クチコミ・評価(20/47)

クレストンホテルからの返信

ちゃとら様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
当ホテルのサンドウィッチバイキングは、プランのご説明通り、お好きなパンにお好きな具材をはさんでいただくシステムでございます。
最近、手作りカレーに押され気味ですが…。
またのご利用をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/10/19

クレストンホテルからの返信

ここんた様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
平日はビジネスマンの方々にご贔屓にしていただいておりますが、休前日等には格安プランがありますので、カップルやファミリーのお客様で賑やかになっております。
朝食会場の狭さから混雑や待ち時間が発生したり、駐車場の台数不足によりご迷惑をおかけすることもございますが、その点をご理解の上ご予約を入れてくださられたお客様ばかりですので、目立ったトラブルにはなってございません。
とっても高い評価をいただきましてまことにありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/10/14

クレストンホテルからの返信

TOMI様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
翌朝（７時からのチケット受け取りについての質問）のことでしたので、夜遅く失礼とは思いましたが、お電話いたしました。
ルームメイク担当者は隅々まで清掃が行き届いているのが当然であり、ニオイやカビ、ほこり等で直ぐにクレームになりやすいポジションですが、清掃のことでなく、しかもエレベーターでのちょっとした行動が、お客様に好印象を与えられたことはとてもうれしく思います。
また、当ホテルに対して最高の評価をいただきまして身に余る光栄でございます。
次回ご利用の機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/10/13

クレストンホテルからの返信

ゆっち様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
エコノミートリプル（１８平米の部屋に１２０cm幅のセミダブルベッド１台＋７０�p幅のお子様用ベッド１台。多少手狭だが格安ということで大人気のプラン）の内容をきちんと理解して寛大な気持ちでご利用いただきまことにありがとうございます。
また、当ホテルに対しまして、高い評価をいただきとてもうれしく思います。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/10/13

クレストンホテルからの返信

チカリエ様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/10/2

クレストンホテルからの返信

ともこ様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ご案内しました居酒屋およびラーメン屋がお二人様にご満足いただけたようでとてもうれしく思います。
お客様の『笑顔』を見れたときこそが私どもの一番の『喜び』でございます。
次回は、旨い寿司屋と洒落たＢＡＲでもご用意いたしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/9/27

クレストンホテルからの返信

あきまな様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろとご迷惑をお掛けいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
次回ご利用の時には広々としたツインルームのご利用はいかがですか？
よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/9/25

クレストンホテルからの返信

にゃんぶんこ様
このたびのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろとお褒めの言葉をいただきましてとてもうれしく思います。
朝食につきましては、その日によって混雑する時間は違います。
また食材の補充につきましてはきちんと準備いたしておりますが、予想外の動き（例えば１人でソーセージを１０本取ったり、目玉焼きを５枚食べたり…）をされますと追いつかない時がございます。
１品１品を焼いたり茹でたり温めたりしますので…。
またのご利用をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/9/22

クレストンホテルからの返信

コウ様
このたびのご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
１８平米の広さがありますがお子様用のエキストラベッドを入れますとどうしても狭くなってしまいます。
駐車場につきましては満室になりますと枠からあふれてしまいどうしてもエリア内に縦列に駐車してもらい鍵をお預かりすることになってしまいます。
ご不便をおかけしてしまいまことに申し訳ございませんでした。
またのご利用をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/9/22

クレストンホテルからの返信

プランナー様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ちょっとしたサービスですがお喜びいただきましてとてもうれしく思います。
また機会がありましたら当ホテルのご利用をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/9/14

クレストンホテルからの返信

マーちゃん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
『１日の始まりはおいしい朝食から〜！』をモットーに無料サービスとはいえ手抜きをせずにお客様にご満足いただける朝食づくりに女性スタッフが励んでおります。
お部屋の消臭につきましては、喫煙禁煙を問わず全てのお部屋におきまして清掃時に脱臭機＆消臭剤にて対処いたしております。また定期的に布団カバー＆カーテンのクリーニングを行っております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/9/9

クレストンホテルからの返信

とも様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
１８平米のお部屋にセミダブルサイズのベッド１台とお子様用のエキストラベッドが入りますので、どうしても狭くなってしまいますが、格安プランということでお許しください。
またのご利用をお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/9/4

クレストンホテルからの返信

純子様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いわきをいろいろと満喫していただけましたか？
おみやげは何を買われましたか？
また近くにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/9/1

クレストンホテルからの返信

ひろし様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
１２０�p幅のセミダブルサイズベッド１台と７０�p幅のお子様用のエキストラベッド１台が入るだけですから、４名様でのご利用はどうしても窮屈になってしまいます。
それでも割安感から人気のあるプランでございます。
朝食ならびにフロントスタッフにお褒めの言葉をいただきましてとてもうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/31

