ＪＲ：新横浜駅（北口）より徒歩約５分／横浜市営地下鉄：新横浜駅（10番出口）より徒歩約1分
ワシントンR&Bホテル新横浜駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.9
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.4 |
|
料理（朝食） | 3.6 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.0 |
|
清潔感 | 3.9 |
|
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のりりんさん
- 時期
- 2007年11月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
フィギュアスケートの試合のために利用しました。新横浜プリンスアイスアリーナがすぐ近くなので便利でした。試合が終わるのが遅いのでせっかくラーメン博物館の隣にあるのに行けず終いでした。ちょっと残念。お部屋は清潔で環境に配慮していてたいへん好感が持てました。チェックインもスムーズでよかったです。モーニングサービスも嬉しかったです。また試合の時には利用したいです。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。お役に立てましたようで幸いでございます。是非また機会がございましたら当館をご利用下さいまして、ラーメン博物館にも行ってみて下さいませ。
返信日：2007/11/22
猫山飯店さん
- 時期
- 2007年10月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/10/24
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
清潔で機能的なホテルでした。夜、寒さで起きてしまいましたが、毛布もなく、暖房も無く風邪をひきそうでした。対応をお願いします！
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。毛布ですが、数に限りはございますがフロントにてお貸し出し致しておりますので、よろしければご利用下さいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2007/11/22
ryuくんさん
- 時期
- 2007年9月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/10/4
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
駅から近いので交通の便はいいです！ビジネスホテルなので出張などの利用であれば安くて朝食もついているのでお得かと思います☆
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたようで幸いでございます。今後ともご贔屓いただけますようよろしくお願い申し上げます。
返信日：2007/10/15
マコトさん
- 時期
- 2007年9月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
接客態度が非常に良かった。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。スタッフの接客にお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。つかれてお帰りのお客様にホッとしていただけますよう、今後とも丁寧で親切な接客を目ざして参ります。またのご来館お待ち申し上げております。
返信日：2007/10/15
タケちゃんさん
- 時期
- 2007年8月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/9/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
出張で利用しました。部屋もきれいでした。朝食のパンもおいしかったです。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。今後ともビジネスや観光の拠点としてご贔屓いただけますようお願い申し上げます。
返信日：2007/9/21
おでんくんさん
- 時期
- 2007年9月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/9/12
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
コンサート会場に近いためにとても便利な場所にあるのが嬉しいです。終了後すぐに戻れて休めるのがいいですね。朝食のパンもよかったです。またコンサートに行くときは利用したいと思っています。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたようで幸いでございます。当館は横浜アリーナや日産スタジアムに近く、ホテル裏手すぐにはラーメン博物館もございます。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2007/9/21
クマさんさん
- 時期
- 2007年8月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/8/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
クマさんさんのＲ＆Ｂホテル新横浜駅前のクチコミ 2007/08/21
二度目でしたが、やはり接客がよかったです。また、利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
またお越しいただきまして、ありがとうございます。これからも「よかった、また来るよ。」とおっしゃってもらえるサービスができるよう頑張って参ります。今後ともご贔屓いただけますようお願い申し上げます。
返信日：2007/8/30
さっちんさん
- 時期
- 2007年8月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/8/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
新横浜駅からすぐなので、交通の便がとてもよかった。一階にカフェがあってよかった。部屋はお風呂とトイレがとても狭くてびっくりしたが、特に使いづらいことはなかった。部屋の中に小さなテーブルがあったが、いすがなく、ベッドサイドに座りながら…はイマひとつであった。ゴミ削減に取り組んでいる姿勢はすばらしいと思う。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。今後とも機能的で使いやすいお部屋造りを考えて参りたいと思います。また当館の環境に対する取り組みにご賛同いただきまして誠にありがとうございます。お客様のご理解・ご協力を賜りながら、「地球の為にできることすこしづつ」をテーマに今後とも取り組んで参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2007/8/8
ねぐきょんさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/8/3
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
あの日は新幹線が人身事故で止まり、帰宅出来なくなったので、深夜に急遽予約を入れました。正直部屋は狭く、かなり合理性を追求したホテルという感想です。時間も遅く疲れて早く寝たい一心でしたが、もう少しリラックスできる部屋作りを意識してもらえるといいと思います。フロントの女性は感じよかったです。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。リラックスできなかったとのことで残念でございます。お部屋の大きさを変えることは難しいですが、いただきましたご意見を参考にどなたさまにもおくつろぎいただける部屋づくりを目指して参りたいと思います。またそんな中スタッフにお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。今後とも親切な接客を心掛けて参ります。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
