スマイルホテル熊本水前寺のクチコミ・評価

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お一人でのご滞在を快適にお過ごしいただけたとの事、大変嬉しく拝読いたしました。
また、ミネラルウォーターもお役に立てたようで何よりでございます。
朝食につきましても、お褒めのお言葉をありがとうございます。
サラダを個別にご用意している点にご満足いただけて、朝食スタッフにとっても大きな励みとなります。
また、当ホテルでは、手作りにこだわり、日々メニューを工夫しているだけでなく、熊本ならではの料理もお楽しみいただけるので、
次回ご利用時もぜひお楽しみくださいませ。
これからも、より安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/7/18

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

にじ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます
ライブ参戦という大切なご予定でのご宿泊に、当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
チェックイン前のお車のお預かりやお手続きにつきまして、お役に立つことができ、安心してライブをお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応や笑顔について温かいお言葉を頂戴し、何よりの励みとなります。
「おかえりなさい」の一言で気持ちよくお過ごしいただけたことは、私どもにとっても大変嬉しい限りでございます。
お部屋やシャンプーバー、朝食につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
特に朝カレーやデトックスウォーター、酢ジュースまでお楽しみいただけたとのこと、嬉しく思います。
当ホテルの朝食は、手作りにこだわり、日々メニューも工夫しておりますので、次回お越しの際にお楽しみいただけると幸いです。
「熊本ライブはまたここが良い！！」との最高のお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
次回熊本へお越しの際も、ライブの思い出がより素敵なものとなるよう、心を込めてお迎えいたします。
にじ様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/7/7

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、目の手術が期待通りの良い結果になられたとのこと、私共も大変安心いたしました。
大切な検査、手術を控えた前泊の場として当ホテルをお選びいただき、無事に大役を終えられたことにスタッフ一同心より安堵しております。
「ホテル周辺の気になるお店に足を運ぶことを前提に旅程を組むようになった」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルを拠点に、周辺での散策や新しいお店との出会いを楽しんでいただけていることは私共にとっても大きな喜びです。
次回のご利用の後はしばらくご無沙汰になるとのこと、少し寂しい気持ちもございますが、
それはお客様の健康が守られたという何よりの喜ばしい証でございます。
再びお越しいただいた際も、これまでと変わらず我が家のようにほっと安心して頂ける様万全の準備でお迎えいたします。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。どうぞお体を大切にお過ごしくださいませ。
スマイルホテル熊本水前寺　後藤

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

正やん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
正やん様のご記載の通り、当ホテルは路面電車やJRの駅が近く、交通の利便性がよく多くのお客様からご好評いただいております。
熊本市内の移動は、目的地に合わせて路面電車とJRを使い分けていただくと、より快適にお過ごしいただけるかと思います。
また、周辺の24時間営業のスーパーやコンビニ、さらには飲食店もあり、こちらも多くのお客様からご好評いただいております。
ウェルカムドリンクの焼酎や館内の漫画コーナー、ルームキーなど、館内サービスもお楽しみいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルはご滞在中のお客様にお楽しみいただけるよう、ウェルカムドリンクだけでなく、様々なアメニティーもご用意しております。
朝食では熊本名物の太平燕や馬すじカレーもお召し上がりいただき、ご満足いただけたようで光栄です。
朝食では、手作りメニューにこだわり、熊本ならではのメニューもご用意しております。
一方で、バス・トイレの広さやテレビの配置につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐの改善が難しい部分もございますが、今後の参考として大切にお預かりいたします。
連泊時の清掃不要サービスについても、お客様に気兼ねなくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
今後も快適な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

あっちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
水前寺駅・新水前寺駅の両駅から近い立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
ビジネスでお越しのお客様をはじめ、観光のお客様にも便利にご利用いただいております。
また、朝食につきましても、ご飯・味噌汁・鶏のから揚げの組み合わせを「絶品」とお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになります。
当ホテルでは手作りにこだわっております。また、朝食は日々メニューを変化させ、飽きないよう工夫しております、
次回ご利用時にもぜひ手作りにこだわった朝食をお楽しみ下さい。
一方で、ユニットバスやトイレにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
設備面につきましてはすぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見を今後の施設運営の参考とさせていただきます。
そのような中でも、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
いつもスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
翌日のご入院を控えた日に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
口コミを拝見し、ロングステイプランのままになっていたことや、朝食を召し上がれなかったことなど、思わず「そんな日もありますよね…！」と共感しながら読ませていただきました。
当ホテル自慢の朝食、そして熊本名物の太平燕を楽しみにしていただいていたにもかかわらず、お召し上がりいただけなかったことは私どもも残念です。
ぜひ次回はリベンジとして、太平燕をはじめとした朝食をゆっくりお楽しみいただければ幸いです。
またお元気な姿でお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ヽ(´ー｀)ノ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
病院での大切な検査の際に当ホテルをお選びいただき、大変嬉しく思います。
お部屋の湯船や暖房でしっかり温まっていただけたご様子に安心いたしました。
旅先やご出張先では天候の変化もございますので、少しでも快適にお過ごしいただけたことが何よりでございます。
また、朝食の熊本名物「太平燕」についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
ごま油の香りで食欲が増したとのお言葉は、朝食スタッフにとって大変励みになります。
当ホテルでは郷土料理をはじめ、手作りのお料理をご用意しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。
検査やご通院でお忙しい中、温かいご投稿をありがとうございました。
また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

