天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町のクチコミ・評価

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はご子息様とのご旅行に際し、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございます。さらに三泊にわたりご滞在いただき、重ねて御礼申し上げます。
前回に続き、立地やホスピタリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特に温泉や露天風呂につきまして、「月を見ながら癒された」とのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。湯上がりのアイスや乳酸飲料、無料貸出品などのサービスにもご満足いただけたご様子に安堵いたしました。
また、スタッフの対応や客室の清潔さ、ミネラルウォーターのご用意など細やかな点にまでお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
「神戸のホテルの中で一番」とのお言葉に恥じぬよう、今後もサービス向上に努めてまいります。ぜひまたご子息様とのご旅行の際には当館をご利用くださいませ。再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/4/4

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
京都観光の帰りに当館をお選びいただき、大変嬉しく存じます。また、立地につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。中華街に隣接している点は、多くのお客様にもご好評をいただいております。
温泉の温度や湯上がり後のアイスサービスにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。旅の疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また神戸へお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/4/2

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21：30〜23：00まで毎日営業しております。
大盛りサービスの他にも、半熟煮卵のスライスもトッピング可能でございます。
また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/26

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/26

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン時のスタッフの対応につきまして、温かいお言葉をお寄せいただき大変嬉しく拝読いたしました。担当スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
立地につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。観光の拠点として快適にご利用いただけたこと、大変光栄に存じます。
今後もよりご満足いただけるサービスを目指して努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/22

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「神戸では必ずここに泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
タオルのご用意につきまして、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。現在の備え付けに関してご不便をおかけし申し訳ございません。なお、フェイスタオルは追加でお渡しも可能でございますので、ご入用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
いただいたご意見は今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからもご期待に添えるようサービス向上に努めてまいりますので、神戸にお越しの際はぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/19

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地やサービス、スタッフの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
南京町に隣接した立地の利便性に加え、各種サービスにもご満足いただけたご様子がうかがえ、何よりでございます。
また、スタッフの笑顔がご滞在中のひとときをより良いものにできましたこと、大変光栄に存じます。
今後も変わらぬサービスと、心からの笑顔でお迎えできるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/19

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は再びご連泊にてご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋のアップグレードにご満足いただき、「感動しました」とのお言葉を頂戴できましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。
夜鳴きそばをはじめとした各種サービスにつきましても、変わらずご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安心するとともに励みとなっております。
今後も「また泊まりたい」と感じていただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/19

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
中華街にほど近い当館の立地や、周辺の利便性についてご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
さらに、「元町・三宮でのご宿泊はここ」とお選びいただいているとのお言葉は、スタッフ一同にとって大変励みとなります。
今後もお一人様でも安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/19

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は台湾よりお越しいただき、また3連泊にてドーミーイン神戸元町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が「大変素晴らしい体験」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
大浴場でゆっくりとお寛ぎいただき、夜鳴きそばや湯上がりのアイス・乳酸菌飲料などのサービスもお楽しみいただけたご様子に、何よりでございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
さらに、ご帰国後にご友人や同僚の方々へご紹介いただいたとのこと、心より感謝申し上げます。お客様からの温かいお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
これからもより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまた日本へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
再びお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/19

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21：30〜23：00まで毎日営業しております。
大盛りサービスの他にも、半熟煮卵のスライスもトッピング可能でございます。
また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/16

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また数々のお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21：30〜23：00まで毎日営業しております。
大盛りサービスの他にも、半熟煮卵のスライスもトッピング可能でございます。
また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
また朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様に満足頂けるものを提供出来るよう精進して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
当館の天然温泉大浴場は15時から翌朝の10時まで夜通しで営業しておりますので、夜遅くのチェックインや帰館の際も安心してご入浴いただけます。
サウナは01：00から05：00の間は停止となっておりますのでご了承くださいませ。
5：00から再度オープンする際にはサウナマットを新しく敷きなおしておりますのでご利用頂ければ幸いでございます。
ドーミーインでは無料サービスに力を入れており、コーヒーやアイスサービスの他にも乳酸菌飲料も無料で提供しております。
また、漫画コーナーやマッサージチェアもございます。
全て大浴場と同じく最上階14階に位置しており、お休み処でゆっくりと楽しんでいただければ幸いでございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
ドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、マッサージチェアに関してのご意見ありがとうございます。
お客様からのお言葉として頂戴し、故障につながる原因の早期発見の為にも巡回時の点検や日々のケアをより一層強化して参ります。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
お客様の仰る通り当館は神戸・元町の中華街そばに位置しており、三ノ宮やメリケンパークも徒歩圏内となっております。
お近くに商店街や百貨店もございますので、お買い物やお食事処にも困らない立地かと存じます。
チェックイン前やチェックアウト後にお荷物をお預けし、ゆっくりと散策することも可能でございますので、その際は気軽にお声がけくださいませ。
ドーミーイン名物の夜鳴きそばは21：30〜23：00まで毎日営業しております。
大盛りサービスの他にも、半熟煮卵のスライスもトッピング可能でございます。
また、夜鳴きそばの営業時間に間に合わなかったお客様には無料のカップ麺を提供しておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様にまた足をお運び頂けるホテルであり続けられるようスタッフ一同日々精進して参ります。
お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
ドーミーイン神戸元町
フロント　橋本

