アパホテル〈新橋 御成門〉のクチコミ・評価

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はルームキー連動のエレベーターによるセキュリティ面や、客室の広さにご満足いただけたようで安心いたしました。
当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
今後もぜひお客様にアパホテルをご愛顧いただけますよう、一同サービスの向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中からご投稿くださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/9/15

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子でうれしく思います。また、過ごしやすさにつきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
お客様からのお声が何よりの励みでございます。また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。
次回お近くにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。　フロント佐方

返信日：2026/9/12

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
チェックイン対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に寄り添ったおもてなしが足りなかったと痛感しております。
エアコンのルーバーにつきましてはご不便をおかけして申し訳ございません。スタッフ間で共有し再発防止に努めてまいります。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後はサービス・品質の向上に努めてまいります。 フロント　佐方

返信日：2026/9/12

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度は、アパホテル〈新橋御成門〉にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お部屋の快適さや、アメニティ、飲料水にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら、シャワーカーテンの臭いと掛け布団につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきましては、清掃時の確認をより一層強化し、再発防止に努めてまいります。また、掛け布団に関する貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご宿泊いただいた際には、「より快適に過ごせた」と思っていただけるホテルづくりに邁進してまいります。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 峯崎

返信日：2026/8/24

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間の中からクチコミのご投稿をしていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしされたようで何よりでございます。
フロントスタッフの対応につきましも良かったとお言葉を頂戴することができ大変嬉しく存じます。
今後もお客様にはご快適にお過ごしいただけるようサービス・品質の向上に努めて参ります。
機会がございましたらまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　深谷

返信日：2026/8/23

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋　御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、当館の荷物台撤去に関しまして、多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当グループの直営店ではリニューアルした店舗及びベッド下収納のある店舗につきましては順次荷物台を撤去及びリサイクルによる廃棄をしております。しかしながら、館内設備の説明不足によりお客様にお不便を感じさせる対応となってしまいましたこと、猛省しております。今回の件につきましては、スタッフへの周知を徹底し、今後のご案内方法についてサービス改善の参考にさせていただきます。
なお、ご指摘のとうり当館のフロントには５つほど荷物台を破棄せずご用意しておりますので、チェックイン時にでも申し出いただければお部屋までお持ちいたします。
また、エアコンのルーバーが動かなかったとのご指摘いただき申し訳ございません。エアコンの分解洗浄を8月中旬までに全客室で現在行っておりますが、日々の点検にも更なる注意を行い運営にあたりたいと思っております。
この度はご期待に沿う対応ができず申し訳ございませんでした。当館の規定に関しましても、改めて確認を行い、お客様に誤解のないご案内ができるよう努めてまいる所存です。
今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
アパホテル〈新橋　御成門〉
河原

返信日：2026/8/6

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また客室が綺麗だったとのお声もいただきありがとうございます。清掃スタッフにも共有し、これからの励みにさせていただきます。
さらにチェックインがスムーズで不満要素がなかったとのご満足のお声もありがとうございます。アパホテルでは1秒チェックインがご利用いただけたり、スムーズにチェックインできるように心がけております。
またご利用いただけるかもしれないとのことでスタッフ一同心よりお待ちしておりますので、またのご来館を楽しみにお待ちしております。

フロント　川本

返信日：2026/8/4

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただいての口コミのご投稿ありがとうございます。
当館の清潔感につきまして高い評価をいただくことができ光栄でございます。お客様からのお声が何よりの励みでございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。
また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/7/24

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なお時間をいただいての口コミご投稿ありがとうございます。
当館の立地とシャワーヘッドにつきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。
当館はJR「新橋駅」から9分、都営三田線の「御成門駅」から徒歩4分ほどの位置にございます。繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
お客様からのお声が何よりの励みでございます。また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。
フロント　鈴木

