ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋のクチコミ・評価

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

ayucyan様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地につきましてお褒めのお言葉を賜り非常に嬉しく存じます。
ayucyan様のおっしゃる通り当館は東京ドーム最寄りの水道橋駅より3駅でお越しいただけます。
イベント開催日ですと会場周辺のホテルは倍率が高くご予約が取りづらいこともあるかと存じますので、また次回東京ドームでのイベント等にご参加される際にもぜひ当館のご利用をご検討いただければと存じます。
また、当館は浅草橋エリアで唯一の大浴場設置ホテルでございますので、イベント参加後のお疲れを広々とした浴槽で存分に癒していただければ幸いでございます。
それでは、ayucyan様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
残暑の折でございますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/8/19

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

めぐ様
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
大浴場や朝食を含め、価格とのバランスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、周辺の飲食店もお楽しみいただき、東京でのご滞在が快適なものとなりましたようで何よりでございます。
さらに、清掃につきましてもお褒めのお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉は、清掃スタッフにとっても何よりの励みとなります
これからも価格以上の価値を感じていただけるホテルを目指し、サービス・設備ともにより一層努めてまいります。
また東京へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/7/30

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

ライト様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前ご利用いただいた際のご宿泊体験から再び当館をお選びいただけましたこと、嬉しい限りでございます。
しかしながら、客室につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
冷房の不調につきましては早速ご宿泊いただいた客室のエアコンの稼働状況を確認させていただき改善に努めさせていただきます。
また、立地につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
ライト様のおっしゃる通り当館は東京ドームの最寄り駅から乗り換えなくお越しいただける場所にございますので、イベントが開催される日はアーティストのグッズをお持ちの方が多くお越しになりロビーも活気にあふれます。
ライト様のご宿泊された日は人気アイドルの方のライブが開催されていかたと記憶しておりますが、ライブはいかがでしたでしょうか。毎年のように東京ドームでライブをされているアーティスト様ですので、また次回のライブの際にもぜひまたご宿泊いただければと存じます。
それでは、ライト様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら酷暑の折でございますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/7/23

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

トーリャ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食や大浴場等お褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
当館の大浴場はラジウム人工温泉となっており、水のミネラル成分による老廃物の排出効果がございます。湯船は足を伸ばしてゆっくりとお寛ぎいただける広さがございますので、心も体もリラックスできるひとときをお過ごしいただけるかと存じます。
また大浴場はご宿泊中何度でもご利用いただけますので、ぜひお出掛け後には大浴場で汗を流してリフレッシュしていただき、翌朝には朝風呂で身体の調子を整え爽やかに一日のはじまりをお過ごしいただけますと幸いでございます。
また、当館の朝食は日替わりメニューのバイキングにて提供しており、トーリャ様のおっしゃる通り日々30品目程度の料理をご用意しております。朝からがっつり食べたい派の方にも、朝は軽めに済ませたい派の方にも、ご自分のスタイルに合った楽しみ方でお召し上がりいただけるかと存じます。
土日やイベントに合わせた特別メニューのご用意もございますので、また機会がございましたらぜひお召し上がりください。
それでは、トーリャ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら酷暑の日が続いておりますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/7/23

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

よねこ 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食会場にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。
ご利用いただくお客様に少しでも快適に会場をご利用いただけるよう
ご案内の仕方など、スムーズにお通しできるよう努めて参ります。
また、ご不便をおかけした中、朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮いたします。
当館は日替わりでメニューをご用意しております。
日々、違ったメニューをお楽しみいただけます。
また、ご宿泊の機会がございましたら是非ご朝食をご利用くださいませ。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
よねこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/7/11

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

エミンゴ 様
この度は数あるホテルの中から当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変恐縮いたします。
当館の自慢のひとつでもあります大浴場をご堪能いただいた様子を拝読し
大変嬉しく存じます。
朝晩と寒暖差がある日も多く、疲れる日々があるかと存じます。
当館の大浴場でそんなに日々の疲れを癒すことが出来ておりましたら幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
ご宿泊いただく皆様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同
接客に努めてまいります。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
エミンゴ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/7/1

