クチコミ・評価(2/6)

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
二部屋ご利用いただき、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
お部屋の中でも退屈することなく、テレビやYouTubeなどのご視聴をお楽しみいただけたとのこと、私どもが目指す「快適で充実したご滞在」を感じていただけたことが何よりでございます。
これからも皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう、施設面・接客面ともにさらに努力してまいります。
次回ご宿泊の際にも、より一層ごゆっくりお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/27

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度は、数ある宿泊施設の中からスーパーホテルPremierさいたま大宮駅をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、スーパーアリーナでのライブに際し、初めての大宮でのご滞在に当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。
ソファーベッド付きのお部屋につきましては、少々ご不便をおかけした点もあったかと存じますが、お客様なりに工夫しておくつろぎいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。大きめのベッドとの使い分けで、快適な時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。
また、ユニットバスと大浴場それぞれの特徴を活かしてリフレッシュできたとのこと、私どもが力を入れているポイントをご体感いただけたことを大変嬉しく思います。
ご朝食につきましても、動線の確保や落ち着いた空間づくりにご満足いただけたようで安心いたしました。有償サービスの導入によって混雑を緩和し、より快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、お客様からのお言葉が何よりの励みとなります。
スタッフの対応やアメニティサービスについてもご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。お好きなものを選んでお持ちいただけるアメニティバーや、エコ活動の一環としてのお菓子プレゼントなど、ホテル滞在そのものを楽しんでいただけるよう工夫を凝らしております。よい思い出となったとのお言葉、スタッフ一同の何よりの喜びでございます。
これからも「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層努めてまいります。
次回のご旅行でもお会いできますことを、心より楽しみにお待ちしております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/22

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

ほのひろ様
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
アメニティや館内の香り、清潔感、そしてご朝食にもご満足いただけたとのこと、とても光栄です。
今後もより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ほのひろ様ご家族のまたのご利用を心よりお待ちしております♪
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/16

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

優騎社長様
この度はご宿泊、そして心温まるお言葉をありがとうございます！
一人旅でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、素敵なご感想まで頂けてスタッフ一同とても嬉しく思っております。
次回はぜひご友人の皆さまと一緒にお越しくださいませ♪
皆さまにとって心地よいひとときとなるよう、さらにサービスを磨いてお待ちしております。
また大宮で優騎社長と皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/16

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口ご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「繁華街が近く、飲食店から徒歩圏内でよかった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルは駅からのアクセスも良く、周辺には多くの飲食店や商業施設がございますため、ご滞在中のお食事やお買い物などにも便利にご利用いただけるかと存じます。ご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、何よりでございます。
また、お部屋についても「綺麗で過ごしやすく、ノンストレスで宿泊しました」とのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に安心してお寛ぎいただけるよう、清掃やメンテナンスには特に力を入れておりますため、その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。
今後も快適で心地よい空間をご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回ご宿泊の際にも、さらにご満足いただける滞在をご提供できるよう、日々精進してまいりますので、変わらぬご愛顧を賜れましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/12

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「清潔でとても過ごしやすいホテル」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様に快適にお過ごしいただけることが、私どもにとって何よりの喜びでございます。ご滞在中に少しでも心地よくお寛ぎいただけたことが伝わり、大変光栄に思っております。
また、大宮にお越しの際にリピートでご宿泊いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。お客様のように、繰り返し足を運んでくださる皆さまのご期待にお応えできるよう、これからもサービスの向上と施設の維持に努めてまいります。
もしご滞在中にお気づきの点やご要望などございましたら、どうぞ遠慮なくお知らせください。お客様のお声を大切に、よりご満足いただけるホテルを目指してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして、この度はご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/12

