宿番号:371030
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷのクチコミ・評価
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.7 |
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風呂 | 4.3 |
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料理(朝食) | 4.5 |
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料理(夕食) | 4.8 |
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接客・サービス | 4.7 |
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清潔感 | 4.7 |
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投稿日:2024/6/8
スリッパなく素足でお宿内を歩くことができ、温泉等も含めてすごく綺麗に整えられていて、居心地がとてもよかったです。
また本当に夕食が美味しくて、セキアジ、ぶりのお鍋、豊後牛と豪華食材が全てさらに美味しく調理されていて、大満足の1日となりました。
投稿日:2024/5/31
前回利用してとてもよかったので、友人との旅行でまた利用させていただきました。
車で行きましたが、別府駅からでも徒歩で近いため電車での利用でも使いやすいと思います。靴やスリッパではなく館内は畳や竹を使ってあり、素足や靴下で過ごしますが、これがとてもリラックスできました。掃除も行き届いており清潔感あるため裸足でも抵抗はありませんでした。館内のリラックスできる雰囲気や温泉に食事、スタッフの方の対応どれも満足できるものでした。また別府に行く時は利用させてもらいたいです!
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけてスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/6/6
投稿日:2024/5/26
広々として清潔な部屋で、とてものんびりできました。お風呂は内湯と露天風呂があり、内湯が透明なお湯と細かい泡のシルキーバスの2種類で、シルキーバスの方がやや温度は高く、内湯と露天風呂はややぬるめで程よい温度でゆっくり入れました。
またあさごはんの炊きたてのかまどご飯がツヤツヤで美味しく、バイキング方式で白ごはんに合うおかずや漬物が用意されていたこともあって、お腹いっぱいになるまでいただいてしまいました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大浴場の泉質は炭酸水素塩泉で美肌の湯、美人の湯と呼ばれております。
また女性大浴場専用のマイクロバブルバスは高い保湿・美容効果をもたらすと言われる「マイクロバブル」を取り入れており、リラックス効果も期待できます。
ごゆっくりお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/25
おもてなしや、料理は良かったです。しかし、チェックアウト時、会計後、お見送り等がなかったから、寂しく感じました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
おもてなし、お料理ともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
しかしながらチェックアウト時につきましては、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を周知し、これまでよりも更に良いおもてなしを目指す所存でございます。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/16
旅館に着いた日は雨が降っていたが、直ぐに傘を持ってきてくれて、その後も出かける際は傘を貸し出してくれるなど、気にかけてくれた。
夕食の時に、友だちが左利きだと分かると、朝食の際に「左利きの方はこちらにどうぞ」とお箸の向きや食器の向きを左利き用に変更してくれていたなど、小さな配慮が凄く嬉しかった。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
私たちは、日頃から気づきと引継ぎを大切にしております。
今回このような嬉しいお言葉をいただくことができ誇らしく思います。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/6
レストランの接客してくれた方が素晴らしかったです
食事も美味しかったです
ただ、帰りにお土産を買った時にショップの方の接客が残念でした
あとは素晴らしい
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなし、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、大変ご満足いただいたお気持ちを残念に思わせてしまうご対応がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回いただいたお言葉を周知し、スタッフ毎のサービスレベルを改めて見直させていただき、これまでよりも更に良いサービスを目指してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/5/2
三人姉妹(60歳前後)での初めての旅行でした。女子会プランで浴衣も着れ、温泉もゆっくり入れ、お食事も満足でした。玄関入ってから、ずっとスリッパなしで過ごせたのも良かったです。従業員の方も親切でした。お食事の説明時は見習いの方で、たどたどしかったですが、一生懸命に取り組まれ、がんばんれ!と応援したくなり、印象は悪く無かったです。3人でワイワイ過ごせ、いい思い出になりました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉もたくさんいただきスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/5/30
投稿日:2024/3/20
家族3人の1泊。お部屋、館内もバリアフリ―で、お掃除も行き届いていました。お食事もとても考えられていて、味もセンスも大満足。スタッフの対応もやさしく丁寧で、感激しました。また、訪れたくなる旅館でした。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴いたしまして、スタッフ一同そのお言葉に大変励まされました。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めてまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/17
今回は初めての公共交通機関を利用しての旅で駅から近くアクセスも便利な場所を考慮しました。素晴らしい宿泊施設で客室がとても良い雰囲気、サービスも素晴らしく、特に夕食時のお気遣いに感服いたしました。ありがとうございました。なによりも建物内全てが清潔でした。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなしにつきましては、これ以上ないお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
今後も常に笑顔でお客さまをお迎えし、お客さまに元気と癒しを与えられるよう、精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/14
駅から徒歩圏内なのにうるさくなく、ゆっくりできました。
お食事は適量で良いです。残さず完食できました!
