OMO5京都三条 by 星野リゾートのクチコミ・評価

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

yuka様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館の清潔感やアメニティにご滞在を満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
  歯ブラシやヘアブラシなどのアメニティに加え、京都の飴屋さんの飴や数種類のお茶・紅茶など、ご滞在中にほっと一息ついていただけるようご用意しております。  
当館には街をこよなく愛するスタッフ「OMOレンジャー」がおりますので、次回お越しの際はぜひ、私どもOMOレンジャーとの関わりや街歩き、館内アクティビティなども合わせてお楽しみいただけますと幸いでございます。季節に応じたおすすめのスポットやお気に入りの場所をご紹介させていただきます。
ぜひまた京都へお越しの際は、OMO5京都三条 by 星野リゾートへお帰りください。
yuka様にまたお会いできる日を、OMOレンジャー一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/9/26

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

はなこ様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当館でのご滞在を快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。
また、早朝の本能寺を巡り朝のおつとめを体験いただく「三条寺町朝まいり」のご参加や夜の季節の和菓子とご近所の老舗喫茶店のコーヒーをお楽しみいただくローカルリズムナイトを通して、京都ならではの魅力や文化を存分にお楽しみいただけておりましら幸いでございます。
季節が変わりますと、ホテル周辺の風景もまた違った表情を見せてくれます。館内でも季節に応じてOMOレンジャーがおすすめのスポットをご紹介いたしますのでぜひまた京都へお越しの際は、お気軽にお帰りくださいませ。
はなこ様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート　支配人

返信日：2026/9/23

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

momi様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地や清潔感などご滞在を満足いただけた様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
ホテル周辺はお土産屋さんや飲食店が多く集まり楽しい京都がぎゅっと詰まっております。観光はもちろんお食事やショッピングなど三条の街を堪能いただけるよう、街をこよなく愛するＯＭＯレンジャーが皆さまの旅をサポートして参りますので、ぜひご滞在の際にはお気軽にお声がけくださいませ。
また京都旅の際にはぜひOMO5京都三条by星野リゾートをお選びいただけますと幸いです。
momi様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート　支配人

返信日：2026/9/12

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

ミキ様
この度は、お母様・妹様との大切なご家族旅行にOMO5京都三条 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ずっと当ホテルへのご宿泊を望んでいらっしゃったお母様に、インテリアや雰囲気を「テレビで見た通り！」と喜んでいただけたこと、私共も大変光栄でございます。ご朝食や「ローカルリズムナイト」といった夜のコンテンツ、お部屋など皆さま快適にお過ごし頂けた様子が目に浮かび、とても嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋の水回りにつきましては、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。排水口の流れにつきましては直ちに点検いたします。お部屋の構造面に関する貴重なご意見も、今後の改善・お部屋づくりの参考課題とさせていただきます。
次回お越しいただいた際にもさらに心地よいおもてなしでお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
ぜひまた皆様でOMO5京都三条by星野リゾートへお帰りくださいませ。 ミキ様ご家族のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート　
支配人

返信日：2026/8/27

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

スヌスケ様
この度は、お忙しい実習の機会にOMO5京都三条by星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まずは、連泊中の夜の和菓子のご案内につきまして、スタッフの説明に誤りがあり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。毎晩のローカルリズムナイトを楽しみにいただいていた中でご不快な思いをさせてしまいましたこと大変心苦しく存じます。今回頂戴したご指摘をスタッフ一同真摯に受け止め、滞在全体を通して皆様に心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上とスタッフの教育を徹底してまいります。
当ホテルでは夜に季節の和菓子とご近所の老舗喫茶店のコーヒーをご用意する「ローカルリズムナイト」をはじめ、ご近所の老舗をOMOレンジャーとともに巡る「京町らんまん老舗さんぽ」といったアクティビティなどもございますので、またの機会がございましたらぜひOMO5京都三条by星野リゾートでのご滞在や三条の街歩きをよりお楽しみいただけますと幸いでございます。
スヌスケ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート 支配人

返信日：2026/8/27

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

とも様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中は夜のアクティビティであるローカルリズムナイトやロビーのフリードリンク等をお楽しみいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。あいにくのお天気でございましたが、少しでも旅の疲れを和らげるお手伝いができておりましたら幸いでございます。立地につきましてもお役に立てたようで安心いたしました。
「また京都へ行く時は泊まりたい」というお言葉は、私どもにとりまして最高の励みとなります。今後ともお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。
とも様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2026/8/24

