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ホテル嵐山

阪急嵐山駅から徒歩5分 JR嵯峨嵐山駅から徒歩15分 京福嵐山駅から徒歩8分

ホテル嵐山のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.5
料理(朝食) -
料理(夕食) - 接客・サービス 4.7
清潔感 4.7
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女性/50代

まりさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

まりさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

4階までエレベーターなしは厳しかったです。
景色や嵐山を堪能するには、場所はよかったです。

ビジネスホテル嵐山からの返信

まり様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
まり様エレベーターの件は誠に申し訳ございません。秋の嵐山の紅葉はご覧になられましたか。それはとても綺麗ですよ。
次回嵐山にお越しになった時はまた当ホテルをご利用くださいませ。貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/30代

リエさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

リエさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

嵐山の目の前と言うことで、場所が良かったです。
朝食は本当に軽食でしたが、お値段にしてはよかったかな。

ビジネスホテル嵐山からの返信

リエ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
嵐山の景色を楽しめて何よりです。朝食は現在改善いたしまして12月から焼ジャケを追加しました。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/30代

ぽちさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
トリプル
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ぽちさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

渡月橋のすぐ近くで場所もわかりやすくてよかったです。
お部屋の雰囲気もよかったです。ただ、お部屋にお茶が欲しかったです。

ビジネスホテル嵐山からの返信

ぽち様 この度は当ホテルをご利用いただき誠に有り難うございます。
当ホテルの窓からの渡月橋を1眺するロケーションはご覧になられましたでしょうか。
次回嵐山にお越しの際にはよろしければまた当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/50代

ピンクの家さん

時期
2008年12月宿泊
プラン
カップル・バーベキュープラン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ピンクの家さんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

先日はお世話になりました。皆さんのコメント通り、窓からの渡月橋を1眺するロケーションはこの宿の1番のセールスポイントと感じました。
食事は、普通の温泉旅館のような、テーブルに満載ということはありませんが、お値段を考えると、特に我々のように熟年になりますと、シンプルで心がこもっていて、あとからウップとならない、この程度で十分だね、と主人と話しています。
嵐山に行く時は、また利用したいと思います。

ビジネスホテル嵐山からの返信

ピンクの家様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルからの景色楽しめていただき誠に有り難うございます。春は桜、秋は紅葉と季節により様々な景色を次回ご宿泊の際にもご堪能下さい。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/50代

ラークさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ラークさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

渡月橋の近くでこの値段はいいと思う。エレベータアー無しの四階は、きつかった。ホテル横の駐車場は止めにくかった、朝、和食でもコーヒーだけはサービスで欲しかった、部屋にテーブルと空の冷蔵庫が欲しかった、後は満足しました。

ビジネスホテル嵐山からの返信

ラーク様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。エレベーターの件は誠に申し訳ございません。
テーブルと冷蔵庫は数多くのお客様からの要望もあり検討中でございます。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/60代

釣りバカさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
2
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
4

釣りバカさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

洗面所のパイプから少し水漏れがあった。
風呂の足元マットがなかったのが不便だった。

ビジネスホテル嵐山からの返信

釣りバカ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
足拭きマットは現在各部屋に完備しています。
パイプの水漏れは調べてみたところパイプのパッキンが劣化し水漏れしていたと判明しました。
足拭きマットと水漏れで釣りバカ様を不愉快にさせてしまい誠に申し訳ございません。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/50代

kiyoさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
ダブルルーム
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

kiyoさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

4階の部屋でしたが、エレベーターがないのが辛かったです。連泊なので、一番いい部屋をあてがってもらったようですが、年相応に低層階の方が良かったように思います。建物自体はとても凝った斬新な作りで素敵でしたが、部屋は広いわりに照明が暗く、机がないなど、今ひとつでした。しかし、立地は最高なので、この値段なら仕方がないというべきかもしれません。

ビジネスホテル嵐山からの返信

kiyo様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。エレベーターの件は誠に申し訳ございません。
照明は多くのお客様からのご指摘があり現在は各部屋にスポットライトを付けました。テーブルは現在検討中でございます。申し訳ございません。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/50代

こうさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

こうさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

風呂の排水溝に前客の髪の毛が詰まっていて排水があふれてしまった。
袋入のボディーソープしかないのは不便。足ふきマットがなかった。
ハンガーが二つしかなかった。

ビジネスホテル嵐山からの返信

こう様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。排水が溢れてしまった件は掃除の時の不手際でございます。誠に申し訳ございません。
足拭きマットは現在各部屋に常備しております。
次回また嵐山にお越しの際はよろしければまた当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/40代

Ryuさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
4

Ryuさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

朝は軽食、夜は普通の刺身付き唐揚げ弁当、期待して行くとガッカリだけど最初から分かって行けば全然大丈夫の範囲。アクセスも良く窓からの景色もグッド!
駅もコンビニも渡月橋も近いので手頃な値段で済ませたいと割り切れば嵐山散策の拠点にするには悪くないと思います。スタッフの対応も良かったです。

ビジネスホテル嵐山からの返信

Ryu様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。当ホテルは阪急嵐山駅から近い事もあり散策する拠点にはいいかも知れません。
Ryu様が夕食にお召し上がりになられたかぶら弁当は他のお客様からもボリュームが少ないとご指摘があり現在はリニューアルしまして茄子田楽とさわらの西京焼を追加しました。
また嵐山にお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/40代

すみさん

時期
2008年12月宿泊
プラン
ダブルルーム
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

すみさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

部屋は綺麗でしたが、テーブルにはテレビが乗っていたので、ちょっとした小物を置く場所がなく、不便でした。あと…エレベーターが無かったので、紅葉散策後の足にこたえました。

女性/20代

ちぃさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
季節の温ったか鍋「鶏の水炊きプラン」
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

ちぃさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

お部屋が質素な感じがしましたが、立地がよかったので満足です。
私たちは少し離れた温泉に行ってきたので問題ありませんでしたが、お風呂の清掃が少し行き届いていないようでした。お夕飯に「鶏の水炊き」を食べましたが、とてもおいしくて、最後の雑炊は格別でした♪朝食は品数が少なかったですが、あまり食べない女性には丁度良いかもしれません。接客も大変親切でよかったです。ありがとうございました。

女性/50代

ジュリ坊さん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

ジュリ坊さんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

紅葉の季節のため他に宿泊が予約できずに3泊4日のうち一泊(最終日)を利用しました。前日までがオシャレな気分だっただけに、3Fだったのですが、エレベーター、部屋には冷蔵庫も無く超ビックリ部屋の照明も暗くてシャワールーム以外には鏡も無く、ドライヤーも無く、ティッシュも無く、・・・無く、無く、って感じで、最終日で一気に撃沈って感じでした。娘と二人でオシャレな旅行に・・・と思ったのに(>_<)思わず娘に謝っちゃいました。ふぅ、今度から口コミは必ずチェックしよう(娘に忠告されました)ヤッパ重要!!スタッフはそれなりに「いい人」って感じでした。

男性/60代

りっちゃんさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
季節の温ったか鍋「牛のすき焼きプラン」 
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

りっちゃんさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

忘れ物いたしましたが、直ちに対応頂き時有難う御座いました。
29日に手元に届きました。ご親切感謝いたします。

女性/30代

あっこさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
1
料理(朝食)
1
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
1

あっこさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

部屋が暗い!
ベッドサイドにも明かりが欲しかった。
鏡が洗面にしかなく、困った。
ティッシュペーパーも部屋に常備して欲しい。
朝食も和食には魚くらい付けて欲しかったし、洋食はマーガリン入りのバターロールでしたが、少しはあっため(トースト)して欲しかったです。

ビジネスホテル嵐山からの返信

あっこ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
あっこ様には非常に不愉快な思いさせて誠に申し訳ございませんでした。
現在は各部屋にランプを付け各部屋ティッシュペーパーも常備しております。
朝食には焼ジャケを追加しました。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/20代

shyuzyさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
季節の温ったか鍋「鶏の水炊きプラン」
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

shyuzyさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

渡月橋の近くという場所なのに、この値段は安いと思いました。ただアメニティとして、テーブルと冷蔵庫ぐらいは欲しかったです。スタッフの方々は親切で良かったです。

ビジネスホテル嵐山からの返信

shyuzy様 この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有り難うございます。
テーブルと冷蔵庫はご要望が多いため検討中でございます。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/50代

ハルハルさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
季節の温ったか鍋「牛のすき焼きプラン」 
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
3
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
4

ハルハルさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

場所的には景色がよいが、部屋の設備及び食事の品数が少ない。

男性/30代

Keeさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
1
風呂
-
料理(朝食)
1
料理(夕食)
1
接客・サービス
3
清潔感
3

Keeさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

正直、無い無いづくしでした。
エレベータがない、冷蔵庫がない、テーブルもない、おまけにティッシュもない。閉口しまくりです。
夕食はから揚げ弁当だったし、朝食は卵かけごはんとインスタントみそ汁、きゅうりの漬物のみ。奥さんと2人、唖然としてしまいました。
ロケーションがいいだけに残念。もう行くことはないでしょう。

ビジネスホテル嵐山からの返信

Kee様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。無い無いばかりで誠に申し訳ございませんでした。
Kee様のご指摘は他のお客様からも多々あり現在は改善しています。
朝食にはシャケを追加しまして夕食のかぶら弁当には茄子田楽とさわらの西京焼を追加しました。
また嵐山にお越しの際にはよろしければ当ホテルをご利用下さいませ。Kee様に非常に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

男性/20代

シマタカさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

シマタカさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

渡月橋と嵐山の紅葉が素敵でした!エレベータないのはきつかったですが。朝食ももうちょっとボリュームあるとうれしかったです!