土曜日宿泊でしたが、お風呂は混まずに入れる感じで、これもラッキーでした。
全て畳敷きなので、玄関から部屋までスリッパいらず。スリッパのパタパタ音無しで過ごせます。
次回は、部屋のタイプを変えて利用したいです!
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理は季節ごとに変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしをスタッフ一同、ご提供してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/11
とにかく、部屋が真似したい位、お洒落でした。
夕食は、一品ずつ、手の込んだ料理で担当の方が一品ずつ料理の説明をしてくれます。
朝食は、卵かけ御飯がメインで、少し物足りない感じがしました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お部屋、ご夕食ともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
ご朝食につきましては、ご期待に添えなかったことを大変心苦しく思います。
今後スタッフで話し合いをし、より一層お客さまにご満足いただけるよう精一杯努めてまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/3/7
今回友人の還暦祝いで女性4人で宿泊しました。チェックイン前に荷物を先に預けた際スタッフの方が色々な背景で沢山の写真を撮ってくださいました。
お風呂も食事もお部屋も大変満足で
特に夕食の時に還暦サプライズメッセージプレートを用意してくださり大変喜んでもらえる事ができました。
スリッパなしの畳敷のフロアはとてもくつろぐ事ができました。
この度は友人との久しぶりの再会でしたがとても良い思い出作りになりました。ありがとうございました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
ご友人さまのお祝いを皆さまで楽しくお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びとお褒めのお言葉でございます。
サプライズメッセージプレートもお手伝いできたこと嬉しく思います。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまに喜んでいただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/3/21
投稿日:2024/2/26
受付の方は丁寧で説明も分かりやすかったです。
食事に関しては、期待を上回りました。
内湯があればさらに良いですね。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お料理、おもてなしともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
お料理は季節の移り変わりに合わせて変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷでのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしを目指してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/29
投稿日:2024/2/13
家族旅行。コスパについては、どのホテル・旅館の価格も高騰しているので、判断できず。なので、妥当とした。
(1) 接客
素晴しいです。
(2) 設備
部屋が広くて良い。お風呂は、男性側は星4つ。
(3) アクセス、周辺
駅まで徒歩圏内。日帰りの温泉施設まで歩いて行け、宿の温泉と公共の温泉の2種類を楽しめる。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/2/15
投稿日:2024/1/30
スタッフのみなさんが笑顔で丁寧な接客で素晴らしかったです。お正月飾りなどのインテリアも素敵でした。大浴場の雰囲気がもう少し雰囲気がよければよかったかなぁと思いました!
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフのおもてなし、館内のしつらえにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大浴場につきましては、今後お客さまにご満足いただけるような雰囲気づくりに努めてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもひとりひとりのお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしをご提供してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/2/2
投稿日:2024/1/25
地元に家族で帰省した際、両親と共に利用しました。
比較的お洒落な湯布院と比べて、別府は少し古臭い旅館が多いので、こちらもそれほど期待せずに伺いましたが、入口から部屋まで、あちこちに竹細工を存分に使って、竹の街別府を味わえる安心感のある造りでした。
女性をターゲットにしていると聞いていたので、男にとっては疎外感を感じる部分があったりするかな、と構えていましたが、そんなことは一切無く、それに気になっていた料理の量も十分でした。品の良いお料理を最後まで美味しく頂きました。
私として特に高評価なのは、館内の匂いです。「これはあのアロマの匂いだ!」などと判る様な特別な匂いではありませんが、ほんのりと館内中に良い香りがしました。
スタッフの皆さんの温かい感じの良さも、館内の香りと共にこちらが高評価されて良い部分だと思います。
ありがとうございました。また利用したいです。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉もたくさんいただき、重ねてお礼申し上げます。
お料理は季節ごとに変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただける空間づくりに精一杯努めてまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/25
5年前に宿泊した際、温かみのある接客に感動しましたが、
今回はあまり感じませんでした。夕食朝食ともにとても美味しく、
温泉も気持ち良かったです。竹細工やお花の模様が可愛く居心地の良い時間でした。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
いつも竹と椿のお宿花べっぷをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お料理、温泉ともにご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながらスタッフのおもてなしにつきましては、ご期待に添うことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
わたくし達も常に笑顔でお客さまをお迎えし、お客さまに元気と癒しを与えられるよう、今後より一層精進してまいります。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2024/1/28
投稿日:2024/1/14
今回は学生時代の友人と利用させて頂きました。到着時のお出迎えに始まり細やかな説明や案内に安心して宿泊することが出来ました。特に食事が素晴らしく、夕食朝食共に想像以上で見た目も味もとても良かったです。
お部屋もソファーあり畳ありでリラックス出来、友人とのおしゃべりも弾みました。
竹細工のロビーでコーヒーを飲んだり、スタッフの方が写真を撮ってくれたり心配りが嬉しかったです。
館内は履物なしで過ごせるので、キャリーケースの車輪を消毒してくれると嬉しいです。
チェックアウトも11時でゆっくり過ごせ楽しい旅となりました。また行きたい!と思う宿です。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
キャリーケースの車輪につきましては、チェックイン時に消毒し拭き上げております。
ご案内が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お食事は料理長厳選の旬の食材を使用しており、九州・大分の恵みをお楽しみいただいております。
