スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ・評価

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

パンプキン様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の清潔感、また朝食につきまして「量、質とも満足」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の広さやソファーについてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
一方で、浴室の狭さや、チェックインのタッチパネルが分かりにくかった点につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
タッチパネルにつきましては、操作開始時に表示される案内画面の内容や、次に押すボタンがより分かりやすくなるよう表示方法を見直すとともに、操作にお困りのお客様にはスタッフがスムーズにお声がけできるよう、案内方法の改善を進めてまいります。
お客様をお待たせすることなく、初めてご利用いただく方にも安心してチェックインしていただけるよう努めてまいります。
いただいたご意見を参考に、より直感的に操作していただけるご案内方法やサポートの見直しを行い、初めてのお客様にも安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/9/19

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ふくちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
「食事は本当に美味しい」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました！
お食事を楽しみに、熊本へのご出張の際に当ホテルを真っ先に探していただけるとのこと、私たちにとって何より嬉しいお言葉です。
当ホテルは、朝食・夕食ともに全て手作りにこだわり、日々メニューも工夫しております。
ちなみに、私の個人的なおすすめは「から揚げ」です！
もしまだお召し上がりでなければ、ぜひ一度お試しいただきたい一品です。
「また食べたい」と思っていただけるよう、これからも美味しさと手作りの温かみを大切にしてまいります。
熊本へお越しの際は、ぜひこれからも当ホテルを出張の拠点としてご利用くださいませ。
次回のお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/9/19

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

こたろう様
この度はスマイルホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
イベント会場へのアクセスに当ホテルが少しでもお役に立てたようで嬉しく思います。
当ホテルはJR水前寺駅・新水前寺駅からも近く、周辺には居酒屋や飲食店、スーパーなどもございますので、お食事やお買い物にも便利な立地となっております。
お部屋は少し狭く感じられたとのことですが、特に不便なくお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、より快適にお過ごしいただけるよう貴重なご感想として今後の参考にさせていただきます。
またイベントや熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルを思い出していただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本　千々和

返信日：2026/9/13

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

Momo様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
館内での配慮や朝食時のサポートにつきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、温かいお言葉を励みに今後も努めてまいります。
一方で、浴室のカビにつきましては、ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。「仕方ない」「落とそうと頑張った感じはある」とご配慮いただきましたこと、大変恐縮しております。
今回のご指摘を受け、該当箇所の清掃・確認を徹底するとともに、清掃方法を見直し、清掃スタッフ間で情報を共有いたします。また、清掃後の最終確認についても改めて徹底し、同様の状態を再びお客様にお見せすることのないよう、再発防止に取り組んでまいります。
今後は「清掃したつもり」ではなく、お客様の目線で一つひとつの箇所を確認することを徹底し、客室の清潔さをホテルとしての基本品質として守ってまいります。
また熊本にお越しの際は当ホテルをご利用いただけたらと思います。
スタッフ一同お待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/9/13

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

バングル様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましては、コンパクトな造りではございますが、ごゆっくりとお休みできたご様子で安心いたしました。
これからも、限られた空間の中でも快適にお過ごしいただけるよう、清潔さやサービスの向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/9/13

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

まさちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の折鶴やメッセージカードを喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご到着後のひとときに、少しでもほっとしていただけましたら、私どもにとって何より嬉しいことでございます。
また、お食事も楽しみにしていただいているとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテルの朝食は、手作りにこだわり、日々メニューを工夫しております。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/9/5

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

まっちー様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
当初のご予定から変更があった中、また地震発生直後という状況にもかかわらず、
予定通りご宿泊いただけましたこと、心より御礼申し上げます。
水前寺界隈のお店でのお食事も楽しまれたようで、熊本での時間を満喫していただけたご様子に、私どもも大変嬉しく思っております。
また、チェックアウト後には金峰山や玉名、山鹿、菊池など、熊本各地を巡られたとのこと、熊本観光のお役に立てたのであれば何よりでございます。
フロントスタッフのご案内についてもお役立てできたこと、光栄に思います。
飲食店など、地元の人しか知らないおすすめもご紹介できますので是非ともお声がけくださいませ！
今回のご滞在が、少しでも良い熊本の思い出となっておりましたら幸いです。
また熊本へお越しの際には、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/29

