クチコミ・評価

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食のご利用ありがとうございます。
埼玉の有名グルメを含めたお料理をご提供しております。
小鍋に火をつけてお召し上がりいただけるおうどんや、様々な具材を選んで作るオリジナル丼などもご用意しております。日替わりでのメニューになりますが、また是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/7/19

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
朝食のご利用ありがとうございます。
お楽しみいただけたご様子が伝わり、大変嬉しく思います。
埼玉の有名グルメを多くご提供しております。その場で茹でてお召し上がりいただけるうどんなどがございます。お客様のオリジナルの具材でお作りできるのでおすすめでございます。
たい焼きやお団子は焼いてからお召し上がりいただけます。
朝食は外来でのご利用もお受けしておりますので、またぜひご利用くださいませ。
客室の位置に関しましては、ご希望がございましたらできる限りご希望に沿ったお部屋でご用意いたします。お気軽にお問い合わせくださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/7/19

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
お写真をお撮りいただきありがとうございます。
珍しい植物や自然にあったインテリアで、、リラックスしてお過ごしいただけるような空間となっております。季節ごとに様々な装飾も行っております。
朝食のご利用ありがとうございます。埼玉の”フードマーケット”をお楽しみいただけましたでしょうか。メニューは日替わりとなっており、数多くご提供しております。
うどんやどんぶりをオリジナルで作ることもできます。外来での利用もお受けしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/7/19

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの客室は履物を脱いで入室いただいております。
部屋内とお部屋以外の館内(外履き)を分けてスリッパをご用意しております。
使い捨てスリッパもお渡しが可能でございますので、ご希望でしたらお声がけくださいませ。
当日のお客様状況によって朝食のご案内時間を変更しております。
当ホテル最寄り駅の大宮駅までは徒歩５分ほどで到着できます。
道も比較的簡単で、立地の面でも多くご好評をいただいております。
また利用したいとのお声が聞けて、大変光栄でございます。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/7/19

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ひで様
この度は大宮の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。
当ホテルでは、埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。また埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みでお作りいただけます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　三井

返信日：2024/7/18

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

てつ 様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩3分ほどの場所にございまして周辺には、コンビニエンスストアや飲食店がたくさん立ち並んでおります。
大浴場ではお客様のお疲れを癒せたようで大変嬉しく存じます。
男湯・女湯ともにサウナを設置した大浴場を完備しております。落ち着いた雰囲気の中でおくつろぎいただけます。
大浴場のみのご利用も可能でございますので是非ご利用くださいませ。
てつ 様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

返信日：2024/7/16

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

サマドラアン様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
何度もご利用いただきまして大変嬉しく存じます。
当ホテルはＪＲ大宮駅から徒歩３分というとても近い距離にございまして、周辺にはコンビニエンスストアや飲食店がたくさん立ち並んでおりますのでありがたいことに多くのお客さまよりお褒めの言葉をいただいております。
当ホテルの大浴場は男湯・女湯ともにサウナを完備しております。落ち着いた雰囲気の中でおくつろぎいただけます。
脱衣所は、植物と暖かい照明が癒しの空間を作ります。
大浴場のみのご利用も可能でございますので是非またご利用くださいませ。
サマドラアン様のまたのご利用心よりお待ちしております。

返信日：2024/7/16

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

こういち様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR「大宮駅」東口から徒歩3分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光でのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。
当ホテルから歩いて、武蔵一宮氷川神社や大宮公園を散策できます。
また、電車でございますと20分圏内であれば大宮盆栽美術館や鉄道博物館、コクーンシティなどさまざまな施設が充実しております。
当館入口入ってすぐ右側には近隣マップがございます。こちらにはスタッフオススメの飲食店や観光地を載せております。気になった場所はQRコードですぐに検索できるようになっております。またお越しの際はぜひそちらも見ていただければと思います。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント　池田

返信日：2024/7/11

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ジャック様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
またお部屋の内装ご満足いただいたようで、とても嬉しく思います。
ホテルのコンセプト「THEPARK」のイメージに合わせまして
グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。ご朝食は朝6時から9時30分までご利用いただけまして、料理の最終提供時間は9時でございます。
埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント　池田

