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新宿グランベルホテル

副都心線・大江戸線/東新宿駅から徒歩4分。丸の内線/新宿三丁目駅より徒歩7分。新宿駅東口より徒歩15分。

新宿グランベルホテルのよくあるお問合せ

よくあるお問合せ一覧

本ページの記事は宿泊施設が更新しています。記事内容について

  • じゃらんでの予約に使えるクーポンはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    以下のクーポンなどをご用意しております。

    5月【じゃらんのお得な10日間】40000円から使える5000円クーポン
    【クーポン額】5,000円分
    【配布期間】2026年5月15日(金)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
    【予約期間】2026年5月20日(水)10:00〜2026年5月29日(金)23:59
  • 宿泊と交通がセットのプランはありますか?

    カテゴリ : じゃらんからの回答

    この宿は宿泊と交通がセットのプランに対応しております。

    ※検索条件によっては該当プランが表示されない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

  • 最寄り駅はどこですか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2015/7/24 17:40

    副都心線・大江戸線「東新宿駅」(A1出口より徒歩4分)です。 その他に、丸ノ内線「新宿三丁目駅」(徒歩7分)、JR「新宿駅」(徒歩15分)などもご利用いただけます。

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  • 宿泊の予約はどのくらい前からできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:07

    特に決まってはおりませんが、お得なプランもございますので【料金・宿泊プラン一覧】をご確認ください。

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  • 同じ部屋で連泊できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:08

    可能です。ご予約の際にお申し付けください。空室状況に応じてお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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  • 未成年者の宿泊はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2022/4/5 13:31

    未成年の方でもご宿泊いただけます。 ただし、未成年(16歳以上18歳未満)の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は 「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。ご宿泊者全員分が必要となります。...

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  • 禁煙ルームはありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:09

    新宿グランベルホテルは全室禁煙となっております。(喫煙は1F喫煙所をご利用ください)

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  • チェックインは深夜でも可能ですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 20:03

    可能です。ご予約のお客様は、チェックイン予定時間を事前にホテルへご連絡ください。

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  • アーリーチェックインはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 20:02

    空室状況により、有料にて承ります。詳細はホテルにお問合せください。

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  • チェックアウトの延長はできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:11

    通常のチェックアウトは12:00でございますが、最大13:00までのご延長を有料にて承ります。ご希望の際は、事前にフロントまでお問合せください。尚、最大延長時間を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらか...

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  • 門限はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:11

    特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。

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  • キャンセル待ちはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:12

    キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話もしくはインターネットで空室確認をお願いいたします。

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  • 予約のキャンセルはできますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:14

    承っております。当ホテルの宿泊約款に基づき宿泊基本料金から 前日20%、当日80%、不泊100%のキャンセルチャージを申し受けます。但し、プランによってキャンセル規定が異なる場合がございます。プラン詳細をご確...

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  • 予約のキャンセルはどのように行えばいいですか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 17:16

    ページ最上部の「予約照会・変更・キャンセル」より可能でございます。また、お電話でも承っております。

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  • 朝食の用意はありますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2015/7/24 20:02

    ございます。但し、プランによって異なりますので、ホテルのプラン詳細をご確認ください。

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  • カードやモバイル決済、電子マネーは利用できますか?

    カテゴリ : 宿泊・客室更新 : 2019/8/23 14:22

    クレジットカードは、VISA / JCB / マスター / AMEX / UC / DC / NICOS / ダイナース 銀聯(ぎんれん) / Discover がご利用いただけます。 モバイル決済・電子マネーは、Alipay / QUICPay / nanaco / WAON / ...

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  • 館内はバリアフリーですか?車椅子でも大丈夫ですか?

    カテゴリ : 館内施設・設備更新 : 2015/7/24 17:23

    当ホテルは完全バリアフリーではございませんが、お部屋からロビー、レストランへは段差はございません。車椅子の方のご利用の際には、事前に各ホテルまでご相談ください。

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  • チェックイン前に荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/9/23 19:05

    可能です。お預かりにつきましては、フロントにて承ります。 ご到着・ご出発時にお申し付け下さい。また、宅配便(有料)の手配も承っております。

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  • チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2019/9/23 19:06

    可能です。お預かりにつきましては、フロントにて承ります。 チェックアウト日は無料ですが、2日以上のお預かりであれば、1日1,000円/個(税込)頂戴いたします。 ※状況によりお預かり出来ない場合もございます。

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  • 子どもの宿泊料金はどうなりますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2015/7/24 17:23

    添い寝もしくは乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。6歳以上のお子様につきましては、別途料金をいただきます。

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  • ホテルに荷物を送ることは可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2015/7/24 17:25

    可能です。着払いは承っておりませんので、発送時のお支払をお願いします。 伝票には必ず「ご予約名(ご宿泊者様)」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。冷蔵・冷凍の荷物はお預か...

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  • ホテルから海外へ荷物を送ることは可能ですか?

    カテゴリ : その他更新 : 2015/7/24 17:25

    海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

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  • 記念日等お祝いのサプライズに対応してもらえますか?

    カテゴリ : その他更新 : 2015/7/24 17:27

    可能な限り対応をさせていただきます。詳しい内容については、ホテルにお問い合わせください。(03-5155-2666)

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  • 個室のあるレストランはありますか?

    カテゴリ : 食事・レストラン・バー更新 : 2015/7/24 17:28

    13Fのバー「roof top bar terrace G」にVIPルーム(個室)をご用意しております。 12F「restaurant G」に個室はございません。

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  • ベビーベッドはありますか?

    カテゴリ : お子様連れでのご利用更新 : 2015/7/24 17:28

    ご用意がございません。あらかじめご了承ください。

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  • 駐車場はありますか?

    カテゴリ : アクセス・駐車場更新 : 2023/4/14 19:02

    48台分の駐車場をご用意しております。1台1泊2,000円(税込)にてご利用いただけます。 ※ご予約制 駐車スペースに限りがございます。事前にお電話にてご予約ください。

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宿番号:372213