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ご予定の前泊としてのご利用とのこと、当ホテルでのご滞在が少しでもリラックスできる時間となりましたことを、大変嬉しく思っております。特に大浴場でごゆっくりおくつろぎいただけたとのお言葉に、スタッフ一同安堵いたしました。
また、フロントスタッフや朝食係への温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。お子様連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるよう、今後も丁寧で心のこもった接客を心がけてまいります。
一方で、こども用スリッパのご用意がなく、ご不便をおかけしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大人用スリッパでは歩行が不安定となり、特に小さなお子様にとっては思わぬけがに繋がる可能性もございますため、ご指摘は非常にありがたく、真摯に受け止めております。今後、幼児サイズのスリッパ導入を前向きに検討し、より安全で快適な滞在環境の整備に努めてまいります。
お子様との大切なご旅行のひとときを、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、これからもスタッフ一同、サービスと設備の向上に励んでまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひご家族でご利用いただけますと幸いです。再びお目にかかれる日を、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/7

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
羽田経由でのご出張、お疲れ様でございました。都内の新幹線停車駅近辺ではなく、目的地に少し近い大宮をお選びいただいたとのこと、当ホテルが利便性の面でお役に立てたのであれば幸いでございます。また、「安定のスーパーホテル」とのお言葉、大変光栄に存じます。お客様に安心してご滞在いただけることが何よりの喜びでございます。
カクテルアワーにつきまして、貴重なご意見をありがとうございます。お仕事の都合上、ご到着がカクテルアワーの時間を過ぎてしまうことも多いかと存じます。サービスタイムに間に合わなかったお客様にもご満足いただけるよう、サービスの向上について社内で検討させていただきます。
今後とも、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/3

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

タコ様
この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
「全て大満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。大宮駅からのアクセスの良さや周辺の飲食店の充実度、そして当ホテルの清潔感や設備にご満足いただけたようで何よりでございます。特に天然温泉「氷川の湯」についてお褒めいただきありがとうございます。寒い季節や旅の疲れを癒やしていただけるよう、快適な空間づくりに努めております。
これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。また大宮にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。タコ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/4/1

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして、お任せコースでのご案内となり、ダブルベッドに少し戸惑われたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様にとってより快適なお部屋をご提供できるよう、事前のご案内方法やリクエスト対応の充実を検討してまいります。もし次回ご利用いただく機会がございましたら、ご希望がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。できる限りご要望に沿えるよう努めさせていただきます。
一方で、天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は泉質にもこだわっており、まろやかな肌触りを感じながら、心身ともにリラックスしていただけるよう整えております。ゆっくりとお入りいただき、ぐっすりお休みになれたとのことで、私どもも安堵いたしました。旅の疲れを癒し、快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
今後も、お客様によりご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。次回ご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、ぜひご希望をお聞かせくださいませ。お客様にとって心地よい滞在となるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/31

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
シアタールームにてご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。お部屋を暗くし、壁面に映像を映すことで、映画館のような特別な空間をお楽しみいただけたのではないでしょうか。お客様に心地よいひとときを提供できましたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、館内やお部屋の清潔さについてお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄です。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や衛生管理を徹底して行っております。
温泉につきましても、清潔感を保ち、リラックスしていただける空間づくりを心掛けております。ご満足いただけたとのこと、安心いたしました。今後もより一層、心地よい癒しの空間をご提供できるよう努めてまいります。
さらに、アメニティセットに関しましてもご満足いただけたようで嬉しく存じます。お客様の快適なご滞在をサポートするため、厳選したアイテムをご用意しております。今後もお客様のニーズにお応えできるよう、さらに充実させてまいりたいと考えております。
これからも、お客様により快適で心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルへお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/31

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

　この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　次の日の移動のためのご宿泊とのこと、お疲れの中お越しいただきましたこと、心より感謝申し上げます。ご到着が遅くなり、ウェルカムバーや大浴場をご利用いただけなかったとのこと、大変残念に思います。当ホテルでは、お客様にリラックスしていただけるよう、ウェルカムバーでのドリンクサービスや、大浴場でのご入浴を提供しております。次回ご宿泊の際には、ぜひご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。また、新築の清潔な環境でゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、快適な睡眠をサポートするため、オリジナルの枕や寝具を採用し、質の高い眠りをご提供できるよう努めております。お客様が移動の疲れを癒し、翌日に向けてしっかりと休息を取ることができたのであれば、何よりでございます。
　当ホテルでは、ビジネスや観光など、さまざまな目的でお越しいただくお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めております。次回ご宿泊の際には、お客様のご到着予定に合わせたご案内や、より快適にお過ごしいただける工夫をさらに進めてまいります。今後も、より多くのお客様に快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。何かご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/25