あさひ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
レンタサイクルをご活用いただき、熊本でのご移動のお役に立てたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
熊本はお車での移動が便利な地域ではございますが、近隣の観光やお買い物、お食事などにはレンタサイクルも大変ご好評をいただいております。
無料サービスとして喜んでいただけたことは、私どもにとっても何よりでございます。
また、お部屋の設備につきましてもご感想をお寄せいただきありがとうございます。
当ホテルでは一部のお部屋に大きめの冷蔵庫や電子レンジを設置しており、連泊のお客様からご好評をいただいております。
これからもお客様に便利で快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

haru様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や周辺環境についてご評価いただき、大変嬉しく思います。
JR新水前寺駅や水前寺駅から徒歩圏内にあり、24時間営業しているスーパーやコンビニも近くにございますので、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
また、ベッドで快適にお休みいただけたとのこと、何よりでございます。
旅やお仕事のお疲れを少しでも癒していただけておりましたら幸いです。
朝食バイキングにつきましても、「満足」とのお言葉を頂戴し、大変励みになります。
当ホテルでは手作りにこだわり、熊本の郷土料理を含め、毎日メニューを変え心を込めてご提供しております。
無料のウェルカムドリンクもお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

けんちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の靴脱ぎスペースや浴室の広さにつきまして、ご期待に添えずご不便をおかけし申し訳ございません。
建物の構造上すぐの改善が難しい部分もございますが、いただいたご意見は今後の設備改善の参考とさせていただきます。
そのような中でも、朝食バイキングについて「コスパ最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
当ホテルは手作りメニューにこだわり、熊本ならではのメニューもご準備しております。
また、地下駐車場についてのご意見もありがとうございます。
ご利用の際はスタッフからもできる限りご案内し、安全に駐車いただけるよう努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ゆうち様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約日数の変更でご不安もあったかと存じますが、無事にご宿泊いただけて私どもも安心いたしました。
スタッフの対応について温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また何かご不明点などございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。
お客様に少しでも安心してお過ごしいただけるよう、今後も柔軟で丁寧な対応を心がけてまいります。
ぜひまた熊本へお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

門様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お母様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、心より御礼申し上げます。
亡くなられたお父様が単身赴任されていた熊本を訪れ、たくさんの思い出話に花を咲かせながらお過ごしになられたとのこと、温かい情景が目に浮かぶようで、私どもも心温まる思いで拝読いたしました。
ご旅行が楽しいひとときとなり、そのお手伝いを少しでもできましたことを大変嬉しく思います。
これからも、ご家族やご友人との大切な時間を安心してお過ごしいただけるホテルであり続けられるよう努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお母様とご一緒にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

すぎも様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
九州旅行の大切なご宿泊先として当ホテルをお選びいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応やウェルカムドリンクサービスについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、朝食につきましても「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、調理スタッフにとって大きな励みとなります。
当ホテルでは手作りにこだわり、熊本ならではのメニューも取り入れながらご提供しております。
一方で、駐車場へ入る路地につきましては、ご不便をおかけいたしました。
周辺道路の構造上、ご利用のお客様にはご不便をおかけすることもございますが、安全にご利用いただけるようご案内に努めてまいります。
また熊本へお越しの機会がございましたら、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

