新宿グランベルホテルのよくあるお問合せ一覧

副都心線・大江戸線「東新宿駅」(A1出口より徒歩4分)です。 その他に、丸ノ内線「新宿三丁目駅」(徒歩7分)、JR「新宿駅」(徒歩15分)などもご利用いただけます。

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特に決まってはおりませんが、お得なプランもございますので【料金・宿泊プラン一覧】をご確認ください。

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可能です。ご予約の際にお申し付けください。空室状況に応じてお受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

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未成年の方でもご宿泊いただけます。 ただし、未成年（16歳以上18歳未満）の方1名様または未成年の方同士のご宿泊の場合は 「親権者様」に「同意書」の提出をお願いしております。ご宿泊者全員分が必要となります。...

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新宿グランベルホテルは全室禁煙となっております。（喫煙は1F喫煙所をご利用ください）

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可能です。ご予約のお客様は、チェックイン予定時間を事前にホテルへご連絡ください。

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空室状況により、有料にて承ります。詳細はホテルにお問合せください。

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通常のチェックアウトは12:00でございますが、最大13:00までのご延長を有料にて承ります。ご希望の際は、事前にフロントまでお問合せください。尚、最大延長時間を過ぎる場合は1泊分の料金がかかりますので、あらか...

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特にございません。フロントスタッフが24時間対応致します。

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キャンセル待ちはお受けしておりません。お手数ですが、随時お電話もしくはインターネットで空室確認をお願いいたします。

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承っております。当ホテルの宿泊約款に基づき宿泊基本料金から 前日20％、当日80％、不泊100％のキャンセルチャージを申し受けます。但し、プランによってキャンセル規定が異なる場合がございます。プラン詳細をご確...

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ページ最上部の「予約照会・変更・キャンセル」より可能でございます。また、お電話でも承っております。

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ございます。但し、プランによって異なりますので、ホテルのプラン詳細をご確認ください。

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クレジットカードは、VISA / JCB / マスター / AMEX / UC / DC / NICOS / ダイナース 銀聯（ぎんれん） / Discover がご利用いただけます。 モバイル決済・電子マネーは、Alipay / QUICPay / nanaco / WAON / ...

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当ホテルは完全バリアフリーではございませんが、お部屋からロビー、レストランへは段差はございません。車椅子の方のご利用の際には、事前に各ホテルまでご相談ください。

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可能です。お預かりにつきましては、フロントにて承ります。 ご到着・ご出発時にお申し付け下さい。また、宅配便（有料）の手配も承っております。

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可能です。お預かりにつきましては、フロントにて承ります。 チェックアウト日は無料ですが、2日以上のお預かりであれば、1日1,000円/個（税込）頂戴いたします。 ※状況によりお預かり出来ない場合もございます。

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添い寝もしくは乳児・幼児のお子様のご宿泊料金は無料となります。6歳以上のお子様につきましては、別途料金をいただきます。

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可能です。着払いは承っておりませんので、発送時のお支払をお願いします。 伝票には必ず「ご予約名（ご宿泊者様）」「ご宿泊日」「予約番号」を明記の上、フロント気付でお送りください。冷蔵・冷凍の荷物はお預か...

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海外への発送はお断りさせていただいております。あらかじめご了承ください。

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可能な限り対応をさせていただきます。詳しい内容については、ホテルにお問い合わせください。(03-5155-2666)

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13Fのバー「roof top bar terrace G」にVIPルーム（個室）をご用意しております。 12F「restaurant G」に個室はございません。

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ご用意がございません。あらかじめご了承ください。

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48台分の駐車場をご用意しております。1台1泊2,000円（税込）にてご利用いただけます。 ※ご予約制 駐車スペースに限りがございます。事前にお電話にてご予約ください。

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