新宿グランベルホテルのクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

よく利用しています

歌舞伎町のど真ん中、にあるとは思えないくらい良いホテルです。
外国の方がほとんどです。部屋もとてもきれいで、エコノミーでも割と広く、ゆったり過ごせます。また利用させていただきます。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

観光で泊まりました

新宿歌舞伎町という好立地で、観光等非常に便利！今後も泊まりたい。フロントも対応が良く気持ちも良かった。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

観光地宿泊

立地はすごく便利です。フロントの対応も良く今回は良かった。チェックインからチェックアウトまで絹んよく過ごせた。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

観光地宿泊

繁華街立地でとても便利です。ただし外国人旅行者が多く部屋で騒ぐ人がいて非常にうるさい。少しはマナーを守るように注意喚起してもらいたい。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

初めて行きました！

印象に残っているのは朝食です！パンの種類が多くてとってもおいしかったです！お部屋は芸術という感じで綺麗で過ごしやすかったです！リーズナブルでたすかりました！

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光で泊まりました

理知は抜群ですが外国人観光客が多く遅くまで部屋もうるさく困りました。
ルールを守らない宿泊客が多いホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光地宿泊

新宿歌舞伎町の真ん中で立地的には非常に便利でした。数年前から使っていますが外交人宿泊客が多くてマナーの点で
注してもらいたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光地宿泊

繁華街も近く立地は非常に最適です。自動チェックイン機になり、待たされることも少なくなり便利になりました。何回でも使いたいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

おさおささんのクチコミ

リーズナブルであると思います。海外の宿泊者が多い為かフロント付近は混雑していますが、うるさくはありませんでした。いろんなパターンの部屋があり利用する方は楽しみです。ただシャワー圧が低いのでスッキリしません。とバスタブの高さが結構あるので足をぶつけました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駐車場もあって綺麗なホテル

スポーツ観戦で宿泊しました。
急遽予約した割に綺麗でコスパの良いホテルに泊まれてラッキーでした。数は少ないですが駐車場完備されていて大変助かりました。賑やかな繁華街が近隣にありますが、部屋は静かでゆっくりできました。

部屋

2

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

プロジェクターがあると思ったけど…

お部屋の写真にプロジェクターが載っていたので、プロジェクターがあると思いロフトの部屋を予約しました。
公式HPにも写真が載っていたので安心していましたが、実際部屋に入るとプロジェクターがなく…。
問い合わせたところ、当ホテルにはプロジェクターがついてる部屋はありませんと…。
写真が載っていたことお伝えしたところ、調べて電話するとのことで、その後の電話では「数年前まではプロジェクターがある部屋もあったようです」との説明でした。
数年前までしかないのであれば、写真は消すべきでは？
そのほか気になることは特にありませんでしたが、それ前提で予定を組んでいたので非常に悲しかったです。
プロジェクターがないのならわざわざロフトや部屋を予約しなかったのに…。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

観光地宿泊

特にコメントがないが、フロントの対応が悪い。自動チェックインができるようになったので気にしなくてよくなった。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

4

観光地宿泊

相変わらずフロントの対応が悪い、特に情勢の対応が悪く外国人専用の穂trつのようでした。自動チェックインが出来たので気にしなくなった。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

快適に過ごせました

想像していたよりも大きく、新しく感じるホテルで、快適でした。東京のホテル代が高騰する中で、立地や設備を考えると、リーズナブルだと思います。外国人のお客さんもたくさんいらっしゃいました。
新宿周辺に用事がある際は、また利用したいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅からホテルまでさほど遠くないホテル

駅からはさほど遠くなく、全然歩ける距離でした。
フロントに日本人スタッフが1人もいないように感じました。感じ良い方でしたがあまりホテルのことに詳しくないような方が多いのかな？と印象を受けました。
部屋は綺麗で、清潔感がありました。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

綺麗で大きなホテル

綺麗で大きなホテルですが、4泊5日中、日本人はほとん会いませんでした。ホテル街で女性1人深夜早朝歩くのは少し怖く感じました。空調はあるのですが、外気を入れるために窓を少し開けたかったのですが、全く開けることができませんでした。寝泊まりするだけでしたら綺麗だしいいかと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