キングコング様
いつもスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「熊本に来たら何時もここを起点に活動します」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
何度もご利用いただいているからこそ、安心してお寛ぎいただける場所となれていることを嬉しく感じております。
また、周辺のスーパーやコンビニなどの利便性、そしてフロントスタッフの対応につきましてもお褒めいただき、ありがとうございます。
キングコング様のご記載の通り、当ホテルは24時間営業のスーパーやコンビニエンスストア、飲食店等が周辺にあり、多くのお客様からご好評をいただいております。
これからも「いつものホテル」として快適にお過ごしいただけるよう、温かいおもてなしと居心地の良い空間づくりに努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ともにゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして温かいお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
また、アメニティやベッドのマットレスにもご満足いただき、ゆっくりお休みいただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルは、お客様のお好みに合わせて必要なものをお選びいただけますように、様々なアメニティーもご用意しております。
また、当ホテルは”無重力睡眠”と言われるテンピュールのマットレストッパーやピローを使用したお部屋もございます。
一方で、線路に近い立地のため、電車の音につきましてはご不便をおかけしております。
ご投稿のとおり、音の感じ方には個人差がございますが、お手数ですがお問い合わせいただきますと可能な範囲でのお部屋変更や、
アメニティにて耳栓のご用意もございますので、お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
また、駐車場につきましてもご不便をおかけいたしました。
当ホテルの駐車場が満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内しておりますが、お時間帯によっては少しお歩きいただく場合がございます。
ご理解いただきありがとうございました。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

ノブ様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
アメニティーバーやウェルカムドリンクサービスにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは、お客様のお好みに合わせて必要なものをお選びいただけるよう、様々なアメニティーをご用意しております。
また、ウェルカムドリンクでは熊本ならではの焼酎や、デトックスウォーター、コーヒー等もご提供しており、お酒がお好きなお客様からご好評をいただいております。
ご滞在中のちょっとした楽しみとしてご利用いただけたようで何よりでございます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを充実させてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

もか様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、隣室や廊下からの音によりご不快な思いをおかけし、またご滞在中にご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルは建物の構造上、防音面で十分とは言えない部分があり、ご迷惑をおかけしております。
特に繁忙期でご宿泊料金も高くなる中、ご期待に沿うご滞在をご提供できなかったことを大変申し訳なく感じております。
お手数ですがお問い合わせいただきますと可能な範囲でのお部屋変更や、
アメニティーコーナーにて耳栓等ご提供しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
また、いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の設備改善や運営の参考とさせていただきます。
そのような中でも、スタッフの接客についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
特にフロントスタッフへの温かいお言葉は本人にも共有させていただき、大きな励みとさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、誠にありがとうございました。
より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

シゲちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
女子プロゴルフツアー観戦で熊本へお越しの際に、当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お部屋の広さやコストパフォーマンスにもご満足いただけたご様子で、スタッフ一同安心いたしました。
当ホテルはJRや路面電車の駅に近く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
「また泊まりに行きます」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
次回熊本へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

エレキテルJ様
いつもスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「とてもいいホテル」とのお言葉、またスタッフの接客につきまして高い評価をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
日頃よりご愛顧いただいているお客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
ウェルカムドリンクやアメニティバー、客室備品につきましてもご満足いただけたご様子で安心いたしました。
当ホテルでは、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう、サービスや備品の充実に努めておりますので、そのように感じていただけたことを嬉しく思います。
一方で、お部屋の照明や駐車場につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
デスクワークをされるお客様向けに、数に限りはございますが貸出用のデスクライトもご準備しておりますので、次回ご利用の際はお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、駐車場につきましても地下駐車場が停めにくい場合や満車の場合は、平面駐車場をご案内できることもございますので、お気軽にご相談いただければ幸いです。
また、櫛のご用意につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
櫛や入浴剤はフロントにてお声がけ頂きますとお渡ししておりますので、お気軽にフロントスタッフへお声がけくださいませ。
これからも「また利用したい」と思っていただけるホテルを目指してまいります。
今後ともスマイルホテル熊本水前寺をよろしくお願いいたします。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/24

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

おがこ様
この度はスマイルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清潔感につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、駐車場のご利用に際しましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
地下駐車場はスペースに限りがあり、お車の駐車状況によっては停めづらく感じられる場合がございます。
特に今回、何度も切り返しをしながら駐車されたとのことで、ご到着早々お手数をお掛けいたしましたことを心苦しく思っております。
当ホテルでは地下駐車場のほかに平面の縦列駐車場もご用意しております。
地下駐車場への駐車が難しい場合や停めにくいと感じられた際は、空き状況を確認いたしますので、お気軽にフロントまでお声掛けくださいませ。
今後はよりスムーズにご利用いただけるよう、駐車状況の確認やご案内方法について見直しを行い、お客様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/14

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

けんちゃん様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの立地についてもご評価いただきありがとうございます。
JR新水前寺駅や路面電車が徒歩圏内にあり、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。
一方で、線路に近い立地のため、電車の走行音につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。
すぐに改善が難しい点ではございますが、お問い合わせいただきますと可能な範囲でのお部屋変更や、アメニティコーナーに耳栓をご用意しておりますので、ご活用いただけますと幸いです。
駐車場につきましても貴重なご感想をありがとうございます。
当ホテルには地下駐車場と地上の縦列駐車場をご用意しておりますが、お車のサイズによってはご不便をおかけする場合がございます。
駐車場の場所や駐車位置についてご不明な点がございましたら、ご到着時にお気軽にお電話ください。スタッフがご案内いたします。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　戸泉

