レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】のクチコミ・評価

総合
4.7

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.6
風呂 4.5
料理(朝食) 4.7
料理(夕食) - 接客・サービス 4.4
清潔感 4.7
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 出張

mittuさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

全てが美しい

ホテルの廊下の照明が、観葉植物+照明で、とても素敵でした。このデザインが、大浴場の中も統一されており、心も体も癒されました。お部屋も綺麗で。大満足です。この美しさで、このお値段は、コスパが良いと思います。また、埼玉に行くときは利用したいと思います。

女性/50代 一人旅

アイさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付き・大宮駅東口より徒歩3分(10月)
ダブル 朝のみ
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近で便利

清潔感あり、シンプルで落ち着いた雰囲気でゆっくり休めます
朝食も美味しくて満足、食べすぎてしまうのでそこだけ注意です

女性/30代 一人旅

さちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ありがとうございました

LIVEの為宿泊させて頂きました。
入り口にLIVEに参加するファンへの看板があり、すごく嬉しかったです。
今回は大浴場行けなかったので、次回行ってみたいと思います。
ただ、ホテルに電話しても機械音声で直接対応してもらえなかったのは残念でした。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

さち様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、LIVE参加のために当館をお選びいただき、温かいお言葉までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
入り口のファンの皆さま向けの看板につきまして、喜んでいただけたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。イベントの特別な1日が、少しでも気持ちよくお過ごしいただけるよう工夫している取り組みですので、このようなお声をいただけることは本当に励みになります。
大浴場に関しましては、今回はご利用の機会がなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。日頃のお疲れを癒やしていただけるよう、清潔さと快適さを心がけて運営しております。
一方で、お電話が自動音声のみで直接のご案内ができず、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。お客様に安心してご利用いただけるよう、案内体制の見直しや改善に努めてまいります。
これからも、お客様の旅のひとときがより良いものとなるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日:2025/11/16

男性/50代 出張

masaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大浴場で癒されます

出張利用しました。駅から近く、コンビニも近隣にあり便利でした。
大浴場も雰囲気よく癒されました。
朝食の内容も凝られており大満足です。
また是非利用したいです。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは大宮駅東口をでて徒歩5分ほどの場所にあり、横長の建物となっております。また、近くに飲食店やコンビニが多くございまして、立地が良いとご宿泊様から多くご好評をいただいております。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。埼玉のおいしい郷土料理や、埼玉のローカルフードを主に多くの料理をご提供しております。お客様自身でアレンジが可能な丼ぶりやオリジナルうどんがおすすめでございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 中山

返信日:2025/11/13

男性/50代 出張

ピーポーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近で朝食がグッド

駅近で便利でした。あと、今回ゆっくり食べる時間はなかったですが特に朝食はよかったです。次回泊まることになったらゆっくり食べたいです。
また、ウェルカムドリンクなどの細かい心遣いを感じました。評価通りのいいホテルだと思います。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
また、朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。次回はぜひ、ゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。
さらに、ウェルカムドリンクなどのサービスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 鈴木

返信日:2025/11/12

男性/60代 その他

はなさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
トリプル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

大浴場最高でした

3人で宿泊しましたが、部屋は申し分ない広さでした。大浴場は、間仕切りが設置さている事からプライバシーが守られリラックスすることが出来ました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

はな 様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはJR大宮駅から徒歩3分ほどの場所にあり、周辺には飲食店、コンビニエンスストアなどが沢山立ち並んでおります。
緑と自然触れる公園のようなホテルをコンセプトにしております。
当ホテルの大浴場には、グリーンをテーマに脱衣所にも植物と温かい照明で癒しの空間を作り、脱衣所を抜けた大浴場ではひっそりたたずむ泉のようにおくつろぎいただけます。また、大浴場にはサウナを完備しておりまして、男性浴場にはサウナと水風呂、女性浴場にはミストサウナでリラックスしていただけます。
高評価の口コミ投稿いただきありがとうございます。心より感謝申し上げます。
大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ビック

返信日:2025/11/11

男性/60代 夫婦旅行

ふうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ツイン 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

