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ぢゃきさん
投稿日:2015/3/24
期待が大きかったので、ちょっと残念でした
父の還暦祝いを兼ねての家族旅行で利用させていただきました。同行者の嗜好による食事内容の変更などのお願いにも対応していただき、大変有難かったです。ただ、残念に感じた事がお風呂です。浴室内が滑りやすく、祖母を歩かせることに不安を感じたり、浴場に付いているトイレの床が水浸しでスリッパを利用すると滑ったこと、利用する側のマナーのせいかとも思ったのですが、朝一番で利用させて貰ったときも濡れた状態から変わっていなかったので、清潔感にも欠けているように感じました。露天へ向かう階段もタオルや人工芝等の滑り止めがなかったので、段が高い分子供や高齢者には向かない様に思いました。高齢者や小さい子供が同行していたので、安全面として気になりました。
湯の宿 宮浜グランドホテル 檜谷からの返信
ぢゃき様
この度は御利用頂き誠に有難うございました。
またせっかくお越し頂いたにもかかわらず、ご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。大浴場の件に関しましては平成元年に改築しており、かなり年数も経って参りました。当時と状況も変わり手すりなどの設置なども施して参りましたが、まだ十分とは言えない状況という事も把握しております。ただハードの事ですので今しばらくお時間を頂戴するかと思います。次回改修の際のご参考にさせて頂ければと思います。貴重なご意見誠に有難うございます。
返信日:2015/3/31