月岡温泉広瀬館　ひてんの音のクチコミ・評価

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

かぼたん　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
連日猛暑が続いておりましたが、秋の気配が感じられるように
なってまいりました。
過日のご様子をご丁寧にお聞かせ頂きまして心よりお礼申し上げます。
高評価を頂きまして身に余る思いでございます。
心地良くお過ごし頂けましたようで何よりでございました。
ゆったりのんびりおくつろぎ、お身体とお心の休息となりましたら
大変嬉しく思います。
ご要望には可能な限り対応させて頂いております。
細かな配慮は当然と存じますが、心遣いを感じて頂けまして
ありがたい気持ちでいっぱいでございます。
天然温泉の泉質、お料理もご満足頂けまして本当に良かったです。
お客様の笑顔とありがたいお言葉が私共の日々の励みでございます。
今後もお客様おひとりおひとりにお喜び頂けますよう
精一杯、務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/9/22

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

りん 様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊早々にありがたいお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
お礼が遅くなりまして大変申し訳ありませんでした。
ひとり旅をご満喫頂けましたようで何よりでございました。
ご来館の際は猛暑の中でのハプニングもございましたが、
無事にお越し頂けまして良かったです。
ご到着直後、乾ききった喉を潤す生ビールは格別でいらした事と存じます。
お部屋食でのゆったりした食事、40分間無料の貸切露天風呂で
気兼ねないひとときをお過ごし頂けましたようでございますね。
天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。
スタッフの対応にも好感をお持ち頂けまして大変嬉しく思います。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みに
お客様の笑顔につながるサービス向上に精一杯、務めさせて頂きます。
また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらしてくださいませ。
ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/29

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

黒猫のジェシカ　様
先日は猛暑の中ご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
前日のご予約で限られたお時間の中、ありがたいご縁を頂きまして
心より感謝申し上げます。
共有スペースで快適にお過ごし頂けず、誠に申し訳ありませんでした。
冷房は稼働しておりますが、連日の猛暑の影響で万全ではございませんで
お詫び申し上げます。
清潔感には高評価を頂きまして大変有難く存じます。
清掃は毎日スタッフが真心こめて行っておりまして、館内に愛着を持って
日々取り組んでおります。そのような姿勢をご評価頂けましたこと
本当に嬉しく思っております。
お言葉を支えに、今後も気持ち良くお過ごし頂けますよう努めて参ります。
ご評価の通り、まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが
お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/8/9

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

るいまーる　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして心より感謝申し上げます。
3ヶ月も前からご予約を承りまして、本当にありがとうございました。
グレードアップさせて頂きましたお部屋でごゆっくり
お寛ぎ頂けましたようでございますね。
心地良くお過ごし頂けましたご様子をうかがい、大変嬉しく思います。
生花や季節の設えに和んで頂けまして、女将も喜んでおりました。
また、貸切露天風呂とお部屋食でのお料理にもご満足頂けましたようで
何よりでございました。
この度の記念日のご旅行がいつまでもご夫婦様のお心に残る思い出と
なりましたら、幸いでございます。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みにお客様にお喜び頂けますよう
日々務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/7/25

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

てんでん 様
この度は大変申し訳ありませんでした。
ご主人様の誕生日のお祝いでありがたいご縁を頂きましたのに
おもてなしが行き届いておりませんで、心よりお詫び申し上げます。
ご宿泊の際にご記入頂きましたアンケートを拝見してから
反省の日々を過ごしておりました。配慮が行き届いているか、
自問を繰り返しながら、お客様の立場でのご接待を心がけております。
ご投稿に綴って頂きましたお言葉も重く受け止め、
取り戻せない時間を心苦しく感じております。
大切な時間とお金、心待ちにされておりましたお気持ちも
台無しにしてしまいましたこと、本当に申し訳なく思っております。
お言葉通り、旅の素敵な思い出は一期一会の出会い、
スタッフの笑顔と温もり、心を通わせたおもてなしと存じます。
こちらの至らなさで叶わず、心よりお詫び申し上げます。
ご祝福でグレードアップさせて頂いたお部屋、
お料理、天然温泉の泉質にはありがたいご評価を頂きまして
大変嬉しく思います。
たくさんの宿泊施設から広瀬館をお選び頂いてお越し頂くことを肝に銘じて
お客様への感謝の気持ちを忘れず
誠意を尽くしたおもてなしの徹底に務めさせて頂きます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

返信日：2023/7/25

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

くう 様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
スタッフ皆で大変嬉しく拝見致しました。
ご結婚記念日の旅行でご利用頂いたのでございますね！
広瀬館をお選び頂きまして感謝申し上げます。
存じておりませんで、ご祝福のお言葉を伝えられず大変申し訳ありませんでした。
誠におめでとうございました。
お料理、貸切露天風呂、スタッフのおもてなしにご満足頂けまして
大変嬉しく思います。
ご夫婦様のお心に残るひとときとなりましたら何よりでございます。
月岡温泉街の散策もご満喫頂けましたご様子で良かったです。
ライトアップされた月あかりの庭はとても綺麗でお勧めでございます。
お近くでございますので、是非皆様にもお足を運んで頂きたく思います。
また是非機会がございましたら、いらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/7/21