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

まーや様
この度は数あるホテルの中からOMO5京都三条by星野リゾートにご宿泊いただきましてありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
「ワクワクするホテル」とのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。今後もご宿泊される皆様の滞在が快適で楽しいものとなるよう、より良いおもてなしを提供してまいります。
早朝のアクティビティである「三条寺町朝まいり」は織田信長ゆかりのお寺として有名な本能寺で行なわれる朝のおつとめにOMOレンジャーがご案内し、貴重な体験とともに清々しい気持ちで一日を始めることのできるツアーでございます。
当館には、その他にもOMOレンジャーとともにご近所の老舗のお店を巡る「京町らんまん老舗さんぽ」といったツアーもご用意しております。
ぜひ次回お越しの際にはアクティビティへご参加いただきさらに京都の街を楽しんでいただけましたら幸いでございます。
まーや様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊、誠にありがとうございました。
OMO5京都三条by星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/22

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

どんぶり様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになるあたたかいお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在につきましては、夜の「ローカルリズムナイト」にて季節の和菓子とアイスコーヒーの組み合わせをお楽しみいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけた様子が伺え、私共も大変嬉しく拝読いたしました。お部屋の使い勝手やスタッフへのお褒めの言葉も誠にありがとうございます。ローカルリズムナイト「夜の京菓子どころ三条店」は、ご近所の老舗喫茶店「スマート珈琲」のマスター直伝の淹れ方でOMOレンジャーが抽出したコーヒーと、季節の和菓子をお楽しみいただく夜のイベントでございます。
また、三条の街を知り尽くしたOMOレンジャーが皆さまの旅を心を込めてお手伝いいたしますので、今後も京都へお越しの際には、ぜひ当館へお気軽にお帰りくださいませ。
どんぶり様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/22

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

T様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度は「三条寺町朝まいり」にご参加いただき、ありがとうございました。
初めてのご参加でも安心して楽しんでいただけたとのこと私どもも励みとなるお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
朝の澄んだ空気の中で本能寺でのおつとめにご参加いただき、京都ならではの特別な時間をご満喫いただけたようで何よりでございます。
ホテル周辺には、季節ごとに違った魅力を持つスポットがまだまだたくさんございます。OMO5京都三条ではOMOレンジャーとともにご近所の老舗を巡る「京町らんまん老舗さんぽ」といったツアーもございますのでぜひ次回お越しの際も、当館で新しい発見や体験をして頂けましたら幸いでございます。
改めましてこの度のご宿泊ありがとうございました。
T様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート 支配人

返信日：2026/8/11

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

takeyan様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいところ口コミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
館内の清潔さや朝食、またスタッフの対応につきまして「過ごしやすかった」とのお褒めの言葉をいただき、私どもも大変嬉しく存じます。
一方でシャワールームのドアにつきましては、構造上ご不便や違和感をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様にいつでも快適にお過ごしいただけるよう、設備状態の確認を今一度徹底してまいります。貴重なご指摘をいただきましたこと感謝申し上げます。
当館では街に精通したOMOレンジャーがおススメのスポットやツウな楽しみ方をご紹介しておりますので、また京都・三条へお越しの際は、ぜひOMO5京都三条をご利用くださいませ。
takeyan様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート 支配人

返信日：2026/8/11

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

ママくん様
この度は数ある宿泊施設の中からOMO5京都三条 by 星野リゾートへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多用のところ温かいお言葉を届けてくださり、重ねて御礼申し上げます。
当館でのOMOレンジャーによるアクティビティにご参加いただき、新たな京都の一面を知っていただけたとのこと、大変光栄でございます。
さらに、朝食におきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。
またの機会がございましたら、我々OMOレンジャーがママくん様のご滞在をより充実したものとなるようお手伝いさせていただければと存じます。
改めまして、この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/11