お料理は季節ごとに変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷでのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2024/1/17
投稿日:2023/12/10
2家族で宿泊しました。スタッフの方はどなたも親切で、心地よい雰囲気のお宿でした。
諸々お祝いの宿泊だったのですが、夕食も朝食も美味しく、とても喜んでいただけました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
ご家族とのお祝いのご旅行で、お料理もご満足いただき喜んでいただけましたこと、私たちにとって何よりも嬉しいお褒めのお言葉でございます。
お料理は季節ごとに変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/9
両親と私、そして母の長年の友人、4人で滞在させていただきました。
お部屋やお食事の素晴らしさは言うまでもありません。何よりスタッフの皆さんの心遣いが最高でした。到着して一息ついたところを見計らってチェックインのお声掛けをくださったり、母の持っている杖を館内でも使用できるように拭き上げてくださったり、チェックアウト後にもかかわらず記念撮影にじっくり付き合ってくださったり...その他にも小さな心配りが随所に感じられ、おかげさまで本当によい旅になりました。またぜひ利用させていただきたいと思います。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてのお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
このような嬉しいお言葉をいただけましたこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしをご提供してまいります。
お近くへお出かけの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/12/1
両親を連れて旅行で利用しました。館内は畳で靴は入り口で脱ぎ、裸足や靴下で過ごします。開放感とリラックスできる落ち着いた雰囲気で快適でした。お食事も美味しくて、また食事所での朝食、夕食でしたが、同じ部屋でも時間がずらしてあり、また、パーテーションなどもあるテーブルだったため、ゆっくり利用できました。スタッフの方の対応も丁寧で、機会があればまた利用したいです。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館は竹のフローリングと琉球畳を床材に使用しており、素足や靴下でご自宅のようにお過ごしいただきたいという思いがございます。
快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/12/18
投稿日:2023/11/29
部屋が広く、中でも洗面所が広いので、自宅のようにくつろげました。
食事もよかったです。いろいろ心のこもったサービスがありました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご自宅のようにお寛ぎいただけましたこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
今後もお褒めいただきましたことのすべてを大事にし、精一杯努めながら、再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/24
従業員さんはとても愛想も良く素晴らしい対応していただきました。
しかし設備の問題があると感じました。
車を降りて坂道を登りロビーに行きますが、足が悪い人にはきついです。
また、大浴場が写真で見たより小さくて、残念でした。
いつ行っても沢山の人でゆっくりできませんでした。
スリッパを履かずに館内を歩くのは良いのですが、お客さんのキャリーバックのタイヤは外から館内に入る時そのままなので、床が汚れているのではないかと思いました。
キャリーバックのタイヤはふかないと床や靴下の方が汚れます。
朝食は美味しかったです。
この度はありがとうございました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら大浴場に関しましては、ご期待に添えず大変心苦しく思っております。
キャリーバックのタイヤは、お部屋にお運びする前にスタッフが丁寧に拭き上げております。
ご説明が行き届いておらず、申し訳ございません。
今回いただいたお言葉を胸に、今後更にお客さまにご満足いただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
返信日:2023/12/2
投稿日:2023/11/23
随処に梅と竹があしらわれており、優しさと可愛い感じのアットホーム感があり、スタッフの皆様もとても良い感じでした。今回は連泊でしたが朝食にもう少し違いがあれば良かったなと思いましたが、お友達にも是非薦めたいホテルです。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内、スタッフにつきましてのお褒めのお言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食に関しましてはスタッフで話し合いをし、よりご満足いただけるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまにまた行きたいと思っていただけるお宿を目指し、日々精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/23
母と2人で宿泊しました。
接客はとても丁寧で、大変親切にしていただきました。
好きな時に利用できるコーヒーサーバーや、自由に使用できる枕、酸素風呂やミストサウナなど設備は充実していました。
お部屋も、洗面所が広くてとても使いやすかったです。
又別府に行く時に是非利用させていただきたいと思うお宿でした。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お母様とのご旅行でごゆっくりお過ごしいただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しく思っております。
温泉の主成分はナトリウム炭酸水素塩泉で、美肌の湯・美人の湯と呼ばれております。
また女性大浴場のミストサウナは、おだやかに汗腺を刺激し、体内の老廃物を排出するデトックス効果も期待できます。
まだまだ至らぬ点はございますが、今後もお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/18
フグと豊後牛、最高でした。無料で飲める珈琲と蒸されたミニ饅頭、とっても美味しかった。
部屋も綺麗で、部屋風呂も広くて、シャワーも気持ち良かった。
朝食の卵美味しいし、メインとは別に、サラダがバイキングでしっかり取れて、本当に、夕食も朝食も美味しかったです。
足の悪い家族の為に、エレベーターそばの部屋を用意してくれて、駐車場も側を確保してくれて、親切で良かったです。
くつろげる、また、是非泊まりたい宿でした。
あっ、キャンペーンの案内や、駅までの道案内も分かりやすかったです。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
朝食の卵は、JR九州ブランド「うちのたまご」をご用意しております。
しっかりとした甘みがあって、卵かけごはんにぴったりでございます。
お気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。
ご夕食のお料理は季節の移り変わりに合わせて変わってまいりますので、ぜひまた花べっぷのお食事をお楽しみいただきたいと思っております。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまにご満足いただけるおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2023/11/25
投稿日:2023/11/17
平日で温泉と食事が付いて値段も手頃なので決めましたが、思った以上に立派で、心遣いが随所に感じられる評判通り素晴らしい宿でした!
