クチコミ・評価

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
当ホテルでは、15時〜21時(アルコールは18時〜）まで、ラウンジでウェルカムバーを行っております。お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/4/23

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
またご宿泊されたいとのお言葉を賜りまして誠に嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際にも【日常の感動】をお届けできるよう、スタッフ一同おもてなしに磨きをかけお待ち申し上げております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/4/22

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エレベーターが一基しかなくご不便をお掛け致しました。
エレベーターの増設等の改善は難しいのですが、ご予約の際に低層階希望などのご要望をお申し出いただければご希望に添うこともできるかと存じますので、またご宿泊いただける機会がございましたら、お申し付けくださいませ。
またリニューアルのため3月31日までご朝食がビュッフェの代わりにお弁当でのお渡しとなっておりました。こちらも大変ご不便をお掛け致しましたが4月1日からは通常のビュッフェでのご提供となっております。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/4/11

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
提携先のご夕食もお楽しみいただけたご様子で何よりです。当館のお食事券がご利用いただける提携先は13店舗あり、焼肉やもつ鍋、海鮮居酒屋など多岐にございます。宿泊日翌日のランチでもご利用できる店舗もございますので次回ご利用の機会があれば是非またお楽しみくださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/4/11

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

客室でごゆっくりお寛ぎいただきぐっすりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/3/29

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

先日はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当日は朝食のご提供が遅れてしまい大変ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、散歩後の朝食でいつもより美味しく感じていただいたとの温かいお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
当館の人工炭酸泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思います。炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分〜30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
また建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/3/5

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
仰る通り当館の立地はアーケード内となります。その為、JRなど小倉駅ご利用のお客様は、ほぼ雨に濡れる事がなく当館へ到着への往来が可能であり天候の悪い日は特に好立地となります。
また出張でこちらへお越しの際は是非当館をご検討下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/27

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
また接客対応などにお褒めの言葉をいただき嬉しい限りでございます。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/21

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
エレベーターご利用の際にはお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
お客様が仰るとおり、エレベーターが1基のため、混雑する時間帯にはお待ちいただくことがございます。
建物や設備の構造から、直ぐに改善することが難しいものではございますが、貴重なご意見とし改善に役立てさせていただきます。
また当館の人工炭酸泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが炭酸泉は疲労回復の効果があると言われており少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/21

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へ出張でのご利用ありがとうございました。
仰れる通り当館は現在リニューアル中でありご宿泊のお客様へは多大なご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。また無料朝食に関しましては、内容的には通常と同程度のものをご用意しておりますが、ビュッフェスタイルではない為、お好きなものを選ぶ楽しさもなくご迷惑をお掛け致します。
ご指摘いただいたゴミ箱の件など再度提供方法を検討致します。
人工炭酸泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/19

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋が狭く、また使い勝手も悪くご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備面の為早急な変更は出来かねますが、今後リニューアルの際など貴重なご意見として参考にさせていただきます。
お忙しい中、お時間を割いていただいての口コミ投稿誠にありがとうございました。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/15

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
人工炭酸泉は洗い場が3つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
また朝食もお食事いただきありがとうございます。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/15

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
スタッフの対応、スーパーホテルのおもてなしをご体感いただけたようで安堵いたしました。
私共はお客様にとって「第二の我が家」と思って頂ける様なホテルを目指しておりますが、ご自宅のようにお寛ぎいただけましたでしょうか。
私共がお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、仰る通り、人工炭酸泉は男女入れ替え制で、女性の入浴時間は 15:00〜17：50、20:00〜21:50、明朝8:00〜9:30でございます。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分〜30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。　
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/6

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでは、15時（アルコール類は18時）〜21時まで、ウェルカムバーとして、様々なリキュールがラウンジにご用意し、お好みのお酒作りを体験することができるようになっています。
その他、ノンアルコールカクテルリキュールなども揃っており、好きなお食事を持ち込んでお酒と一緒に楽しむのもおすすめでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
今後とも当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/2/2

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様の安心安全を第一に、出張先での滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル小倉駅南口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/29

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館の人口炭酸泉ご利用に際しご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
水面にぷかぷかと浮いている装置ですが、実は人口炭酸泉の泡を取る装置でございます。その為大変見栄えが悪いのですが固定されるものではなく浮いている状況が通常の状態となります。ご説明不足で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、垢に見えるものは人口炭酸泉の泡となります。一見垢に見える為、後付けで泡を取る装置を設置したものとなります。
どちらにしましても折角の楽しみにされていたお風呂でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/27