初めて

初めての宿泊でした。ホテルはとてもおしゃれな感じで宿泊してる方は外国人さんが多かったです。部屋も過ごしやすくのんびりできましたし、スタッフの皆さんの対応も早くすべてにおいて良かったのです。また宿泊したいホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

立地もよく綺麗なホテル

新宿の繁華街に近く立地は便利でよいです。部屋は清潔感があり清掃が行き届いてます。ユニットバスのシングルの部屋でした。狭いですが一人で過ごすなら不自由は感じませんでした。ホテル内にバーがあり深夜遅くまで営業していて便利です。かなり早めに予約したので安く泊まれましたが通常料金だと高めです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

最近よく利用します

新宿に滞在することが最近多いのでよく利用します。
ディープな場所にありますが、中に入るとそんな雰囲気は一切なく、ほぼ外国人の方でいっぱいですが、騒がしいということもなく、とても快適に過ごしています。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

前泊

一般的のビジネスホテル、立地は繁華街のど真ん中で、料金は安いかなと思います。出張にいるんなビジネスホテルを利用するけど、新しい体験でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

観光地宿泊

新宿歌舞伎町の真ん中にあり、とても便利に活用できた。13階のＢＡＲもおしゃれでとても良かった。何回も泊まりたい。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

観光地宿泊

外国人観光客で混んでいる、特に朝の朝食は入れない、振り替えもしてもらえない、サービスが悪い。ホテルでは朝食を食べるのはやめた。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

何度目かの利用です

最近よく利用させていただいております。
宿泊者はほとんど外国人の方ですが、特に問題もなく、いつも快適に過ごさせていただいています。アメニティもたくさんそろっていますし、とても良いと思います。フロントの方もスマートで感じが良く、何度も利用したいと思うホテルです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

新宿グランベルホテル

お部屋は少し狭いですが清潔さもあり
新大久保にも徒歩圏内でアクセスは良かった。
ほぼ外国の方でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

街の中で。

立地が新宿の街なので外はいろんな音がしましたが、館内はクチコミにあるような騒音はしませんでした。シャワーの圧が悪くて全く使用できる状態ではありませんでしたが、快くお部屋を替えて頂きました。朝食のバイキングも満足のゆく質、量でした。ただ接客が少し気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

二度目の利用です。

前回とても良かったので二回目の利用でした。
歌舞伎町のど真ん中ですが、駅からも近く、とても便利です。
また次回も新宿に泊まる際は利用したいです。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

浴室が。

LIVE終わりに、前回も宿泊したので、利用しました。
相変わらず、海外のお客さんが多いです。
お部屋は、一人部屋でしたが、とても綺麗で、隣の部屋の音も、聞こえなく快適に過ごせました。
フロントのスタッフの方も丁寧です。
バスタオルと紙袋が欲しいとお願いしたら、直ぐに対応してくれました。
難点では、時期が混雑日だったので、エレベーターから、一番遠く廊下が工事中で凸凹していて迷子になりそうな部屋でした。
浴室のシャワーが、説明書きがないので、回して試したりしましたが、水しか出ず。
フロントに電話しましたが、出たのが海外のスタッフで日本人スタッフに変わるまで、少し時間がかかりました。
スタッフの方が部屋に来て、シャワー調整をしてもらえましたが悪戦苦闘してました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗なお部屋でした。

ライブ終わりにバスがない為、宿泊しました。
海外のお客さんが、とても多いです。
フロントは、とても綺麗です。パネル式の受付なので、とても楽です。
お部屋は、最上階に近く、お部屋も綺麗で、リッチな気分が味わう事が出来ました。
女性の方は、化粧水、乳液は持って行った方が良いです。
難点では、エレベーターが書いてありましたが、1基使用しにくい。
アメニティで、化粧品、乳液がない。
ホテルの入口が、とても分かりづらい。
浴室のカランの、変更方法が記載なく、シャワーに変更するのに、とても力がいり、使いづらかった。
現金や、キャッシュレス決済などが使えず、クレカのみ。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

5

ホテルの内装がオシャレ

初めて利用させて頂きました。
内装はとても綺麗で居心地が良かったです。
また今週利用させてもらいます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

オシャレで綺麗

すごく清潔感があり大満足です。
高層階にはラウンジバーもあり
外の夜景をみながらお酒を飲める、最高です。