JR/阪神「元町」駅より徒歩4分(西口にEVあり)。JR「三ノ宮」駅西口より徒歩約15分。
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.7 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.4 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/10/20
ライブのために利用しました。
三宮駅に近く、ライブ会場からも徒歩で戻れるホテルで、中華街あり、天然温泉とサウナもある。
港の他の観光施設にもアクセスしやすく場所的に最高でした。
ドーミーならではの、夜鳴きそばを美味しくいただき、コーヒーそれも豆からのドリップタイプでブラックが美味しかった。お風呂あがりにアイスクリームでクールダウンも。
受付は流行りのセルフチェックインでしたが、スタッフの方に丁寧に説明していただきスムーズに利用することができました。
機会があればまた利用したいと思えるホテルでした。
投稿日:2026/10/19
ドーミーインは好きで、何箇所か利用させていただいています。今回の神戸旅行で久し振りに利用させていただきましたが、何処のドーミーインもサービス、清潔感、利便性は最高だと思います。
ゆっくり近くの観光地を散策し疲れた身体を温泉で癒し最高の旅が出来ました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
いつもドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回の神戸旅行でも当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。
神戸の観光を楽しまれた後、天然温泉でゆっくりと旅のお疲れを癒やしていただけたようで何よりでございます。また、サービスや清潔感についても温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆様に快適で心に残るご滞在を提供できるよう努めてまいります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/23
投稿日:2026/10/18
出張で利用しました。三宮駅から少し歩くところですがアーケード街を歩くためそんなに遠い感じはしません。風呂とサウナが最上階にあり露天風呂もついているため爽快でした。ドーミーインさんの湯上りサービスのアイスやドリンクの無料提供、夜に提供される無料の夜鳴きそばなど、すべてを堪能できました。部屋も狭くなくトイレ、シャワー室や洗面所を仕切るドアが快適さと静けさを増していて良いと思います。また利用したいところです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や最上階の大浴場、露天風呂、サウナをお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく存じます。また、湯上がりのアイスやドリンク、夜鳴きそば、客室の設備につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/23
投稿日:2026/10/16
ここ7年くらい、この時期に神戸に2泊するのですが
今までは別のホテルをずっと使っていました。
昨年、今年と東京と青森の共立グループのホテルを利用することがあり
なかなか使い勝手が良かったので、神戸も利用してみようと
いつものところを予約せずに、こちらにしてみました。
駅から少し離れて、南京町に接している立地だったので、騒がしいかもなぁと心配していましたが
ホテル入口は南京町と反対側で、人も多くなく
部屋の中でも外の騒音が聞こえることもなく
静かに過ごすことが出来たので良かったです。
大浴場も混雑の時間を避けて利用したので
ゆっくり出来ましたし、足腰があまり良くないのですが
エレベーターから近い部屋だったので歩くのも少なくすんで助かりました。
食事無しで予約しましたが、ホテル側に直接言って
1日分だけ朝食をつけてもらい、食べました。
周りの方々はたくさん食べられていましたが
私にはご当地物はあまり好みの味ではなく
揚げ物は手をつけられなかったので
思っていたより種類は食べられず、残念でした。
荷物が多く、足腰も悪いので、行き帰りとも
いつも宅配便を利用するのですが
今まで、ほとんどのホテルでは、
荷物は部屋に入れておいてくれてたのですが
ここではチェックインの際にフロントで段ボールを
横にボンっと置かれたのには少々驚きました。
部屋まで持っていくのに、カートはお借りできましたが
そこから下ろすのに一苦労しました(汗)
帰りは部屋まで取りに来ていただき助かりました。
コスト的には今まで利用していたホテルよりも
安いので、来年もこの時期の料金次第ではありますが
利用を検討しようと思っています。
その際はよろしくお願いします。
投稿日:2026/10/16
徳島での診察の為、子供の疲れやバスで徳島往復するので少しでも安らげたらとサウナと温泉が大好きな娘が気にいっているドーミーインさんに2度目の宿泊でした。
長旅で疲れてましたが、やはり温泉は温度ちょうどよくサウナも混んでなく水風呂は少し冷たいですが逆に疲れが取れてとても満足でした。
やはりドーミーインさんは外れないです!