コスパ最高

コスパの良い宿。大浴場も清潔感がある。朝食も種類豊富で美味しい。荷物を預けてもセルフでスマート。またリピートしたいと思います。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ふう 様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場と朝食をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
リピートしたいと言っていただけて大変光栄でございます。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 大森

返信日:2025/11/9

男性/60代 出張

ノンパパさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

普通が良いですね

特に問題はありませんでした。朝食も美味しく頂きました。 お風呂は行けなかったので評価はできませんでした。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ノンパパ 様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてもご投稿からお楽しみいただけたご様子が伝わりとても嬉しく思います。
シンプルながらも木とグリーンの優しさを感じさせ、まるで公園で開かれるフードマーケットにいるような空間をお楽しみいただけます。
埼玉の美味しい郷土料理とたくさんの埼玉ローカルフードがずらりと並んでいます。埼玉は香川県に続くうどん県全国2位でございます。当ホテルでは、自分で作って楽しめるうどん『レフ大宮オリジナルうどん』をご用意しております。お好みで麺を茹でていただきトッピングもお好みで、食べ方も「煮込みうどん」等お好みでお作りいただけます。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ

返信日:2025/11/10

女性/50代 夫婦旅行

こしあんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅からすぐ素敵な館内、大浴場と朝食

8ヶ月前に泊まりました。その時、館内の雰囲気や大浴場、全てにおいて満足でしたので、すでにその時に今回の予約を取りました。
前回の朝食、配分を誤り、うどんやスイーツが食べられなかったので、今回はうどん食べる!と決めてました。つみっこ(埼玉の郷土料理)も大変美味しく、おかわりしました。
大浴場も、変わらずいい湯加減、フロントの方も笑顔で話してくれたり、気持ちの良いホテルです。来年も行く予定があるのでまた泊まります!

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミのご投稿をいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
素敵な一日となったご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。スタッフの接客につきましてもお褒めの言葉を頂戴でき、大変ありがたく、喜ばしい限りです。
ご朝食に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。埼玉のおいしい郷土料理や、埼玉のローカルフードを主に多くの料理をご提供しております。お客様自身でアレンジが可能な丼ぶりやオリジナルうどんがおすすめでございます。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルをご提供できるよう努めて参ります。大宮に来ていただいた際はまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 中山

返信日:2025/11/8

女性/50代 一人旅

ローツェさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【事前決済限定・返金不可・朝食付】45日前の予約がオトク★
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

清潔感と朝食の美味しさが気に入りました

「大宮は盆栽の町」とのことで所々に観葉植物が飾ってあり、地域の特徴を良く出していました。施設内はとても清潔感があり、何よりビュフェ形式の朝食が大変美味しかったです。味噌汁はおかわりしたくなる程でした。しいて言うなら、部屋番号の表示が分かりにくかったことと、宿泊料が高め(45日以上前に申し込み、オンライン即決済で12,000円超)だったところは少々残念です。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ローツェ様
このたびは当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
大宮ならではの「盆栽の町」の雰囲気や、館内に飾られた観葉植物をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。地域の特色を感じていただけるよう館内装飾にもこだわっておりますので、その点をご評価いただけたのはスタッフ一同の励みになります。
また、館内の清潔感やビュッフェ形式の朝食についてもご満足いただけたようで何よりでございます。特に味噌汁をおかわりしたくなるほど気に入っていただけたとのお言葉、朝食スタッフも大変喜んでおります。
一方で、お部屋番号の表示が分かりにくかった点や、ご宿泊料金についてご満足いただけなかった点につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。館内のサイン表示については、当ホテルのデザインの一部のため改善が難しい状況でございます。申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願いいたします。また、料金に関しましても、宿泊日や予約条件により変動いたしますが、今後もお客様にご納得いただけるよう、サービス品質とのバランスを見直してまいります。
これからも、お客様が心地よくお過ごしいただける空間づくりを目指して努めてまいります。
次回大宮にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
改めまして、このたびのご宿泊と温かいお言葉に心より感謝申し上げます。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日:2025/11/6