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

kashi様
平素より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミを賜り感謝申し上げます。
おっしゃる通りここ最近はありがたいことに連日多くのご予約を頂戴しており、あいにくご予約依頼を頂戴してもご希望に添いかねる場合がございます。kashi様をはじめ常連のお客様にはご不便をおかけし非常に心苦しい限りではございますが、ご予約いただきました折には変わらぬ安心感のあるご宿泊を提供させていただきますので、今後ともご贔屓を賜れますと幸いでございます。また、直前や当日にお部屋に空きが出る場合もあり、「お部屋タイプおまかせプラン」等のお得なプランでご宿泊いただける可能性もございますので、急なご宿泊のご予定が出来た際にもぜひ当館へのご宿泊をご検討ください。
それでは、kashi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、季節の変わり目でございますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/6/17

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

pegasas様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、高評価の口コミを賜り感謝申し上げます。
東京都内観光や東京ディズニーリゾートへの拠点として当館をご利用いただき、立地の利便性にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
最寄り駅の浅草橋駅からはJR総武線、都営浅草線どちらも徒歩3〜4分の立地で、ディズニーリゾートへはお乗り換え1回、空港へは羽田・成田どちらもお乗り換え無しで行くことが可能でございます。
そのほか様々な観光地へのアクセスの良さも、多くのお客様にご好評をいただいております。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいりますので、また東京へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/6/9

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

やまざき様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価を賜り感謝申し上げます。
接客に関しまして、お客様にお寛ぎいただける環境を提供することが我々の務めでございますので、やまざき様から「家に帰ってきたような気持になれる」というお言葉を頂戴しこれ以上ないほど嬉しく思っております。ご旅行にいらっしゃったお客様には特別な一日を演出できるような対応、また出張等でいらっしゃったお客様には日々のお疲れを癒す実家のような安心感のある対応といったようかたちで、それぞれのニーズに合わせた接客を行っていけるよう今後とも精進してまいります。
またセキュリティ面につきましても、当館ではお客様に少しでもご不安なくご宿泊いただけるようエレベーターの施錠や大浴場の暗証番号設置等様々な対策を行っております。今後何かご宿泊中にご不安を感じる点がございましたらぜひフロントまでご意見をお寄せください。
それでは、やまざき様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、台風が接近しておりますのでどうぞご安全にお過ごしください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/6/1

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

tabishi様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
高評価の口コミを賜り感謝申し上げます。
おっしゃる通り当館はJR総武線及び都営地下鉄浅草線の浅草橋駅より徒歩3〜4分程度の立地にございます。東京ドームまでは総武線をご利用いただくと3駅でご移動いただけますので、プロ野球観戦をはじめ音楽イベント等にご参加される方にも多くご宿泊いただけております。
また、夜の飲食店も色々と楽しめるとのお話につきまして、当館周辺には老舗の名店からチェーン店まで多くの飲食店がございます。最近では徒歩2分程度の場所に新しくラーメン屋がオープンし、日々長蛇の列となっております。旅先でのお食事も旅行の醍醐味でございますので、ぜひご宿泊の際は色々なお店にお立ち寄りいただき浅草橋の味をご堪能いただければと存じます。
それでは、tabishi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
徐々に気温も高くなってきておりますので、熱中症等にお気を付けてお過ごしください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/5/29

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、大浴場や朝食へのお褒めのお言葉に従業員一同大変感激しております。
大浴場は、当館は浅草橋エリアで唯一の大浴場付きホテルでございます。保湿・保温効果の高いラジウム人工温泉をご用意しておりますので、広い浴槽で一日のお疲れを心身ともにごゆっくり癒していただけたら幸いでございます。
朝食は和洋折衷メニューをバイキングにてご提供しております。日替わりメニューで毎日30品目以上をご用意しております。また、混雑状況もお部屋から確認出来ますので、混み合っている時間帯を避けてお食事を召し上がることが可能でございます。
今後とも、当ホテルをよろしくお願いいたします。
フロント

返信日：2026/5/26

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

smith様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、満点の評価を賜りましたこと感謝申し上げます。
中でもスタッフの対応についてのお褒めのお言葉は我々の何よりの励みでございます。今後ともお客様に不便なくご宿泊いただけるよう丁寧な説明を心掛け、より一層接客対応に磨きをかけてまいります。
また、smith様のおっしゃる通り当館では朝食バイキングのメニューに力を入れております。皆様の一日の活力となるお食事でございますので、どのような朝食スタイルの方にもご満足いただけるよう和洋折衷のバイキングを日替わりメニューにてご用意しております他、季節限定メニューや土日・イベント限定メニューといった特別なお料理もございます。常連の方から新規のお客様まで皆様にお喜びいただける飽きのこないお食事をご用意できるよう日々メニューの考案を行っておりますので、もし何かリクエスト等ございましたらぜひお聞かせください。
それでは、smith様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、徐々に気温が上がってきておりますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/5/25