返信日：2007/8/8
販売士さん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/29
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。部屋はきれいでしたが、必要最低限の備品しか行き届いておらず割高な気がします。朝食もフロントの脇であわただしいです。無料とはいえ寝るだけと割り切って使うホテルですね。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。Ｒ＆Ｂホテルは「必要なものを必要なだけ」をコンセプトにある程度備品等を絞り込み、コストパフォーマンスにてお客様に還元したいと考えております。お客様の必要なものもさまざまかと存じますが、総合的にご判断いただけましたら幸いでございます。なお朝食は毎朝スタッフが心を込めて焼き上げました焼き立てのパンをご提供させていただいておりまして、ご好評いただいております。朝食スペースは充分な広さとは言えないかもしれませんが、ごゆっくりお召し上がりいただけるよう心掛けて参りたいと思います。貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
返信日：2007/8/8
fitさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/27
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
PM10：30すぎにチェックインしたにもかかわらず、フロントの女性の対応はてきぱきとされており好印象でした。部屋も清潔感があり、ゆっくりと休めました。次回、出張があればまた利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてありがとうございます。またスタッフにもお褒めのお言葉をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりお休みいただけたとのことで何よりでございます。またのご利用お待ち申し上げております。
返信日：2007/8/8
マタさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/19
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
大雨の日おせわになりました。チェックイン時間が遅れてしまったのですが、愛想よく対応していただけました。お部屋は寝るだけなら十分だと思います。清潔感もありますし。朝食ものんびりいただきました。また利用したいと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきましてまことにありがとうございます。ご満足いただけましたようで幸いでございます。ぜひまたのご来館をお待ち申し上げております。
返信日：2007/7/25
つぐむさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
コストダウンの為に徹底的に簡素化されていますが、同程度の値段でももっと設備の快適なホテルもあるな、という感じがします。客室にティッシュペーパーや姿見がないのはやはり女性には不便です。あと、浴室のカーテンが黴臭い。ただ、カミソリや歯ブラシを必要な人だけフロントで受け取るシステムはとても良いことだと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。浴室のカーテンに不備があったとのことでお詫び申し上げます。これに懲りずまたのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2007/7/25
まーくんさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/17
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ネット予約で禁煙・喫煙を間違えて予約したのですが、快く変更して頂きありがとうございました。駅前のビジネスホテルなので、部屋や浴室が狭いのは仕方ないことですが、部屋にカップや湯沸かしの設備などは欲しいですね。歯ブラシを常備しないで、ポイントカードを与えるというのはいいアイデアだと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。あいにくポットは客室には備え付けがございませんが、お湯が必要なお客様には魔法ビンにお湯を入れてお渡しさせて頂いております。また当館の環境への取り組みにご賛同いただけましてありがとうございます。多くの旅館・ホテルでは本来繰り返し使えるはずの歯ブラシ・かみそりがたった一度きりの使用で廃棄されております。Ｒ＆Ｂホテルではお客様に普段お使いの歯ブラシ・かみそりをご持参いただけますようお呼び掛けを行っております。ご協力いただけましたお客様にはお礼と致しましてスタンプカードを発行し、スタンプが貯まりましたらクオカードを進呈させて頂いております。スタンプカードは全国のＲ＆Ｂホテルでご利用いただけますので、またＲ＆Ｂホテルをご利用いただける機会がございましたら、お持ち下さいませ。またのご利用お待ち申し上げております。
返信日：2007/7/25
ともじょーさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル禁煙（＾O＾）♪ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
駅から徒歩数分、周囲にコンビニ多数の良い立地でした。部屋は狭いですが、各設備は最新式でとても綺麗でした。心配していたニオイもありませんでした。ただ、せっかく無料の朝食の開始が7:00〜で、7:00頃ホテルを出る必要があったため利用できませんでした。やはり朝食は例え数百円でも別料金にしてもらった方がいいです。あと、部屋にテーブルと靴ベラがなかったことと、ロビーの男子トイレが障害者兼用のため1人が利用していると中に入ることすら出来ない造りだったのが不便に感じました。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。今回はご朝食をお召し上がりいただけなかったとのことで、残念でございます。パンの焼きあがり時間の関係上、朝食はAM7：00からの開始とさせていただいております。お飲み物は少し前からご準備致しておりますので、よろしければご利用くださいませ。朝食時間につきましては今後の検討材料とさせていただきます。またのご利用お待ち申し上げております。
返信日：2007/7/20
クマさんさん
- 時期
- 2007年7月宿泊
- プラン
- シングル喫煙( ^ε＾)ｙ−∞ モーニングサービス付
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2007/7/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
従業員の応対がとてもよかったです。他のホテルに比べても格段によかったと思います。部屋は、値段相応。朝食は、無料にしては美味しかったですよ。立地面も地下鉄からすぐなので、また利用しようと思います。
Ｒ＆Ｂホテル新横浜駅前からの返信
ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの応対にお褒めのお言葉をいただきまして、一同喜んでおります。今後とも親切で丁寧な接客を目指して参ります。またのご利用をお待ち申し上げております。
返信日：2007/7/10