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

ほり　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
早期にご予約を承り、ご宿泊を心待ちにお越し頂きました事と存じますが
お喜び頂けまして大変嬉しく思います。
落ち着いた雰囲気でごゆっくりおくつろぎ頂けまして何よりでございました。
癒しの空間でお心もほっこりと和んで頂けまして良かったです。
鯉のぼりや兜、皐月は凛とした佇まいでございまして、装飾や館内の生花はすべて女将が手掛けております。
お心遣いを感じて頂けまして大変喜んでおりました。
天然温泉、お料理もご満足頂けましたようでございますね。
一品、一品、丁寧に真心こめて・・温かいお料理は温かいうちに、厨房より出来立てをご提供しております。
楽しい団らんのひと時が美味しいお料理で、より一層笑顔になられますと嬉しく思います。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に
務めて参ります。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/5/12

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

ともとも　様
クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
充電器の件、大変申し訳ありませんでした。
清掃の際にお忘れ物に気付きまして、直ぐにご連絡できず
お詫び申し上げます。
至らない点もありながらの高評価に大変恐縮しております。
広瀬館でのご滞在をご満喫頂けましたようで何よりでございました。
貸切風呂 露天風呂 ひてんの音（ね）はプライベート空間で
快適にお過ごし頂けましたようでございますね。
ゆったりとしたスペースで限らたお時間を贅沢にご利用頂けますと
幸いでございます。
お料理にもお喜びのお言葉を頂戴致しまして感謝申し上げます。
笑顔の団らんのひと時となりましたら嬉しく思います。
まだまだ行き届かぬ点もございますが
お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/3/28

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

こうちゃん　様
先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
初めての新潟でのご滞在に広瀬館をお選び頂きまして
本当にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして大変嬉しく思います。
天然温泉でお疲れを癒し、ゆったりとおくつろぎ頂けましたようで
何よりでございました。
露天風呂ではプライベート空間で癒しのひとときとなりましたでしょうか。
お部屋食でのお料理もご満足頂けましたようで良かったです。
【美味しかった】のお言葉とお客様の笑顔こそが、
料理長はじめ私共スタッフの日々の原動力の源でございます。
お言葉を励みに、今後もお客様のお心に残るご滞在となりますよう
日々、努めて参ります。
また是非新潟にお越しの際にはいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2023/1/23

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

みさ 様
先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。
早々にご投稿頂いておりまして心よりお礼申し上げます。
お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
以前より気にかけてくださっておりましたこと、大変嬉しく思います。
また、ご満足頂けましたご様子をうかがい安堵致しました。
気持ちの安らぐひとときをお過ごし頂けまして何よりでございました。
スタッフの対応をお褒め頂きましてありがとうございます。
わずか12室。家庭的な雰囲気での温かいおもてなしに務めておりますが
まだまだ至らぬ点もございまして・・申し訳ありません。
お喜び頂けましたお言葉をスタッフ皆で嬉しく拝見致しました。
心より感謝申し上げます。
お料理もご満足頂けましたようでございますね。
お母様との団らんのひとときが笑顔いっぱいになりましたようで
大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
また、貸切の露天風呂もお喜び頂けまして良かったです。
是非また機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お子様のご誕生、楽しみでございますね。
安産を心よりお祈り申し上げます。

返信日：2023/1/20

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

ヒデ様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
この度はようこそ月岡温泉へお越しくださいました。
数ある宿泊施設より広瀬館をお選び頂きまして心よりお礼申し上げます。
全12室でこじんまり。落ち着いた雰囲気でゆったりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
天然温泉の泉質をお喜び頂けましたようで何よりでございました。
お料理にも大満足のお言葉を頂戴致しまして本当に嬉しく思います。
まだまだ行き届かぬ点もございますがお客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2023/1/16

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

赤鬼　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
十数年、たくさんの宿泊施設より、毎年広瀬館をお選び下さいまして
スタッフ一同、心よりお礼申し上げます。
この度もごゆっくりおくつろぎ頂けましたようで何よりでございました。
いつもと変わらないおもてなしでお心を癒して頂けましたようで
安堵致しております。
ご常連のお客様の変わらない笑顔を拝見しますと、自然と笑みが溢れ
元気いっぱいになり、活力を頂いております。
また、ありがたいお言葉はスタッフの日々の支えでございます。
本当にありがとうございます。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
またお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
赤鬼様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/14

