天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）のクチコミ・評価

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
お客様が滞在中、私共自慢の大浴場食をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
しかしながら領収書をご用意していなかった事と、発行にお時間をお取りしてしまい猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には欠かさずご用意し、円滑に発行出来るようにスタッフの指導、教育また引継ぎの徹底に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　藤本

返信日：2022/5/25

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

  いつもドーミーイン神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様が滞在中、私共自慢の大浴場をご堪能いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くお買い物と観光に最適と存じます。
また帰ってきたくなるような、安全・安心の空間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
フロント　藤本

返信日：2022/5/25

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を文面より拝見でき、大変嬉しく存じます。
最上階にございます天然温泉大浴場は兵庫区朝日温泉からの運び湯でございます。大浴場内洗い場にはRefaのシャワーヘッドを採用しており、ご好評いただいております。
ご料金につきまましては時期によって変動いたしますが、近隣にお住まいの方向けのお得なプランもご用意しておりますので、ご都合に合わせてご利用頂ければと存じます。
また機会ございましたらぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
最後にはなりますがご多用の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

返信日：2022/5/25

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂き大変光栄な限りでございます。
当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
次回お越しの際は、ぜひフロントスタッフに周辺の飲食店をお尋ねくださいませ。
お客様にまた泊まりたいと感じて頂けますようスタッフ一同創意工夫に努めて参りますので、神戸へお越しの機会がございましたら、当館への宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　平素よりドーミーインチェーンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またドーミーイン神戸元町をご利用頂けたこと重ねてお礼申し上げます。
当館は２０２１年２月に開業致しました。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
お風呂上りのお供に是非ご利用くださいませ。
またドーミーインの売りでもある夜鳴きそばは、ハーフサイズの醤油ラーメンとなっておりまして小腹が空いた時に丁度良いサイズとなっております。
夜鳴きそばはテイクアウトも可能でございますので、ご希望の際はスタッフまでお声掛けくださいませ。
お寄せいただきましたご感想を糧に、安心快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、更なるサービスの向上に尽力して参ります。
今後とも当館並びにドーミーインチェーンホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
またお客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
お気に召して頂けました最上階にある大浴場は、15時から翌朝10時まで夜通し営業しております。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
お風呂上りのお供に是非ご利用ください。
サウナは大浴場の利用時間とは別に休止時間がございますので予めご了承くださいませ。
お客様にまた泊まりたいと感じて頂けますようスタッフ一同創意工夫に努めて参りますので、神戸へお越しの機会がございましたら、当館への宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
またスタッフの対応につきましても「最高です。」とのお言葉を頂き、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけます様、更なるサービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/23

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　いつもドーミーイン神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら今回チェックインの対応をしましたフロントスタッフにつきましては、おもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。
当館自慢の大浴場はご満足頂けたご様子で安心いたしました。
ご滞在期間を満足いただけるよう、ご指摘頂きました内容を含め、サービス向上に励んで参ります。
最後になりますが、ご貴重なご投稿お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
お気に召して頂けました大浴場は15時から翌朝10時まで夜通し営業しております。
また沢山のお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
無料サービスとしまして、15時から翌1時までアイスクリームを、翌朝5時から10時まで乳酸菌飲料を大浴場近くにて提供しております。
ご滞在中にお困りごとなどお気軽にフロントスタッフへお尋ねくださいませ。出来うる限りの対応をさせて頂きます。
また帰ってきたくなるような、安全・安心の空間をご提供できるようこれからも精進して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同嬉しい限りです。
当館自慢の温泉は15時から夜通し朝10時まで何度でもご利用出来ますので、次回またお待ちしております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
当館は２０２１年２月に開業致しました。お気に召してご様子で何よりでございます。
自慢のご朝食もお褒めの言葉を頂戴することができ、我々も大変うれしく思います。
これからもお客様の心身とも癒しの空間作りに更に精進して参りますので、今後も当館並びにドーミーインチェーンへの変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中貴重なご意見、ご指摘賜りありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃より当館をご愛顧頂き、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のお困りごとや疑問点等がございましたらスタッフにお問い合わせ下さいませ。
出来うる限りの対応をさせて頂きます。
スタッフに対するお褒めのお言葉も頂き嬉しい限りです。
皆様の声をもとにより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同創意工夫に努めてまいりますので今後とも当館へのご愛顧の程何卒お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　この度は数ある中より「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
当館は２０２１年２月に開業致しました。お気に召してご様子で何よりでございます。
お客様の仰られます通り、当館は立地条件が良く、周辺は発達した交通網のおかげで動きやすく便利で繁華街にも近くビジネスと観光に最適と存じます。
「またここを利用したいです！」との嬉しいお言葉をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧を賜ります様宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