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度もドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なお嬢様とのご宿泊に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。長旅のお疲れを天然温泉やサウナで癒やしていただけたご様子を拝見し、嬉しい限りでございます。
「やはりドーミーインさんは外れない」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからも皆様に安心しておくつろぎいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/23
投稿日:2026/10/12
夕食は中華街で済まして、ホテルの温泉につかりました。露天風呂もあり、最高でした。夜鳴きラーメンも美味しいし、湯上がりアイスやコーヒーもあり、良かったです
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
中華街でのお食事や、当館自慢の温泉・露天風呂をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜鳴きラーメンや湯上がりのアイス、コーヒーなどのサービスにもご満足いただけたようで、何よりでございます。
これからも皆様に快適で心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/10
部屋のエアコンを運転するとタバコ臭かった。
トイレの隅にホコリがたまっていた。
サウナ利用のあと、水風呂に入るとき汗を流してから入れだの、口うるさい客がいた。
迷惑だった。
シャンプーとか選べるが、髪には合わなかった。
朝食は口に合わなかった。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中はエアコンの臭いやトイレの清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、快適にお過ごしいただくべきところ、行き届かない点がございましたことを真摯に受け止め、客室の清掃および設備の確認を徹底してまいります。
また、大浴場でのご利用時の状況につきましても、落ち着いておくつろぎいただけなかったことと存じます。皆様に気持ちよくご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
シャンプーの使用感や朝食につきましても、ご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。今後も皆様に安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/10/16
投稿日:2026/10/3
中華街の近くで、三ノ宮・元町をぶらぶらするには便利なホテルです
お風呂は広く水風呂は冷たくて良かったです
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南京町に近く、三宮・元町周辺の観光や散策にも便利な立地をお楽しみいただけたご様子で嬉しく存じます。
また、大浴場や水風呂についてもお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後も観光やお仕事の疲れを癒し、快適にお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/10/2
神戸に宿泊する際の定宿でした。大浴場は広く、洗い場も多くあり、朝食会場は広くぼっかけやアサリの味噌汁は美味しく頂きました。ただ、宿泊料金の高騰により出張費ではまかなえなくなってしまいました。ドーミーインとしては経営上仕方ない事だと思っていますのでどうしようもないです。今回が最後の宿泊になります。今までありがとうございました。機会があればまた宿泊しますが、ドーミーインは大好きなので、今後は姫路のドーミーインに宿泊致します。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、夜鳴きそばをお楽しみいただき、快適にお寛ぎいただけたご様子で大変嬉しく存じます。
「全てがとても居心地良く寛げます」とのお言葉も、大変ありがたく拝読いたしました。
これからも皆様に心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/10/1
2:30頃駐車場に着いたら チェックインは3:00からなのでプラス200円でした。温泉は気持ちいいし朝食は品数豊富だし夜泣き蕎麦も美味しかったです。全てがとても居心地良く寛げます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や朝食、夜鳴きそばなど、当館でのお時間を快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
今後も皆様に心地よくお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/10/4
投稿日:2026/9/26
全体的に満足なホテルではありました。
朝食が美味で食べる時間があるならつけるのがおすすめです。
ただ、これはホテルの責任ではないのですが、
髭剃りクリームまみれで水風呂に入る人、スマホを風呂に持ち込む人、朝食会場で席の札を置いてるのに勝手に座ってくる人
などが居て運次第の過ごし方になるところはありました。
スタッフさんの接客はとてもよかったです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
朝食やスタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、大浴場や朝食会場でのご利用マナーにつきまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、館内のご案内や巡回を含め、より一層注意してまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/1
投稿日:2026/9/26
中華街の真横にあり、元町駅からも近いです。
他のドーミーインよりも大浴場が広く感じました。
朝食も安定のクオリティでよかったです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場、朝食についてご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/10/1
投稿日:2026/9/23
お風呂が良かったです。露天風呂はずっと浸かっていたいと思えるほど、いい湯加減でした。シャワーヘッドもリファで、以前から使ってみたいと思っていたので嬉しかったです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場をお気に召していただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
特に露天風呂の湯加減について「ずっと浸かっていたい」とのお言葉をいただき、何よりでございます。
また、ReFaのシャワーヘッドもお喜びいただけたとのことで、嬉しく拝読いたしました。
今後も一日の疲れを癒し、ゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/23
南京町の旅行で利用させてもらいました。
歩いてすぐに南京町ですごく便利で夜食の夜泣きラーメンも美味しかったです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
南京町への観光に際し、当館の立地を便利にご利用いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただけたとのことで、何よりでございます。
これからも観光やお食事をお楽しみいただいた後に、ゆっくりとお寛ぎいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/27
投稿日:2026/9/21
イートインでもテイクアウトでもOKの中華街に
歩いてすぐの便利なホテルです。
ホテルでありながら、夜通し入れる温泉施設があり
ドーミーインさんお馴染みの無料アイスクリーム、
マッサージチェアでとても癒されますよ…
朝ビュッフェも地元愛あふれるメニューで満足です!