男性/70代 夫婦旅行

太公望さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

孫の七五三で上京

今回、孫の七五三のため上京し、復路の前日に初めてレフ大宮に宿泊しました。 ホテルは、大宮駅から近く、ランドマーク「高島屋」の近傍で分かり易い位置にありました。 3日間の滞在で、疲れ切った年寄りには有難い距離でした。 ホテル従業員の笑顔に出迎えられ、清潔な館内で疲れを解し、翌朝は豊富な朝食メニューで、何時もより食べ過ぎた感じです。
ホテル従業員の皆様、有り難うございました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

太公望様
このたびは、レフ大宮 by ベッセルホテルズにご宿泊いただき、またお孫様の七五三という大切なご家族の節目に、当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
心よりお祝い申し上げます。
大宮駅からのアクセスや立地にご満足いただけたご様子、また長旅のお疲れを少しでも癒していただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの笑顔や館内の清潔さ、そして朝食についても温かいお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
特に朝食は、地元埼玉の食材や日替わりのメニューなどをお楽しみいただけるよう工夫を凝らしております。沢山お召し上がりいただき、ごゆっくりお楽しみいただけたようで何よりでございます。
これからも、旅の疲れを癒し、心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
またお近くにお越しの際や、次回ご家族でのご旅行の折にも、ぜひレフ大宮をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、心のこもったご投稿をお寄せくださり誠にありがとうございました。
お客様とご家族の皆さまの今後のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日:2025/11/4

女性/40代 その他

まゅさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても過ごしやすいホテル!

たまアリでライブ参戦のため利用させて頂きました。口コミが良かったので予約したのですが、口コミ通り全てにおいて満点のホテルでした!チェックインからスタッフさんがとても優しく対応が素晴らしかったです!館内もお掃除が行き届いていて、お部屋も動線がよいのか使い勝手が良く疲れることなく気持ちよく過ごすことが出来ました!大浴場も綺麗で3日間とも利用させてもらうくらい良かったです!ウェルカムドリンクとアイスキャンディーのサービスも嬉しいですね!ライブ当日には入り口にウェルカムボードが設置されており、1階と2階では某アーティストの曲がずっと流れていて推し活オタクとしては本当に最高の思い出になりました!こうゆうちょっとした温かいおもてなしが素晴らしい良いホテルですね!提携駐車場のおじさん方も気さくで優しくて、宿泊中嫌な気持ちを一切することなく4日間過ごすことが出来ました!ありがとうございました!また大宮に来る際は、絶対こちらを利用させて頂きたいと思いました!次回は朝食も利用したいと思います!

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

まゅ様
この度は、ライブご参加の際に当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をたくさんお寄せくださり誠にありがとうございます。
「全てにおいて満点のホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しております。
チェックイン時の対応や館内の清潔さ、お部屋の使い勝手など、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、何より嬉しく思います。大浴場も3日間ご利用いただけたとのこと、旅やライブの疲れを少しでも癒していただけたなら幸いです。
また、ウェルカムドリンクやアイスキャンディーサービスをお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。ライブ当日のウェルカムボードやBGMも、ファンの皆様に少しでも特別な思い出をお届けしたいというスタッフの想いからご用意したものです。そのように喜んでいただけたことが、何よりの励みとなります。推し活のお手伝いができたこと、本当に嬉しく思います!
さらに、提携駐車場のスタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。ホテルスタッフはもちろん、関係者一同、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このようなお言葉をいただけることが何よりの喜びです。
次回お越しの際は、ぜひご朝食もお楽しみくださいませ。地元・埼玉の食材を取り入れたお料理をご用意しておりますので、ライブや観光の前後にエネルギーをチャージしていただけると思います。
この度は貴重なお時間を割いて素敵なクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また大宮にお越しの際には、ぜひ「ただいま」と言っていただけるような、心温まるおもてなしでお迎えいたします。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日:2025/11/4

女性/30代 出張

ぶんちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【事前決済限定・返金不可・朝食付】45日前の予約がオトク★
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が最高!!お部屋も最高!!