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

玉蜀黍様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地やお部屋につきましてお褒めのお言葉を賜り感謝申し上げます。
特に立地に関しまして、玉蜀黍様のおっしゃる通り当館は近隣に飲食店が多く立ち並んでおります。老舗の名店やTVで紹介されたことのある話題のお店、日々行列の絶えない人気店もありどちらのお店に入られるか迷われる方も多くいらっしゃいます。フロントではイチオシのお店をまとめたグルメマップもご用意しておりますので、ご興味がございましたらぜひご活用ください。
また、すでに次回のご予約もお取りいただきありがとうございます。期待を裏切ることのないよう今後とも従業員一同精進してまいりますので、東京にいらっしゃる際の常宿としてご利用いただけますと幸いでございます。
それでは、玉蜀黍様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、寒暖差の激しい日々が続いておりますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/5/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

マミ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
東京観光の拠点に当館をお選びいただき大変嬉しく存じます。
また、当館の立地につきまして「アクセスが良く便利」とのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
お部屋の広さにつきましてはコンパクトな造りではございますが、大浴場で旅のお疲れを癒していただけたとのこと、何よりでございます。
今回いただいた貴重なご意見をもとに、より一層のサービス向上に努めて参ります。
東京観光へお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/5/7

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

まきこ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
WBC第2戦のご観戦という特別な機会に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。水道橋駅からの立地やアクセスの良さにご満足いただけたご様子、また試合前にゆっくりお過ごしいただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。
大浴場でお疲れを癒していただけたことや、周辺の飲食店や散策もお楽しみいただけたようで何よりでございます。浅草エリアへのアクセスの良さも含め、当ホテルの利便性を実感していただけたことを大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひご利用をお待ちしております。
ルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/5/2

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

すみこじょ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋や立地につきましてお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。
今回のご宿泊につきまして、禁煙のお部屋をご希望されていたにもかかわらずご希望に添うことが叶わず、あたらめてお詫び申し上げます。電子タバコ喫煙室へのお振替対応にお喜びのお言葉を頂戴し恐縮でございます。当館は2月25日より紙タバコ喫煙室の提供を終了しましたため、現在客室は禁煙と加熱式タバコ喫煙室のご用意となっております。一部フロアに喫煙コーナーはございますが、客室内のタバコ臭は緩和されているかと存じますので、今後ともぜひご利用いただければ幸いでございます。
また立地につきまして、すみこじょ様のおっしゃる通り当館はコンビニやお手頃価格のチェーン店等から程近い立地にございます。駅からホテルまでの道程にも飲食店がございますので、ご活用いただければと存じます。フロントでは従業員オススメの飲食店をまとめたグルメマップのご用意もございますので、もしご興味がございましたらぜひお声掛けください。
それでは、すみこじょ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/4/22

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

なのは様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊料金や朝食等ご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、当館自慢の大浴場につきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
出張の疲れを少しでも癒せていただけていましたら幸いでございます。
しかしながら、大浴場のロッカーにつきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。
廊下の貴重品ロッカーをご案内しておりますものの、お客様に快適にご利用いただくための重要な改善点として認識しております。
また、駅からの距離や大通り沿いという立地による騒音につきましても、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
「さすがルートインです」とのお言葉を励みに、頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、お客様が常に快適にお過ごしいただけますよう、施設改善やサービス向上に努めてまいります。
なのは様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロントスタッフ

返信日：2026/4/16

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に、バスタオルや大浴場の設備において、お客様にご不快な思い、ご不安なお気持ちをおかけしてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
お申し出いただきましたバスタオルの臭いに関しまして、お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
早急に状況確認し、順次対応を進めてまいります。
また、大浴場の脱衣所の設備につきましても、お客様にご不安な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご案内が行き届いておらず申し訳ございません。施設の構造上、防犯対策として貴重品ロッカーのご利用をお願いしております。
お手数ではございますが、あわせてご利用いただけますと幸いでございます。
この度頂戴いたしました貴重なご意見は、今後の課題として共有し、
お客様がまた当ホテルをご利用いただけますよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/4/3