女性/20代

だややさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
ダブルルーム
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

だややさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

嵐山で泊まるならまたここにしようかな〜。と思いました。
荷物を置いてから散策に行けるし、景色もいいし、いいところでした。

ビジネスホテル嵐山からの返信

だやや様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
当ホテルは阪急嵐山駅から近い事もありぶらり散歩にはいいかと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/50代

プラトンさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
3

プラトンさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

窓から見える嵐山の景色はすばらしかったです。
アメニティーは、ペンションとしてはよいほうだと思いますが、食事は朝夕とも、かなり質素でした。たくさん食べない人はいいかもしれませんが、せっかく京都にきたので京都らしい食事をしたいと思う人は、夕食は嵐山近辺のきちんとした湯豆腐や会席のお店に出たほうがいいかもしれません。
スタッフの方は親切でした。

ビジネスホテル嵐山からの返信

プラトン様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有り難うございます。
現在朝食夕食は大きく改善いたしまして次回プラトン様がお越しいただいた時には納得されると思います。この度はご要望にそえなく申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠に有り難うございます。

返信日:2009/5/30

女性/20代

ミミさん

時期
2008年11月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

ミミさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

全体的に親切・丁寧なサービスで、部屋の広さ・眺めにも満足しました。窓からは渡月橋が見渡せます。
ただ照明が暗く、特に女性の場合お化粧する際などに不便を感じると思います。
料理についてはアレルギー等をしっかり考慮して頂いて、どれも大変美味しくいただけました。ありがとうございました。
駅からも渡月橋からも近いこの立地ではお値段は妥当と言うべきでしょうか?
朝食だけもう少し品数があると嬉しいところです。

男性/40代

としやんさん

時期
2008年10月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
2

としやんさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

接客に付いては、及第点只廊下蛍光灯が二カ所も切れかけ部屋の網戸が外れた間々の状態には、正直減なりでした。折角ローケションが凄く好いのに、勿体無いです。少人数で、運営されて要るみたいなので、中々細かい気配りが難しいのかもしれますんが、是非改善を、お願いします。

女性/20代

チョコキャラさん

時期
2008年9月宿泊
プラン
夕・朝食付き1泊プラン
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

チョコキャラさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

部屋(3F)から渡月橋があまりにも綺麗に見られたことに驚きました。
早朝の散歩をしたい旨をフロントの方に伝えたところ、開錠や朝食の時間を快く調整して下さり、とても好感が持てました。
おかげで、とても良い旅ができました。ありがとうございました。

女性/20代

naoさん

時期
2008年9月宿泊
プラン
トリプル
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

naoさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

場所が良かったです。駅からも近く、周りの風景も素敵です。ただ、川の小さな滝が夜中中耳についてなかなか眠れなかったです。

女性/30代

こひなさん

時期
2008年9月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

こひなさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

接客も大変親切で気分良く過ごせました。併設のレストランの食事も大変おいしくお財布にやさしかったので、満足しています。

女性/20代

ポニョさん

時期
2008年9月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

ポニョさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

部屋からの景色が最高でした。渡月橋付近のホテルは割高なので、安い方だと思います。フロントの方も丁寧で、また泊まりに行きたいです。
ただ冷蔵庫がないこと、お湯の調整が難しかったこと、浴衣が湿気臭かったのが、気になりましたが、景色がよかったので我慢できました。

女性/50代

mitikoさん

時期
2008年8月宿泊
プラン
ツイン
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

mitikoさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

じゃらんで溜まったポイント使って格安で主人と泊まれました。
ペンションのご主人は大変親切で、朝食時に京都の豆腐の話しをしていたらサービスで出していただけました。嵐山の渡月橋からすぐの京都観光には大変良い立地である上にロケーションも抜群でした。

男性/40代

アルテメゾンさん

時期
2008年8月宿泊
プラン
ダブルルーム
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
4

アルテメゾンさんのビジネスホテル嵐山のクチコミ

まずフロント他スタッフの方々の対応がよく、値段に比例するものとは言いきれませんが、嫌な顔一つせず対応していただきました。部屋は4階で渡月橋を見下ろす絶景はこのホテルの立地の良さを再認識したのですが…強いて言えばエレベーターが無い事くらいです。ただこれは現状の施設なので、わかった上で行けば何ら問題はないと思われますが…どちらにしても良い京都旅行でした。