返信日：2024/7/11

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

おとちゃん様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは近くにございます、埼玉スーパーアリーナで行われるライブイベントに関する音楽を館内で流させていただいております。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
フロントスタッフの対応に関しましては、お客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
以後このようなことがないよう、さらに気を引き締めて接客に努めて参ります。
また大宮に来られる機会がございましたらぜひ当ホテルご利用くださいませ。
おとちゃん様のまたのご来館心よりお待ちしております。
REF大宮byベッセルホテルズ　ﾌﾛﾝﾄ　花見

返信日：2024/7/4

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。多くの点につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
当ホテルではアメニティをお部屋付けしておりません。1Fアメニティコーナーよりお好きな分ご自由にお取りいただいております。
また、ウェルカムドリンクは毎日14時〜23時の間でご提供しております。
コーヒー類とソフトドリンク、「TEARTH」の紅茶をご用意しております。
TEARTHの関しましては10種類のティーパックをご用意しておりますので、
ぜひ様々なお味をお楽しみくださいませ♪
ウェルカムドリンクは客室へのお持ち込みが可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。
客室に関しましては、「スーペリアツインルーム」のお部屋が当ホテルで一番広いお部屋となっております。ご家族での宿泊におススメでございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/7/2

レフ大宮 by ベッセルホテルズからの返信

この度は数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。
館内、施設にご満足いただけてなによりでございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
チェックイン時間は通常14時ですが、お部屋の状況次第では13時半からご案内可能な場合がございます。また。チェックイン前とアウト後のお荷物のお預かりが可能でございます。
ライブの後も当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけて、客室に関しましても快適にお過ごしいただけた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
最寄りの大宮駅からは徒歩5分程で到着いたします。
さいたまスーパーアリーナまでは当ホテルから徒歩で約20分、電車では1駅で2分程で到着できます。ライブ後のお客様にも多くご宿泊いただいております。
近辺には商店街、飲食店、コンビニが多くございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。サービスにつきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
朝食では埼玉の有名グルメをお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルの朝食はオリジナルうどんや丼をお作りいただけます！！品数多くご提供しており、大変多くご好評をいただいております。宿泊でのご利用はもちろん、外来でのご利用もぜひお待ちしております。
スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
館内のインテリアや植物をお楽しみいただけて嬉しく思います。
自然を感じることのできる館内づくりをしております。時期によって、植物も変更して飾っております。
現在、レフ大宮では公式SNSにて「フォトコンテスト」を開催しております。
奥様が撮影してくださった素敵なお写真をぜひご投稿いただけたらと思います。
提携のパーキングセンターシロタは14時〜翌11時までで1泊￥1,800でございます。
途中の出し入れも可能でございます。スタッフがおりますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご家族での旅行で当ホテルをお選びいただけて、また素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食のご利用ありがとうございます。
レフ大宮の朝食はビュッフェ形式でございます。ごはん、ぱん、うどんに加え、種類多くのおかずをご提供しております。埼玉の有名グルメや季節に合った料理となっております。
朝食は外来での利用もお受けしております。サイトからの予約、または当日ウォークインでの利用が可能でございます。※当日の混雑状況によってはウォークインの方をお断りする場合がございます。
またご利用したいとおっしゃていただけて、誠に光栄でございます。
次回お越しいただいた際にはよりご満足いただけるようなサービスをご提供いたします。
大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをぜひご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大宮駅から徒歩5分以内の位置にございます。
立地の面でお客様に多くご好評をいただいております。
全室ベット1台につき枕は１つ常備しておりますが、追加の貸し出しが可能でございます。
ご希望でしたらお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場、朝食のご利用誠にありがとうございます。
朝食は日替わりのメニューとなっており、季節に合ったお料理を提供しております。
どちらも外来のお客様もお受けしておりますので、ぜひまたご利用くださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/21