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

だっ様
この度はスマイルホテル水前寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
九州半周ツーリングの中日に当ホテルをご利用いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
地下駐車場につきまして、バイクを屋内にお停めいただける点を安心してご利用いただけたようで何よりでございます。
一方で、駐車場内の蚊につきましては、ご不快な思いをお掛けし申し訳ございません。
荷物の積み下ろしの際にご迷惑をお掛けしたとのことで、今後の改善に努めてまいります。
お部屋でもゆったりお過ごしいただき、さらに朝食ではからし蓮根や太平燕など熊本の味を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。
「朝から元気にまた走り出せました！」というお言葉は、私たちにとっても嬉しい一言です。
これからも旅の途中でほっと一息ついていただけるホテルを目指してまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル水前寺　千々和

返信日：2026/8/29

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

せいちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお選びいただいたにもかかわらず、浴室の臭いにつきましてご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
料金に見合った快適なご滞在をご提供できなかったことを、私どもも大変心苦しく感じております。
また、フロントスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
嬉しいお言葉を励みに、今後も丁寧な接客を心掛けてまいります。
今回ご指摘いただきました浴室の臭いについては、原因を確認し、
清掃・点検方法を見直す、シャワーカーテンの交換など、再発防止に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またご利用いただける機会がございましたら、今回のご指摘を改善につなげ、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/29

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ナカノ様
この度はスマイルホテル熊本膵炎時にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
イベント参加でのご宿泊とのこと、当ホテルをお選びいただきありがとうございます。
駐車場の分かりやすさやお部屋の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ウェルカムドリンクやコミック漫画もお気に召していただけたようで、「最高です」とのお言葉にスタッフ一同嬉しく思っております。
周辺の飲食店につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様により便利にお食事を楽しんでいただけるよう、おすすめのお店や周辺情報のご案内について、今後さらに充実させてまいります。
ぜひスタッフにお尋ねいただきますとwebには載っていないリアルなおすすめをご紹介できるかと存じます！
次回熊本へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/29

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

くろまく〜様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「大満足でした」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
スタッフの対応や館内のマンガもお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、水前寺駅・新水前寺駅からのアクセスについてもお褒めいただきありがとうございます。
くろまく〜様のご記載の通り、当ホテルは交通面の利便性が良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいておりますので、今回のご滞在でも便利にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
一方で、浴槽につきましてはご期待に添えず、申し訳ございません。
貴重なご意見として、今後の改善の参考にさせていただきます。
「また絶対に熊本へ行きます」とのお言葉、とても嬉しく励みになります。
次回熊本へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/15

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

てろりん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや館内の清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、24時間営業のスーパーやJR・路面電車の駅など、周辺の利便性についてもお喜びいただけたようで何よりでございます。
「使い勝手が良いホテル」とのお言葉を励みに、これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/15

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ハル様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックイン時のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のお役に立つことができ、スタッフにとりましても何よりの励みでございます。
また、お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。
荷物置きにつきましても、貴重なご意見をありがとうございます。
更なる快適空間をスタッフ一丸となり作り出してまいります。
またご利用いただいた際にまたご意見いただけますと幸いです。
ご宿泊当日は熊本地震の影響もあり、大変な状況の中でのご滞在だったことと存じます。
翌日は急なご移動となり、楽しみにされていた朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、私どもも残念に思っております。
当ホテルの朝食は、手作りにこだわり、熊本ならではのメニューも多くご準備しております。
地震後も無事、安全な営業を行っておりますので、
次回熊本へお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルの朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/29