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
南京町への便利な立地をはじめ、天然温泉や湯上がりのアイス、マッサージチェアなど、ドーミーインならではのサービスをお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
また、朝食につきましても、地元ならではのメニューにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも神戸でのご滞在を快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実とより良いホテルづくりに努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/23
投稿日:2026/9/16
中華街と商店街のすぐそばで利便性がいいです。
お風呂も良かったです、露天風呂、内風呂、サウナ、更衣室も程よく広くて良かったです。風呂上りのアイスの無料サービス、朝はヤクルト?の無料がありとても良かったです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や大浴場につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。露天風呂や内湯、サウナなど、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
また、湯上がりのアイスや朝の乳酸菌飲料のサービスもお楽しみいただけたとのことで、嬉しく拝読いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実とより良いホテルづくりに努めてまいります。
また神戸・元町へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/15
朝食はとても美味しく、サービスも申し分ないのですが、海外の団体様のせいか、7時に朝食バイキング行ったら、15分並んで待ちました。頻繁にドーミーインさんを利用していますが、初めてです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
一方で、朝食会場の混雑により、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。せっかく日頃よりドーミーインをご利用いただいている中、今回は15分ほどお待ちいただくこととなり、ご不便をお掛けいたしました。
ご宿泊のお客様が集中する時間帯においても、できる限りスムーズにご利用いただけるよう、混雑状況の把握やご案内方法を含め、改善に努めてまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また神戸へお越しの際には当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/15
2回目の利用です
お部屋は程よい広さで寝るだけなら十分な広さです
トイレやシャワールーム、洗面所がそれぞれスペースが確保されているので使いやすかったです
お風呂は3種類あり、露天風呂は晴れれば星空が見えそうでした
シャンプーバーもあり、好みのシャンプーを使えます
シャワーはファインバブルですが、シャワーの出方を調整できるタイプなので、ファインバブルが苦手な方でも使えると思います
アイスやコーヒー、夜鳴きそばなどのサービスは本当に無料でいいの!?という感じで良かったです
フロントにアメニティーバーがあり、必要な物を必要な分だけ持って行けるのが良かったです
駐車場はフロントに声をかければ出し入れが自由なので、チェックイン後も車で出かけられました
今回も大変良かったので、また機会があれば利用します!
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。2回目のご宿泊とのことで、再び当館をお選びいただけましたことを大変嬉しく存じます。
客室の使い勝手や大浴場、露天風呂をはじめ、女性大浴場のシャンプーバーやReFaのシャワーヘッド、湯上がりのアイス、コーヒー、夜鳴きそばなど、館内のサービスを幅広くお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
また、アメニティーバーや駐車場の利用方法についても、快適にお過ごしいただく一助となりましたことを嬉しく思います。
「今回も大変良かった」とのお言葉を励みに、これからも皆様にご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。
また神戸・元町へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/15
駅から近くて南京町へのアクセスもよく
スタッフに美味しい洋食屋さんを紹介していただきました。また元町に来た際は利用させていただきます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館の立地や南京町へのアクセスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。また、スタッフがおすすめした洋食店もお気に召していただけたようで、何よりでございます。
「また利用したい」とのお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また元町へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/18
投稿日:2026/9/14
甲子園での野球観戦後の宿泊でしたので、汗をかいた後の温泉とサウナはとても心地よいものでした。
何度もリピートさせてもらってます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
甲子園での野球観戦後に、当館の天然温泉やサウナでゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、何度もリピートしてご利用いただいておりますこと、重ねて御礼申し上げます。
これからも、観光やレジャーでお疲れになったお身体をゆっくりと癒していただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/11
今回初めての神戸旅行に
利用させていただきました。
数分の距離に南京町に食べ歩きの場所や
お食事場所があり良かったです。
夜にお店のサービスとして提供している
小腹が空いた時間に丁度良い量の
[夜鳴きラーメン]麺がツルツルしこしこで
味もあっさりしていて美味しかったです。
お風呂も広くて、露天風呂に壺風呂もあり
サウナもあって気持ちが良かったです。
セキュリティもしっかりしていて
女性は安心して宿泊出来るかと思います。
宿泊した夜中に寝ていると上の階のお部屋から
ドンドンと凄い足音がし