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

　この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　ウェルカムドリンクに関しまして、ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、ソフトドリンクに加え、ウイスキー、日本酒などのアルコール類も取り揃え、お客様に旅の疲れを癒していただけるよう努めております。豊富な種類の中からお好みの一杯を楽しんでいただけたのであれば何よりでございます。また、ご朝食についてもお褒めの言葉をありがとうございます。埼玉の特産品である深谷ネギやサツマイモを使用したメニューは、多くのお客様からご好評をいただいております。深谷ネギは甘みがあり、加熱するとさらに旨味が増し、さまざまな料理と相性が良い食材です。サツマイモは優しい甘さとホクホクした食感が特徴で、朝のエネルギー補給にもぴったりです。当ホテルこだわりの朝食をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも、お客様により一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同、心を込めたおもてなしを提供してまいります。次回ご利用の際には、さらに快適なご滞在となるよう努めてまいりますので、またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/25

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

柴犬　様
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地を便利に感じていただけたようで何よりでございます。大宮駅東口から徒歩圏内にあり、周辺には多くの飲食店がございますので、お食事やお仕事後のひとときを快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。
アメニティについてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。フロント横のアメニティバーでは、お客様の快適なご滞在をサポートできるよう、洗面道具だけでなく、フェイスパックやマウスウォッシュ、数種類の枕をご用意しております。
また、大浴場について貴重なご意見をいただきありがとうございます。温泉を楽しんでいただけたとのことですが、広さについてのご要望も真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
朝食につきましては、品数は多くないながらも美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。健康に配慮したメニューを取り揃え、少しでも快適な朝の時間をお過ごしいただけるよう努めておりますので、また次回ご利用の際もぜひお楽しみください。
スタッフの接客についても温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供してまいります。
これまで3回もご利用いただいているとのこと、本当に嬉しい限りです。今後も「おすすめのホテル」と思っていただけるよう、より一層努力してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
改めまして、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/24

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

みっちゃん　様
この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大切なご旅行の宿泊先として当ホテルをお選びいただき、心温まるお言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しく思います。
館内の清潔さやスタッフの対応、チェックアウトのスムーズさなど、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ご滞在中、リラックスした時間をお過ごしいただけたことが伝わり、スタッフ一同とても励みになります。バータイムには間に合わなかったとのことですが、朝のコーヒーや紅茶をお楽しみいただけたようで安心いたしました。
また、大浴場も快適にご利用いただけたようで何よりでございます。お嬢様とのご旅行が素敵な思い出となったとのこと、大変光栄に存じます。自販機前でのひとときも含め、ゆっくりとお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
しかしながら、洗面台のティッシュの補充が行き届いておらず、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後はより細やかに確認し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
これまで様々な場所にご宿泊された中で、今回のご旅行が親娘お二人での最後の旅行になるかもしれないとのこと。そのような大切な時間をお過ごしいただく場所として、当ホテルをお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。そして、心地よくお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、私どもにとっても忘れられないお声となりました。
秋にはご出産を控えていらっしゃるとのこと、おめでとうございます！お身体を大切に、どうか健やかな日々をお過ごしくださいませ。落ち着かれましたら、ぜひまたお嬢様とご一緒に、あるいはご家族皆さまでお越しいただけましたら幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/24

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

まめ様
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、2回目のご宿泊とのこと、再びお選びいただけたことを大変光栄に思います。
当ホテルは大宮駅から徒歩圏内にあり、周辺にはコンビニや飲食店も多く、お仕事や観光でお越しのお客様にも便利にご利用いただける立地となっております。その点をご評価いただき、大変嬉しく思います。
また、レディースフロアのセキュリティ面に関しても安心してご滞在いただけたようで何よりです。これからも、より一層安全で快適な環境づくりに努めてまいります。
お風呂に関しましては、コンパクトではございますが、お部屋のテレビで混雑状況をご確認いただき、ゆったりとご利用いただけたとのこと、安心いたしました。お仕事や旅の疲れを癒すひとときとなりましたら幸いです。
「また利用させていただきます！」との温かいお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
気温の変化が激しい日々が続いておりますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/16