出張で使用させてもらいました。入口を入った瞬間から清潔感に溢れていて、ドリンクサービスの他にアイスサービスもあり、本当に最高でした!!朝食はここのホテルで埼玉の郷土料理を満喫できて、食べに行く暇がない出張でも大満足でした!!食べすぎたぐらい…笑
お部屋も綺麗で、入口と部屋が分かれていて靴履かなくても歩けるのが疲れた足には最高でしたし、周りの音も聞こえなくてゆっくり休めました。ただちょっとだけ加湿器のタンクが…。でしたが、アンケートにそれとなく書いたらホテルのスタッフさんから丁寧なメールも来てなんだか安心感…。素敵なホテルでした!!また泊まります!!

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ぶんちゃん様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき、また心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご出張でのお疲れの中、当ホテルでゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔感や、ドリンク・アイスサービス、そしてご朝食についてもご満足いただけたとのこと、何よりでございます。埼玉の郷土料理は、地元の味を少しでも感じていただけるよう日々工夫を重ねておりますので、「出張中でも大満足」とのお言葉は私どもにとって何よりの励みです。
また、お部屋の造りや防音面についてもご評価くださり、ありがとうございます。靴を脱いでお寛ぎいただける設計は、多くのお客様からご好評をいただいている当館のこだわりのひとつでございます。
一方で、加湿器のタンクに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご指摘をアンケートでお寄せいただき、またそれに対して当スタッフの対応に温かいお言葉をいただけたことにも、重ねて感謝申し上げます。今後もお客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回のご出張、あるいはご旅行の際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
またお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は素敵なクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございました。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 花見

返信日:2025/11/4

女性/50代 その他

まっくさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
4

清掃をチェックイン時間までにしてください

いつもお世話になってます。
駅から近く、利便性が高いので日常の疲れを癒すためや友人のお店に行き、遅くなりそうな時に利用しています。
チェックアウトの際に廊下に使用済みのタオルやゴミがあるとがっかりするので、予約の際はなるべくエレベーター近くの部屋を希望しています。
今回、2時半近くにチェックインをして、部屋に入ろうとしたらエレベーターホール近くにはシーツボックス多数。
そして自分の部屋の前にもシーツボックス1つとゴミの入った袋が置いてありました。
荷物を置いてすぐに用事で出る際にフロントにすぐに片付けてくださいと頼み、戻った時にはなかったのですが
チェックアウトの時にフロントで呼び止められ、
謝罪かな?と思ったら、当ホテルの清掃時間は15時までとなっておりますので、申し訳ないが今後もそういった可能性があります、とのこと。
びっくりしました。
それでは何のために14時チェックインにしているのですか?
誰も散らかった廊下を通って部屋に入りたい人なんていませんよね?
ホテルの清掃が終わってからゲストを迎えるべきではないですか?
今後もまた予約させていただきますが、ちゃんと清掃が終わった階からゲストを通すようにしてほしいです。
部屋の清掃さえできていれば廊下はゴミが置いてあっても良いわけではないと思います。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

いつもレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申しあげます。
清掃管理が行き届いておらず、大変不快な印象を与えてしまい心よりお詫び申しあげます。
お客様がご利用になる廊下でございますので、常に整理整頓を心がけるよう努めて参ります。しかしながら、当ホテルの清掃時間は15時までとさせていただいておりますため全ての清掃道具やリネン類を片すことが難しいため、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
ご意見いただきました内容をぜひ参考にさせていただき、お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参ります。
大変恐縮ではございますが、またの機会がございましたらぜひご宿泊もいただき、おくつろぎいただけますと幸甚です。
今後もスタッフ一同、より良いサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度は、お忙しい中口コミへご投稿いただきました誠にありがとうございます。

返信日:2025/11/3

女性/50代 夫婦旅行

サラさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

Nice and good hotel

we felt good and happy in staying there. Breakfast is good.

