宿番号:369656
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 4.6 |
|
料理(朝食) | 4.5 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.4 |
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投稿日:2026/2/27
以前泊まった宿泊施設で使用したところ大変使いこごちがよくなくて自分のアメニティ持ち込みしました。
店舗で売っていなくて、
クラシエ シーミネラルのメーカー
キシキシしない、泡立ちよく泡が早い、香りも良い、艶々、オイルなしでマジマジ艶々〜サラサラ!!
こちらでホントに出会えて見つけたのでさっそく購入。
部屋は良い
お風呂は、露天風呂ありで良い
パナソニックドライヤー良い
リファシャワー良い
アメニティ4種類が付いてる
全てベスト!
来年も行きたいと思います(^-^)
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前ご宿泊された施設のアメニティが合わなかったとのことでしたが、当館でご用意しておりますクラシエのシーミネラルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。泡立ちや香り、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。実際にご購入までしていただいたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋や大浴場、露天風呂、パナソニックのドライヤーやリファのシャワーヘッド、アメニティにつきましても「全てベスト」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひ来年も神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/3/6
ヴィンさん
投稿日:2026/2/25
温泉とサウナ付きは嬉しいです。あとシャワーヘッドが良かったです。夜鳴きそばも美味しくいただきました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉やサウナをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、客室のシャワーヘッドにつきましてもご満足いただけたご様子に、何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
さらに、当館名物の夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/28
ヴィンさん
投稿日:2026/2/25
ドーミーインのおもてなしに満足しています。南京町中華街で使えるチケットですが、もう少し普及活動が必要だと思いました。お店側がチケットの存在を理解していなかったため、使えないと言われたためホテルに戻りましたが、フロントの若葉マークを付けた方がお店に電話で説明してくれたため、何とか使うことが出来ました。ありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインのおもてなしにご満足いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、南京町中華街でご利用いただけるチケットにつきまして、加盟店舗様での認識が十分でなかったことにより、ご足労とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。該当スタッフにとりましても大きな励みとなります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、加盟店舗様へのご案内・周知方法の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/24
部屋の窓から南京町が見えるくらい近い!!!三宮駅からも近いし周りにかわいい雑貨屋さん、カフェも多くて楽しめた!!
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は、ドーミーイン神戸元町へのご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。南京町や三宮周辺は散策も楽しく、季節ごとに違った魅力をお楽しみいただけるエリアでございます。
また神戸へお越しの際にも、ぜひ当館を拠点に街歩きをお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/23
場所は南京町の横で
移動に便利なので神戸散策の際は
良く利用させてもらってます
お風呂もお気に入りです
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/23
部屋着の前後に穴が空いていたので交換してもらいにいったんですがすごく対応がよくわざわざ替えを部屋まで届けてくださいました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内着の確認不備によりお客様にお手数をお掛けすることとなってしまい誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉からのお言葉を清掃スタッフ、フロントスタッフと共有しお部屋入れの際等に確認を怠ることがないよう努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/23
快適に過ごせましたが、隣が中華街なので、日中は少しうるさかったです。(仕方ない)夜は静かだったので問題なし!メリケンパークも徒歩圏内で便利な立地です。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、日中につきましては隣接する南京町の賑わいにより、多少の騒がしさを感じられたとのこと、ご理解を賜りありがとうございます。立地柄とはいえ、ご滞在中にご不便をおかけしましたこと心苦しく存じます。
夜間は静かにお休みいただけたとのことで安堵いたしました。
また、メリケンパークへも徒歩圏内という立地の利便性をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