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

うさぴ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
立地や朝食等ご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
朝食に関しまして、今回ご宿泊いただいたお日にちは土日限定のメニューをご用意しておりましたので、いつも以上に品数も多くありお楽しみいただけたのではないかと存じます。毎週末やイベント日には限定メニューを提供しておりますので、次回ご宿泊の際にもぜひご堪能ください。
また、今回はお時間の都合上大浴場はご利用いただけなかったとのことですが、当館の大浴場はラジウム人工温泉をご用意しております。女性大浴場にはお肌や髪のお手入れにも最適なReFaのシャワーやドライヤーを設置しておりますので、また次回お時間があればご利用いただければと存じます。夜は深夜2時まで、朝は8時より営業しておりますので、スケジュールに合わせてご活用ください。
それでは、うさぴ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、季節の変わり目でございますのでご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
田村

返信日：2026/3/23

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

ハナハナ様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場や朝食にご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
中でも大浴場につきまして、当館は浅草橋エリアで唯一の大浴場付きホテルでございます。保湿・保温効果の高いラジウム人工温泉をご用意しておりますので、広い浴槽で一日のお疲れを心身ともにごゆっくり癒していただけておりましたら幸いでございます。
また、当館の朝食はハナハナ様のおっしゃる通り和洋折衷メニューをバイキングにてご提供しております。日替わりメニューで毎日30品目以上をご用意しておりますので、また当館にご宿泊される際には今回とは異なるメニューでお楽しみいただけるかと存じます。
それでは、ハナハナ様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/3/18

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

かおる様
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お忘れ物は貴重品と思われるお品でございましたので、無事にお渡しでき、
私どもも安心いたしました。
また、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
皆様を笑顔でご対応できるよう、スタッフ一同心掛けておりますので、
気持ちの良いご滞在を提供できましたこと大変光栄でございます。
当館の大浴場は深夜2時まで、早朝5時からご利用いただけます。夜遅いご到着や早朝のご出発の際にもご利用いただける、当館自慢の施設でございます。
次回ご宿泊の際も、ぜひゆっくりとお寛ぎくださいませ。
嬉しいご感想をご投稿いただき誠にありがとうございました。
かおる様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/3/2

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

えっこやん様
平素よりルートインホテルズをご愛顧いただきありがとうございます。
また嬉しいお言葉と満点の評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
今回は武道館でのライブにご参加されるためのご宿泊とのことですが、ご宿泊いただいた日程は東京ドームでも大型のイベントがございましたためフロントも賑わっていたかと記憶しております。大浴場や朝食会場等、混雑でのご不便などはございませんでしたでしょうか。狭いホテルではございますが、えっこやん様の素敵な遠征の思い出に彩りを添えることができておりましたら嬉しい限りでございます。
これからも「ほっとする場所」と思っていただけるよう努めてまいりますので、今後ともイベントにご参加される際はぜひ全国各地のルートインホテルズをご利用いただけますと幸いでございます。
それでは、えっこやん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、残寒の候でございますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/2/16

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

kashi様
平素より当館をご愛顧賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉の数々、中でも「安心のルートイングループ」とのお言葉を拝読し、嬉しい限りでございます。
ルートインホテルズは全国各地多くの店舗に大浴場を設置しておりますが、東京都内では6店舗のうち大浴場がございますのは蒲田・東陽町・浅草橋の3店舗のみとなっております。また、浅草橋エリアのホテルでは当館が唯一の大浴場設置ホテルですので、当館自慢の「旅人の湯」を満喫いただき高評価を賜りましたこと、とても嬉しく存じます。
今後ともkashi様のお言葉を励みにより良いホテルを目指し更なるサービスの向上に努めてまいりますので、東京にお越しの際の常宿としてぜひご活用ください。また、何か気になる点がございましたら忌憚ないご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。
それでは、kashi様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、日々寒暖差が出てまいりましたので風邪などお召しになりませんようご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/2/16

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

あいこ様
この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず
お部屋の清掃不備によりご迷惑をおかけしましたこと、謹んでお詫び申し上げます。
埃の拭き取りは清掃の中でも基本中の基本であり一目で不潔さを感じてしまう箇所でもあるため、とても不快で残念に感じられたこととお察しいたします。
客室はホテルの中でお客様が最も長く滞在される場所でございますので、清潔で快適なご宿泊を提供できますようあらためて清掃を徹底してまいります。
また、そのような中でも大浴場や接客についての温かいお言葉を賜り感謝申し上げます。
特に接客にご満足いただけたとのお言葉は我々にとって何よりもうれしいものであり、とても励みになります。
今後とも素敵な宿泊体験を提供できますよう、お褒めいただいた点はより磨きをかけ、ご指摘いただいた点は早急に改善を図らせていただきます。
それでは、あいこ様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/2/12