クレストンホテルからの返信

アラポン様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ＱＵＯカード付きプランはビジネスのお客様に好評でございます。
手作りカレーは導入して半年が経ちましたが不動の４番バッターです。
またのご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/29

クレストンホテルからの返信

みっちゃん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろとご満足いただけたみたいでホッといたしております。
大好評のチーズスフレは基本的にツインルームにご宿泊いただいたお客様へのご提供であります。
ぜひお召し上がりください！とおすすめしている私はチーズだけが食べられません（笑）
またのご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/29

クレストンホテルからの返信

うっちー様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
３０平米の広さがあるとはいえ４ベッドになりますとさすがに狭くなってしまいますが大人気のお部屋でございます。
お客様の笑顔を拝見出来ますことはスタッフとしまして喜びでございますが、お子様となりますとまた格別でございます。
高い総合評価をいただきありがとうございます。
またのご利用よろしくお願いいたします。　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/8/28

クレストンホテルからの返信

つよぽん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろとＰＲしていただきましてとてもうれしく思います。
夕食付きプランはまだまだ浸透しておりませんが、ご利用なされましたお客様からは値段も安く料理の質・量ともに満足した！とのお声を多数頂戴いたしております。
また、いわきにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/28

クレストンホテルからの返信

ちまき様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
お褒めいただきました女性スタッフは顔を真っ赤にして目に涙を浮かべて感激しております。
いわきにはまだまだ観光スポットがございますのでまたのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/25

クレストンホテルからの返信

みい様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
お二人のご旅行のお役に立ててうれしく思います。
○○年ぶりのハワイアンズ及び塩屋崎、あぶくま洞はいかがでしたか〜？
また、いつの日かお越し下さいませ！○○○のストラップをお忘れなく…。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　              クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/25

クレストンホテルからの返信

まっつん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
駐車場が裏にあってビックリ！ってことは…？離れたところにあると思っていたのですか〜？
満室時にはあふれてしまいますが、建物の裏に平面駐車場がございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/8/25

クレストンホテルからの返信

poo様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
かなり高い評価をいただきましてスタッフの一人といたしまして身に余る光栄でございます。
今後もお客様満足度向上のためにスタッフ一同努力してまいります。
りんごジュースにつきましてはメニュー入れ替えの際の参考とさせていただきます。
またのご利用をよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/22

クレストンホテルからの返信

のび様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ご利用いただきましたツインルームは３０平米の広さがあるとはいえＥＸＴＲＡベッドを２台入れますとベッドが４台になりますから、どうしても狭くなってしまいます。
それでもご家族全員が同じ部屋で寝られるからとか、風呂とトイレが分かれているからゆったり寛げたとかとの高評価で休前日には５部屋がすぐに埋まってしまう当ホテル一番人気のお部屋です。
また近くにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

のび様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
どうしても夏休みや休前日は家族連れのお客様で朝食会場が混雑してしまいご迷惑をおかけしてしまいます。
まことに申し訳ございませんでした。
また近くにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

わじん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
朝食は無料サービスとはいえカレーは手作り、野菜はその日の朝に届いた新鮮なもの、ソーセージ等はスタッフで吟味してご提供させていただいております。
入場券に関しましては朝からのお渡しはもちろん、宿泊代金をお振込みいただければ、ご郵送もいたしております。
またいわきにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

ばらこ様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ご家族旅行のお役に立てたこととてもうれしく思います。
朝食はどの時間帯にいらしても食材を欠かすことのない様に準備万端でお迎えいたしております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

てるちゃん様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
１８平米あるとはいえ７０�p幅のＥＸＴＲＡベッドを１台入れますと狭くはなってしまいますが、格安プランということで人気がございます。
朝食に高い評価をいただきましてうれしく思います。
また近くにお越しの際にはご利用よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

mi-mama様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
数々のお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ただ、カビの件では不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
お許しいただけますれば、またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　　フロント

返信日：2010/8/20

クレストンホテルからの返信

ちー様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
いろいろと喜んでいただけたこととてもうれしく思います。
また近くにお越しの際にはよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/17

クレストンホテルからの返信

ジュン様
この度のご宿泊ならびにご投稿まことにありがとうございました。
ご家族様の思い出づくりのお役に立てたことうれしく思います。
駐車場とテレビではご迷惑をおかけいたしましてまことに申し訳ございませんでした。
今後の改善課題とさせていただきます。
またいつの日か、いわきにお越しの際にはよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　クレストンホテル　フロント

返信日：2010/8/15