天然温泉　花笠の湯　スーパーホテル山形駅西口天然温泉のよくあるお問合せ

山形駅東口エリアの飲食店をご紹介いたします。 【山形駅東口エリア】 ・山形おしょうしな　総本店（郷土料理） TEL　023−674−8383 営業時間　17：30〜23：30 定休日　不定休 ・もつ焼き・焼き鳥　串焼...

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スーパーホテル山形駅西口では現在17店舗の飲食店と提携しております。 提携店でお使いいただけるお食事券付プランもございますので、ホテル周辺でのお食事にお困りの方は是非ご検討ください。 山形駅の西口・東...

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当館は客室備え付けの枕以外にも、8種類の枕を貸出ししております（先着順） 枕が変わると寝れないタイプの方も、少しでもご自宅でお使いの者に近い物をお持ちいただくことで、ぐっすり眠れますよ！！

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ホテル近隣にございます。フロントにてご案内致します。

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申し訳ございません。車椅子の貸し出しはございません。

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当館ではチェックイン後の門限は一切ございません。 ２４時以後に当館にお戻りの際は、１Ｆ入り口のインターフォン横に暗証番号をご入力頂く操作盤がございます。 そちらに暗証番号をご入力頂けますと、何時でも...

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恐れ入りますがペットの同伴はご遠慮いただいております。 ※補助犬を伴ってのご宿泊につきましてはフロントまでご相談くださいませ。

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当館ではルームキーはございません。 チェックインの際にお渡しいたしますお部屋番号、暗証番号が記載されている紙をなくされませんよう、お持ち歩きください。

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恐れ入りますが、風紀・防犯・消防上の観点から、 宿泊者以外の入室はご遠慮いただいております。 面会は、フロントにお声がけのうえ、ラウンジにてお願いいたします。

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当ホテルでは、キャンセル待ちを承っておりません。 ご不便をおかけしますが、日を空けて再度空室検索いただくか、 ホテルまでお問い合わせください。

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恐れ入りますが、旅行代理店・クレジットカード会社発行の商品券（ギフトカードを含む）は、 ご利用いただけません。

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当館ではタクシー配車のご依頼は承っておりません。１階ランドリー入口近くにタクシー会社へ直通のお電話をご用意しております。また、タクシー会社一覧のペーパーを置いてございますので、お客様ご自身での手配をお...

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当館では宅急便のお取次をしております。 お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。

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原則として、お預かりはしておりません。 当館は小さなビジネスホテルでございませして、荷物預かり専用のスペース（クローク）がありません。 もし、預かるとしてもラウンジの一角に置いておく状態です。どなたの...

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当館では、一部電子マネーでのお支払いが可能です。 現在、ＷＡＯＮ、�@Ｄ、ｎａｎａｃｏが対応可能です。 ＱＲコード決済についても、ＰａｙＰａｙがご利用いただけます。 順次対応可能電子マネーを増やしていく...

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お支払いはチェックインの際にお支払い頂いております。 スーパーホテルはチェックイン時のお支払いにより、ノーチェックアウトシステム（チェックアウトの手続きが不要）を実現しております。

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恐れ入りますが、会議室はございません。 お打ち合わせやご面会は朝食コーナーをご利用いただけます。 ※スーパーホテルは、ビジネスホテルの中でも宿泊特化型のバジェットホテルでございまして、宿泊に関連するも...

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館内着（パジャマ）、スリッパでご移動いただいて構いません。朝食時（会場）も同様です。 但し、館外への移動はご遠慮いただいております。

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エレベーター前にフリーサイズ・Ｓサイズのパジャマをご準備しております。 必要な方はお持ちください。 ※連泊の方も必要の都度お持ちください。 必要な方のみにご利用頂くことで、洗濯の際の節水に繋がります。...

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スーパーホテルでは全店お部屋に内線・外線ともに電話は設置しておりません。 フロントに直接お越しいただくか、エレベーター脇に設置してある非常用電話（インターフォン）でご連絡ください。もしくはお客様ご自身...

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当館では、フロント脇にスーパーホテルオリジナルのオーガニックアメニティを含めて１５種類以上の選べるアメニティーをご用意しております。お一人様１泊につき５点プレゼント致しております。 また、お部屋・温泉...

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当月を含めて６か月後の月末までご予約いただけます。 例）３月１日から３月３１日の間は８月３１日までご予約していただけます。

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前日までにご連絡いただければ、キャンセル料はかかりません。 当日から発生いたします。到着が２４時を過ぎる場合は、キャンセル扱いになりますので、キャンセル料が発生します。 到着予定時刻を２時間経過しても...

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例年の傾向ですと、１２月初旬にパラっと降って、１２月中旬から積もり始めます。 地元の人は、１１月後半からスタッドレスタイヤに履き替え始めます。 山形駅周辺は県内でもさほど積もらないエリアです。 ...

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全室でインターネットをご利用いただけます。 無線WiFiも完備しておりますので安心してお使いいただけます。

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バイク専用の屋根付き駐輪場がございます。無料です。 ただし、事前にお電話にてバイク駐車のご予約が必要です。 屋根付きの駐車場につきましては３台までとしております。 ３台以上の場合は、普通車の駐車スペー...

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当館のチェックインお時間は２４時まででございます。 ２４時を過ぎてのチェックインは出来かねます。 ※一度事前にチェックインして頂くと、その後門限はございません。 ご自由に外出していただけます。 ...

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冗談ではなく、本当によく電話で問い合わせを受けます。 冬場ですと最高気温が１度前後、最低気温が−３℃前後でございます。 防寒対策万全でお越し下さいませ！

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