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
館内の音に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、館内の環境整備に努めておりますが、建物の構造上、上の階や周囲の音が伝わる場合がございます。特に、夜間や早朝などの時間帯においては、ご滞在のお客様がリラックスできるよう、スタッフ一同、注意を払っております。しかしながら、ご指摘いただいた点につきましては、今後の課題として真摯に受け止め、より快適な環境を提供できるよう改善に努めてまいります。
また、レディースフロアのご利用についてのご意見もありがとうございます。当ホテルでは、女性のお客様により安心してお過ごしいただけるよう、レディースフロアをご用意しておりますが、ご希望に応じてその他のフロアへのご案内も可能でございます。お客様がより快適にお過ごしいただけるお部屋のご提案をさせていただきますので、次回ご利用の際にはぜひご相談ください。
今後も、お客様からいただいた貴重なご意見を参考にしながら、より良いサービスの提供を目指してまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/14

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルpremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地やサービス、清潔感にご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日々努力を重ねておりますので、そのようなお声を頂戴できることが何よりの励みとなります。
また、当ホテル自慢の天然温泉や健康朝食もお楽しみいただけたようで何よりでございます。旅の疲れを癒し、朝から元気にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
「今後も確実にリピートします」とのお言葉、大変光栄です！また大宮にお越しの際には、ぜひ私どもスーパーホテル大宮駅東口をご利用くださいませ。お客様の再訪をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/13

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

ヤマ　様
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。大宮駅東口から徒歩圏内に位置しながらも、繁華街の喧騒を少し離れることで、落ち着いた環境でお過ごしいただけるのが当ホテルの特徴の一つです。「うるさくなくゆっくり休めました」とのお言葉をいただき、快適にお過ごしいただけたことが伝わり、私どもも安心いたしました。
スーパーホテルでは、お客様にぐっすりとお休みいただけるよう、快適な睡眠環境の提供を大切にしております。高機能なベッドや枕、また、健康を考えた朝食など、心地よい滞在をサポートできるよう努めておりますので、今後も変わらぬご愛顧を賜れますと幸いです。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、ご宿泊と素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/12

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。さらに、西口の店舗も含め、これまでに3回もご宿泊いただいているとのこと、大変嬉しく思います。リピートしていただけることは、私どもにとって何よりの励みです。
枕の貸し出しやアメニティ、部屋着についてもご満足いただけたようで何よりです。部屋着はお客様に快適にお過ごしいただけるよう、柔らかい生地のものをご用意しておりますので、「ちょうどよい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。
また、大浴場についてもご意見をお寄せいただきありがとうございます。お客様それぞれのライフスタイルに合った快適さを提供することを目指している私どもにとって、大変嬉しく思います。ゆったりとした湯船が苦手な方にも、心地よくお過ごしいただける環境をご提供できたこと、光栄に存じます。
さらに、接客の丁寧さやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当ホテルでは、お客様に快適にお休みいただけるよう、客室の清掃や接客に細心の注意を払っております。「寝るだけなので清潔で大満足」とのお言葉は、まさに私どもが目指しているサービスの形であり、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
加えて、価格についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。お客様に「この価格でこの快適さならまた泊まりたい」と思っていただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。改めまして、ご宿泊と素敵な口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/10

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、また、立地や設備に関する嬉しいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは大宮駅東口からのアクセスが良く、コンビニや商店街、お笑い劇場のあるビルにも近いため、観光やショッピング、お食事にも便利な立地となっております。お客様にもその利便性を実感していただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
また、お部屋の清潔さや大浴場についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。大浴場は夜通しご利用いただけるため、時間を気にせず旅の疲れを癒していただけます。さらに、混雑状況をお部屋の端末でご確認いただけるシステムも「本当に便利」とのお言葉をいただき、導入して良かったと改めて感じております。
今後も、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、清潔な空間と便利なサービスの提供に努めてまいります。また大宮へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/10