しばらく我慢していたのですが余りにも
酷いレベルの足音で眠れなくなったので
フロントに伝えて即対応してくださったのは
とても助かり安心して睡眠が取れました。
ありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めての神戸旅行のご宿泊先に当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
南京町へのアクセスや、夜鳴きそば、大浴場・サウナなど、当館のサービスをお楽しみいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。また、館内のセキュリティ面につきましても、安心してお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
一方、夜間の騒音につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。そのような中、フロントへお申し付けいただいた際の対応についてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に安心してお休みいただけるよう、館内巡回や館内環境の確認を徹底してまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
この度は貴重なご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/9
法事にて利用。南京町の入り口にあり、外で中華料理を楽しんだ後、大浴場へ。期待に違わず良いお湯で、十分に疲れをいやすことができた。朝食バイキングは、特色たるたくさんの小さな小鉢をトレイいっぱいに取り、楽しむことができた。喫煙所も館内にあり、使い勝手が良い宿と感じた。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なお時間を過ごされる機会に、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
南京町に隣接した立地を活かし、神戸でのお食事をお楽しみいただいた後、天然温泉でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。「期待に違わず良いお湯」とのお言葉も頂戴し、何よりでございます。
また、朝食では当館自慢の小鉢料理をトレイいっぱいにお楽しみいただけたとのことで、嬉しく存じます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただける「使い勝手の良い宿」であり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/15
投稿日:2026/9/8
神戸に所用があり土曜に宿泊しました
移動と所用で疲れていたのですが、フロントのスタッフの笑顔の対応がうれしく思えました。同時に、お夜食に提供されたハーフサイズラーメン(シンプルでしたが)を受け取る時、杖を使う私を見て若いスタッフがさっと助けてくださりスタッフの教育が行き届いているなぁと思いました。
ホテルは中華街の入り口にある為か観光客で賑わっていました。館内は海外からのお客様も多数だったせいか、フロントから最上階(14階)の大浴場まで館内全体がワサワサしていました。そんななかで大浴場を使うのが躊躇われ、迷った末室内のシャワーで済ませました。国民性の違いは理解していますが、大浴場を楽しみにしていただけに安心してゆったり入浴出来る為の何かがあるといいと思いました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご移動やご用事でお疲れのところ、フロントスタッフの笑顔での対応をお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。また、夜鳴きそばの際のスタッフの対応につきましても、温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。お客様のお身体のご様子を見て、自然にお手伝いができたことは、私どもにとりましても嬉しく思います。いただいたお言葉はスタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
一方で、大浴場につきましては、楽しみにしていただいていたにもかかわらず、館内の混雑や雰囲気からご利用を躊躇われ、客室のシャワーでお済ませになったとのこと、大変心苦しく存じます。
当館は南京町に隣接していることもあり、週末や観光シーズンには国内外から多くのお客様にご利用いただいております。そのような状況においても、皆様に安心して気持ちよく大浴場をご利用いただける環境を整えることは、私どもの重要な課題であると認識しております。
混雑状況のご案内や館内でのご利用マナーの周知など、少しでも安心してご利用いただける環境づくりについて、今後も改善に努めてまいります。
また神戸へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただき、次回こそは大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/10
投稿日:2026/9/3
初めてドーミーインを利用しました。子供達がお風呂があるとこがいいので選びましたが、神戸中華街にも近く、お風呂もはいれて、アイスや夜食、朝のピルクル等のサービスがあってとても満足でした。子供が誕生日でメッセージもいただき、ありがとうございました。
またドーミーインに泊まりたいと思いました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
初めてのドーミーインに当館をお選びいただき、ご家族皆様でご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
お子様にも大浴場やアイス、夜鳴きそば、朝の乳酸菌飲料などのサービスをお楽しみいただけたようで、何よりでございます。また、お誕生日という大切な日に、ささやかではございますがメッセージでお祝いのお手伝いができ、私どもも嬉しく思っております。
「またドーミーインに泊まりたい」とのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。これからもご家族皆様に快適で楽しいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひドーミーイン神戸元町をご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/9/7
あこさん
投稿日:2026/9/1