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

さちん 様
この度はホテルルートインGrand東京浅草橋をご利用いただきありがとうございます。
また、高評価をいただき大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉が、スタッフの活力となっております。
ご宿泊いただく全てのお客様からそういったお声をいただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。
朝食メニューへのアドバイスもありがとうございます。
ホテルとしましてもご当地のメニューがあれば、ご利用いただくお客様に
より楽しんでお食事をしていただけると考えております。
浅草橋ならではのメニューへ考案に努めてまいります。
大変お忙しい中と存じますが、ご寄稿いただきありがとうございます。
さちん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/2/4

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

パフ様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の立地につきまして、パフ様のおっしゃる通り、駅周辺にはコンビニや飲食店も多数あり、また駅からの道程はものづくりの町浅草橋の魅力を感じられるような店が立ち並んでおりますので、便利さだけでなく浅草橋らしさを感じていただくこともできるかと存じます。
また、フロントスタッフの接客対応のお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
しかしながら、ツインルームの狭さを感じたことに関しましてご不便をおかけして申し訳ございません。
代わりにお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室美化に努め、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご宿泊も心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2026/1/31

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

ふうちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子を拝読し、嬉しい限りでございます。
ふうちゃん様のおっしゃる通り当館は新橋演舞場の最寄り駅である東銀座駅より都営浅草線にて15分程度でお越しいただける立地にございますので、遠方から観劇にお越しの際ご活用いただけるのではないかと存じます。また、大浴場も深夜2時まで営業しておりますので、終演時刻が遅い場合やご夕食をお召し上がりいただいた後でもごゆっくりおくつろぎいただくことができます。観劇の余韻に浸りながら癒しのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。
また、「また利用させて頂きたい」とのお言葉、とても嬉しく存じます。今後もまたイベントの素敵な思い出に彩りを添えられるようなご宿泊体験を提供できるよう努めてまいります。今回は素泊まりにてご宿泊いただいておりましたが、当館は朝食にも注力しております。日替わりメニューや季節限定メニューもご用意しておりますので、もし次回ご利用いただく際お時間に余裕がございましたらぜひご賞味ください。
それでは、ふうちゃん様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、冷え込みが一段と厳しくなっておりますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/1/26

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

お客様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご褒めの言葉や貴重な意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
立地や交通アクセス、朝食につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に朝食の内容やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、朝食スタッフにとって大きな励みとなります。
大浴場につきましても、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
一方で、脱衣所の広さやドライヤーの台数につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は真摯に受け止め、今後の設備改善や運用方法の見直しの参考とさせていただきます。
これからも皆様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また次回の宿泊はスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント

返信日：2026/1/24

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

クロたん様
この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切ってしまう結果となり誠に申し訳ございません。
客室や浴室の広さにつきましてはなかなか改善することは難しく今後もご不便をおかけしてしまう場面があるかと存じますが、朝食の品数につきましては頂いたご意見をもとに改善策を協議してまいります。
また、そのような中でも価格や立地についての好意的なご意見を賜りましたこと、感謝申し上げます。
今後はご指摘いただきました朝食の品数だけでなく接客サービス面等もさらなる改善を図り、お値段以上のホテルであると思っていただけるよう努めてまいります。
また東京近郊にご用事がございましたらぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
それでは、クロたん様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
末筆ながら、寒さの厳しい折でございますのでどうぞご自愛ください。
ホテルルートインGrand東京浅草橋
フロント

返信日：2026/1/20

ホテルルートインＧｒａｎｄ東京浅草橋からの返信

さち様
この度は数あるホテルの中、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔感に関してお褒めのお言葉をいただき大変恐縮いたします。
当館自慢の大浴場もご堪能いただいたようで嬉しい限りでございます。
ご利用いただく全てのお客様に安心･満足を得ていただけるようスタッフ一同
サービス向上に努めて参ります。
さち様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルルートインGrand東京浅草橋　フロント

返信日：2026/1/13