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

サラ様
Thank you very much for your stay and for your kind words. We are truly honored to hear that you found our facilities comfortable and that you were satisfied with the meals.
Our entire staff is dedicated to providing a welcoming and comfortable environment for our guests. We are especially pleased that you enjoyed our breakfast, which features a variety of local ingredients and specialties from Saitama. Please note that you can enjoy breakfast even if you are not staying overnight, so we would be delighted to welcome you again in the future.
We will continue to strive for better service and a more comfortable environment. Our staff sincerely looks forward to your next visit. If you have any requests or feedback, please do not hesitate to let us know.
REFomiya by vessel hotels Hanami

返信日:2025/11/2

女性/60代 夫婦旅行

ひーさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食なし・大宮駅東口より徒歩3分(9月)
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で大浴場&サウナがうれしい綺麗なホテル

入り口からコンパクトでも洗練されたホテルという感じで、早朝の到着でも荷物を預かってもうことができました。大浴場がブルーのライトで照らされて癒され気持ち良かったです。ドリンクバーやアイスキャンディーのサービスもあり満足でした。大宮に行ったら
また利用してみたいです。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

ひーさん様
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
入り口からコンパクトながらも洗練されたホテルの雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。早朝のご到着時に荷物をお預かりできたことも、ご滞在の快適さに寄与できたようで何よりです。
また、大浴場のブルーのライトに癒され、気持ち良くお過ごしいただけたとのお言葉、大変光栄です。リラックスできる空間づくりを心掛けておりますので、その点をご満足いただけて何よりです。
さらに、ドリンクバーやアイスキャンディーのサービスもご利用いただき、満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって心地よいひとときを提供できるよう、今後もサービスの充実に努めてまいります。
大宮へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
レフ大宮byベッセルホテルズ 花見

返信日:2025/11/2

男性/60代 恋人旅行

やまさんさんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お洒落で便利なデザイナーズホテル

立地も便利でレンタサイクル、コンビニも隣接。綺麗な設備です。建物の構造上、部屋によってはエレベーターから遠くなるので覚悟が必要。サウナ付きの大浴場もいい設備なのですけれど、使用するゲストの方のマナーがあまりよろしくないようで、ちょっと嫌な感じになりました。朝食はお洒落ですけど人が多くで混雑。「フードロスゼロ」ということでしたが遅めに行ったらそもそも「フードがゼロ」で、なかなか補充されず、出てきても少量なのですぐなくなってました。野菜のないサラダバー、うどんのないうどん、そんな感じなのと、子供さんのゲストが多かったせいか落ち着きませんでした。あと、提携駐車場は延長したら超割高になってしまいましたので注意必要です。滞在自体はゆっくり静かに過ごせてよかったです。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

やまさんさん様
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
しかしながら、大浴場のご利用マナーや朝食の補充状況につきましてご不快な思いをおかけ致しまして、深くお詫び申し上げます。
大浴場のマナーにつきましては、今後さらにご案内と注意喚起を徹底してまいります。
また、朝食の混雑時対応や補充体制につきましても、スタッフ間で共有し改善を図ってまいります。
駐車場料金に関しましては、提携先のシステムを含め分かりやすいご案内を心がけてまいります。
それでも滞在中はゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉に、スタッフ一同ほっといたしております。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 久保

返信日:2025/11/1

女性/60代 一人旅

kyokoさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【事前決済限定・変更キャンセル不可・朝食付】45日前の予約がオトク★
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コンパクトなのに充実した施設

西口方面のイベントに参加でしたが、今回は東口方面のこちらのホテルを予約しました。会場とホテルを何往復もしましたがとても近くて良かったです。チェックイン時間より早めに到着しましたが、清掃が完了していたとのことで部屋に入れていただけて助かりました。
部屋は靴を脱ぐタイプでしたので、楽でくつろげました。
お洒落なインテリアで居心地も良かったです。
大浴場も洗い場が多くて待つことなく使用できたし、セキュリティもしっかりしていたので安心でした。
朝食は、種類も豊富で、とても美味しくてデザートも充実していて、満腹でもまた足を運んでしまいました。
大宮方面に用がある時は、こちらのホテルをまず予約候補にしたいと思います。ひとつ、こうだったら良いなと思ったのは暖房便座でした。暖かかったからオフだったのか気付かなかったのですが、冬場はあったら良いなと思いました。
一泊でしたが、お世話になりありがとうございました。
素敵なホテルに泊まれて良い旅行になりました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

kyoko様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
会場との行き来やお部屋でのお時間を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、大浴場や朝食につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
お部屋の暖房便座につきまして、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。
当ホテルでは、夏季は節電と快適性の観点から暖房便座をオフに設定しておりますが、冬季には順次オンに切り替えております。また、お客様ご自身でも便座横の操作パネルにて簡単に暖房機能のオン・オフをしていただけます。
ご案内が行き届かずご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスと設備の向上に努めてまいります。
また大宮方面にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 王