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

あっつん様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
祇園祭の時期にご滞在いただいたとのこと、京都の夏ならではの雰囲気をお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルの立地を活かし、山鉾巡行当日には臨場感たっぷりに山鉾が巡行する様子をご覧いただき、祇園祭をお楽しみいただけた様子が目に浮かび、私共も大変嬉しく存じます。巡行路ならではの迫力を間近で感じていただけるのは、この時期の当ホテルならではの魅力のひとつでございます。
また季節が変わりますと、三条の街もまた違った表情を見せてくれます。
OMO5京都三条ではOMOレンジャーがその季節ならではのおすすめスポットもご紹介いたしますので、ぜひまた京都へお越しの際は季節の行事や街歩きを楽しみに当館にお帰りいただけますと幸いでございます。
あっつん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/7

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

aaa様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにお越しいただき誠にありがとうございました。また、貴重なご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。
まずは、館内にコインランドリーのご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。
一方で、チェックイン時の案内や夜の和菓子サービス、朝食につきましてご満足いただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。館内の清潔感や配送サービスもお役に立ち安心いたしました。当ホテルはタクシーや公共交通機関での移動に便利な立地も魅力でございます。
ぜひまた季節を変えて、そしてOMO5京都祇園・OMO3京都東寺にもいらしてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/6

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

なっちゃん様
このたびはOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お帰り間もない中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館は鴨川や先斗町へも徒歩圏内とアクセスに恵まれており、夜の情緒あふれる京都の街歩きをお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。なっちゃん様の念願であった先斗町でのご夕食や夜のお散歩の拠点として、お役に立てたのであれば幸いです。
朝食につきましても「美味しかった」とお褒めいただき、光栄に存じます。
当館では季節にあわせたアクティビティをご用意しており、夏季は静けさに包まれた朝の本能寺をOMOレンジャーと巡る期間限定の朝参りツアーなども開催しております。次回お越しの際も、その季節ならではの京都の魅力を発見する旅をお楽しみいただければ幸いでございます。
京都は本格的な夏の深まりを迎えております。連日の暑さゆえ、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/1

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

S様
このたびはOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お声を届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やお部屋について快適にお過ごしいただけたご様子が伺えて、大変嬉しく拝読いたしました。また、スタッフの対応に関しましても温かいお言葉を賜り、私共にとってこれ以上ないお褒めの言葉は大きな励みになります。
S様が今回召し上がられた和食の「湯葉と漬物の出汁茶漬け」のほかにも、フレンチトーストが主役の洋食メニューも大変ご好評をいただいております。ぜひ次回のお楽しみとしてご賞味いただければ幸いでございます。
また、当館では「OMOレンジャー」が三条通の老舗や歴史をご案内するツアーなどのアクティビティもご用意しておりますので、ぜひ次回のお越しの際の楽しみとしてこちらもご体験いただければ幸いです。
これからも、当ホテルをご利用いただく皆さまに、心から寛げる空間づくりを目指してまいります。S様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
京都の街は本格的な夏の賑わいを見せております。厳しい暑さが続きますので、どうぞご自愛ください。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/8/1

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

725様
この度は、数ある宿泊施設の中から「OMO5京都三条 by 星野リゾート」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、大変心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応やお部屋でのひとときにご満足いただけたと伺い、大変安堵いたしました。ありがとうございます。
夏の京都は厳しい暑さでございますが、ローカルリズムナイト「夜の京菓子どころ三条店」にて祇園祭にちなんだ和菓子とアイスコーヒーの組み合わせをおたのしみいただき、心地よいクールダウンのひとときをお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
季節に合わせてその時に一番お召し上がりいただきたい京都の老舗の和菓子と、ご近所の老舗喫茶店「スマート珈琲」のコーヒーをご用意しております。夏期間につきましては、特別にアイスコーヒーでのご用意をしておりまして、淹れ方もマスター直伝のこだわりの淹れ方でOMOレンジャーがご用意をしております。
また、朝食の「湯葉と漬物の出汁茶漬け」がお身体に優しく染み渡ったとのこと、夏の疲れを癒やし、ほっとする一日の始まりをお手伝いできていれば何よりでございます。
そして今回はタイミングが合わなかったという早朝のアクティビティにつきまして、魅力を感じていただき光栄でございます。「三条寺町朝まいり」の他にも、「京町らんまん老舗さんぽ」という三条の老舗をOMOレンジャーがご案内するツアーもご用意しております。
次回お越しの際には、ぜひ京都の文化を感じる特別な体験をおたのしみいただきたく存じます。
「京都を訪れる際には、ぜひまた利用したい」との大変ありがたいお言葉を糧に、今後とも皆様に心地よい滞在を提供できるよう、さらなるおもてなしの向上に努めてまいります。
725様のまたのお越しを、OMOレンジャー一同、心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/7/29