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

masatn様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めの言葉ありがとうございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、14時〜23時まで飲み放題となっておりましてお部屋にも持ち込み可能でございます。
清掃に関しましては引き続きお客様が快適に過ごせますよう、最善を尽くして行って参ります。
大浴場、朝食に関しましては外来利用も可能でございますのでぜひまたご利用くださいませ。
スタッフの対応に関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
お褒めの言葉が、スタッフの励みになります。スタッフ一同、これからもお客様にご満足頂けるような接客を目指して参ります。
改めましてこのような高評価のクチコミをご投稿くださり誠にありがとうございました。
masatn様のまたのご来館心よりお待ちしております。
REF大宮byベッセルホテルズ　ﾌﾛﾝﾄ　花見

返信日：2024/6/20

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

まさ様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、JR「大宮駅」東口から徒歩3分ほどにございまして、新幹線も通っているためアクセスの良さに多くの皆様からご好評をいただいております。
また折角のご宿泊でございましたが、景観などでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後はご予約をいただく際に可能な限り、景観などのご説明もさせていただき、最上階のお部屋をご案内させていただきたく存じます。　
誠に勝手ながらお客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。また、大浴場とご朝食でございますが、ごちらも外来でのご利用もいただけますのでぜひまたいらっしゃってください。お待ちしております！
レフ大宮ｂｙベッセルホテルズ　久保

返信日：2024/6/20

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
立地の面に関しましても、ご宿泊者様より多くご好評をいただいております。
ウェルカムドリンクは14時〜23時での間、何度でもご利用いただけます。お部屋へのお持ち込みも可能でございます。また、アメニティはお部屋への備え付けがございませんので、1Fフロント前よりご自由のにお持ちくださいませ。
客室のスリッパに関しまして、使い捨てのスリッパのお渡しが可能でございます。
説明が不足しており申し訳ございませんでした。ご希望でしたらお気軽にお声がけくださいませ。
フロントにてお渡しさせていただきます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　中山

返信日：2024/6/12

レフ大宮 by ベッセルホテルズ　川上からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。館内、施設にご満足いただけてなによりでございます。
当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。シンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「サラダうどん」や「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。次回ご宿泊の際も是非ご利用くださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2024/6/10

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

のこさま様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩3分ほどの場所にございまして非常にアクセスしやすいですし、周辺にもコンビニエンスストアや多種多様な飲食店も立ち並んでおります。
また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
お褒めの言葉が、スタッフの励みになります。スタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を引き続き目指して参ります。
大浴場に行かれる際の服装につきましては、ホテルの館内着で可能でございます。
今後はお客様が分かりやすいようにチェックインの際にご説明させていただきたいと存じます。
外来大浴場も利用可能でございますので是非またのご利用お待ちしております。
REF大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日：2024/6/4

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

まんまる様
この度は大宮の数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
盆栽の街として知られる大宮で昨年6月に再オープンいたしまして、グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。また大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多くコンビニや飲食店も多いため好評のお言葉を頂戴しております。
朝食につきましてお褒め頂きありがとうございます。
当ホテルの朝食は埼玉の食材を使用したメニュー、埼玉で古くから親しまれているグルメを沢山提供しておりますので色々な味が楽しめると思います。外来朝食も可能ですので是非またお越しくださいませ。
これからもスタッフ一同、お客様にご満足頂けるような接客を目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　ビック

返信日：2024/6/1

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

たいしょー様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルは大宮駅東口から徒歩3分以内の位置にございます。道も簡単ですので、立地の面でもかなり多くご好評をいただいております。
当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。
ご朝食に関しまして、朝食会場には埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「サラダうどん」や「煮込みうどん」等でお作りいただけます。次回ぜひご利用してみてください。
またチェックイン前・チェックアウト後のお荷物のお預かりをいたしております。ご利用の際はフロントスタッフにお声掛けくださいませ。
当ホテルにご興味を持っていただき大変うれしく思います。お客様の声を第一にこれからもたくさんの方にご来館いただけますよう精進して参ります。大宮にお越しの際はぜひレフ大宮byベッセルホテルズにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　ビック