返信日:2025/10/27

女性/40代 その他

まゆさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅が近いので便利

大宮駅から近く、コンビニも近くにあるので便利でした。
ドリンクやアイスのサービスが良かったです。
お風呂やサウナも綺麗でゆっくりできました。
朝食もおかずやデザート、飲み物の種類が多く、ご当地メニューもあって美味しかったです。
朝6時に何か音がして驚いて起きたらお部屋に置いてある小さな四角の目覚まし時計で、最初、何が何処で鳴っているのかわからず慌ててしまいました。あらかじめ6時にアラームがセットしてあることを知らず寝る前に確認しなかったのが悪いのですが朝からびっくりしました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

まゆ 様
この度はレフ大宮byベッセルホテルズにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
立地の利便性や館内サービス、朝食の内容、そして大浴場やサウナの清潔さ・快適さにつきまして、ご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様に快適にお過ごしいただけたことは、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、お部屋の目覚まし時計のアラーム音によりご迷惑とご驚きの思いをお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は清掃・点検時にアラーム設定の確認を徹底し、同様の事態が発生しないよう管理体制の強化に努めてまいります。
お客様に満足して頂けるサービスをこれからも目指して参りますので、大宮にお越しの際はレフ大宮byベッセルホテルズをご利用くださいませ。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 王

返信日:2025/10/28

男性/40代 出張

はっしーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お風呂が最高でした

お風呂にサウナが有り、とても快適に過ごせました。駅からも近くて、立地条件も最高でした。機会があればまた利用したいと思います。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

はっしー 様
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
大浴場だけでなく、立地に関してもお褒めのお言葉いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント ディーン

返信日:2025/10/25

男性/60代 夫婦旅行

ゼットさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ツイン 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近で便利です

スタッフの対応もよく、駅に近いこともあり夕食食べるところも悩むことはありません。大浴場もあり疲れを癒すこともできました。
また、利用させていただきます。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
またスタッフの対応、大浴場等についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 谷口

返信日:2025/10/23

女性/50代 その他

京さん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

癒やされます

大宮駅から近く、すぐにわかりました。清潔感があり綺麗な部屋で日常を忘れて大変癒されました。また是非宿泊したいと思いました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

京様
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
大宮駅からのアクセスが良く、清潔で快適な空間をご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。日常の疲れを癒すお手伝いができて光栄です。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント トゥアン

返信日:2025/10/22

女性/40代 一人旅

ちはさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食付き・大宮駅東口より徒歩3分(6月)
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

大浴場があって良かった!

旅の疲れが癒やされる大浴場。湯船は照明を暗めにしてあり、落ち着きます。
朝食はバラエティに富んでおり、好みや体調に合わせて楽しく選べました。ただ、時間帯かもしれませんが、家族連れが多い印象で、席が取りにくかったです。
部屋はシックな色合いで心地良かったです。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
また大浴場や朝食の内容について、お褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場の席についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。お客様をスムーズにご案内できるよう今後改善できるところは改善して参ります。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 谷口

返信日:2025/10/22

男性/50代 出張

よしたけさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

立地が良い

大宮駅から近く、周辺に居酒屋も多いので、出張者に便利なホテルです。部屋はエレベーターから遠い場合もありますが、新しく清潔で快適に過ごせます。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
またお褒めのお言葉をいただきまして、
誠にありがとうございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 谷口

返信日:2025/10/22

男性/60代 出張

さとさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良かったです

チェックイン時刻変更連絡へ速やかな対応で、23時過ぎのチェックインにもかかわらず暖かく迎えていただきました。
朝食は味・品数ともとても満足です。
たまたま、スタッフ同士の小声会話が聞こえてしまいましたが、
「あちらのお客様の・・・」と接客の姿勢が垣間見えました。
大変気持ちよく過ごさせていただき有難うございました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

