天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町のクチコミ・評価

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はご家族皆様でドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や湯上がりアイス、夜鳴きそばなどのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お忘れ物につきましても、無事お受け取りいただけたようで安心いたしました。
「またリピートさせていただきます」とのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　サルマ

返信日：2026/9/2

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
神戸にお越しの際の「定宿」として、いつも当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。広々とした大浴場や朝食につきましてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、宿泊料金につきましては、ご出張でのご利用のお客様にご負担をおかけする形となっており、心苦しく存じます。「次が最後」とのお言葉には、私どもも大変寂しい気持ちでございます。
これまで長くご利用いただきましたことに感謝申し上げるとともに、また神戸へお越しになる機会がございましたら、「やっぱりここに泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　サルマ

返信日：2026/9/2

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインから快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。また、多くのお客様にご利用いただく中でも、天然温泉大浴場や夜鳴きそばを混雑なくお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、館内の環境整備やサービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/27

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ドーミーインをお選びいただき、また「ドーミーインの安心さが好き」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋や天然温泉大浴場につきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。ゆっくりとお休みいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、清潔で快適な空間と、心地よいサービスの提供に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/27

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつもご利用いただく中で、低反発枕や高層階のご希望についてもお喜びいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。お客様のご希望をできる限り把握し、快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけることはスタッフにとって大きな励みでございます。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、心を込めたサービスを提供してまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　サルマ

返信日：2026/8/26

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や天然温泉大浴場につきまして、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
また、朝食についてもご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。2種類の丼物やお粥など、当館自慢のメニューをお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。今後も季節や地域の特色を取り入れながら、皆様にご満足いただける朝食をご提供できるよう努めてまいります。
「神戸でオススメ」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に存じます。これからも快適な空間と充実したサービスをご提供し、皆様に選ばれるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/27

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
息子様とのライブでのご宿泊に当館をお選びいただき、また、ご滞在の様子を詳しくお聞かせいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前のお荷物のお預かりや、お部屋へのお荷物のお届けについてお喜びいただけたようで、安心いたしました。また、ライブ後の夜鳴きそばもお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。息子様にもおかわりしていただけたとのお言葉に、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
天然温泉大浴場やサウナ、水風呂、湯上がりアイス、乳酸菌飲料、朝食バイキングまで、ドーミーインならではのサービスを存分にお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。「久々、満足度の高いホテルに出会いました」とのお言葉は、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
一方で、駐車場のご案内につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。車両サイズの確認をお客様ご自身にお願いするだけではなく、入庫可否や近隣駐車場のご案内など、もう少しお客様に寄り添った対応が必要であったと受け止めております。今回いただいたご意見をスタッフ間で共有し、より分かりやすく安心してご利用いただけるご案内ができるよう改善に努めてまいります。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、サービス・接客の向上に努めてまいります。ぜひ次回も神戸へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/27

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

このたびはドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南京町すぐそばの立地や駐車場、大浴場、夜鳴きそばまでご満足いただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。暑い夏のお出かけの後に、すぐに温泉で汗を流していただけたとのことで、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
「夜鳴きそば」も美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉、嬉しい限りです。
ぜひ次回は、全国各地のドーミーインにも足を運んでいただき、それぞれの土地ならではの魅力やサービスをお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/23

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応や大浴場につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
一方、マッサージチェアのご利用につきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。当館では、マッサージチェアに「1コースまたは15分を目安に、次のお客様と交代をお願いします」とのご案内を掲示しておりますが、今回十分にご利用いただけない状況となってしまいましたこと、心苦しく存じます。
今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるよう、案内の周知や利用状況の確認など、改善に努めてまいります。
またのご出張の際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/23

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉や湯上りのアイス・乳酸菌ドリンク、夜鳴きそば、南京町至近の立地、朝食の赤肉メロンや出来立てオムレツまでご満足いただけたとのお言葉、嬉しい限りです。
神戸の中心部に位置する当館の立地も便利にご利用いただけたとのことで、何よりでございます。南京町や元町周辺には飲食店も多く、神戸の街を楽しむ拠点としてご活用いただければ幸いです。
また、朝食の出来立てのオムレツや北海道産の赤肉メロンをお気に召していただけたようで何よりでございます。
今後も安らげるひとときを提供できるよう今後も心を込めて努めて参ります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
フロント　藤江

返信日：2026/8/24

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーインをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋ではゆったりとお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。
一方、チェックアウトのお時間帯に駐車場が混み合い、お待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのお帰りの際にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後も少しでもスムーズにご利用いただけるよう、改善に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/23

