ホテルクレッセント旭川のクチコミ・評価

ホテルクレッセント旭川からの返信

ジェット様
この度はホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
建物の年月を感じつつも、お部屋の清潔さや朝食の種類にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
客室の乾燥につきましては、ご不便をおかけいたしました。全客室に備え付けております加湿機能付き空気清浄機のご活用を、他のお客様へもおすすめいただき、心より感謝申し上げます。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃の徹底とサービスの向上に努めてまいります。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿いただきありがとうございます。
ジェット様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/12/19

ホテルクレッセント旭川からの返信

みそラーメンマン様
この度は、日頃よりホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様より、チェックインカウンター、ロビー、エレベーター、廊下といった館内のすべてにおいて「ゆったり感があってリラックスできるホテル」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様が日常の喧騒を忘れ、心地よくお過ごしいただけるよう、空間の快適さを重要な要素として大切にしております。
今後も、ゆとりと安らぎを感じられる空間とサービスを提供し続けられるよう努めてまいります。
みそラーメンマン様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/12/10

ホテルクレッセント旭川からの返信

KENJI様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
朝食につきまして、「朝食目当てに選択できるホテル」とまでお褒めいただき、大変光栄に存じます。
お客様にご評価いただいたキュウリやイカ焼き、特製瓶プリン、コーヒーなどの品々を通じ、価格に見合った質の高い価値をご提供できるよう、引き続き努力してまいります。
また、朝食会場での席へのアテンドや、駅から少し距離がある点についても貴重なご意見として承りました。お客様が快適に過ごせるよう、トータルでのサービス向上に努めてまいります。
次回も、当ホテルの朝食をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/12/10

ホテルクレッセント旭川からの返信

nakago様
この度は、ビジネスでのご出張に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食について「とてもよかった」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様に一日の活力を提供できるよう、メニューやサービスに工夫を凝らしておりますので、このようなご評価は大きな励みとなります。
また、朝食のお部屋へのお持ち帰りサービス（テイクアウトサービス）について、次回のご利用をご検討いただけるとのこと、大変嬉しく思います。お急ぎの朝や、お部屋でゆっくり召し上がりたいお客様向けにご用意しているサービスでございます。
次回ご宿泊の際は、ぜひこのサービスをご利用いただき、より快適なご滞在をお楽しみください。
nakago様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/12/10

ホテルクレッセント旭川からの返信

morikun様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきまして、中心部からはやや離れているものの、繁華街に近く便利だと感じていただけたご様子、嬉しく思います。
また、静かな環境で「ゆっくりできた」とのお言葉をいただき、何よりでございます。お客様に心からリラックスしていただけたことが、私どもにとって最大の喜びです。
「また利用させていただきます」とのお言葉、大変光栄に存じます。次回も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

あゆ様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細で温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応について「親切でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
また、アメニティについて、メイク落としや化粧水などが豊富にご用意されていた点をお喜びいただけたこと、光栄でございます。空気清浄機の設置も含め、お客様に「広めで静か」な空間で「ゆっくり過ごせる」ホテルと感じていただけたなら、私どもも何よりでございます。
次回もお客様にとって快適なご滞在となりますよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。あゆ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

てっちゃん様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
接客や施設の良さにご満足いただけたことに加え、特に朝食について「リッチで美味しい」「目玉メニューだけでなく、細部にまで行き届いている」と、最高のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。お客様に朝食を心ゆくまで満喫していただけたことが、何よりの喜びです。
今後も、お客様にご満足いただける価格で、質の高いサービスと美味しいお食事をご提供できるよう、企業努力を続けて参ります。
てっちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

はまちゃん様
この度は、バレーボール観戦でのご宿泊にホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在前に駐車場のお問い合わせをいただいた際、お客様にご理解いただけるようご説明できたこと、また、当日のスタッフの対応についても「素晴らしい」とお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。「宿泊することが楽しかった」というお言葉は、私どもにとって最大の喜びであり、大きな励みとなります。
次回、バレーボール観戦で旭川にお越しの際にも、「必ずリピート致します」とのお言葉、大変光栄でございます。
次回もはまちゃん様に快適で楽しいご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、心より準備してお待ちしております。この度はありがとうございました。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

シムちゃん様
この度は、旭川ご旅行の際にホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さ、特に繁華街や飲食店が揃っている点にご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、「建物の造りは豪華で大変綺麗」とご評価いただき、私どもが大切にしている点を褒めていただけたこと、何よりの励みとなります。
さらに、朝食バイキングについても、「種類も揃っていて、とても美味しかった」とのお言葉をいただき、光栄に存じます。
「また利用したいと思います」とのお言葉、大変嬉しく、スタッフ一同心よりお待ちしております。次回もお客様にとって快適なご滞在となりますよう、努めて参ります。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

ソッティ様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に立地の利便性、特にコンビニなどへのアクセスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。また、価格についても「妥当で非常に満足」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/22