さと様
このたびは当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいなか、ご感想をお寄せいただきましたことに心から感謝申しあげます。
ご到着が遅いお時間となりましたが、無事にお越しいただけたこと、そしてスタッフの応対に温かいお言葉を頂戴いたしまして、大変光栄に存じます。
お疲れのところを少しでもお寛ぎいただけましたなら、何よりでございます。
ご朝食につきましても、味・品数ともにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同たいへん嬉しく存じます。
また、スタッフ間の小声での会話につきまして、耳にされる形となり、配慮が行き届かず誠に申し訳ございません。
それでも接客姿勢にご理解を賜り、温かいお言葉をいただけたこと、深く感謝申し上げます
今後もご宿泊いただくお客様に快適にお過ごしいただけますよう、より一層精進してまいります。
さと様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげます。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 久保

返信日:2025/10/19

女性/50代 その他

ららさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食なし】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

今回も大満足

早めに着きましたが、気持ち良くお部屋に案内して頂きました。スタッフさん手作りの御守りも癒されます。部屋やお風呂にも欲しい物が揃ってる。また早めに予約しますね。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
スタッフ手作りの御守りにご満足いただけて、大変光栄に存じます。
また、お部屋やお風呂の設備についてもお喜びいただき、何よりでございます。
さらに、「また早めに予約しますね」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント 今村

返信日:2025/10/19

女性/40代 子連れ旅行

x-yui-xさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ファミリー・朝食付】18歳以下添寝無料・5歳以下朝食無料♪
ダブル 朝のみ 朝/部屋出し
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とっても素敵な空間

小学生子連れで一泊させて頂きました。
添い寝無料がたいへんありがたかったです。
大浴場に、朝食は大満足でした。また利用したいです。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
小学生のお子様と一緒にお過ごしいただき、また添い寝無料や大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント トゥアン

返信日:2025/10/15

女性/50代 出張

おせんちゃんさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お風呂、良かったなあ

全体的に新しく清潔感があり緑もあちらこちらに愛でられるホテルでした。
朝食はいまひとつ工夫が欲しいなという印象でした。
忘れ物対応、大変お世話になりました。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
また当ホテルの内装についてお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食については貴重なご意見をいただきまして、今後より一層お客様に喜んでもらえるような朝食を、ご提供できるように精進してまいります。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 谷口

返信日:2025/10/14

男性/50代 一人旅

スイマーさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

機能的かつスタイリッシュなホテル

東北から東京への経由目的で初めて利用しました。
1階のフロント等のスペースはスタイリッシュな空間で使いやすさを醸し出し、また部屋や大浴場も清潔かつ機能的に管理されており、快適に過ごせました。
更に朝食も地元の名産を活用しつつ、カツも揚げたてで、デザートなども多種多様て、バイキングを堪能しました。
予想を超えた満足感を得て、いい宿泊でした。
また、利用させていただきます。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
また沢山のお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食について、ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ 谷口

返信日:2025/10/14

男性/40代 出張

キムさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【スタンダード・朝食付き】東日本の玄関口・大宮駅東口より徒歩3分
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食で腹パンパン

出張でよく利用させてもらいますがビジネス利用ではもったいないくらい綺麗です。お風呂も綺麗でタオルが部屋タオルじゃないのもプラスポイントです。そしてなにより朝食はサラダにおかずにデザートに、埼玉の郷土料理もあってうどんも自分で作って食べれます。朝からお腹パンパンになります。
ここは赤ちゃんにも優しいホテルのようなので、たまには家族でも来たいと思います。

レフ大宮 by ベッセルホテルズ【大浴場・サウナ完備】からの返信

キム 様
この度は数あるホテルの中からレフ大宮byベッセルホテルズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいなか口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく投稿を拝見させていただきました。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるようなホテル作りにスタッフ一同日々精進してまいりますのでレフ大宮byベッセルホテルズを今後もどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
レフ大宮byベッセルホテルズ フロント
ディーン

返信日:2025/10/12

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