また神戸へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
統括支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/28
投稿日:2026/2/22
仕事で出張の多い甥っ子が良く利用するとの事で宿泊してみました。
大浴場の脱衣所が広くゆったりしていました。
高齢の母も安心して利用できると思い、母とまた利用したいと思います。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/21
平日ということもあり、安く泊まれてありがたかったです。湯上がり処からは、神戸の山やビーナスブリッジが見えて、眺めも良かったです。中華街もすぐ近くなので便利でした。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
平日のご宿泊をお得にご利用いただけたとのお言葉、嬉しく思います。
湯上がり処からの眺めや中華街の利便性をお楽しみいただけたご様子で何よりです。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/19
南京町すぐで、中華街を満喫し、駅近くで便利でした。
大浴場の外湯も気持ちよく、湯上がりアイスに、部屋の冷蔵庫のプリンも頂き気分上がりました。ぐっすり眠れて、朝食も美味しかったので大満足です。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
中華街や駅近の便利さを活かしてお楽しみいただき、大浴場や湯上がりのアイス、客室のスイーツやご朝食までご満足いただけたことを大変光栄に存じます。
おくつろぎの時間を提供できたことを励みに、これからもサービス向上に努めてまいります。
次回のご来館も心よりお待ちしております。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/19
宿泊客数は多いけど、お風呂は大きくてゆったり。フロントも感じが良くて、親切。お部屋はベッドも大きくて快適。ただ、PC作業をするスペースがない。フェースタオルがないのも残念。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町ご宿泊ありがとうございました。
大浴場やスタッフの対応、お部屋につきましてご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。
しかしながら、作業スペースとフェイスタオルの件は配慮が行き届かず申し訳ございません。
フロントではフェイスタオルの追加の貸出が可能ですので、お困りの際はお気軽にお申し付けください。
いただいたご意見は今後の検討に活かしてまいります。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/19
ここ毎月、ここでお世話になっています。
部屋も大浴場も何もかも満足しています。
しかし、最近宿泊費が高くなってきており、出張費で収まらない事があり、残念です
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
いつも当館を毎月ご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場にご満足とのお言葉を拝見し大変光栄です。
一方で宿泊費が高くなり出張費で収まらないとのご不便、心苦しく感じております。
料金は時期や需要で変動しますが、出張利用のお客様に寄り添えるようプランや割引の拡充を含め検討してまいります。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/24
投稿日:2026/2/18
ドーミーインの特徴である、アイスクリームやヤクルトやラーメンが食べれるのが最高です。以前からここのホテルの温泉は大好きだったのですが、今回の女性風呂は、内湯も露天風呂も壺湯も温度が高く、長く楽しむことができませんでした。もう少し温度を低くしていただけると、人気がアップすると思います。どうぞよろしくお願いいたします。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
また、大浴場に関しましての貴重なご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉として頂戴させて頂きます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/16
子供の大会のため、家族3人で3部屋(セミダブル)を2泊利用しました。
立地は、神戸元町駅から5分くらい。中華街のすぐ近くで、メリケンパーク、ハーバーランドにも近く、とてもよいところでした。
部屋は、とてもきれいで使いやすかったです。
ドーミーインといえば、大浴場ですが、露天風呂には壺風呂があり、サウナがあり、そして、大きな水風呂まで完備していました。大変満足です。
朝食は、とてもおいしかったです。混雑はしていましたが、係員の方々がうまく裁いていました。
立地、部屋、風呂、食事とも大変満足しました。また利用したいです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるものを提供出来るよう精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/16
やっぱり14階大浴場がいぃ サウナ入れないんですが 風呂で十分 皆の使い方悪いのかマッサージチェア傷んできてます
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
また、マッサージチェアに関してのご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉をフロントスタッフ、清掃スタッフと共有し巡回時等に備品のケアや管理を怠ること無いよう努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/15
2年ぶりの宿泊です。
今回は海外からの観光客も一時に比べて減っており高層階にした事もあり静かに過ごす事ができました。
以前に比べてリーズナブルさは感じられない気もしますが久しぶりにのんびりさせていただきました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/15