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。レセプションの対応やお部屋の清潔感についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々サービス向上に努めておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
また、ご朝食につきましても「種類が豊富で満足した」とのお言葉を頂き、大変光栄に思います。朝食は1日の始まりを気持ちよく迎えていただくために力を入れておりますので、そのように感じていただけたことは、私たちにとって大きな喜びです。一方で、ご料金についてのご意見もありがとうございます。よりご満足いただけるよう、品質と価格のバランスを見直しながら、より魅力的な朝食をご提供できるよう努めてまいります。
次回ご利用の際にも、さらに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同おもてなしの心を大切にお迎えいたします。またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも当ホテルをどうぞよろしくお願いいたします。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/11

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋お任せプランでのご予約とのことでしたが、レディースルームにご宿泊いただき、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。私どものレディースルームは、女性のお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細部にまでこだわった設計となっております。特に寝具に関しては、上質な睡眠をサポートするため、枕やマットレスの選定にも力を入れております。そのこだわりをお客様に感じ取っていただけたこと、大変光栄に思います。
当ホテルでは、すべてのお客様に快適にお休みいただけるよう、さまざまなタイプの枕をご用意しております。お好みに合わせてお選びいただける枕の貸し出しサービスもございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお試しください。また、今後もより良い環境を提供できるよう、客室設備の改善やアメニティの充実にも努めてまいります。
お客様の温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。これからも、心地よい空間とおもてなしで、皆様にご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/9

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口にお越しいただき誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。ご宿泊のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
大宮はおっしゃる通りホテルの激戦区であり、東口・西口ともにさまざまな特色を持ったホテルがございます。その中で当館をお選びいただき、ご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
当館の客室は、ビジネス・観光問わず快適にお過ごしいただけるよう、広さや家具の配置にもこだわっております。特にお部屋でゆっくりとお食事やお酒を楽しみたいお客様にもご利用いただきやすいよう、テーブル付きのレイアウトとなっております。快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、何よりでございます。
また、館内には大浴場も完備しており、旅の疲れを癒していただけるよう努めております。大宮駅周辺には大浴場付きのホテルが多くございますが、当館ならではの魅力を感じていただけましたら幸いです。さらに、近隣にはコンビニもあり、ちょっとしたお買い物にも便利な立地となっております。お客様の滞在において、その点もお役に立てたようで安心いたしました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。次回も大宮にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/9

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

あくあ様、
この度はスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今回、初めてPremierブランドにご宿泊いただいたとのことですが、「広さや素材など少し豪華な感じがしました」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。スーパーホテルのPremierブランドは、通常のスーパーホテルの快適さをそのままに、さらに上質な空間をご提供できるようデザインや設備にこだわっております。あくあ様にその違いを感じていただき、満足していただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
お部屋の広さにつきましても、通常のスーパーホテルより若干ゆとりを持たせた設計となっております。また、家具やベッドの素材にもこだわり、より快適にお休みいただけるよう工夫を凝らしております。ぐっすりお休みいただけましたでしょうか。スーパーホテルでは「ぐっすり眠れる」環境づくりを大切にしており、オリジナルの枕や寝具にもこだわっております。
当ホテルには、天然温泉「四季の湯」もご用意しております。限られたスペースではございますが、天然温泉ならではの温かさとリラックス効果をご体感いただけたのではないでしょうか。旅の疲れを癒し、翌日への活力を養っていただけるよう、今後も清潔で快適な温泉環境を維持してまいります。
また、朝食につきましても、Premierブランドならではのこだわりを持ってご提供しております。地元の食材を取り入れたメニューや、健康を意識したバランスの取れたお食事をご用意しております。ぜひ、次回ご宿泊の際にもご堪能いただければ幸いです。
最後に、「満足度は非常に高かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。あくあ様にご満足いただけることが、私たちにとって何よりの喜びでございます。今後も、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またお近くにお越しの際には、ぜひスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用くださいませ。
あくあ様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/8