駅や商店街からも近くて、食事や買物等にも便利な立地。疲れて戻ると、ゆったり過ごせるお風呂は毎度気持ちよく利用しています。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅や商店街からのアクセスの良さをお感じいただき、お食事やお買い物にも便利にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、お疲れの際に大浴場でゆっくりとお寛ぎいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
これからも一日の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/5
投稿日:2026/8/31
お部屋は綺麗で、想像より広くて良かったです。
お部屋のお風呂にバスタブがあるともっと良いと思います。
大浴場はお風呂の種類がたくさんありました。
私が入った時は曇っていたのですが、晴れていると露天ぶろから星空が見えそうでした。
お風呂上がりにアイスのサービスが嬉しかったです。
接客は丁寧で心地よかったです。
駐車場にスタッフさんが居らず、どうしたらいいのか分かりにくかったですが、お電話したらすぐに来てくださりました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感や広さ、大浴場、湯上がりのアイスサービス、そしてスタッフの接客についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場ではお楽しみいただけたようで何よりでございます。露天風呂からの景色にもお気づきいただきありがとうございます。晴れた日には、夜空を眺めながらゆっくりとお寛ぎいただけますので、次回お越しの際にはぜひお楽しみくださいませ。
また、お部屋のお風呂のバスタブにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。設備上すぐの変更は難しい部分ではございますが、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。お電話をいただいた際にはお待たせすることなく対応できたとのことで安心いたしましたが、初めてお越しのお客様にも分かりやすいご案内ができるよう、改善に努めてまいります。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/9/5
投稿日:2026/8/30
家族4人で2部屋で宿泊しました。
お部屋はコンパクトでしたがベッドも寝心地良く大浴場も最高、湯上がりアイスや食べませんでしたが夜鳴きそばサービスなど無料のサービスがたくさんあり企業努力を感じました!
スタッフの方々もナチュラルな素晴らしい接客で職場環境が良いんだろうと思いました。
チェックアウト後に部屋に忘れ物していたようで迅速な連絡いただき東京に戻る前に取りに伺えました、ありがとうございました!
またリピートさせていただきます^_^
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はご家族皆様でドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場や湯上がりアイス、夜鳴きそばなどのサービスにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
お忘れ物につきましても、無事お受け取りいただけたようで安心いたしました。
「またリピートさせていただきます」とのお言葉を励みに、これからも気持ちよくお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また神戸へお越しの際にお会いできますことを、心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/29
神戸に宿泊する際の定宿です。ドーミーインのいつものサービスは言わずもがな、広い大浴場、美味しい朝食、何もかも文句ないです。ただどうしようもないのですが、宿泊代が高騰してきて、出張代では賄えなくなって来ました。ここに泊まるのも次が最後です。寂しい限りです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
神戸にお越しの際の「定宿」として、いつも当館をお選びいただいておりますこと、心より御礼申し上げます。広々とした大浴場や朝食につきましてもご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、宿泊料金につきましては、ご出張でのご利用のお客様にご負担をおかけする形となっており、心苦しく存じます。「次が最後」とのお言葉には、私どもも大変寂しい気持ちでございます。
これまで長くご利用いただきましたことに感謝申し上げるとともに、また神戸へお越しになる機会がございましたら、「やっぱりここに泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
これまでのご愛顧に心より感謝申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
フロント サルマ
返信日:2026/9/2
投稿日:2026/8/25
宿泊しました。チェックインもスムーズで快適でした。たくさんの人が宿泊されてましたが温泉も夜鳴きラーメンも混雑なく快適に過ごせました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインから快適にお過ごしいただけたとのことで、安心いたしました。また、多くのお客様にご利用いただく中でも、天然温泉大浴場や夜鳴きそばを混雑なくお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
これからも皆様にゆっくりとお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、館内の環境整備やサービスの向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/8/27
投稿日:2026/8/25
神戸市内は同価格帯で色々良いホテルありますが、ドーミーインの安心さが好きです。部屋も綺麗で大浴場も気持ちよく、中華街の夜は静かなのでよく寝れます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、ドーミーインをお選びいただき、また「ドーミーインの安心さが好き」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お部屋や天然温泉大浴場につきましても、ご満足いただけたご様子で安心いたしました。ゆっくりとお休みいただけたとのことで、私どもも嬉しく思っております。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるよう、清潔で快適な空間と、心地よいサービスの提供に努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/8/27