ホテルクレッセント旭川からの返信

まーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から「駐車場の案内も凄く丁寧に教えて下さった」とのお言葉や、アメニティグッズの豊富さ、お部屋の広さや清潔感についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
「また今度来る時はこのホテルに泊まりたい」とのお言葉は、私どもスタッフ一同の大きな励みとなります。次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。
まーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/15

ホテルクレッセント旭川からの返信

ゆうたん様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細なご感想と貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
リフォーム後の客室につきまして、「とても綺麗で、テーブルや椅子もあり使い勝手が良かった」とお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、工夫しておりますので、ご評価いただき光栄です。
一方で、ユニットバスの設備に関しまして、お客様に大変なご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
そのようなご不便があったにもかかわらず、朝食については「とても美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様からの貴重なご意見を基に、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。ゆうたん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/11/2

ホテルクレッセント旭川からの返信

くーちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さ、特にホテル周辺の駐車場や駅、飲食店の充実にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
しかしながら、駐車場代金に関する情報について、誤解を招く表現となっており、大変恐縮でございます。
誠に恐縮ながら、当ホテルの提携駐車場は、1泊につき800円の駐車料金を頂戴しております。お客様が「無料でした」とご認識された点につきまして、誤解を与えてしまい、大変申し訳ございません。
今回のお支払いを確認いたしましたところ、チェックイン時に宿泊代金と合わせて駐車代金800円を頂戴しておりました。
今後、駐車料金に関するご案内をより正確に行えるよう、周知徹底を図って参ります。この度は貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
くーちゃん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/28

ホテルクレッセント旭川からの返信

まさち様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、駅から若干の距離があるとのご指摘、真摯に受け止めております。特に冬場のご移動につきましては、ご不便をおかけしないよう、引き続き周辺のアクセス情報などのご案内に努めて参ります。一方で、旭川の中心地にあり、何をするにも便利だと感じていただけたご様子で、大変嬉しく思います。
また、建物に歴史を感じる中、「手入れは行き届いているので問題なく過ごせた」とご評価いただき、何よりの励みとなります。
さらに、お忘れ物に関しまして、すぐにご連絡し、迅速に対応することができ、安心いたしました。お客様にご迷惑をおかけしないよう、今後も丁寧な対応を心がけて参ります。
まさち様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/18

ホテルクレッセント旭川からの返信

aaaa様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、「種類も多く、ゆったり食べられた」「老若男女楽しめる内容」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に心から満足いただけるよう、メニューのバラエティと空間づくりに努めておりますので、お褒めいただき光栄でございます。
また、お部屋につきましても「過ごしやすく最高です」とご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様からの温かいお言葉は、私どもスタッフ一同の大きな励みとなります。次回も最高の滞在となるよう、サービスの維持・向上に努めて参ります。
aaaa様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/18

ホテルクレッセント旭川からの返信

koba様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの立地の良さ、特に買物公園へのアクセスについて、便利だと感じていただけたご様子、大変嬉しく思います。
また、「いつもは別のホテルを使っているが、クレッセントさんもありだと感じた」とのお言葉、大変光栄でございます。「丁寧に掃除をされている」ともご評価いただき、何よりの励みとなります。
これからも、清潔さと温かいサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同努めて参ります。次回旭川へお越しの際にも、当ホテルをお選びいただければ幸いです。
koba様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

王瑞夏様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、大変温かいご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
「とても満足しています」とのお言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様のご要望に対し、スタッフのサービスが行き届き、立地の便利さとともに、特に駐車の問題を解決できたことで、お客様の旅程がストレスなく快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
サービス、立地、駐車の利便性、そしてコストパフォーマンスについても最高のご評価をいただき、大変光栄です。「次に旭川に来ることがあれば、迷わずまたこちらを選びたい」とのお言葉は、私どもにとって最大の励みとなります。
次回もお客様にとって最高の旅となるよう、より一層、質の高いサービスでお迎えできるよう努めて参ります。王瑞夏様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

ゆき様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、詳細なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは、旭川市民文化会館や飲食店街に近く、お客様にとって利便性が高かったとのこと、大変嬉しく存じます。特に「またコンサートに行く際は利用したい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
客室の清掃やアメニティのスタイルについてもご評価いただき、ありがとうございます。
また、駐車場の出入口につきましては、一方通行の道路でご不便をおかけし申し訳ございません。貴重な情報として、今後ホームページなどでより分かりやすくご案内できるよう検討いたします。
次回、旭川にお越しの際も、当ホテルをお選びいただければ幸いです。ゆき様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

あいり様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様から「フロントの方の対応も良く」「お部屋も清潔でよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お客様に気持ちよくお過ごしいただけたことが、私どもスタッフ一同にとって何よりの励みとなります。
また、駐車場につきましても、近くてお安いとご評価いただき光栄でございます。
今後も、すべてのお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。あいり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

murasakineko様
いつもホテルクレッセント旭川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「何度も利用している」「旭川での宿泊にはいつも」とおっしゃっていただけることが、私どもスタッフ一同にとって何よりの喜びであり、最高の励みでございます。
お部屋の広さについてはご不便をおかけしておりますが、「スタッフの対応が感じ良くて」と温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、温かいおもてなしを心がけて参ります。
今後とも、当ホテルを変わらぬご愛顧いただけますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