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南京町が目の前という立地の便利さをお喜びいただけたようで、大変嬉しく存じます。また、館内1階のカフェや、充実した無料サービスについてもお褒めいただきありがとうございます。
これからも皆様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/18

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は、数あるホテルの中からドーミーインをご愛顧いただき、また毎月ご利用いただいておりますこと、心より御礼申し上げます。
夜鳴きそばや湯上がりのアイスをはじめ、浴場のシェービングクリーム、客室のエアコン設備など、細かなサービスにもお気づきいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、神戸元町につきましても、スタッフの対面でのご案内や客室の清潔感、広さ、パジャマのサイズ、マッサージ機など、たくさんのお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
お客様お一人おひとりに寄り添ったおもてなしを大切にし、これからも安心してお選びいただけるホテルを目指してまいります。
今後とも全国のドーミーインならびにドーミーイン神戸元町をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、また嬉しいご投稿をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
淡路島へ向かわれる途中のご宿泊先として当館をお選びいただき、大変嬉しく思います。天然温泉の大浴場でもお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。
また、夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただけたとのことで嬉しく拝読いたしました。小腹が空いた際のひとときに、少しでも旅の疲れを癒していただけましたら幸いでございます。
次回神戸へお越しの際にも、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、朝晩ともにゆっくりとお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく拝読いたしました。清潔感や動線の良さにもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、お部屋からの神戸の山並みや、お食事・お買い物の利便性にもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の清潔さやサービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場やサウナでごゆっくりお寛ぎいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
一方で、スタッフの接客につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、笑顔やおもてなしの気持ちが十分に伝わる接客ができていなかったことを、真摯に受け止めております。
今回いただいたお声をスタッフ全員で共有し、より気持ちよくお過ごしいただける接客を心掛けてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますと幸いでございます。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21：30〜23：00まで毎日営業しております。
大盛りサービスの他にも、半熟煮卵のスライスもトッピング可能でございます。
また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/13

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/13

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるものを提供出来るよう精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/13

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/13

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は、ドーミーイン神戸元町を再びご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく「安定のドーミーイン」とご期待いただき、安心してチェックインしていただいたにもかかわらず、客室の清掃・確認が行き届かず、ご不快な思いとご不信を招いてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
便座が開いた状態であったことや、床に綿棒の袋が残されていたこと、シャワールーム内の備品の配置についても、客室清掃後の最終確認が適切に行われていれば防ぐことができた事象であり、弁解の余地もございません。
また、フロントへお申し出いただいた際には、お部屋の変更をご提案させていただいたものの、そのままご滞在いただくこととなり、重ねて申し訳なく存じます。
そのような中でも、夜鳴きそばや大浴場、朝食についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご満足いただけたサービスがあっただけに、今回の客室清掃の不備につきましては、私どもも大変残念に感じております。
今回のご指摘を真摯に受け止め、清掃スタッフへの共有と指導を行うとともに、清掃後の最終確認を徹底し、安心してお過ごしいただける客室づくりに努めてまいります。
次回お越しいただいた際には、今回のようなご不快な思いをお掛けすることのないよう、改善に努めてまいります。貴重なご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/18

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最上階の大浴場でごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく思っております。
また、スタッフへの温かいお言葉まで頂戴し、ありがとうございます。
「良い旅になりました」とのお言葉は、私どもにとって何より嬉しいお言葉でございます。
これからも皆様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
次回神戸へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/12

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
しかしながら、お部屋の便座の設定に関しましてお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
内線でのご連絡や予約時のお問い合わせ欄等にご記載頂ければ事前に対応することも可能ですのでご検討のほどよろしくお願い致します。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/8/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感にご満足いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、湯上がりのアイスで気持ちよくクールダウンしていただき、夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、清潔で心地よい空間づくりとサービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際は、ぜひドーミーイン神戸元町をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館を拠点に中華街での観光を満喫されたご様子がうかがえ、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
また、施設やスタッフの対応にもご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
「また利用します」とのお言葉は、私どもにとって大きな励みです。次回お越しの際も、快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
また神戸へお越しの際は、ぜひドーミーイン神戸元町をご利用くださいませ。スタッフ一同、再びお会いできます日を楽しみにしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/8/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるものを提供出来るよう精進して参ります。
この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/7/31

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるものを提供出来るよう精進して参ります。
この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/7/31