部屋はホテルと旅館の良いとこ取りの、機能的かつお洒落でセンスの良い清潔感有るくつろぎの空間。料理は味付けや素材、盛りつけられる器にシェフのこだわりが感じられる。もちろん温泉も露天風呂も最高。
しいて言えば館内移動するのにやっぱりスリッパがあればいいかな。あとこれからの時期、館内着の袖丈が短いのが気になる、大浴場に行くのに一旦外に出ないといけないし、寒いかも。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉もたくさん頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
館内、お部屋は琉球畳や竹のフローリングを使用しており、素足や靴下でご自宅のようにお寛ぎいただきたいという思いがございます。
ご期待に沿えず、大変申し訳ございません。
貸出用のスリッパもご用意しておりますので、次回ご利用の際はぜひスタッフへお申し付けくださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、今後もお客さまにご満足いただけるお宿づくりに精進してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/22
投稿日:2023/11/1
所々にツバキのマークが描かれていて、綺麗で可愛い館内でした。お風呂はお肌がつるつるになった気分でした。女性に嬉しいお宿だと思います。
朝ごはんに好きなだけ美味しい漬物が食べられたのも個人的には嬉しかったです。夜ご飯も美味しかったです。
店員さんに観光名所を質問したところ、ご丁寧に対応くださいました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷへお越しくださり、誠にありがとうございます。
館内、お料理ともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、今後もお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/14
投稿日:2023/10/31
露天風呂と高濃度酸素風呂が気持ちよかったです!
お部屋も素敵な和室で、いつもと違った雰囲気で快適に楽しく過ごすことができました!
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お部屋、温泉ともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
別府温泉は別府八湯の中でも、さっぱりとした癖のない温泉で、美人の湯と呼ばれております。
快適に楽しくお過ごしいただけたこと、私たちにとって何よりの喜びでございます。
まだまだ行き届かない点も多々ございますが、日常を忘れゆっくりとした時間をお楽しみいただけるおもてなしを今後もご提供してまいります。
お近くへお出かけの折には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/1
投稿日:2023/10/30
ホテルの中がスリッパなしで歩ける事に感動しました
掃除が行き届いているからできる事だと思います
部屋の中も裸足で寛げました
部屋の冷蔵庫にはウエルカムドリンクが料理長特製のかぼすドリンクが有り凄く美味しかった
食事も2日とも大変美味しく大満足しました
担当していただいた女性が2日とも凄く丁寧な接客をして頂き心地よかったです
今まで泊まった宿では最高でした
ただ大浴場が女性用はサウナとか酸素風呂が有るが男性用は少しさみしかった気がします
したがってお風呂だけが星4つ
女性には良いお風呂のようです
したがって全体では大満足です
連泊して正解でした
ありがとうございました。
別府温泉竹と椿のお宿花べっぷからの返信
この度は竹と椿のお宿花べっぷにお越しくださり、誠にありがとうございます。
お部屋、おもてなしともにご満足いただき、大変嬉しく思っております。
男性大浴場につきましては、ご期待に沿うことができず申し訳ございません。
今回いただきましたご感想を、今後のお宿づくりに活かしてまいります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客さまに寄り添った心のこもったおもてなしを目指し、日々精進してまいります。
お近くへお越しの際には、ぜひまた花べっぷへお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。
返信日:2023/11/1