返信日：2024/6/1

レフ大宮 by ベッセルホテルズ　からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
館内、施設にご満足いただけてなによりでございます。
当ホテルは昨年の6月に再オープンいたしまして、グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。
アメニティに関しまして、小さいお子様連れのお客様もお荷物を最小限に抑え、ご旅行を少しでもサポートできればと思い、お子様用貸し出し品のご用意をいたしております。数に限りがございますが美顔器やヘアアイロン等もございまして貸出品はフロントにてご用意ございます。
お声いただきましたウェルカムドリンクは、14時から23時までご利用いただけまして、コーヒー、カフェオレ、ココアの3種類とジュースやお茶等を合わせた9種類がございます。また、お水と炭酸水のご用意もございましてお部屋にもお持ち込み可能でございます。ご利用されるお客様が多くご好評をいただいております。
当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。当ホテルのご朝食では、「お弁当」や「アウトドア」を連想できるメニューを多数ご用意しております。次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。
当ホテルにご興味を持っていただき大変うれしく思います。お客様の声を第一にこれからもたくさんの方にご来館いただけますよう精進して参ります。大宮にお越しの際はぜひレフ大宮byベッセルホテルズにお越しくださいませ。スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ち申しあげます。

返信日：2024/5/29

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

万太郎様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
高評価の口コミをいただきまして大変喜ばしい限りでございます。
当ホテルは去年の6月から再オープンいたしまして、グリーンをテーマに癒しの空間とラフなひとときをお過ごしできる公園をイメージしたホテルとなっております。
ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
朝食はシンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。その為、「お弁当」や「アウトドア」を連想できるメニューを多数ご用意しております。埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みでお作りいただけます。
大浴場、朝食のみのご利用も可能でございますので是非またお越しくださいませ。
万太郎様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
REF大宮byベッセルホテルズ　フロント　花見

返信日：2024/5/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ヴァン君 様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
前回、今回と続けてご利用いただきありがとうございます。
当ホテルでは客室内と、ロビー館内で移動する際にお履き物を分けるようにご案内しております。
大浴場は当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
朝食はシンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。その為、「お弁当」や「アウトドア」を連想できるメニューを多数ご用意しております。埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みでお作りいただけます。
お客様にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
ヴァン君様のまたのご来館心よりお待ちしております。
REF大宮byベッセルホテルズ　フロント　花見

返信日：2024/5/27

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

yp様
この度は大宮の数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルは大宮駅東口から徒歩5分ほどにございまして、新幹線も通っているためビジネスや観光、ライブでのご利用が多く好評のお言葉を頂戴しております。
近隣には居酒屋をはじめ、お子様連れでも入りやすい飲食店も多く、ご宿泊者様専用のクーポンが利用できる提携飲食店様もございます。
大浴場はグリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
大浴場のみのご利用も可能でして、お一人様￥1,100でご利用いただけます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　三井

返信日：2024/5/22

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

  Ricky様
この度はREF大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ベッドの枕はシングルでの利用ですと1つのみのご用意となっております。
もし追加希望の場合はフロントにお申し出いただければ追加も可能でございます。
シャワー室の換気扇の埃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフ一同、さらに入念に清掃に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
当ホテルの飲食店クーポンをご利用いただきましてありがとうございます。
お客様が満足できたようで大変嬉しく存じます。全部で3店舗のクーポンを配布しておりますのでよろしければ他の店舗もご利用くださいませ。
また、スタッフの対応につきましてもお褒め頂きありがとうございます。
今後もおもてなし精神を忘れず、どんな時でも笑顔で接客に努めて参ります。
Ricky様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。
REF大宮byベッセルホテルズ　フロント　花見

返信日：2024/5/22

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

レイ様
このたびはレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またおいそがしい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度はベッドの硬さとパジャマに関しまして、大変ご不便をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきまして、今後参考にさせて頂きたいと思います。貴重なご意見をどうもありがとうございました。
当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を演出しております。脱衣所を抜けた大浴場では、ひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
また、1階ロビーにはコワーキングスペースがございますので宿泊者様は無料でご利用いただけます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また大宮へお越しの機会がございましたら、ぜひとも当館をご利用くださいませ。
レイ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ　フロント　久保

返信日：2024/5/22