風呂の種類もあり、満足できました。
部屋から花火（土曜日開催）が見れて良かったです。

ぬめり感のある泉質が最高でした

チェックイン前に着いたので、岐阜旅コインのクーポンを貰って温泉街を散策したかったが、フロントでチェックイン後でないと渡せないとのことだったので残念でした。外国人のスタッフの方が多かったのですが、皆さん対応は良かったです。部屋のトイレが狭くて難儀した他は綺麗に掃除がされていました。お風呂はぬめり感のある泉質が最高でした。料理もどれも美味しくて堪能しました。朝食はバイキングでしたが、品数が多かったので、高齢者の私達にも口に合うものが選択出来て良かったです。

癒しを求めて、温泉旅

お部屋も広くてのんびりできましたが
それ以上に畳のお風呂は、日頃の疲れを癒してくれました。また時間があれば伺いです。

料理も温泉も満足

貸切風呂や大浴場に畳風呂があり、子供が滑ったりする事を気にせずにのんびり入れました。大人数での夕食は綺麗な個室部屋で他の目を気にする事なく食べれてトータルで本当に100点です。一年に一回は行きたい宿になりました！！！

ごはんもお部屋も満足　

チェックイン3時間前頃に到着しましたが、すぐ小川屋さんの駐車場に停めさせていただき荷物も預けられてとても助かりました。お風呂や朝夕食の場所、お部屋も丁寧に案内していただきましたが広すぎて何度か迷いました。
地図がもらえるので持って出かけた方がいいと思います。
また貸切風呂が別途3000円？とられるので高いと思い、友達と相談して諦めましたが大浴場だけでもとても満足することができました。ありがとうございました。

ゆっくりやすらげる宿

久し振りに下呂へ出かけ前に一度宿泊した小川屋に宿泊しました。川側の和室を頼んであったのですが、露天ぶろ付きの和室を用意していただきとても嬉しかったです。夕食は「メイン飛騨牛料理をチョイス」でしたがお造りやロブスターまで出て盛りだくさんのお料理にびっくり。お腹一杯になりました。一品一品いいタイミングで出していただき楽しんでいただきました。お風呂もリニューアルされて色々なお風呂を楽しめました。駅からも近く、下呂温泉を散策するのも最適です。ゆっくりやすらげる宿でした。

朝食バイキングがおすすめ

今まで泊まったホテルで１番の品数の朝食バイキングでした。和洋両方あり、和食はとても美味しかったです。パンがあんまり美味しくなくて残念でしたが、大満足でした。