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

nksh様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
建物や設備につきましては、ご不便をおかけする点もあったかと存じますが、「清潔感があった」とのお言葉をいただき、清掃スタッフをはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
また、隣室のドアの開閉音につきましても、ご意見をお聞かせいただきありがとうございます。
大変お手数ですが、お問合わせ頂きますと可能な範囲でのお部屋変更や、アメニティにて耳栓のご用意もございますので、お気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
すぐに改善が難しい部分ではございますが、今後の設備維持・改善の参考とさせていただきます。
フロントスタッフの対応や朝食につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変励みになります。
当ホテルの朝食は、手作りにこだわり、メニューを豊富に準備し、日々メニューを工夫しております。
朝からお腹いっぱいお召し上がりいただき、一日のスタートを気持ちよく迎えていただけたのであれば幸いです。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、清潔な客室づくりと心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/11

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

みーちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのアクセスの良さ、また周辺の飲食店やスーパーなど、立地面でご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご記載の通り、当ホテルは、JR水前寺駅や路面電車の電停、バス停からも近く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、当ホテルの徒歩圏内には24時間営業のスーパーがあり、お買い物にも便利な立地でございます。
今後も「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指し、より一層サービスの向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/8/6

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ともく様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食につきまして、「美味しくて、しっかり食べられた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルの朝食は一つ一つ手作りにこだわってますので、朝の活力となるお食事をご提供できましたこと、何よりでございます。
また、夕食場所のご案内やスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
少しでも熊本でのお時間を快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なご案内を心掛けてまいります。
また熊本へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　千々和

返信日：2026/8/6

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お一人でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ミネラルウォーターもお役に立てたようで何よりでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
サラダを個別にご用意している点にご満足いただけて、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、当ホテルでは、手作りにこだわり、日々メニューを工夫しているだけでなく、熊本ならではの料理もお楽しみいただけるので、
次回ご利用時もぜひお楽しみくださいませ。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/7/18

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

にじ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
ライブ参戦という大切なご予定でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前のお車のお預かりやお手続きにつきまして、お役に立つことができ、安心してライブをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応や笑顔について温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
「おかえりなさい」の一言で気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
お部屋やシャンプーバー、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
特に朝カレーやデトックスウォーター、酢ジュースまでお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、手作りにこだわり、日々メニューも工夫しておりますので、次回お越しの際にお楽しみいただけると幸いです。
「熊本ライブはまたここが良い！！」との最高のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
次回熊本へお越しの際も、ライブの思い出がより素敵なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。
にじ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/7/7

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、目の手術が期待通りの良い結果になられたとのこと、私共も大変安心いたしました。
大切な検査、手術を控えた前泊の場として当ホテルをお選びいただき、無事に大役を終えられたことにスタッフ一同心より安堵しております。
「ホテル周辺の気になるお店に足を運ぶことを前提に旅程を組むようになった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルを拠点に、周辺での散策や新しいお店との出会いを楽しんでいただけていることは私共にとっても大きな喜びです。
次回のご利用の後はしばらくご無沙汰になるとのこと、少し寂しい気持ちもございますが、
それはお客様の健康が守られたという何よりの喜ばしい証でございます。
再びお越しいただいた際も、これまでと変わらず我が家のようにほっと安心して頂ける様万全の準備でお迎えいたします。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。
スマイルホテル熊本水前寺　後藤

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

正やん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
正やん様のご記載の通り、当ホテルは路面電車やJRの駅が近く、交通の利便性がよく多くのお客様からご好評いただいております。
熊本市内の移動は、目的地に合わせて路面電車とJRを使い分けていただくと、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
また、周辺の24時間営業のスーパーやコンビニ、さらには飲食店もあり、こちらも多くのお客様からご好評いただいております。
ウェルカムドリンクの焼酎や館内の漫画コーナー、ルームキーなど、館内サービスもお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルはご滞在中のお客様にお楽しみいただけるよう、ウェルカムドリンクだけでなく、様々なアメニティーもご用意しております。
朝食では熊本名物の太平燕や馬すじカレーもお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで光栄です。
朝食では、手作りメニューにこだわり、熊本ならではのメニューもご用意しております。
一方で、バス・トイレの広さやテレビの配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の参考として大切にお預かりいたします。
連泊時の清掃不要サービスについても、お客様に気兼ねなくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

あっちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
水前寺駅・新水前寺駅の両駅から近い立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスでお越しのお客様をはじめ、観光のお客様にも便利にご利用いただいております。
また、朝食につきましても、ご飯・味噌汁・鶏のから揚げの組み合わせを「絶品」とお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテルでは手作りにこだわっております。また、朝食は日々メニューを変化させ、飽きないよう工夫しております、
次回ご利用時にもぜひ手作りにこだわった朝食をお楽しみ下さい。
一方で、ユニットバスやトイレにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の施設運営の参考とさせていただきます。
そのような中でも、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
いつもスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
翌日のご入院を控えた日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、ロングステイプランのままになっていたことや、朝食を召し上がれなかったことなど、思わず「そんな日もありますよね…！」と共感しながら読ませていただきました。
当ホテル自慢の朝食、そして熊本名物の太平燕を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、お召し上がりいただけなかったことは私どもも残念です。
ぜひ次回はリベンジとして、太平燕をはじめとした朝食をゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
またお元気な姿でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
病院での大切な検査の際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の湯船や暖房でしっかり温まっていただけたご様子に安心いたしました。
旅先やご出張先では天候の変化もございますので、少しでも快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また、朝食の熊本名物「太平燕」についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ごま油の香りで食欲が増したとのお言葉は、朝食スタッフにとって大変励みになります。
当ホテルでは郷土料理をはじめ、手作りのお料理をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
検査やご通院でお忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。
また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

あさひ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタサイクルをご活用いただき、熊本でのご移動のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
熊本はお車での移動が便利な地域ではございますが、近隣の観光やお買い物、お食事などにはレンタサイクルも大変ご好評をいただいております。
無料サービスとして喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりでございます。
また、お部屋の設備につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルでは一部のお部屋に大きめの冷蔵庫や電子レンジを設置しており、連泊のお客様からご好評をいただいております。
これからもお客様に便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

haru様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や周辺環境についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
JR新水前寺駅や水前寺駅から徒歩圏内にあり、24時間営業しているスーパーやコンビニも近くにございますので、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、ベッドで快適にお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
朝食バイキングにつきましても、「満足」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当ホテルでは手作りにこだわり、熊本の郷土料理を含め、毎日メニューを変え心を込めてご提供しております。
無料のウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

けんちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の靴脱ぎスペースや浴室の広さにつきまして、ご期待に添えずご不便をおかけし申し訳ございません。
建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、朝食バイキングについて「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは手作りメニューにこだわり、熊本ならではのメニューもご準備しております。
また、地下駐車場についてのご意見もありがとうございます。
ご利用の際はスタッフからもできる限りご案内し、安全に駐車いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ゆうち様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約日数の変更でご不安もあったかと存じますが、無事にご宿泊いただけて私どもも安心いたしました。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、今後も柔軟で丁寧な対応を心がけてまいります。
ぜひまた熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

門様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
亡くなられたお父様が単身赴任されていた熊本を訪れ、たくさんの思い出話に花を咲かせながらお過ごしになられたとのこと、温かい情景が目に浮かぶようで、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。
ご旅行が楽しいひとときとなり、そのお手伝いを少しでもできましたことを大変嬉しく思います。
これからも、ご家族やご友人との大切な時間を安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

すぎも様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
九州旅行の大切なご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
当ホテルでは手作りにこだわり、熊本ならではのメニューも取り入れながらご提供しております。
一方で、駐車場へ入る路地につきましては、ご不便をおかけいたしました。
周辺道路の構造上、ご利用のお客様にはご不便をおかけすることもございますが、安全にご利用いただけるようご案内に努めてまいります。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24