　いつもドーミーイン神戸元町をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館自慢の朝食と温泉をお気に召して頂いた様子で何よりでございます。
しかしながら夜鳴きそばでのスタッフが嫌な顔したとのこと、おもてなしの心の足りない接客となり、ご不快な思いをさせてしまいました事、猛省し重ねてお詫び申し上げます。
またのご利用時には快適にお過ごし頂けるようにスタッフの指導、教育に努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
フロント　藤本

返信日：2022/5/21

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
自慢の大浴場は高温サウナ(約96℃)や強冷水風呂(約12〜13℃)を備えており、女性大浴場設置の「シャンプーバー」とあわせてご好評いただいております。
また、1４階の湯上り処には無料サービスとしてアイスキャンディーや朝のお時間限定で
乳酸菌飲料のサービスコーナーがございます。また、無料のマッサージチェアや
種類豊富な漫画を約1，000冊取り揃えた漫画コーナーも完備しておりますのでこちらも
ご堪能頂けたら幸いでございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々精進してまいりますので
またお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント　中嶋

返信日：2022/5/17

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ドリンクサービスについてご案内不足があり大変申し訳ございませんでした。
今後同様のサービスを展開する際は、エレベーターでのご案内のみならず、チェックイン時の口頭での説明を徹底し、皆様に各サービスを満喫いただけるよう努めて参ります。
日々サービスの向上や改善に尽力致しておりますので、
今後神戸でのご宿泊を検討の際は、挽回の機会を頂戴できること、誠に恐縮ながら伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。
ドーミーイン神戸元町
支配人　横道

返信日：2022/5/12

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度はドーミーイン神戸元町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食へのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
当ホテルの最上階にございます大浴場は内湯・露天風呂・壺湯にて異なる湯温にてご提供しており、洗い場にはRefaのシャワーヘッドを採用しております。女性大浴場には4種よりお選び頂ける「シャンプーバー」をご用意しております。約96℃の高温ドライサウナや強冷水風呂とあわせてお楽しみいただければ幸いに存じます。
朝食では「中華粥」や「ビーフカツレツ」「ぼっかけ」などご準備しております。季節によって一部メニューも変更しておりますので、次回お越しの際には異なる品目をお召し上がりいただけるかもしれません。
客室や朝食会場においてはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
寝具につきましては家具の配置上ベッドが窓側寄りの配置のお部屋もあり、基本的にはカーテンの開け閉めに影響がないよう窓より数センチ離して設置させて頂いております。
朝食会場1階Cafe OASISについてはカウンター14席、テーブル42席、屋外テラス20席という配置となっております。混雑状況によってはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
しかしながら今回のご指摘を受け、上記2点につきましてはスタッフ間にて情報共有を行い改善に努め参ります。
最後に貴重なご意見・ご投稿を賜り誠にありがとうございます。
フロント大藪

返信日：2022/5/12

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また全国のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
当館最上階14階にございます大浴場は兵庫区の朝日温泉からの運び湯でございまして
疲労回復や筋肉痛や神経痛への効能がございます。ご旅行のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
またお客様が仰います様に14階に設置しております湯上りサービスにて夜はアイスキャンディー
朝は乳酸菌飲料のサービスをおこなっております。お好みのアイスはお召し上がり頂けましたでしょうか。
湯上り処では神戸の摩耶山が一望して頂ける造りとなっております。
ご宿泊のお客様皆様に快適にお過ごしいただける様更なるサービス向上に努めて参りますゆえに
またお客様にお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