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご家族でのご旅行はお楽しみいただけましたでしょうか？
今回ご利用の客室はダブルベッドのみのお部屋でしたが、思われていたより広く感じていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
素敵なご家族の思い出の場所としてご利用いただけましたことを重ねて感謝申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/17

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご満足いただけたご様子を伺えまして、安堵いたしました。
当館ではお客様お一人おひとりの心に寄り添うおもてなしを日々心掛けております。
お客様の記憶に残るものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
今後も現状に満足することなく、より一層お客様の心に残るおもてなしができますよう、精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/16

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お客様の仰る通り当館はアーケード内にあり、小倉駅から徒歩でご利用のお客様にとっては雨に濡れずに来れる利点がありますが、お車でお越しのお客様にとっては併設の駐車場がなく、徒歩3〜5分ほど距離のある提携駐車場の案内となる為、ご不便をお掛け致します。
公共の交通機関をご利用の際は是非ご検討くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/16

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
選べる枕もご利用頂きありがとうございます。
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/15

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今後もお客様の安心安全を第一に、ご滞在が居心地の良いものとなるようサービス向上に努めて参ります。
どうか今後ともスーパーホテル小倉駅南口をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2024/1/5

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
朝食についての貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
スーパーホテルでは、無料でご朝食を提供している分、品数は限られているものの、お客様に健康になっていただきたいという想いで、オーガニックにこだわったサラダや植物性乳酸菌たっぷりのドレッシング、日々メニューを変えてご提供しております。
ツネ様からのご意見を参考に今後のメニュー改善に活かしてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2023/12/27

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかず、オーガニック野菜のサラダなどお召し上がりいただけます。
また人口炭酸泉もご利用いただきありがとうございます。
湯治のように、数回に分けて15分程度温泉に浸かり、ゆっくり過ごす事で心身ともにリラックスできるかと思いますので、次回もゆっくりお過ごしいただき活力チャージをなさってください。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2023/12/19

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

今回のご宿泊では客室の清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

返信日：2023/12/5

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2023/12/5

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

清掃に関しましてお褒めのお言葉をいただき、安堵致しました。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」快適な空間を創造し、お客様へご提供することを目指しております。
日々の清掃チェックと清掃スタッフとの対話を徹底し、清潔な空間の追求をしております。
今後も清潔で安心してご宿泊できると仰っていただけるよう精進して参ります。
スーパーホテル小倉駅南口/支配人

返信日：2023/12/5

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
私共はお客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
また今回はお疲れの中、清掃に関しまして大変残念なお気持ちにさせてしまい心苦しい思いでございます。
安心しておくつろぎいただけるお部屋を提供することが私共の使命であるにも関わらず、見落としがございました事心よりお詫び申し上げます。
こうしたミスを繰り返さないよう、清掃方法の見直しや手順の再確認、最終チェックを徹底等を行い、従業員一同再発防止に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

返信日：2023/12/1

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がりいただき、ご満足なさったようで安堵致しました。
健康朝食は1日の始まりを元気にスタートしていただくため、栄養価値の高い地産地消やオーガニックの食材を積極的に取り入れております。
お客様から頂戴いたしました温かいお言葉を励みに、皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

返信日：2023/11/30

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

この度はスーパーホテル小倉駅南口へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館自慢の無料朝食をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
毎朝、ご連泊でも飽きの来ない数種類の日替わりのおかずをご用意し、オーガニック野菜のサラダなどもお召し上がりいただけます。
朝から沢山食べて一日元気にお過ごしいただけましたら幸いでございます。
当館の人工炭酸泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
炭酸泉は療養泉として使用されている地域もあるほど健康促進効果が高く、低めの温度で15分〜30分ご入浴いただく事が最も効能を高く体感できると言われております。
通常の温泉よりはぬるく感じることもあるかと存じますが、是非とも長湯をお愉しみいただけると幸いでございます。
スーパーホテル小倉駅南口　支配人

返信日：2023/11/29

炭酸泉　湧金の湯　スーパーホテル小倉駅南口からの返信

当ホテルでのご滞在をご満喫いただけたようで安堵いたしました。
少しでもお客様のお役に立てたようで嬉しく存じます。
皆様に最高のおもてなしで、当ホテルでしか味わうことのできない素敵な時間をご提供できるよう、スタッフ一同努力をしてまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
ｽｰﾊﾟｰﾎﾃﾙ小倉駅南口　支配人

返信日：2023/11/15