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

おっとっと様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
12月になりましてまだ暖かい本年ではございますが、お部屋内も冬支度を進めておりました。暖かくお過ごし頂けましたでしょうか。
喫煙される方も快適にお過ごしいただける喫煙室は改設致しましてからまだ日も浅く。優雅に揺蕩う鯉の姿を眺めつつゆったりとご一服いただけるかと存じます。
貸切露天風呂ひてんの音では和室でおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。
お料理にもお喜び頂けましたご様子を伺いまして大変嬉しく思います。日増しに寒さも増します中、お口元まで温度を保ってのお届けがかない安堵致しております。味・量におきましても大満足とのお声を頂戴いたしまして感謝申し上げます。お料理のご提供の際に至らぬ点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。お待たせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
至らぬ点があったにもかかわらずありがたい評価を頂き、行って良かった。とのお言葉に感謝致しましても致しきれない想いでございます。お客様に感謝の想いを真心のおもてなしでお返し出来ますよう、更なるサービスの向上を目指し日々努めてまいります。
また是非いらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/12/15

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

とっちー　様
クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
今年もご来館頂きまして心より感謝申し上げます。
高評価と身に余るお言葉を頂戴致しまして大変恐縮しております。
一年待ちわびて・・
広瀬館を心の故郷のように思ってくださいまして、
本当に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
季節の生花にいつも癒されていらっしゃるようでございますね。
お喜びのお言葉を頂戴致しまして、女将も大変喜んでおりました。
今年もスタッフのおもてなし、お料理、天然温泉をご満喫頂けまして
何よりでございました。
来年のご宿泊もご予定頂きまして誠にありがとうございます。
お心とお身体の休息となりますよう、精一杯 務めさせて頂きます。
女将はじめスタッフ一同、とっちー様のおかえりを
心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/28

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

あじ　様
ご宿泊早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お礼が遅くなりまして申し訳ありません。
ご結婚記念日のお祝いを兼ねてのご宿泊とは存じ上げず
大変失礼致しました。誠におめでとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして大変恐縮しております。
素敵な思い出となりましたようで、何よりでございました。
貸切風呂は、露天風呂をご利用でいらっしゃいましたね。
天然温泉をご満喫頂きましてお疲れを癒して頂けましたなら
幸いでございます。
お料理もお喜び頂けまして嬉しい限りでございます。
出来立てのお料理をお部屋でいただく、贅沢なひととき。
お腹も心も幸福感に包まれ、ご満足頂けまして本当に良かったです。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/11/7

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

むーちゃん　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴致しまして心より感謝申し上げます。
白鳥が飛来し、冬の訪れが一歩ずつ近づく季節となりました。
お元気でお過ごしでしょうか。
月日が経ちましたが、広瀬館でのご滞在がお心に残っていらっしゃるようで
大変ありがたく思っております。
わずか12室のおもてなしにご満足頂けまして何よりでございました。
出来立ての美味しいお料理と、真心のこもった接待で
むーちゃん様にほっこりして頂けまして嬉しい限りでございます。
お言葉通り、ご遠方でいらっしゃいますが
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/31

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

120i　様
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ご丁寧にご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
貸切風呂をお喜び頂けまして何よりでございました。
露天風呂 ひてんの音（ね）をご選択頂きましたが
特にお心に残っていらっしゃるようで、大変ありがたく思います。
広々としたリビング付きの贅沢なプライベート空間を
息子様にもお喜び頂けましたようでございますね。
ご家族様で気兼ねなく、天然温泉をご満喫頂けましたようで
本当に良かったです。
お料理にもご満足頂けましたお言葉を嬉しく拝見させて頂きました。
量よりも良質の食材を用い、素材そのものを美味しく
お召し上がり頂いております。
季節を感じて旬を味わって頂けますよう、
器や盛り付けに真心を注いでご提供しておりますが
お喜び頂けまして何よりでございました。
まだまだ行き届かぬ点もございますが
お客様の笑顔につながるサービス向上に務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2022/10/4

月岡温泉広瀬館　ひてんの音からの返信

あんさん  様
ご宿泊早々にご投稿頂いておりまして誠にありがとうございました。
お礼が遅くなり大変申し訳ありません。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして心よりお礼申し上げます。
わずか12室の小さな宿でございますが
ご想像以上にご満足頂けましたようで本当に嬉しく思います。
素敵な喫煙室の空間をお気に入り頂けましたようでございますね。
優雅に泳ぐ鯉を見ながらのご一服も特別なひと時に感じて頂けましたなら
何よりでございます。
月岡温泉は日本国内でも硫黄濃度の高い温泉地でございます。
素晴らしい泉質で湯上がり後はしっとり、つるつる。
お言葉通り、化粧水いらずでございます！
天然温泉をご満喫頂けまして何よりでございました。
また、お料理もお喜び頂けまして大変ありがたく思います。
お帰りの際、バスから手を振って頂きましてありがとうございました。
また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらしてくださいませ。
女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

返信日：2022/10/4