久しぶりに、ドーミーインホテルに宿泊しましたが、変わらぬサービスには大満足です。夜中でも常に入浴が可能な大浴場と無料夜鳴きそばがあり、部屋に持ち帰りできるコーヒー等もあります。部屋も明るさを考慮し、安眠等を考えた作りになっており、機会があればまた泊まりたいホテルですね。大満足でした。それとホテル近くに中華街もあり、観光散策も短時間で出来て良かったです。ありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
極楽人生さん
投稿日:2026/2/14
コロナ以来マイカー派になっていたんですが冬のマイカーは危ない。
駅近の温泉を探してドーミーインに!4泊では湯治とは言えないかもですが、並の温泉旅館を遥かに超える設備とアメニティの大浴場を堪能しました。
長逗留には部屋の椅子の背もたれがイマイチですが。無料サービスも満喫しました。最終日乳酸菌飲料が品切れだったのだけが残念でした。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
しかしながら、乳酸菌飲料にてお客様にご満足の頂けるサービスをご提供できず誠に申し訳ございません。
お客様からのお言葉をフロントスタッフと共有し補充頻度の向上や巡回の改善に努めて参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/20
投稿日:2026/2/13
安定の充実したドーミーインのサービスに加え、中華街が目と鼻の先にあるため、ふらっと中華街に寄れます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は、ドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「安定の充実したサービス」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。日頃よりドーミーインブランドとして大切にしている快適さやおもてなしを感じていただけましたこと、スタッフ一同何よりの励みでございます。
また、当館は南京町が目と鼻の先という立地も多くのお客様にご好評いただいております。散策やお食事など、神戸らしいひとときを気軽にお楽しみいただけたご様子を嬉しく拝読いたしました。
これからも立地の魅力に甘んじることなく、より一層ご満足いただける滞在をご提供できますよう努めてまいります。
また神戸へお越しの際は、ぜひドーミーイン神戸元町をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/11
お部屋のクオリティなどは標準的で良かったのですが、風が強い日の風切り音がかなり気になりました。 ドアを開けると音が止まるので、気圧差によるものだと思います。神経質な方は耳栓があったほうがいいかもしれません。その点以外は、特に不満もなく普通に過ごせました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は、ドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、強風時の風切り音により、ご滞在中にご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。本来であれば、客室は一日の疲れを癒し、安心してお休みいただくための空間であるべきところ、ご迷惑をおかけする結果となりましたことを大変心苦しく存じております。
お寄せいただきましたお声を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/10
神戸、三ノ宮で宿泊する時は、条件が合えばここに泊まります。大浴場があるホテルは幾つかあるのですが、駅までの距離、大浴場の大きさ、アイスや夜鳴きそばのサービスなどを加味すると一番ここがいいです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、貴重なご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
駅からの距離や大浴場の広さ、湯上がりのアイスや夜鳴きそばといった点をお褒めいただき、大変ありがたく存じます。
今後もお客様にくつろいでいただける環境を維持できるよう、サービスの向上に努めてまいります。
神戸にお越しの際はまた当館をご検討いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/10
朝食のぼっかけ、牛鍋、中華粥、前回から豚バラ大根を食べたくて泊まってます。新年2回目の宿泊でした。朝食への挑戦を続けて下さい。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は数あるホテルの中で、ドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご朝食のお召し上がりありがとうございます。ご朝食は兵庫県ならではのご当地メニューをご用意いたしておりまして、はりま牛の牛丼や小鉢のメニューをご用意いたしております。
お好きな物をお好きなだけお召し上がりいただけるため皆様から大変好評でございます。
いただいた「朝食への挑戦を続けてください」という励ましの言葉は私どもの力となります。 今後もお客様の期待に添えるよう、献立の工夫や品質の維持に努めてまいります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
大ゴッホ展を見るため,神戸市立博物館のそばのホテルを選びました。歩いて行けました。夕食は,すぐ近くの中華街で自由にお店を選べて良かったです。その上,ホテルで夜鳴きラーメンが無料で提供され,うれしかったです。料金もリーズナブルでした。また利用したくなるホテルです。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
博物館へ徒歩でお出かけいただけたことや、中華街でのご夕食をお愉しみいただけた旨、夜鳴きそばもお喜びいただけたことを大変うれしく拝見いたしました。
当館の立地や価格についてお褒めの言葉をいただき恐縮しております。
今後も変わらぬご満足を提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際はぜひご検討いただければ幸いです。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
リーズナブルなプランがあったので、久しぶりに泊まりました。
お風呂もサウナも広いし、洗濯機も無料で使えるし、いろいろな無料サービスはあるし、やっぱりいいです!