返信日：2026/7/20

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間のなかからご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
館内設備やフロントの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館のお部屋にご用意しているシャンプーにつきましては、髪に優しいノンシリコンの製品で、香りについても大変ご好評をいただいております。
一日のお疲れを、良い香りでほっと癒していただけますと幸いでございます。
今後もお客様に末永く当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理を徹底し、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坂

返信日：2026/7/9

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようでたいへん嬉しく思います。 当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
お部屋に関しましてはコンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫された設計になっております。
当ホテルではたまご型の浴槽を採用しており、通常よりも少ない湯量で肩まで浸かることのできるつく構造となっております。
貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理とサービスのさらなる向上に努めてまいります。
フロント　中村

返信日：2026/6/17

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
チェックイン時間前のご案内にもご満足いただけたようで光栄でございます。お部屋のご準備が既に整っておりましたのでご案内をさせて頂きました。通常は15時から開始になりますので次回以降も必ずしも早くご案内できるわけではないのでご了承のほどお願いいたします。
貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理とサービスのさらなる向上に努めてまいります。
フロント　中村

返信日：2026/6/17

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理とサービスのさらなる向上に努めてまいります。
フロント　中村

返信日：2026/5/24

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお休みいただくことができたとのこと、私どもも嬉しく思っております。
しかしながら、テレビのリモコンにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
早急に確認と対処をいたします。
今後もお客様に当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理とさらなるサービスの向上に努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
この度は貴重なお時間のなかからご投稿くださいまして、誠にありがとうございます。
フロント　岩坂

返信日：2026/5/18

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、詳細なレビューをご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度はお部屋数の都合上、ダブルルームにアップグレードさせていただきました。
ごゆっくりお過ごしいただけていますと幸いでございます。
また、コインランドリーご利用時のスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変光栄に思っております。
コインランドリーは館内に2台ご用意しておりますが、前の利用者様の衣類が残っている場合にはフロントスタッフが回収し、フロントにてお預かりさせていただくこともございます。
今後もお客様目線で、快適にお過ごしいただけるサービスの提供に努めてまいります。
また、お部屋のバスルームの扉につきましてはご指摘をいただきありがとうございます。早急に確認し対処いたします。
次回当館をご利用いただけた際には、よりご満足いただくことができますよう、サービスのさらなる向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坂

返信日：2026/5/18

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をいただくことができ大変嬉しく思っております。
アパホテルが掲げるコンセプトであるAlways Pleasant Amenity.「いつも気持ちの良い環境を」を今後も徹底し、お客様にご愛顧いただけるホテルとしてサービスのさらなる向上に努めてまいります。
お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坂

返信日：2026/5/11

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアパホテルをお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋やスタッフについてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中からご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　川村

返信日：2026/5/7

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただくことができ、大変光栄に思っております。
お部屋や立地、料金につきましても高評価をいただくことができ、嬉しく思っております。
次回当館をご利用いただけた際には、お客様へのおもてなしの面でよりご満足いただけますよう、一同サービスのさらなる向上に努めてまいります。
この度は貴重なお時間の中からご投稿くださいまして、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坂

返信日：2026/4/30

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からアパホテルをお選びくださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋やスタッフについてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
今後も設備の維持管理とさらなるサービスの向上に努めてまいります。
プランの特典としてお渡しさせていただいた「アパ社長カレー」につきましては、アパホテルが自信を持っておすすめするオリジナル商品でございます。ぜひご賞味くださいませ。
この度は貴重なお時間の中からご投稿いただき、ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　岩坂

返信日：2026/4/14

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
また温かいクチコミを投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の周辺環境や価格についてお褒めいただき、光栄でございます。
お客様が快適にお過ごしいただけた様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。
フロント　三浦

返信日：2026/3/16

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いいただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたコージールームですが、お部屋の広さは通常のお部屋と同じ広さでございます。コージー（COZY）とは、「居心地のいい」「くつろいだ」の意味で、ゆったりとおくつろぎいただけるよう客室内にソファを配置しております。しかしながらソファのスペースの分デスクが通常のお部屋より狭いお部屋でして、お客様のご希望に沿うことができず心苦しく思っております。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2026/3/5