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

いし　様
いつもスーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、このような温かいお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
「ウェルカムな雰囲気で迎えてくれる」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。当館では、お客様が何度お越しいただいても心地よくお過ごしいただけるよう、笑顔と真心を込めたおもてなしを心掛けております。ご滞在中に少しでもリラックスしていただけたなら、スタッフ一同これ以上の喜びはございません。
また、清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。お客様に安心してご宿泊いただけるよう、日々の清掃や館内の衛生管理には細心の注意を払っております。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より良い環境づくりに努めてまいります。
これからも、お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧いただけますと幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　季節の変わり目となりましたので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口 支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/6

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

ゆーみん　様
この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。急なご宿泊にもかかわらず、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
チェックインの際は遅いお時間でしたが、お客様に気持ちよくお休みいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいております。そのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
また、レディースルームにつきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。レディースルームには、専用のアメニティや設備をご用意しており、手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。お客様にとってお役に立てたこと、大変光栄です。
当館では、今後もお客様により快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。大宮にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、口コミを投稿していただき、誠にありがとうございました。
まだまだ冷え込む季節でございますので、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口
支配人・スタッフ一

返信日：2025/3/6

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

この度は、スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地がお客様のご移動の負担にならず、スムーズにお越しいただけたとのことで安心いたしました。初めてのご利用でご不安なこともあったかと存じますが、チェックイン時にスタッフの説明がわかりやすかったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。さらに、朝食会場でもスムーズにお過ごしいただけたようで、スタッフ一同、心を込めたおもてなしが伝わったことを嬉しく感じております。
また、女性お一人でのご旅行は不安な点も多いかと存じますが、当ホテルのスタッフの対応に安心感を持っていただけたとのこと、何よりでございます。私どもは、どのお客様にも心から安心してお過ごしいただける空間を提供できるよう努めておりますので、このようなお言葉をいただけることは何よりの励みになります。
さらに、天然温泉や寝具へのこだわりをご評価いただき、ぐっすりお休みいただけたとのことで、大変嬉しく思います。「接客が一番良かった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変光栄であり、今後のサービス向上への大きな励みとなります。
次回大宮にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口　支配人・スタッフ一同

返信日：2025/3/2

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

けん様
この度は、スーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。急なご宿泊にもかかわらず、当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
初めてのご利用とのことでしたが、ホテルの清潔さや設備にご満足いただけたようで何よりでございます。当館では、快適にお過ごしいただけるよう、館内の美観維持に努めておりますので、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
また、アメニティについてもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。当館ではお客様の滞在がより充実したものとなるよう、スーパーホテルオリジナルの種類豊富なオーガニックアメニティなどを取り揃えており、お好きなものをお選びいただけるスタイルを採用しております。お客様のお好みに合わせてご利用いただけたようで何よりです。
さらに、天然温泉「氷川の湯」につきましても、ご友人とともにお楽しみいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。天然温泉の炭酸泉は、疲労回復やリラックス効果が期待できますので、次回ご利用の際もぜひご堪能くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/2/28

天然温泉 スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口からの返信

とも様
この度はスーパーホテルPremierさいたま大宮駅東口をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご出張の際のご宿泊に当館をお選びいただき、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
お部屋の清潔さやベッドの寝心地についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。当館のベッドには、快適な睡眠をサポートするために特別なマットレスを採用しており、「最高でした」とのお言葉を頂戴でき、大変光栄でございます。ごゆっくりお休みいただけたご様子で、私どもも安心いたしました。
また、当館自慢の天然温泉「氷川の湯」をお楽しみいただけたようで何よりです。疲労回復に効果が期待できるため、お仕事の疲れを癒すお手伝いができたのであれば幸いでございます。
さらに、ホテル周辺の飲食店の利便性にもご満足いただけたようで嬉しく思います。大宮駅周辺にはさまざまな飲食店がございますので、次回ご利用の際もお食事を楽しんでいただければと思います。
「また出張の際に利用したい」とのお言葉、大変励みになります。今後も快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテルPremierさいたま・大宮駅東口
支配人・スタッフ一同

返信日：2025/2/28