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

そのちゃん様
この度は、数ある宿泊施設の中から「OMO5京都三条 by 星野リゾート」をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、大変心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
初めての星野リゾートでのご滞在との事でしたが、OMOレンジャーとの対話や、祇園祭のお囃子の音色でリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
お久しぶりの再会という大切なご旅行が、笑顔溢れる思い出深いものとなったことが私どもにとって一番の喜びでございます。
また、朝食についてもなんとも嬉しいお声をお聞かせいただき、スタッフも大変感激しております。
「近いうちにリピートあり」との大変心強いお言葉は、私たちの何よりの原動力でございます。
OMOでは、その街を愛し、知り尽くしたOMOレンジャーが滞在のご案内をさせていただきます。
ぜひまた、季節を変えてお越しください。
そのちゃん様に再びお会いできる日を、OMOレンジャー一同、心より楽しみにお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/7/29

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

しぐれ様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
ライブ遠征という大切な機会に当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。「清潔感がある」「スタッフの接客が丁寧」とお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
また、入口に関しましては少々わかりづらくご不便をおかけして申し訳ございません。
京都らしい落ち着いた雰囲気を感じていただけたようで嬉しく思っております。
今後も遠征やお旅の疲れをしっかりと癒やしていただけるよう、より快適な空間づくりと心温まるサービスに努めてまいります。
またライブや京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、しぐれ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/7/29

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

ゲンゴロウ様
この度は、数ある宿泊施設から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多用のところ嬉しいお声をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ゲンゴロウ様の仰る通り当ホテルは地下鉄をはじめバス停も多く、観光地へ足を運んでいただく際には大変便利な場所に位置しております。
快適に観光をお楽しみいただけたご様子を拝見し、嬉しく思っております。太秦映画村や金閣寺といった名所への移動もスムーズだったとのこと、何よりでございます。
お部屋の清潔感や、4種類から選べる朝食についても「ボリュームがあり美味しい」とお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
これからも京都をご旅行される皆様に、快適で便利な滞在をご提供できるようサービス向上に努めてまいります。また京都へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ゲンゴロウ様と再びお会いできる日を、心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート　支配人

返信日：2026/7/28

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

sumire様
この度は、初めての星野リゾートのご宿泊先として「OMO5京都三条 by 星野リゾート」をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、ご多忙のところ温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回はお部屋でのご滞在をメインにご利用いただいたとのこと、木の温もりを感じる空間で快適にお過ごしいただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。当館ならではの祇園祭の雰囲気や、夜の「コーヒーと和菓子」のおもてなしもお楽しみいただけて何よりでございます。
ご朝食につきましても、クロックムッシュや京風のお茶漬け、各種ドリンクまでご満足いただけて光栄です。また、チェックアウト後のワークスペースも便利にご活用いただけたようで安心いたしました。
今回は残念ながらご参加が叶わなかったアクティビティに関しましても、当館では京都三条の街の魅力を存分にお楽しみいただけるプログラムをご用意しておりますので、ぜひ次回のお楽しみにしていただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただける心地よい空間とサービスを提供できるよう、スタッフ一同一層精進してまいります。sumire様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/7/22

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

晴れ様
この度は OMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。  
連泊でのご滞在にあたり、クイーンルームの広さや動線にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。水回りの設備につきましても一体型のためご不便をおかけした点もあったかと存じますが、ゆとりを持ってご使用いただけたと伺い安心いたしました。
また、毎晩お楽しみいただいた和菓子は、京都の歴史や職人の技を感じていただける当館おすすめの体験でございます。晴れ様の旅の想い出に彩りを添えられたのであれば幸いです。
今後も快適で楽しい街ナカ滞在を提供できるよう努めてまいります。晴れ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/7/22

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

はな様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
朝のおつとめや限定御朱印など、当館の立地を活かした早朝の京都体験をお楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。
周辺散策やフリードリンクコーナーに関しても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。
これからも皆さまの充実した街歩きをサポートできるよう、魅力的で快適なサービスに努めてまいります。
はな様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/7/20