返信日：2026/3/10

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、客室やスタッフの接遇につきまして「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、駐車場につきましてはご予約が承れず、近隣のコインパーキングをご利用いただくこととなり、ご不便とご負担をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
当館の駐車場は台数に限りがあり、満車の際には近隣駐車場をご案内させていただいておりますが、今後もできる限り分かりやすいご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
立地につきまして「場所良し」とのお言葉を頂戴し、当館が隣接しております 南京町 でのお食事もお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。お食事の後にスタッフの挨拶や接客についてもお褒めいただき、さらにご朝食会場でのスタッフの対応や雰囲気にも温かいお言葉をいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
「高級ホテル以上のスタッフ対応」とのお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。これからもビジネス・ご家族・カップルなど、どのお客様にも心地よくお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。
一方で、駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに改善が難しい点ではございますが、今後の課題として参考にさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりを検討してまいります。
「また泊まりたい」と思っていただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。
ぜひまた神戸へお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食や大浴場につきまして「とてもいい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。口コミ通りとのご感想もいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今回は京都でのご予定のご都合で、急遽神戸でのご宿泊に当館をお選びいただいたとのこと、数あるホテルの中からご利用いただき誠にありがとうございます。
次回神戸へお越しの際にも、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は数あるホテルの中で、ドーミーイン神戸元町にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご朝食のお召し上がりありがとうございます。ご朝食は兵庫県ならではのご当地メニューをご用意いたしておりまして、はりま牛の牛丼や小鉢のメニューをご用意いたしております。
お好きな物をお好きなだけお召し上がりいただけるため皆様から大変好評でございます。
最後になりますが、この度は貴重なご投稿いただき誠にありがとうございます。
これからもドーミーイン神戸元町ならび全国のドーミーインをご愛顧頂けたら幸いでございます。お客様にまたお会いできる日をお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　大西

返信日：2026/3/2

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

急なご宿泊にもかかわらず当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
賑やかな立地や利便性をご評価いただき光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯
ドーミーイン神戸元町
フロント　大西

返信日：2026/3/2

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、女性大浴場の暗証番号についてご案内が不足しており、入口でご不便をお掛けしてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。本来であればチェックインの際にフロントより分かりやすくご説明すべきところ、ご不安なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はご案内の徹底を図り、同様のことがないよう改善してまいります。
また、朝食会場のトースターにつきましても貴重なご意見をありがとうございます。今後の設備や運用の参考とさせていただき、より快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、またお近くへお越しの際にはご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はご宿泊いただき、また大変嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前ご宿泊された施設のアメニティが合わなかったとのことでしたが、当館でご用意しておりますクラシエのシーミネラルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。泡立ちや香り、仕上がりまでご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。実際にご購入までしていただいたとのこと、大変光栄に存じます。
また、お部屋や大浴場、露天風呂、パナソニックのドライヤーやリファのシャワーヘッド、アメニティにつきましても「全てベスト」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、ぜひ来年も神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/3/6

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度はドーミーイン神戸元町へのご宿泊ならびにご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
温泉やサウナをお喜びいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、客室のシャワーヘッドにつきましてもご満足いただけたご様子に、何よりでございます。日頃のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いでございます。
さらに、当館名物の夜鳴きそばも美味しくお召し上がりいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/2/28

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、日頃よりドーミーインのおもてなしにご満足いただいているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、南京町中華街でご利用いただけるチケットにつきまして、加盟店舗様での認識が十分でなかったことにより、ご足労とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのような中、フロントスタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。該当スタッフにとりましても大きな励みとなります。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、加盟店舗様へのご案内・周知方法の見直しを図り、再発防止に努めてまいります。
これからも皆様にご満足いただける滞在をご提供できますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/2/28

天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町からの返信

この度は、ドーミーイン神戸元町へのご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や立地につきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。南京町や三宮周辺は散策も楽しく、季節ごとに違った魅力をお楽しみいただけるエリアでございます。
また神戸へお越しの際にも、ぜひ当館を拠点に街歩きをお楽しみいただけましたら幸いです。
スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉　浪漫湯　ドーミーイン神戸元町
統括支配人　鈴木　一弘

返信日：2026/2/28