返信日：2026/6/14

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

大輝様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
最初は少し古い印象をお持ちになられたとの事ですが、館内の清潔感にご満足いただけたようで安心いたしました。
また、シャンプー・リンスバイキングもお楽しみいただけたご様子で大変うれしく思います。
シャンプーバーは、普段なかなか購入する機会のない商品や、一度使ってみたかった商品を気軽にお試しいただけるようご用意しており、多くのお客様からご好評をいただいております。
また、当ホテル周辺の環境やレンタルサイクルについてもご紹介いただきありがとうございます。
繁華街からは少し離れておりますが、その分落ち着いた環境でお過ごしいただける立地となっております。
加えて、当ホテルはJRや路面電車の駅に近いことから、熊本市中心部へのアクセスも良好です。
そのため、お食事や観光の際には、レンタルサイクルと合わせて公共交通機関も便利にご利用いただけます。
またご紹介いただきましたように、当ホテル周辺はスーパーや居酒屋が多いですが、近くに定食屋もございます。
おすすめのお店をご案内しておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお声掛けくださいませ。
今後も快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/9

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

クーちゃん様
数あるホテルの中からスマイルホテル熊本水前寺をお選びいただき、誠にありがとうございます。
朝食が手作りでとても美味しいとのお言葉、大変嬉しく拝読させていただきました。
日替わりのメニューも豊富にご用意しておりまして、ご連泊の方やリピーターの方にもお楽しみいただけるようご提供しております。
次回お越しの際も、ぜひご期待くださいませ。
アメニティやスタッフの対応についても、お褒めいただきありがとうございます。
今後もお客様の快適なご滞在のため、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　竹内

返信日：2026/6/9

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

西園寺おうよう様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃につきまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
また、当ホテルは西園寺おうよう様のご記載の通り、JRや路面電車の駅が近く、多くのお客様からご好評をいただいております。
一方で、列車通過時の音や浴槽の広さにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルは線路沿いに位置しているため、お部屋の場所や時間帯によっては音が気になる場合がございます。すぐの改善が難しい部分ではございますが、今後の設備改善の参考として貴重なご意見をお預かりいたします。
恐れ入りますが、アメニティーコーナーにて耳栓をご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
また熊本へお越しの際は、ぜひスマイルホテル熊本水前寺をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/9

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

グリーン様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
新水前寺駅からのアクセスやお部屋の清潔さ、ソファー付きのお部屋で連泊を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
一方で、浴室の広さや周囲の音につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善課題として参考にさせていただきます。
騒音につきましてはお問い合わせいただきますと、可能な限りお部屋のご移動等ご提案も可能です。
ぜひお気軽にお問い合わせくださいませ。
そのような中でも、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
今後も気持ちよくご滞在いただけるホテルを目指してまいります。
これからも快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、また熊本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　千々和

返信日：2026/6/9

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

やまたろう様
この度はスマイルホテル熊本水前寺をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や料金、駐車場につきましてご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
市内中心部へのアクセスの良さと、お車でもご利用いただきやすい環境は多くのお客様からご好評をいただいております。
スタッフの対応やウェルカムメッセージ、折鶴にも温かいお言葉をいただきありがとうございます。
お客様お一人おひとりをお迎えする気持ちを大切にしておりますので、大変励みになります。
また、設備の変化にもお気付きいただきありがとうございます。
電子レンジや新しい冷蔵庫など、より快適にお過ごしいただけるよう少しずつ改善を続けております。
「とてもお勧めできるホテル」とのお言葉はスタッフ一同の大きな励みです。
また熊本へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　千々和

返信日：2026/6/9

スマイルホテル熊本水前寺からの返信

Yoshitaka様
この度はスマイルホテル熊本水前寺にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「安く泊まれて便利」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
Yoshitaka様のご記載の通り、当ホテルはJRや路面電車の駅から近く、また駐車場も完備しておりますので、ビジネスでご利用のお客様はもちろん、熊本観光の拠点としても多くのお客様にご利用いただいております。
また、スタッフの対応やお部屋の手書きメッセージにも温かいお言葉をありがとうございます。
お客様に少しでも温かい気持ちでお過ごしいただけるよう、スタッフが心を込めてご用意しておりますので、「感動しました」とのお言葉は大変励みになります。
引き続き、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた熊本へお越しの際はお立ち寄りください。
Yoshitaka様の次回のご来館も心よりお待ちしております。
スマイルホテル熊本水前寺　両見

返信日：2026/6/9