返信日：2022/5/11

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また全国各地のドーミーインをご利用頂きまして重ねてお礼申し上げます。
朝ごはんに関しましては、全国のドーミーインにてご当地メニューをご用意しておりまして
神戸元町ですと「はりま牛」を使用した牛丼や、中華粥、ビーフカツレツ等がございます。
御賞味いただけましたでしょうか。お客様が仰います「プリン」も大変ご好評頂いておりまして
人気メニューの一つでございます。
その他のメニューは季節ごとに変更をしておりますので是非次回も機会が御座いましたら
ご朝食付きにてご予約頂けたらと存じます。
これからもドーミーイン神戸元町ならびに全国のドーミーインへご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様から頂いたお言葉に甘んずることなくスタッフ一同日々精進してまいりますので
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

返信日：2022/5/11

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また日頃より当館をご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当館にて日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
兵庫県民割引はコロナウイルスの感染状況によってキャンペーンが一時停止、再開を
繰り返しておりましたが、割引適用期間内であればお得にご宿泊が可能でございます。
ゴールデンウィーク期間も適用除外されておりまして、5/9よりまた再開しておりますので
是非、機会が御座いましたらまたクーポンをご利用頂きまして、足をお運び頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

返信日：2022/5/11

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながらチェックイン時の対応にてご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお気持ちに寄り添った接客ができるように日々指導を行っておりますが、
今回の結果となってしまい、大変心苦しい思いでございます。
今後同様のことがないように、内容をヒアリングし、再発防止に全量区で努めて参りますので、
誠に勝手ながら、また神戸でのご宿泊を検討の際は、当館をお選びいただけると幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございました。
またのご宿泊を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ドーミーイン神戸元町
支配人　横道

返信日：2022/5/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中は多大なご迷惑をお掛けし深くお詫び申し上げます。
まず清掃につきまして、不備がある状況でご案内をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
清掃完了後にフロントで点検を行っておりますが、そちらでも見落としがあり、
今回のように汚れたお部屋にご案内をするという失態を犯してしまいましたこと、
清掃責任者との共有、フロント全スタッフと共有を行い、今後同様のことがないように、
全力で改善を図る指導を行って参ります。
また、お時間やご滞在を台無しにしてしまったことを挽回するためにご案内させていただいた朝食におきましても、気分を害する結果となり、非常に心苦しく感じております。
それに至ったのも、私のスタッフへの教育が行き届いていないことが要因であり、
深く反省し再発防止に努めて参りますので、引き続き同チェーンをご利用いただきますよう、
伏してお願い申し上げます。
最後になりますが、この度は貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
またのご宿泊をいただける日を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ドーミーイン神戸元町
支配人　横道

返信日：2022/5/9

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉浪漫湯ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお近くにお住まいでありながら当館へ足をお運びお頂きまして重ねてお礼申し上げます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
しかしながらお客様が仰います様に、特に週末は多くのご宿泊者様がいらっしゃいまして
館内各施設大変混雑しております。ご不便ございませんでしたでしょうか。
お部屋のテレビ画面にて各施設の混雑状況が確認できますのでご活用頂ければと存じます。
また、1４階の湯上り処には無料サービスとしてアイスキャンディーや朝のお時間限定で
乳酸菌飲料のサービスコーナーがございます。また、無料のマッサージチェアや
種類豊富な漫画を約1，000冊取り揃えた漫画コーナーも完備しておりますのでこちらも
ご堪能頂けたら幸いでございます。
ご朝食は季節ごとに献立変更しておりまして季節の味をお楽しみ頂けますので
誠に勝手ではございますが、次回お泊りの機会がございましたらまたご朝食付きにて
ご予約頂けたらと思います。
是非、また日頃のお疲れを癒しに当館へお越しくださいませ。
ご宿泊だけでなく、4時間や8時間のショートステイのプランもございますので
ご検討頂けたらと思います。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
フロント中村