おかあさん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ポイント10%アップのプランをご利用いただき、少し広めのお部屋でごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。「気持ちの余裕ができて旅行して良かった」とのお言葉、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、朝食バイキングにつきましても、豊富さにご満足いただけ、特にオープンサンドのコーナーをお気に召していただけたとのこと、光栄に存じます。クリームチーズやスモークサーモンなど、お客様に喜んでいただけるよう、食材の選択と工夫を重ねておりますので、お褒めの言葉をいただき大変励みになります。
「また泊まりたい」とのお言葉、重ねて御礼申し上げます。次回のご滞在も、今回以上に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
おかあさん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

YM1959様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食ビュッフェにつきまして、「パンが美味しかった」とのお言葉や、お楽しみいただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。
お客様に朝から楽しいひとときをお過ごしいただくため、様々な工夫を凝らしておりますので、お褒めいただき、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
今後も、皆様に喜んでいただける美味しいお料理をご提供できるよう努めて参ります。
YM1959様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

ハンサム様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様に「古くても清潔感があり、ゆっくり休めた」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。建物の古さは否めませんが、清掃とメンテナンスに、ご評価いただけたこと、何よりの励みとなります。
また、フロントスタッフの対応や駐車場の利便性につきましてもご満足いただけたようで光栄です。
お客様からの温かいお言葉を胸に、今後も快適にご滞在いただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
ハンサム様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/10/13

ホテルクレッセント旭川からの返信

まる様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
朝食が、お客様のご期待に十分沿えず、「もうひと頑張り」「少し物足りない」とのご印象を与えてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様からの率直なご意見を真摯に受け止め、ホームページで紹介している内容と実際の提供内容とのギャップがないか、また、お客様にご満足いただける品数や質になっているかを改めて検証いたします。
「もうひと頑張り」の部分について、改善策を検討し、今後のメニュー開発や提供方法に活かして参ります。
お客様からの貴重なご指摘を糧に、スタッフ一同、さらなる努力を重ねて参ります。
まる様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/26

ホテルクレッセント旭川からの返信

おっちゃん様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、朝食バイキングにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。お客様に喜んでいただけるよう、メニューやサービスを工夫しておりますので、このようなお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
しかしながら、提携外の駐車場をご利用されたことで、高額な駐車料金をご負担させてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
提携駐車場の情報が分かりにくかった点、今後の課題として真摯に受け止め、より分かりやすいご案内ができるよう改善に努めて参ります。
次回お越しの際には、ぜひ当ホテルの提携駐車場をご利用くださいませ。一泊800円にて、安心して駐車いただけます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21

ホテルクレッセント旭川からの返信

トシ様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
何度も足を運んでくださっているとのこと、スタッフ一同、大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感や静けさにご満足いただき、安心してお過ごしいただけているとのこと、何よりの励みとなります。また、駐車料金につきましても、ご評価いただき光栄です。
これからも、お客様にとって「いつもの安心できる場所」であり続けられるよう、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
トシ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21

ホテルクレッセント旭川からの返信

ff様
この度は、ご出張でのご宿泊にホテルクレッセント旭川をお選びいただき、誠にありがとうございます。
メンバー様との大切なご会食後のご宿泊に、当ホテルの朝食のみのご利用がお客様のスケジュールにぴったりだったとのこと、大変嬉しく存じます。
場所が分かりやすく、便利にご利用いただけたというお言葉をいただき、安堵いたしました。
また旭川へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。お客様に「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、スタッフ一同、心を込めておもてなしをさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21

ホテルクレッセント旭川からの返信

オウカ様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いているとのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お子様とご一緒のご滞在で、快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
また、朝食につきましても「どれも美味しく、素晴らしい」とのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に朝から笑顔になっていただけるよう、心を込めてご用意しておりますので、このようなお言葉が何よりの励みとなります。
今後も皆様に安心してご利用いただけるホテルを目指して参ります。オウカ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21

ホテルクレッセント旭川からの返信

クマ様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
旭川には毎年お越しになっているとのこと、数あるホテルの中から今回当ホテルをお選びいただき、大変光栄でございます。
お食事にご満足いただけたこと、そして落ち着いた雰囲気でお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、窓の外にエゾリスの姿をご覧いただけたとのこと、旭川ならではの自然もお楽しみいただけたようで何よりです。
ホテル周辺のお店にもご満足いただけたようで幸いです。
そして「気に入ったのでまた予約を入れた」というお言葉を頂戴し、スタッフ一同、心より喜んでおります。次回のご宿泊も、心よりお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21

ホテルクレッセント旭川からの返信

Zukka様
この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食について「とても美味しく、大変満足した」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お母様とご一緒にご宿泊された際、ユニットバスをご利用いただく上でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
踏み台に関しましては、貸し出し用のご用意がございますので、次回お越しの際にはお気軽にお申し付けください。
お忙しい中とは存じますが、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
Zukka様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルクレッセント旭川　フロント

返信日：2025/9/21