変わらず満足なのですが、お風呂の洗い場にタオルや選べるシャンプーセットが放置されているブースがいくつもあり、利用する人のお行儀がよくないなぁと残念に感じました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
洗濯機や各種の無料サービス、広めの浴場・サウナをお気に召していただけたとのこと、
当館が提供するサービスにご満足頂けた様子を伺うことができ、ご滞在中は、お客様にご満足頂けたようで幸いでございます。
しかしながら、お風呂場に放置されたタオルやシャンプーセットのために残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘は直ちに共有し、浴場の巡回強化や利用マナーを促す表示の改善などで対応してまいります。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、次回お越しの際もどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/9
初めてドーミーに泊まりました。コンパクトな部屋の中でも清潔感と広く過ごせるよう工夫されていて居心地良かったです。タイトル通り南京町すぐで餃子苑に行ったり飲み歩き最高でした。そのあとは、予想以上に美味しかった夜鳴きそば。お風呂もリラックスできました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
初めてのご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
コンパクトながら工夫をこらした客室や清潔感を感じていただけたとのお言葉を拝見し、大変うれしく存じます。
南京町や餃子苑へのアクセス、夜鳴きそばや大浴場をお楽しみいただけたこと、スタッフ一同安心いたしました。
また、お客様の仰る通り当館は南京町も近く、神戸・三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
これからも快適にお過ごしいただけるよう清掃や備品の点検を徹底し、より良い環境作りに努めてまいります。
またお近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/8
今回は、神戸ルミナリエに来た際に利用させて頂きました。元町駅からも近く、南京町にも隣接していて大変便利でした。ルミナリエのメイン会場のメリケンパークも近く、徒歩で移動できました。
当日、チェックインの時間よりも早く到着し、町歩きをしたかったので荷物を預かって頂けないか尋ねた所、快く預かって頂けたので助かりました。また、コーヒーやアイスや乳酸飲料、夜鳴きソバも嬉しいサービスです。
フロントスタッフの方はじめ、食事処のスタッフの方、みなさん笑顔で接して頂き活気もありました。
お陰様で、思い出に残る楽しい旅になりました。また、神戸へお邪魔する際にはこちらでお世話になろうと思います。ありがとうございました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は神戸ルミナリエご来訪の際に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
元町駅や南京町、メリケンパークへ徒歩でお出かけいただけたとのことで、当館の立地がご旅行のお役に立てたことを何よりうれしく存じます。
お荷物のお預かりや館内のドリンク、夜鳴きそばなどのサービス、並びにスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。
これからもドーミーイン神戸元町ならびに全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/8
お部屋も綺麗で温泉もあり、朝食も期待通り
また温泉あがりのサービス、夜鳴きそばなどドーミーインさんは間違いなくトップクラスだと思います。
また利用させていただきます。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さや温泉、朝食、また湯上がりのサービスや夜鳴きそばについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も安定して快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持やサービスの向上に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/7
いつもドーミーイン利用していますが、最高に満足してます。なんと言っても朝食が種類、美味しさなど満足しています。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度もドーミーイン神戸元町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご愛顧賜っておりますこと、心より御礼申し上げます。
「最高に満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
特に朝食につきまして、種類や味わいにご満足いただけたとのこと、私どもが力を入れている部分でございますので何よりの励みでございます。
これからも“泊まる楽しみ”を感じていただけるよう、品質の維持向上に努めてまいります。
次回のご来館の際も、変わらぬ安心とご満足をお届けできますようお迎えいたします。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町
支配人 鈴木 一弘
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/7
いつも快適に利用させていただいてます
今回
部屋に置いてある
ティッシュBOX
パンパンに入ってて使用する時
紙がちぎれて
凄く不便でした
結局
蓋を開けて 取り出しました
少しだけ 余裕を持って入れて頂けると
ストレス無く使えるかなぁって感じました
いつも お風呂&サウナ
快適時間過ごしてます
ありがとうございます
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ティッシュボックスの件ではご不便をおかけし申し訳ございません。
お使いの際に紙がちぎれる状態は本来あってはならないことで、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を受け、スタッフにて詰め具合や蓋の調整方法を見直し、客室点検時の確認を強化いたします。
温浴やサウナを快適にご利用いただけているとのお言葉を励みに、今後もより良い環境作りに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉 浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント 大西
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/5
風呂&サウナがとても良かったです。
また利用したいです。朝ごはんは刺身があると最高かと。リッチもよく出かけるには良いと思いました。
天然温泉 浪漫湯 ドーミーイン神戸元町からの返信
この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01:00から05:00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5:00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
また朝食に関しましてのご提案ありがとうございます。
お客様からのご意見として頂戴させて頂きます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント 橋本
返信日:2026/2/7