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただき誠にありがとうございます。
荷物台につきましてはお客様からのご意見に合わせてご用意させていただきました。リニューアル工事にてベッド下スペースができたことにより荷物台を撤去いたしましたが、貸出用に在庫もございますのでいつでもご利用いただけます。快適にご利用いただけたようで嬉しく思っております。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2026/2/26

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
新橋でのご宿泊に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。フロントには24時間スタッフが常駐しておりますので、夜遅いお時間のチェックインも安心してお手続きいただけるかと存じます。
次回お近くにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2026/2/24

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いての口コミ投稿をしていただきましたことに重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
大浴殿につきましては、あいにく当館小規模店舗のためご用意ございませんが、ご理解いただけますと幸いでございます。
今後もお客様にご愛顧いただけますようサービス向上に務めてまいります。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　深谷

返信日：2026/2/18

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。当館はJR「新橋駅」から徒歩9分、都営三田線「御成門駅」から徒歩4分の位置にございまして、繁華街から適度に離れ、ごゆっくりお過ごしいただける場所にございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。今後も、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。
しかしながら、清掃についてお客様にご満足いただくことができず、大変心苦しく思っております。
貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理とサービスのさらなる向上に努めてまいります。
フロント　中村

返信日：2026/2/15

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋御成門〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様がご宿泊いただきましたスーペリアダブルルームは14平米のお部屋にクイーンサイズのベッド1台が入ったお部屋でございます。お部屋はコンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫された設計になっております。
コインランドリーのある2階につきましては飲食店の熱気ではなく、外気温に合わせて今の時期は暖房の温度を上げておりましてその影響かと存じます。飲食店の熱が上階に影響することはございませんのでご安心くださいませ。
お客様に安心してご宿泊いただけるよう、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2026/2/12

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく思っております。
朝食につきましては4種類のスープからお選びいただけるスープブレックファストをご用意しております。焼肉店ならではのスープとナムル、サラダ、おかわり自由なご飯とドリンクが付いた定食スタイルとなります。お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
フロント　谷口

返信日：2026/2/12

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中からご投稿くださいましたことに重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にご滞在いただけたご様子がうかがえ、私共も大変嬉しく思っております。
これからも当館をご愛顧いただけますよう、設備の維持管理ならびにさらなるサービスの向上に努めてまいります。
次回お近くにお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　岩坂

返信日：2026/2/9

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけた様子でうれしく思います。また、スタッフにつきましてもお褒めの言葉をいただくことができ光栄でございます。今後も、お客様に寄り添った丁寧な対応を心がけてまいります。貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様のご意見を参考にさせていただき、今後もサービス・品質の向上に努めてまいります。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。フロント　櫻井

返信日：2026/2/7

アパホテル〈新橋 御成門〉からの返信

この度はアパホテル〈新橋 御成門〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけた様子でうれしく思います。
当館はJRの新橋駅烏森口から徒歩約9分、都営三田線の御成門駅4番出口からは徒歩約4分ほどの位置にございまして、大通りから1本入った立地にございますため静かにお過ごしいただける環境でございます。
お部屋の清掃につきまして綺麗とのお言葉をいただくことができ、大変光栄でございます。
お部屋に関しましてはコンパクトな造りにし、大きなテレビと幅の広いベッドを置き、手の届く範囲に電気のスイッチやコンセントを配置する事により、ベッドの上でゆっくりおくつろぎ頂けるように工夫された設計になっております。
貴重なお時間を頂きましての口コミのご投稿ありがとうございました。 お客様からのお声が何よりの励みでございます。また何かご感想やお気づきの点があればお聞かせいただけますと幸いです。
次回お近くにお越しの際もぜひ当ホテルをご利用ください。またのご来館を心よりお待ちしております。　フロント 川村

返信日：2026/2/8