返信日：2022/5/7

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
ドーミーインチェーンとして力をいれている部分のひとつでもある朝食に関して、神戸元町店ではご当地メニューとして「ビーフカツレツ」「播磨牛と淡路島産たまねぎを使用した牛丼」や「中華粥」「ぼっかけ」をご準備しております。
大浴場は高温サウナ(約96℃)や強冷水風呂(約12〜13℃)を備えており、女性大浴場設置の「シャンプーバー」とあわせてご好評いただいております。
大変心苦しいご案内となりますが、ご宿泊者皆様を対象に実施しておりましたドリンクサービスについては2022年4月28日ご宿泊の方を持ちましてサービス終了とさせていただきました。申し訳ございません。ウェルカムコーヒーなどのサービスは継続しておりますのでご利用頂ければと存じます。
また機会ございましたら、ぜひ当館へお立ちよりくださいませ。
最後に、ご多用の中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

返信日：2022/5/7

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度はドーミーイン神戸元町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
脱衣場や夜鳴きそばへのお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。
客室には全室シモンズ社製マットレスを導入しております。ホテルは神戸・元町の中華街海榮門のすぐそばに立地しており、三宮エリアも徒歩圏内となっております。
しかしながら、お部屋のご案内や大浴場、サービスにおいてはご迷惑・ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
大浴場運営においてはレジオネラ症防止の観点より残留塩素濃度を一定数値保つ必要がございます。
またアイスに関しましては、品質管理には十分気を付けておりますが製品の都合上、溶けやすいものも一部ございます。大浴場やアイスにつきましてはご意見を踏まえ、改善に努めて参ります。
デラックスツインルームについてはソファを展開し、3名様でもご滞在いただける設定のお部屋となっております。お客様にはそのソファが展開され、ベッドが3台ある状態のお部屋をご案内する結果となってしまいました。ソファであるはずの場所がベッドとなっており、手狭な思いをされたと存じます。心よりお詫び申し上げます。
マッサージチェアにつきましてはおひとり様15分以内でのご利用のご協力を頂いておりますが、2台のみ設置の為状況によっては混雑する場合もございます。皆様のご理解・ご協力をよろしくお願い申し上げます。
いただいたこれらのご指摘をスッタフにて共有し、皆様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、次回ご宿泊の際に挽回の機会を頂きたく存じます。
最後に、ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

返信日：2022/5/7

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」へお越しいただき誠にありがとうございます。
またご多用の中のご投稿に感謝申し上げます。
知人の方々にお勧めいただき大変光栄に存じます。ご期待に添うことができましたでしょうか。ご満足いただけましたら幸いに存じます。
大浴場洗い場にはRefaのシャワーヘッドを採用し、脱衣場にはdysonとPanasonicナノケアヘアドライヤーを設置いたしております。
朝食はドーミーインチェーンとして力を入れている部分のひとつであり、神戸元町のご当地メニューとしては「ビーフカツレツ」「播磨牛と淡路島産たまねぎを使用した牛丼」をご準備し、「中華茶わん蒸」「中華粥」「淡路島産牛乳」「淡路島ヨーグルト」「ぼっかけ」も取り揃えております。
朝食会場である1FCafe OASISにおいては朝食営業の他に、12:00〜19:00(17:30最終入店)の間カフェ営業を行っております。次回お立ち寄りの機会あればぜひお試しくださいませ。
現在、全国には約80棟のドーミーインがございます。チェーンとして共通しているサービスもあれば、大浴場や朝食、客室や館内設備に関してはブランドや棟によって異なる部分もあります。他のドーミーインをご利用の際はその違いもお楽しみいただければと存じます。
これからも当館を、そしてドーミーインをご利用いただきご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
重ねましてこの度のご宿泊並びにご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント大藪

返信日：2022/5/4

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

いつも「天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
サウナをお気に召されているご様子で何よりでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　藤本

返信日：2022/4/30

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町（2021年2月25日OPEN）からの返信

この度は数ある中より「ドーミーイン神戸元町」へご宿泊頂きありがとうございます。
お客様の仰られます通り、神戸はビジネスホテルは少なく大浴場を併設するところは更に少ないかと存じます。
また近隣に同種のホテルがありますが「総合力で◎」との誉め言葉を頂き、大変光栄な限りでございます。
これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、今後とも当館並びに当グループを宜しくお願い申し上げます。
スタッフ一同、お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント　藤本

返信日：2022/4/30