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高室山温泉 パノラマホテル(旧:小さなサンタフェまきばの宿)のよくあるお問合せ一覧

宿番号:369712

クチコミ高評価★お部屋で温泉!別荘気分で過ごす山頂の絶景ホテル

高室山温泉
東名高速道路厚木インターチェンジより小田原厚木道路、国道135号線経由で約80分

高室山温泉 パノラマホテル(旧:小さなサンタフェまきばの宿)のよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • 客室の広さを教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/2/20 16:33

    約30uとなります。 館内の一部には2つのお部屋を内扉で行き来できるコネクトルームもございます。(ご予約制)

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  • 海側、山側、どちらの部屋の眺望が良いですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/2/21 13:54

    海側のお部屋からは雄大な相模灘を遠くに望むことができ、山側のお部屋からは併設の牧場の光景をはじめ、大室山〜天城山などの山並みをご覧になれ、どちらの客室からの眺望も良好です。 また、晴れた日には山側のお...

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  • 部屋から富士山は見えますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/7/22 15:04

    雲のない日に、山側のお部屋からご覧になれます。 (写真はイメージです)

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  • コネクトルームの予約方法を教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/2/21 13:55

    コネクトルームをご希望のお客様はご予約時の備考欄にてお知らせ下さい。 但し混雑状況によりご希望に添えない場合もございます。 予めご了承下さい。

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  • 客室内のアメニティ、備品はどんなものがありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/2/20 16:41

    ハンドタオル、バスタオル、ボディソープ、シャンプー、リンス、石鹸、くし・ブラシ、シャワーキャップ、綿棒、歯ブラシ、ドライヤー、髭剃りをご用意しております。  

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  • パジャマの用意はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/8 16:32

    フロントにて300円で貸出ししております。  

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  • 部屋に冷蔵庫はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2017/2/20 16:42

    空の冷蔵庫がございますので、ご自由にお使いください。 電気ケトルもご用意しております。 (客室の洗面所の水は飲料用としてご利用いただけます)  

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  • チェックイン、アウト時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2018/9/8 16:27

    チェックインは15時〜21時、 チェックアウトは10時となります。 ご夕食のあるお客様は18時までにお越しください。 (18時を過ぎる場合には必ずご連絡をお願いいたします)  

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  • クレジットカードは使えますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2018/9/1 14:49

    申し訳ございませんが、クレジットカードはご利用になれません。 現金精算のみとなります。あらかじめ現金をご用意ください。  

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  • キャンセル料について教えて下さい。

    カテゴリ : その他更新 : 2017/2/20 17:08

    ご宿泊日7日前から前々日迄は宿泊料の30%を、前日は50%を、当日は80%を、ご連絡なき当日の不泊は100%をキャンセル料として申し受けます。  

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  • 団体予約は出来ますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/2/20 17:07

    はい、団体様のご予約も承ります。 (最大36名様+エキストエラベッド5台) お気軽にご相談くださいませ。  

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  • 客室にお風呂はついていますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/2/20 16:36

    全室に掛け流しの自家源泉をお楽しみいただけるバスルームを完備しております。 手足を伸ばして入れるゆったりサイズは小さなお子様連れのご家族にもご好評を頂いております。 バスルームの窓からも客室同様の眺...

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  • 大浴場はありますか?

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/2/20 16:37

    申し訳ございませんが、大浴場はございません。 お部屋のバスルームにて、掛け流しの天然温泉をお好きなだけお楽しみください。  

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  • 温泉の泉質・効能を教えて下さい。

    カテゴリ : 入浴・風呂更新 : 2017/2/20 16:53

    ●泉質:カルシウム−硫酸塩泉 ●効能:神経痛、筋肉痛、関節痛、五十肩、運動麻痺、慢性消火器病、冷え性、病後回復期、疲労回復、動脈硬化、慢性皮膚病、ほか  

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  • 喫煙所はありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/2/20 16:38

    はい、エントランスの外側にございます。 なお客室は全室禁煙となっております。(テラスを含む)  

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  • 夕食・朝食の時間を教えて下さい。

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2018/7/22 16:59

    ご夕食は18時〜、ご朝食は8時〜となります。   ご夕食付きのプランをご利用のお客様で、チェックインが18時を過ぎる際には必ずご連絡をお願いいたします。 ご朝食は、ご希望があれば早目にご用意いたしま...

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  • 追加料理にはどんなものがありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/2/20 16:45

    お刺身盛り合わせ 5,000円より サザエの壺焼き(2ヶ) 1,500円より 事前にご予約をお願いいたします。  

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  • 食事の部屋出しはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2017/2/20 16:49

    朝夕のお食事は1Fダイニングでのご提供となり、お部屋だしのご用意はございません。  

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  • 売店はありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/6/16 10:30

    売店はございません。 1Fと2Fにビール・ソフトドリンクの自動販売機をご用意しております。    近くにセブンイレブンや、ファミリーマート、がございます。(チェックインの前にお買い求めをお勧めします。)

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  • 館内にエレベーターはありますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/2/20 16:50

    申し訳ございません。エレベーターのご用意はございません。 2Fへのご移動は階段をご利用ください。  

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  • インターネット接続はできますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2022/1/31 15:41

    館内にて無料Wifiをご利用になれます。

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  • 携帯電話は通じますか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2017/2/20 16:44

    はい。 但しソフトバンクは電波状況が不安定です。  

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  • 電車で行く場合、送迎はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/7/22 15:01

    送迎をご希望のお客様はご予約時にご相談下さい。 (伊豆急行線「富戸駅」への無料送迎となります。  伊豆高原や川奈駅には、送迎はありません)  

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2018/9/8 16:29

    屋外駐車場を無料でご利用になれます。 ホテルの前にございます。 (線が事情によりひいてありません。)

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  • 車で行く場合、分かりにくい道などありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2017/2/20 17:00

    当ホテルがオープンして5年が経ちますが、新東名高速道路がカーナビに表示されないのと同様、ホテルの電話番号や住所で検索をされても、実際と全く違う位置が表示されてしまうことがあります。 グーグルマップの地...

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  • 記念日向けのサービスはありますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2017/2/20 16:50

    ご希望でケーキのご予約を承ります。 事前にご予約くださいませ。  

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  • エキストラベッドはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2017/2/21 13:57

    はい。小学生未満のお子様はエキストラベットもご利用になれますので、ご予約時に備考欄にてお知らせください。(ご利用料:2,000円) 但し混雑状況によりご希望に添えない場合もございます。予めご了承下さい。 ...

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  • 子供用の食事メニューはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2017/2/20 16:38

    はい。ご朝食500円、ご夕食1,000円にて承ります。 事前のご予約をお願いいたします。  

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  • 幼児の添い寝は可能ですか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2017/2/20 16:40

    はい。小学生未満のお子様は添い寝も可能です。(寝具無料)  

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  • バリアフリーですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2018/7/22 16:57

    1Fの一部にバリアフリー対応の客室がございますが、ご希望のお客様はご予約前に必ずお問合せくださいませ。   (1Fの客室はペット同伴のお客様がご利用になることもございますので、ペットアレルギーのあるお...

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