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

ma 様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
三条のアーケードや駅へのアクセスなど、立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、アメニティコーナーの紅茶やハーブティー、飴などもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋の広さにつきましては、ご期待に沿えずご不便をおかけしました。貴重なご意見をありがとうございます。限られたスペースではございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
これからも、価格以上のご満足を感じていただけるホテルを目指して努めてまいります。　
またお近くへお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
ma様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/7/19

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

美都 様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  
雨の日のエントランスのスロープにおきまして、滑りそうでご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
美都様からいただいたご指摘をより安全にお過ごしいただけるよう対策の改善に努めてまいります。
一方で、周辺の利便性や、ロビーでのウェルカムドリンクについて温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは見る・買う・食べるの楽しさが詰まった三条エリアに位置しており、ロビーでもゆったりとお寛ぎいただける空間を目指しております。  
美都様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/7/18

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

わっこ様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿にもかかわらず、客室の細かな設備からアメニティのセンスに至るまで、温かいお褒めの言葉を丁寧にお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。  
京都での大切な旅の拠点として当ホテルをお選びいただき、大変光栄に存じます。「とても素敵な旅になった」との一言は、私どもスタッフにとってこれ以上ない喜びであり、大きな励みとなりました 。  
また、サービスのお茶（煎茶）もお気に召していただけて何よりでございます。当ホテル1階カフェでは、こだわりのコーヒーを干菓子とともにワンコインで楽しめる「一服一煎セット」などもご用意しております。淹れたての一杯を味わいながらゆったりと過ごす時間は、お一人旅のひとときにもおすすめでございます。
三条エリアは、季節ごとに美しい高瀬川の景色や、歩くたびに新しい発見がある魅力的な路地がたくさんございます。ぜひまた京都へお越しの機会がございましたら、わっこ様の「旅の拠点」として当ホテルへお帰りいただけますと幸いです。  
わっこ様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。  
OMO5京都三条 by 星野リゾート支配人

返信日：2026/7/8

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

まいさや様
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾート にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在後の貴重なお時間に感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館での宿泊者様限定ツアーにご参加いただき、三条エリアの街歩きをお楽しみいただけたご様子が伺えてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルでは、OMOレンジャーが実際に足を運んで見つけた地元で愛される名店などを「ご近所マップ」でご紹介しております。今回、お食事まで安心してお楽しみいただけたことは、私どもにとっても大きな励みとなります。
またお近くにお越しの際には、まいさや様の旅がより素敵なものとなるようにお手伝いできればと存じます。
改めまして、この度は当館へご宿泊いただきましてありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
OMO5京都三条 by星野リゾート
支配人

返信日：2026/6/26

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

絨緞屋さま
この度はOMO5京都三条 by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご滞在の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
新京極や錦市場、高瀬川沿いのお散歩をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。私どものホテルは京都の街をどっぷり楽しむ拠点として最適なロケーションにあり、散策には大変至便の地でございます。また、スッキリとした客室の設えや、1階OMOベースでの夜の和菓子とコーヒーのサービスでリセットする心地よい時間を過ごしていただけたお姿が目に浮かび、スタッフ一同励みになります。
これからも、京都の川と路が紡ぐ魅力を感じていただけるよう、より良いホテル空間とおもてなしを提供してまいります。 絨緞屋さまのまたのお越しを、心よりお待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
支配人

返信日：2026/6/17

OMO5京都三条 by 星野リゾートからの返信

あいあおい様
この度はOMO5京都三条by星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中の体験や私どもスタッフの接客につきまして、このように大変光栄なお褒めの言葉をいただき、深く御礼申し上げます。
ローカルリズムナイトの催し、そしてふろしきバッグ貸し出しなど、当館のおもてなしに「大満足」との評価をいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。京都の伝統とこだわりが詰まったサービスを通じて、お客さまの旅の思い出作りをお手伝いできたのであれば、これ以上の幸いはございません。
当館でののんびりとしたお時間と、京都の街歩きを存分にお楽しみいただけた様子が伝わり、私どもも嬉しい限りでございます。
今後とも、お客さまに寄り添った気持ちの良い接客と、地域の魅力を発信するOMOならではのおもてなしに磨きをかけてまいります。
またのご利用お待ちしております。
OMO5京都三条 by 星野リゾート
総支配人

返信日：2026/6/9